Política de Privacidade Swarovski

Política de Privacidade EEE, SUÍÇA E REINO UNIDO

Última atualização: julho de 2025

ÍNDICE

I. INTRODUÇÃO

1. DISPOSIÇÕES GERAIS

2. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO

3. COMO CONTACTAR-NOS

II. DE QUEM RECOLHEMOS E TRATAMOS DADOS PESSOAIS?

III. COMO UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS

a. Para Lhe fornecer os produtos adquiridos

b. Para Lhe fornecer os serviços solicitados

c. Para Lhe fornecer informações relevantes e conteúdo de marketing personalizado

d. Para responder a todos os Seus pedidos no âmbito dos nossos serviços de apoio ao cliente e para gerir a Sua relação com a SWAROVSKI

e. Para melhorar o conhecimento dos nossos clientes, analisar padrões e tendências e otimizar a nossa estratégia de marketing e comunicação

f. Para Lhe apresentar publicidade personalizada

g. Para prevenir fraudes, garantir a segurança dos nossos serviços, proteger as nossas atividades, colaboradores e ativos

h. Para garantir o cumprimento das leis aplicáveis e para estabelecer, exercer ou defender ações judiciais.

IV. COMO RECOLHEMOS DADOS PESSOAIS?

1. INFORMAÇÕES QUE NOS FORNECE

2. INFORMAÇÕES RECOLHIDAS AUTOMATICAMENTE

3. INFORMAÇÕES RECEBIDAS DE TERCEIROS

V. COOKIES

VI. A QUEM DIVULGAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

VII. INFORMAÇÕES SOBRE A TRANSFERÊNCIA DE DADOS PARA FORA DO ESPAÇO ECONÓMICO EUROPEU (“EEE”).

VIII. POR QUANTO TEMPO CONSERVAMOS OS SEUS DADOS?

IX. DISPOSIÇÕES ESPECÍFICAS PARA PROGRAMAS DE FIDELIDADE SWAROVSKI

X. RELAÇÕES EMPRESARIAIS (BUSINESS TO BUSINESS)

XI. QUE DIREITOS TEM EM RELAÇÃO AOS SEUS DADOS?

1. OS SEUS DIREITOS

2. COMO EXERCER OS SEUS DIREITOS

3. CANCELAR A SUBSCRIÇÃO DA NEWSLETTER E COMUNICAÇÕES DE MARKETING

4. AUTORIDADE DE CONTROLO

XII. PROTEÇÃO DOS SEUS DADOS

XIII. COMO CONTACTAR-NOS

XIV. ALTERAÇÕES

ANEXOS

ANEXO I – Lista de entidades legais SWAROVSKI

ANEXO II – Lista de Países/Regiões

ANEXO III – Descrição das categorias de dados pessoais

ANEXO IV - Cookies e tecnologia de rastreamento para serviços de publicidade direcionada

I. INTRODUÇÃO

1. DISPOSIÇÕES GERAIS

Obrigado por visitar o nosso website www.swarovski.com. A SWAROVSKI está empenhada em respeitar a Sua privacidade e em cumprir as leis e regulamentos aplicáveis para garantir que os Seus dados pessoais são mantidos em segurança e tratados de forma justa e lícita.

Nesta política de privacidade, encontrará informações relevantes sobre o tratamento dos Seus dados pessoais pelo grupo de empresas Swarovski (coletivamente designadas por "SWAROVSKI", "Nós", "Nos") ao interagir através das nossas lojas do Grupo Swarovski (doravante designadas por "lojas SWAROVSKI"), dos nossos programas de fidelidade de clientes (doravante designados por "SCS", "Swarovski Club", em conjunto também designados por "programas de fidelidade Swarovski"), dos nossos Websites (definidos abaixo), aplicações, produtos ou quaisquer outros serviços que remetam para esta Política de Privacidade.

Encontrará uma descrição de quais dados pessoais (aqueles que o identificam de alguma forma – doravante designados por "Dados Pessoais") são recolhidos pela SWAROVSKI, o que fazemos com os Seus Dados Pessoais, qual a base legal aplicável ao tratamento dos Seus Dados Pessoais, com quem os partilhamos, quais são os Seus direitos e o que pode fazer se não concordar. Tenha em atenção que, nesta política de privacidade, utilizamos as definições oficiais do Regulamento Geral de Proteção de Dados Europeu ("RGPD"), que são explicadas no Art. 4 do RGPD.

Se desejarmos utilizar os Seus Dados Pessoais para fins diferentes dos estabelecidos nesta Política de Privacidade, notificá-lo-emos em conformidade e, quando exigido, obteremos o Seu consentimento prévio.

Ao aceder e utilizar uma das nossas lojas online na Europa (incluindo o Espaço Económico Europeu ("EEE"), Suíça e Reino Unido) que começa com "www.swarovski.com", incluindo aplicações detidas e/ou operadas em nome do Grupo SWAROVSKI, ao registar uma conta connosco, ao subscrever a newsletter SWAROVSKI e/ou os programas e serviços de fidelidade Swarovski, ao utilizar os chatbots e ao interagir com as páginas SWAROVSKI nas redes sociais, portais multimédia ou conteúdo digital (cada um designado por "Website" ou "Websites") no Seu computador ou dispositivo móvel, ao fazer uma encomenda connosco, ou ao contactar-nos para receber assistência do nosso serviço de apoio ao cliente, reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade.

As nossas informações de contacto podem ser encontradas na Secção I.3 "Como Contactar-nos" desta Política de Privacidade.

2. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO

A SWAROVSKI é um grupo de empresas, o que significa que várias empresas em todo o mundo pertencem ao Grupo SWAROVSKI. Uma lista das empresas e afiliadas relevantes da SWAROVSKI pode ser encontrada no ANEXO 1. Esta lista pode ser atualizada periodicamente.

Cada Website (incluindo lojas online e mini-sites para ofertas especiais), cada presença em redes sociais, portais multimédia, chatbots e cada aplicação da SWAROVSKI (cada um um WEBSITE) tem um Responsável pelo Tratamento dentro da SWAROVSKI responsável pela recolha de Dados Pessoais de acordo com o RGPD, a Lei Suíça de Proteção de Dados ou disposições comparáveis de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. Salvo disposição em contrário no Website (de acordo com o aviso legal, os termos de uso, etc.) ou nesta Política de Privacidade, o Responsável pelo Tratamento dos Online-Shops www.swarovski.com é a Swarovski Crystal Online AG, Alte Landstraße 411, 8708 Männedorf, Suíça; o Responsável pelo Tratamento dos WEBSITES do Grupo Swarovski é a Swarovski Aktiengesellschaft, Dröschistrasse 15, 9495 Triesen, Liechtenstein.

A respetiva subsidiária ou afiliada é o responsável pelo tratamento no caso de a SWAROVSKI comunicar através de outros meios de comunicação (como e-mail, carta, telefone, pessoalmente) e a comunicação não se enquadrar numa atividade para a qual a SWAROVSKI tenha nomeado um Responsável pelo Tratamento específico nesta Notificação de Proteção de Dados ou de outra forma.

Caso uma empresa ou afiliada da SWAROVSKI divulgue dados pessoais a outra empresa ou afiliada da SWAROVSKI para fins específicos da empresa ou afiliada recetora, essa empresa ou afiliada é a responsável pelo tratamento.

Nos termos do Artigo 27 do RGPD, o representante para todas as empresas e afiliadas da SWAROVSKI domiciliadas fora do Espaço Económico Europeu é a D. Swarovski Distribution GmbH, Departamento Jurídico, Swarovskistrasse 30, 6112 Wattens, Áustria.

DADOS DE CCTV. Algumas lojas e instalações da SWAROVSKI estão sob vigilância por câmaras. O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos em gravações de vigilância, no que diz respeito à recolha de dados pessoais, é a entidade SWAROVSKI indicada nas instalações SWAROVSKI.

3. COMO CONTACTAR-NOS

Se desejar exercer qualquer um dos Seus direitos relativos a subscrições de newsletters, programas de fidelidade, acesso a dados ou eliminação de dados, não hesite em contactar a nossa equipa de Apoio ao Cliente, que terá todo o gosto em responder a quaisquer questões que possa ter.

Quaisquer questões ou preocupações sobre a nossa política de privacidade ou o tratamento dos Seus dados pessoais também podem ser endereçadas à Equipa de Privacidade de Dados do Grupo em dataprivacy@swarovski.com.

Exceto para as empresas SWAROVSKI na Alemanha e Espanha, a SWAROVSKI não nomeou um Encarregado de Proteção de Dados de acordo com o Artigo 37 do RGPD. Os detalhes de contacto do nosso Encarregado de Proteção de Dados para as empresas SWAROVSKI na Alemanha e Espanha podem ser encontrados aqui:

Alemanha: Swarovski (Deutschland) GmbH, Hüttenstrasse 27, 87600 Kaufbeuren, Alemanha, E-mail: dataprivacy@swarovski.com

Espanha: Swarovski Ibérica S.A., C/ Llacuna, 10-20 1ª Planta, 08005, Barcelona, Espanha, E-mail: dataprivacy@swarovski.com

No caso de tópicos específicos de e-mails promocionais, pode cancelar a subscrição a qualquer momento utilizando o link "cancelar subscrição" incluído em cada comunicação eletrónica.

Se se candidatou a uma posição na Swarovski e suas afiliadas (CANDIDATO) e deseja saber como a Swarovski trata os Seus dados pessoais, visite https://www.swarovski.com/pt-PT/s-dataprotectionconsent/Data-Protection-Consent-Statement/. Se deseja exercer os Seus direitos, pode contactar-nos por e-mail para corporatehr.communication@swarovski.com ou dataprivacy@swarovski.com.

II. DE QUEM RECOLHEMOS E TRATAMOS DADOS PESSOAIS

Esta Política de Privacidade descreve como a SWAROVSKI, de acordo com as leis aplicáveis, recolhe, utiliza e processa de outra forma Dados Pessoais sobre Si como:

· Cliente

· Pessoa que visita os nossos WEBSITES;

· Pessoa que se regista nos nossos WEBSITES, por exemplo, criando uma conta online;

· Pessoa que compra ou recebe produtos ou serviços da SWAROVSKI;

· Pessoa que contacta o nosso Serviço de Apoio ao Cliente via, por exemplo, chatbot, telefone, correio ou e-mail;

· Destinatário da nossa newsletter e comunicação de marketing personalizada;

· Participante em campanhas de pesquisa e inquéritos de opinião conduzidos por Nós;

· Participante em eventos SWAROVSKI;

· Pessoa que interage connosco através de redes sociais e/ou portais multimédia;

· Pessoa que utiliza o acesso WIFI fornecido por Nós nas nossas Lojas SWAROVSKI ou outros locais;

· Cliente que aderiu aos nossos programas de fidelidade de clientes «SCS» e/ou «Swarovski Club»;

· Participante nas nossas SWEEPSTAKES e ATIVIDADES PROMOCIONAIS

doravante designado por “CLIENTE” e Dados Pessoais também como “DADOS DO CLIENTE”.

III. COMO UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS

A SWAROVSKI trata Dados Pessoais para vários fins, incluindo para Lhe fornecer os nossos produtos e serviços e para Lhe oferecer uma experiência de cliente personalizada na nossa comunicação, nos nossos WEBSITES e nas nossas lojas.

Nesta secção, descrevemos por que razão a SWAROVSKI recolhe e trata os Seus Dados Pessoais.

1. Para Lhe fornecer os produtos adquiridos

Quando efetua uma compra connosco nos nossos WEBSITES e/ou através das nossas Aplicações, quando reserva online o Seu bilhete para o SWAROVSKI Kristallwelten, e sempre que nos solicita um serviço como uma devolução ou reparação, a SWAROVSKI utilizará os Seus Dados Pessoais para Lhe fornecer os produtos e/ou serviços solicitados para cumprir as Nossas obrigações contratuais consigo.

Isto abrange várias atividades relacionadas com a realização da Sua encomenda, incluindo todas as atividades de gestão a ela ligadas, como, por exemplo:

- a gestão administrativa do contrato, incluindo a faturação;

- a transferência das informações relacionadas com a Sua encomenda para os nossos parceiros para efeitos de entrega;

- o rastreamento da entrega dos produtos adquiridos;

- a gestão de quaisquer reclamações, o tratamento de devoluções, trocas e reembolsos.

Por favor, encontre na tabela abaixo uma descrição de todas as categorias de Dados Pessoais tratados para este fim e a base legal em que nos baseamos para tal tratamento. Para uma visão detalhada dos Dados Pessoais incluídos nas diferentes categorias, consulte o Anexo III abaixo.

Finalidade	Categorias de Dados Pessoais	Base legal do tratamento
Fornecimento de produtos adquiridos e serviços relacionados	Os Seus Dados de Identificação e Contacto Os Seus Dados de Compra e Encomenda Os Seus Dados de Pagamento Além disso, dependendo das circunstâncias específicas, a SWAROVSKI também pode tratar: Os Seus Dados de Comunicação Informações sobre terceiros quando faz um presente a outra pessoa ou deseja entregar a Sua compra no endereço de outra pessoa	Necessidade de execução do contrato consigo

1.2 Para Lhe fornecer os serviços solicitados

Se desejar utilizar os Nossos serviços nos nossos WEBSITES, como reservar um agendamento online ou numa das nossas lojas SWAROVSKI, contactar o Seu especialista em Cristal online ou na loja (onde disponível), ou utilizar as funcionalidades Virtuais disponíveis nos nossos WEBSITES, a SWAROVSKI tratará os Seus Dados Pessoais para a prestação dos serviços solicitados.

Finalidade	Categorias de Dados Pessoais	Base jurídica do tratamento
Prestação dos serviços solicitados	Os Seus dados de identificação e contactoOs Seus dados de comunicaçãoOs Seus dados de localizaçãoOs Seus dados de características virtuais	Necessidade de execução do contrato consigo

2. Gestão de pagamentos, prevenção de fraudes e verificações de solvência

Quando efetua uma compra connosco nos nossos WEBSITES, tratamos os Seus Dados Pessoais para o processamento do Seu pagamento, incluindo para verificar a Sua identidade, consultando os Dados Pessoais que fornece durante o processo de encomenda em bases de dados de terceiros apropriadas. Para compras efetuadas nos nossos WEBSITES, aplicar-se-ão os nossos Termos e Condições disponíveis aqui.

Além disso, tratamos os Seus Dados Pessoais para detetar e prevenir utilizações não autorizadas dos nossos WEBSITES, bem como potenciais fraudes contra Si e/ou contra a SWAROVSKI. Por exemplo, durante o processo de compra e devolução, se considerarmos que uma transação pode ser fraudulenta ou detetarmos um comportamento anómalo que indique uma tentativa de utilização fraudulenta das nossas funcionalidades, produtos ou serviços, podemos bloquear a transação, opor-nos a um pedido de estorno ou rejeitar um pedido de reembolso.

Além disso, implementamos várias medidas técnicas e organizacionais que nos permitem detetar ameaças de segurança e prevenir, tanto quanto possível, consequências prejudiciais para Si e para a SWAROVSKI. Tenha em atenção que, para este fim, a SWAROVSKI também poderá ser obrigada a verificar a Sua identidade.

A solvência dos CLIENTES pode ser avaliada automaticamente pelos prestadores de serviços de pagamento terceiros através dos quais oferecemos nas nossas lojas online o método de pagamento por conta. Quando este método de pagamento lhe é disponibilizado, a classificação de crédito é avaliada com base em informações de uma agência de classificação de crédito externa, que fornecerá uma pontuação de crédito do CLIENTE respetivo. A agência calculará a pontuação com base numa fórmula secreta baseada em dados sobre o histórico de pagamentos do CLIENTE, o seu histórico de dívidas e insolvência e possíveis limitações da sua capacidade legal (doravante “Dados de Solvência”). Se a classificação estiver abaixo de um determinado limiar, não será oferecida a compra por conta. Tenha em atenção que, ao pagar nos nossos WEBSITES, consente na verificação da Sua solvência através de consultas do prestador de serviços de pagamento selecionado a associações de proteção de crédito oficialmente aprovadas, instituições de crédito, agências de crédito e terceiros contratados por esses prestadores de serviços de pagamento. Se a pontuação estiver abaixo de um determinado limiar, não será oferecido o pagamento por fatura. Pode contactar a pessoa de contacto indicada no rodapé dos respetivos WEBSITES da loja online se não estiver pronto para aceitar a decisão.

Encontre na tabela abaixo uma descrição de todas as categorias de Dados Pessoais tratados para este fim e a base jurídica em que nos baseamos para tal tratamento. Para uma visão detalhada dos dados pessoais incluídos nas diferentes categorias, consulte o Anexo III abaixo.

Finalidade	Categorias de Dados Pessoais	Base jurídica do tratamento
Verificação de solvênciaPrevenção de fraudesSegurança dos nossos serviços	Os Seus dados de identificação e contactoOs Seus dados de informação de compra e encomendaDados de solvênciaOs Seus dados de informação de pagamentoOs Seus dados de comunicaçãoDados relativos à utilização dos nossos WEBSITES	Necessidade de execução do contrato consigoO Nosso Interesse Legítimo

Tenha em atenção que, quando nos baseamos nos nossos interesses legítimos, fá-lo-emos apenas na medida em que os Seus próprios interesses ou direitos fundamentais não se sobreponham aos interesses da SWAROVSKI.

3. Para responder aos Seus pedidos como parte dos nossos serviços de apoio ao cliente e gerir a Sua relação com a SWAROVSKI

Quando nos contacta, seja online ou através de outro canal, a SWAROVSKI trata os Seus Dados Pessoais para responder às Suas perguntas e pedidos. As categorias exatas de Dados Pessoais tratados para tal finalidade dependem do tipo de assistência que nos solicita.

Para lhe proporcionar a melhor experiência de cliente, a SWAROVSKI utiliza soluções de Modelo de Linguagem de Aprendizagem (doravante também “LLM”) que apoiam o nosso Serviço de Apoio ao Cliente a responder-lhe de forma atempada e precisa. A SWAROVSKI implementa medidas técnicas e organizacionais para excluir o tratamento dos Seus Dados Pessoais através destes LLMs. Sempre que tal exclusão não seja possível, a SWAROVSKI assegura que existem acordos em vigor para que os prestadores de serviços terceiros destas soluções não tratem Dados Pessoais para os seus próprios fins, mas exclusivamente para a prestação dos serviços à SWAROVSKI e não retenham quaisquer Dados Pessoais tratados por mais tempo do que o necessário para a prestação dos próprios serviços.

Tenha em atenção que, quando disponível, a Swarovski utiliza um serviço de resposta automatizado (ou seja, um “bot”), bem como a ligação a um representante de serviço de apoio ao cliente em direto. Utilizamos um prestador de serviços terceiro para esta funcionalidade de chat que trata os Seus Dados Pessoais em nosso nome.

Finalidade	Categorias de Dados Pessoais	Base jurídica do tratamento
Resposta aos Seus pedidos e questões	Os Seus Dados de Identificação e Contacto;Os Seus dados de informação de compra e encomendaDados de comunicação	O Seu consentimentoNecessidade de execução do contrato consigoCumprimento de obrigações legais
Melhoria da Experiência do Cliente	Os Seus Dados de Identificação e Contacto;Dados de comunicação	O Nosso Interesse Legítimo

4. PASSATEMPOS e outras ATIVIDADES PROMOCIONAIS

As seguintes disposições serão aplicáveis ao tratamento de dados pela SWAROVSKI em conexão com PASSATEMPOS de clientes e outras ATIVIDADES PROMOCIONAIS.

No que diz respeito a PASSATEMPOS e outras ATIVIDADES PROMOCIONAIS, a SWAROVSKI trata os Dados Pessoais dos participantes para a realização do concurso; contacto com os vencedores e resgate de prémios; publicação dos dados de contacto dos vencedores; promoção dos vencedores nas redes sociais e outras atividades promocionais e de marketing.

Informações adicionais relativas ao PASSATEMPO e outras ATIVIDADES PROMOCIONAIS podem ser encontradas nos termos e condições específicos aplicáveis a cada PASSATEMPO e ATIVIDADE PROMOCIONAL, conforme publicados e organizados periodicamente.

Finalidade	Categorias de Dados Pessoais	Base jurídica do tratamento
Realização do concurso; contacto com os vencedores, resgate de prémiosPublicação dos dados de contacto dos vencedores	Dados de PASSATEMPOS e outras atividades promocionais	Necessidade de execução do contrato consigoCumprimento de obrigações legais
Promoção de vencedores nas redes sociais e outras atividades promocionais e de marketing.		O Seu consentimento

5. Para gerir as Suas Adesões de Fidelidade SWAROVSKI

Se nos solicitou a criação de uma conta Swarovski Club e/ou Swarovski Crystal Society (doravante também “Programas de Fidelidade Swarovski”), os Seus Dados Pessoais associados ao Seu perfil são tratados conforme descrito na Secção IX desta Política de Privacidade.

6. Para lhe fornecer conteúdo de marketing personalizado

Se deu o Seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento, e se registou para receber a nossa Newsletter e comunicações de marketing personalizadas, a SWAROVSKI poderá enviar-lhe por e-mail ou de qualquer outra forma escolhida pela SWAROVSKI (incluindo por mensagem de texto, telefone ou correio) informações atualizadas sobre os nossos produtos, promoções, publicidade, catálogos e convites para eventos, relativos à SWAROVSKI e aos produtos SWAROVSKI.

Tenha em atenção que a SWAROVSKI visa fornecer-lhe informações do Seu interesse e partilhar consigo conteúdos personalizados, incluindo publicidade e informações sobre produtos que pensamos que poderá gostar, promoções em que poderá estar interessado ou eventos a que gostaria de comparecer.

Para este fim, a SWAROVSKI analisa Dados Pessoais, incluindo informações que podem ser obtidas do histórico de compras, inferidas de interações com os nossos WEBSITES e atividade de navegação nos nossos WEBSITES recolhidas através de cookies ou tecnologia de rastreamento análoga (consulte a Secção IV para mais informações sobre como utilizamos cookies) ou analisando o comportamento de utilização dos subscritores da newsletter (por exemplo, taxa de abertura da newsletter, taxas de cliques, tempo de interação, páginas web online visitadas nos nossos WEBSITES, interação nas redes sociais).

Para o fornecimento desta informação personalizada e interessante para Si, podemos fazer inferências sobre Si, derivadas dos Dados Pessoais que detemos sobre Si, incluindo a definição de perfis. A definição de perfis é definida como qualquer tipo de tratamento automatizado de dados pessoais para avaliar certos aspetos pessoais relativos a uma pessoa singular, para analisar ou prever elementos como preferências, interesses ou comportamento provável dessa pessoa singular, como, por exemplo, se estaria interessado em receber informações sobre um produto ou coleções específicas. Pode opor-se a qualquer momento a tal definição de perfis, optando por não receber a nossa Newsletter e comunicações de marketing personalizadas.

De acordo com a legislação aplicável, a SWAROVSKI pode instalar codificação em newsletters e outros e-mails de marketing que lhe permitem determinar se o destinatário abriu um e-mail ou descarregou imagens contidas no e-mail. No entanto, o destinatário pode bloquear esta aplicação na sua aplicação de e-mail. Em qualquer caso, ele/ela consente na aplicação desta tecnologia ao receber newsletters ou outros e-mails relacionados com marketing.

Comunicações não relacionadas com marketing ainda podem ser enviadas se tiver optado por não receber a Newsletter e comunicações de marketing personalizadas, pois isso pode ser necessário para executarmos um contrato consigo, para cumprir obrigações legais ou requisitos de segurança.

Finalidade	Categorias de Dados Pessoais		Base jurídica do tratamento
Envio da Newsletter SWAROVSKI e comunicações de marketing personalizadas, incluindo definição de perfis		Os Seus dados de identificação e contacto;Os Seus Dados DemográficosOs Seus Dados de PreferênciasOs Seus dados de informação de compra e encomendaOs Seus dados de Newsletter e InteraçãoOs Seus dados de localizaçãoDados relativos à Utilização dos nossos WEBSITESOutros dados fornecidos voluntariamente e dados de inquéritoDados de inferências		O Seu consentimento

6.1 Para lhe mostrar publicidade personalizada e direcionada nos websites e plataformas da SWAROVSKI e de terceiros

Podemos mostrar-lhe anúncios que consideramos que podem ser do Seu interesse nos Nossos WEBSITES ou em websites ou plataformas de terceiros, conforme descrito abaixo.

Publicidade personalizada nos nossos WEBSITES

A SWAROVSKI coloca publicidade personalizada sobre os produtos da SWAROVSKI durante as Suas visitas aos nossos WEBSITES. A publicidade personalizada é gerada graças a informações recolhidas com o Seu consentimento por meio de cookies e tecnologia de rastreamento semelhante (Dados relativos à Utilização dos nossos WEBSITES), como, por exemplo, em conexão com produtos pelos quais demonstrou interesse na loja online, produtos comprados ou com base em interações com as nossas ofertas, newsletter e comunicações de marketing.

Se quiser saber mais sobre a utilização de Cookies pela SWAROVSKI, consulte a Secção IV abaixo. Tenha em atenção que o consentimento para cookies de Personalização e Marketing pode ser retirado a qualquer momento clicando em “Rejeitar Tudo” na nossa ferramenta de gestão de “Consentimento de Cookies” na parte inferior de www.swarovski.com .

Publicidade personalizada e direcionada em websites e plataformas de terceiros

Graças a cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes de empresas especializadas na utilização de tais anúncios, incluindo Meta e Google (consulte o Anexo IV para uma descrição mais detalhada), a SWAROVSKI mostra-lhe anúncios personalizados e direcionados dos nossos produtos em websites de terceiros, plataformas de redes sociais e outras plataformas. Estes cookies de terceiros são definidos através dos nossos WEBSITES com o Seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento. Eles permitem reconhecê-lo com base na identificação única do Seu navegador e dispositivo para lhe mostrar anúncios relevantes da SWAROVSKI noutros sites ou plataformas em nome da SWAROVSKI, bem como serem utilizados por estas empresas para os seus próprios fins, incluindo para construir um perfil Seu com base nos Seus interesses. As empresas proprietárias dos websites e plataformas de terceiros têm as suas próprias políticas de privacidade em vigor, e a política de privacidade da SWAROVSKI não se estende às atividades de tratamento realizadas por estes terceiros quando atuam por conta própria. Visite as respetivas políticas de privacidade para saber como tratam os Seus Dados Pessoais.

Neste contexto, a SWAROVSKI utiliza os serviços da The Trade Desk (doravante também "TTD") para exibir anúncios a utilizadores que demonstraram interesse nos nossos websites ou que possuem características específicas (por exemplo, interesses em certos produtos ou certas características demográficas) para fins de publicidade direcionada. A TTD ajuda a SWAROVSKI a gerir campanhas de publicidade digital, garantindo que os anúncios que vê na internet são relevantes para Si (personalização de anúncios) e medindo e avaliando a eficácia das nossas campanhas de marketing (medição e análise; relatórios; cliques e conversão).

Para estes fins, a tecnologia da TTD (doravante também “Plataforma TTD”) recolhe e trata dados pseudonimizados – ou seja, não diretamente identificáveis – sobre utilizadores, dispositivos e anúncios, bem como onde são exibidos. Os dados tratados incluem: ID de Cookie, ID de Dispositivo Móvel, endereço IP, informações de interesse, informações do navegador web e do dispositivo, informações sobre quais anúncios já viu, como respondeu aos anúncios, informações de localização, carimbos de data/hora e URLs de websites.

Se reside no Espaço Económico Europeu (EEE), no Reino Unido ou na Suíça, a UK Trade Desk Ltd. é responsável pelo tratamento dos Seus dados pessoais. Para a prestação dos serviços a Nós, a TTD pode divulgar informações a terceiros, incluindo terceiros sediados nos Estados Unidos, conforme descrito na política de privacidade da The Trade Desk disponível em https://www.thetradedesk.com/us/privacy.

No caso de a SWAROVSKI colocar anúncios de terceiros no WEBSITE (por exemplo, banners) ou colocar um anúncio próprio no website de um terceiro, o tratamento de Dados para fins de publicidade direcionada é realizado com base no Seu consentimento (Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD). Pode revogar o Seu consentimento a qualquer momento com efeitos para o futuro, alterando as Suas preferências definidas no nosso gestor de “Consentimento de Cookies” disponível na parte inferior de www.swarovski.com ou visitando http://www.adsrvr.org/ para optar por não receber os serviços da Trade Desk. Neste caso, a chamada configuração de opt-out significa que não lhe será mais mostrada publicidade direcionada em todos os clientes/parceiros da TTD.

Informações detalhadas sobre as atividades de tratamento de dados da Trade Desk, incluindo os fins para os quais a TTD trata dados pessoais em seu próprio nome, estão disponíveis na política de privacidade da Trade Desk aqui: https://www.thetradedesk.com/us/privacy.

Publicidade direcionada através da partilha de dados de primeira parte

A exibição de publicidade personalizada e direcionada em websites de terceiros, plataformas de redes sociais como Facebook, Instagram (Meta) ou motores de busca como Google também pode ocorrer, com o Seu consentimento (que pode ser retirado a qualquer momento), através da partilha segura de Dados Pessoais que detemos sobre Si, como o Seu endereço de e-mail com hash e outras informações que possamos ter sobre Si, como os Seus dados de informação de compra e encomenda. Os terceiros irão comparar as suas bases de dados com os dados com hash partilhados por Nós e, se esta correspondência for bem-sucedida, poderão exibir anúncios personalizados dos produtos da SWAROVSKI com base em critérios e instruções que definimos como parte das nossas campanhas de marketing. Existe também a possibilidade de a identificação resultar em não lhe serem anunciados os nossos anúncios. Tenha em atenção que o tratamento dos Seus dados pessoais ocorrerá em conformidade com as políticas de privacidade destes websites e a política de privacidade da SWAROVSKI não se estende às atividades de tratamento realizadas por estes terceiros quando estes atuam por conta própria. Visite as respetivas políticas de privacidade para saber como tratam os Seus Dados Pessoais.

Uma lista de terceiros com quem a SWAROVSKI partilha dados de primeira parte, bem como uma descrição do tratamento, pode ser encontrada no ANEXO IV desta Política de Privacidade.

Tenha em atenção que, mesmo que não consinta nas tecnologias de rastreamento para fins de publicidade personalizada e direcionada, ainda poderá receber exibições de anúncios da SWAROVSKI que não são direcionados a Si se, por exemplo, pertencer a um determinado grupo de audiência com base em critérios demográficos (por exemplo, país, idade, género). Nenhuma informação pessoal sobre Si será partilhada nestes casos pela SWAROVSKI com terceiros e o tratamento dos Seus Dados Pessoais ocorrerá em conformidade com as políticas de privacidade destes websites. Visite as respetivas políticas de privacidade para saber como tratam os Seus Dados Pessoais.

Finalidade	Categorias de Dados Pessoais	Base jurídica do tratamento
Exibição de publicidade personalizada e direcionada	Os Seus dados de identificação e contacto;Os Seus dados de Newsletter e InteraçãoOs Seus Dados de PreferênciasDados DemográficosDados de InferênciasOs Seus dados de informação de compra e encomendaDados relativos à utilização dos nossos WEBSITES	O Seu consentimento

7. Para melhorar o conhecimento dos nossos clientes, analisar padrões e tendências e otimizar a nossa estratégia de marketing e comunicação

A SWAROVSKI trata Dados Pessoais recolhidos para fins internos para melhor compreender os interesses e preferências dos nossos principais públicos de clientes, para que possamos melhorar consistentemente os nossos produtos e serviços, para fins de relatórios internos e para garantir produtos e recursos adequados e apropriados. Para este fim, analisamos o desempenho de promoções, vendas, campanhas de marketing, concursos ou eventos.

Também podemos utilizar funções estatísticas fornecidas pelos Nossos parceiros de redes sociais sobre como os nossos utilizadores utilizam as nossas páginas de fãs. Estas estatísticas de dados baseiam-se em Dados Pessoais recolhidos durante a visita de um utilizador, ou na interação do utilizador com os Nossos conteúdos.

Finalidade	Categorias de Dados Pessoais	Base jurídica do tratamento
Melhorar os serviços e produtos da SWAROVSKI	Dados relativos à utilização dos nossos WEBSITESDados de PreferênciasDados de informação de compra e encomendaDados de Redes SociaisDados de Newsletter e InteraçãoOutros dados fornecidos voluntariamente e dados de inquérito	O Nosso interesse legítimo

Quando nos baseamos nos nossos interesses legítimos, fá-lo-emos apenas na medida em que os Seus próprios interesses ou direitos fundamentais não se sobreponham aos nossos interesses.

8. Para proteger as nossas atividades, colaboradores e ativos

A SWAROVSKI pode implementar certas medidas para proteger e defender os nossos direitos e propriedade, incluindo os nossos direitos de propriedade intelectual, as nossas instalações, os nossos sistemas e redes, os nossos colaboradores e os nossos parceiros de negócio em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis.

Algumas instalações e lojas da SWAROVSKI estão sob videovigilância. O objetivo da videovigilância é garantir a segurança nas instalações e proteger a propriedade da SWAROVSKI. As gravações são sobrescritas após um curto período de tempo, a menos que incluam eventos que possam ser potencialmente objeto de reclamações legais. Nesses casos, os dados pessoais serão tratados por um período de limitação de quaisquer reclamações.

Além disso, os nossos Sites também podem utilizar a tecnologia de “reprodução de sessão” para fins de deteção de erros que ocorram nos nossos WEBSITES e que possam afetar a Sua experiência. Tal rastreamento inclui sessões gravadas, que podemos reproduzir para estes fins. Recolhemos estes dados, através dos nossos prestadores de serviços, que podem mudar periodicamente, e que utilizarão os dados em nosso nome e para este fim. Os dados recolhidos para este fim não incluem qualquer informação introduzida em formulários como o Seu nome, o endereço de entrega ou os dados do cartão de crédito, uma vez que estas entradas são mascaradas nos vídeos de sessão. Pode retirar o Seu consentimento a estas tecnologias de “reprodução de sessão”, que não são necessárias para o desempenho técnico do WEBSITE, a qualquer momento desativando os cookies – consulte a secção IV. 2. abaixo.

Para uma visão detalhada dos dados pessoais incluídos nas diferentes categorias, consulte o Anexo III abaixo.

Finalidade	Categorias de Dados Pessoais	Base legal do tratamento
Garantia da segurança dos nossos serviços Proteção das nossas atividades, colaboradores e ativos	Dados Anti-Contrafação Dados de CCTV Dados Operacionais	O nosso interesse legítimo

Quando nos baseamos nos nossos interesses legítimos, fá-lo-emos apenas na medida em que os seus próprios interesses ou direitos fundamentais não se sobreponham aos nossos interesses.

9. Para garantir o cumprimento das leis aplicáveis e para estabelecer, exercer ou defender ações judiciais.

A SWAROVSKI mantém os seus Dados Pessoais, incluindo um registo das compras que efetua por razões de contabilidade interna e para cumprir as nossas obrigações legais e fiscais. Tenha em atenção que a SWAROVSKI é uma empresa global e estas obrigações e períodos de retenção diferem de país para país. Se desejar saber mais sobre o assunto, contacte-nos (Secção I.3 acima).

Além disso, mantemos os seus Dados Pessoais para poder respeitar as suas escolhas, como nos casos em que nos solicita para não receber mais nenhuma comunicação de marketing da nossa parte ou para poder demonstrar o cumprimento das suas instruções, conforme exigido, por exemplo, quando consente em receber o nosso conteúdo de marketing personalizado.

Finalmente, podemos tratar os seus Dados Pessoais para estabelecer, exercer ou defender ações judiciais em conformidade com as leis aplicáveis. Isto significa que podemos reter quaisquer Dados Pessoais relacionados com as suas compras e serviços recebidos, bem como qualquer comunicação relacionada e documentação anexa como prova em caso de ações judiciais da nossa parte ou contra nós, durante o tempo em que tal ação possa ser apresentada por ou contra nós e durante a duração do litígio relacionado.

Encontre na tabela abaixo uma descrição de todas as categorias de Dados Pessoais tratados para este fim e a base legal em que nos baseamos para tal tratamento. Para uma visão detalhada dos dados pessoais incluídos nas diferentes categorias, consulte o Anexo III abaixo.

Finalidade	Categorias de Dados Pessoais	Base legal do tratamento
Cumprimento das leis aplicáveis Estabelecimento, defesa e exercício de ações judiciais	Os seus dados de identificação e contacto Os seus dados de informação de compra e encomenda Os seus dados de informação de pagamento Os seus dados de comunicação	Cumprimento de obrigações legais O nosso interesse legítimo

Quando nos baseamos nos nossos interesses legítimos, fá-lo-emos apenas na medida em que os seus próprios interesses ou direitos fundamentais não se sobreponham aos nossos interesses.

IV. COOKIES

1. Informações gerais sobre cookies e identificadores de dispositivo

Cookies são pequenos pedaços de informação que são enviados para o seu dispositivo ou acedidos a partir do seu navegador web ou da memória do seu dispositivo. Um cookie tipicamente contém o nome do domínio (localização na internet) de onde o cookie se originou, o “tempo de vida” do cookie (ou seja, quando expira) e um número único gerado aleatoriamente ou outro identificador. Um cookie permite geralmente recolher informações sobre o seu dispositivo, tais como configurações do utilizador, histórico de navegação e atividades realizadas enquanto utiliza os nossos WEBSITES e Aplicações. Ao ligar as informações nestes cookies com outros Dados Pessoais que nos fornece, por exemplo, quando inicia sessão nos Nossos WEBSITES ou Aplicações, poderemos identificar as informações do cookie relacionadas consigo.

Utilizamos cookies nos nossos WEBSITES para diferentes finalidades, incluindo para:

- Permitir-lhe utilizar funcionalidades essenciais dos nossos WEBSITES, como armazenar as suas seleções de produtos no seu carrinho de compras enquanto continua a comprar e/ou navegar para diferentes páginas dos WEBSITES e aceder a áreas seguras dos WEBSITES.

- Ajudar-nos a melhorar os WEBSITES, medindo quaisquer erros que ocorram durante a sua experiência de navegação;

- Fornecer-lhe funcionalidades de site melhoradas;

- Permitir-lhe o acesso aos Nossos serviços adicionais, como por exemplo, agendar um compromisso online ou numa das nossas lojas SWAROVSKI, contactar o seu especialista em Cristais online ou na loja, utilizar as funcionalidades Virtuais disponíveis nos nossos WEBSITES ou encontrar uma loja SWAROVSKI específica com as Nossas funcionalidades de localizador de lojas. Se optar por não aceitar estes cookies, não poderá utilizar esses serviços;

- Lembrar-se de si se já nos visitou antes e das preferências que aplicou para que possamos melhorar as suas futuras visitas aos nossos WEBSITES;

- Restaurar o que está no seu carrinho de compras se desejar regressar numa sessão de navegação subsequente;

- Oferecer-lhe uma experiência de navegação personalizada, fornecendo-lhe serviços e produtos baseados nos seus interesses, tanto nos nossos WEBSITES como em websites de terceiros.

- Apresentar-lhe publicidade direcionada de produtos e serviços SWAROVSKI que possam ser do seu interesse;

- Analisar a eficácia da nossa publicidade, por exemplo, identificando o que clica, de que website chega e se faz uma compra;

- Fornecer feedback aos Nossos parceiros terceiros selecionados de que um dos nossos visitantes também visitou o website deles (incluindo detalhes de quaisquer produtos que comprou).

Nos nossos WEBSITES utilizamos as seguintes categorias de cookies:

· Cookies tecnicamente necessários. O seu consentimento não é exigido para a utilização destes cookies, uma vez que são tecnicamente necessários para o funcionamento dos WEBSITES e das suas funções. Os dados que estes cookies recolhem são necessários para o desempenho técnico dos nossos WEBSITES, para fornecer as funções básicas de compra, incluindo o tratamento dos seus pagamentos, bem como para fins de segurança e prevenção de fraudes. Estes cookies são, em particular:

§ Cookies de sessão que armazenam algumas das suas configurações (por exemplo, o carrinho de compras, configurações de idioma ou dados de login),

§ Cookies que são utilizados por prestadores de serviços de pagamento integrados (independentemente de um método de pagamento específico) para preparar possíveis pagamentos ou para verificar uma legitimação de pagamento,

§ Serviço de análise web como essencial que é utilizado para monitorizar o bom funcionamento e medir o desempenho do website. Tenha em atenção que, com base na nossa configuração, apenas dados anonimizados que não podem ser rastreados até uma pessoa individual são recolhidos nos servidores da SWAROVSKI na União Europeia. Isto significa que não nos é possível reconhecê-lo como utilizador se regressar ao nosso website noutro momento, uma vez que apenas um chamado cookie de sessão é definido, que é automaticamente apagado quando fecha o seu navegador. Também não é possível reconhecê-lo como utilizador em diferentes dispositivos e não são criados perfis de utilizador.

· Cookies estatísticos. Estes cookies permitem-nos compreender como os utilizadores navegam e interagem com os nossos WEBSITES para que possamos medir e melhorar o seu desempenho. Ajudam-nos a saber quais as páginas mais e menos populares e a ver como os visitantes se movem pelos WEBSITES. As informações que estes cookies recolhem são agregadas e, portanto, anónimas.

· Cookies de personalização. Com base nas suas interações com os WEBSITES, nas suas preferências e no seu comportamento de compra, podemos mostrar-lhe conteúdo personalizado que reflete essas preferências. Para isso, precisamos do seu consentimento, que pode revogar a qualquer momento.

Além disso, a SWAROVSKI baseia-se nestes cookies de personalização, com o seu consentimento que pode ser retirado a qualquer momento, para a entrega de algumas das Nossas experiências personalizadas. A aceitação destes cookies permite à SWAROVSKI localizá-lo, colocá-lo em contacto com a SWAROVSKI e dar-lhe a possibilidade de interagir com a SWAROVSKI (via chat ou videochamadas). A utilização desta tecnologia permite-nos localizá-lo e dar-lhe a opção de interagir connosco via chat personalizado ou videochamadas, onde podemos destacar e recomendar produtos que melhor respondam às suas expectativas. Esta utilização estará associada ao rastreamento da sua experiência nos WEBSITES (incluindo o rastreamento em tempo real da sua navegação nos WEBSITES ou aplicação móvel), para permitir à SWAROVSKI assisti-lo enquanto navega em www.swarovski.com .

· Cookies de marketing. Estes cookies podem ser definidos pelos Nossos parceiros de publicidade através dos Nossos WEBSITES e podem ser utilizados para criar um perfil de utilizador com base no seu comportamento nos Nossos WEBSITES para lhe mostrar anúncios relevantes noutros websites e plataformas. Estes cookies identificam o seu navegador ou o seu dispositivo final. Se não consentir na utilização destes cookies, não receberá a nossa publicidade personalizada e direcionada noutros websites.

Mais informações sobre a lista exata de cookies que a SWAROVSKI utiliza podem ser encontradas nos nossos WEBSITES, na secção Legal “Consentimento de Cookies”.

2. Gerir cookies no seu navegador e nas suas Aplicações e dispositivos. Tenha em atenção que a maioria dos navegadores permite-lhe gerir como os cookies são definidos e utilizados enquanto navega, e limpar cookies e dados de navegação. Além disso, o seu navegador pode ter configurações que lhe permitem gerir cookies site a site. Por exemplo, as configurações do Google Chrome em chrome://settings/cookies permitem-lhe eliminar cookies existentes, permitir ou bloquear todos os cookies e definir preferências de cookies para websites. A maioria dos navegadores também oferece o modo de navegação anónima, que elimina o seu histórico de navegação e limpa os cookies do seu dispositivo depois de fechar as suas janelas de navegação anónima. A maioria dos dispositivos móveis e aplicações permite-lhe gerir como outras tecnologias, como identificadores únicos utilizados para identificar um navegador, aplicação ou dispositivo, são definidas e utilizadas. Por exemplo, o ID de Publicidade em dispositivos Android ou o Identificador de Publicidade da Apple podem ser geridos nas configurações do seu dispositivo, enquanto os identificadores específicos da aplicação podem ser tipicamente geridos nas configurações da aplicação.

Verifique as configurações dos seus navegadores, Aplicações e dispositivos para gerir as suas preferências. No entanto, tenha em atenção que restringir certos cookies ou outros identificadores de dispositivo pode afetar a sua experiência de utilizador e impedir a sua utilização de certas partes dos Nossos WEBSITES.

Também pode rejeitar cookies clicando no link “Consentimento de Cookies” disponível na parte inferior dos nossos WEBSITES, na secção “Legal”.

V. A QUEM DIVULGAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

Na medida permitida pelas leis aplicáveis e conforme necessário, dependendo da finalidade do tratamento, a SWAROVSKI pode partilhar os seus Dados Pessoais com terceiros. Encontre abaixo as diferentes categorias de terceiros com quem a SWAROVSKI pode partilhar os seus Dados Pessoais.

1. GRUPO DE EMPRESAS SWAROVSKI. Tenha em atenção que a Swarovski não é apenas uma única empresa. A Swarovski é um grupo e podemos partilhar os seus Dados Pessoais com outras Empresas SWAROVSKI (ver lista de empresas pertencentes ao Grupo SWAROVSKI no ANEXO 1). Isto pode acontecer pelas seguintes razões:

a. Para lhe fornecer o melhor serviço de apoio ao cliente SWAROVSKI onde quer que esteja;

b. Para a prestação de serviços de TI, incluindo o armazenamento, manutenção e suporte de TI necessários para o funcionamento dos nossos sistemas;

c. Para gerir os Programas de Fidelidade SWAROVSKI, incluindo a possibilidade de contabilizar para o cálculo do seu nível as compras que efetua nas Lojas SWAROVSKI nos países participantes;

d. Para melhorar a nossa estratégia e esforços de marketing;

e. Outras finalidades como colaboração, reorganização societária, fusões e aquisições.

AQUISIÇÕES. No caso de parte ou a totalidade do grupo de empresas SWAROVSKI ser reestruturada, vendida ou licenciada a um terceiro, podemos transferir Dados Pessoais para a nova empresa, comprador ou licenciado criado como parte da reestruturação.

2. Grossistas, Retalhistas e revendedores. Como parte do tratamento dos seus Dados Pessoais para os Programas de Fidelidade SWAROVSKI, podemos partilhar os seus Dados Pessoais com os nossos parceiros de negócio. Isto inclui as Nossas lojas de retalho participantes ou outros revendedores autorizados que podem utilizar os Dados Pessoais recebidos exclusivamente para lhe fornecer os produtos e serviços solicitados e para a gestão da sua conta como Membro do Programa de Fidelidade SWAROVSKI.

Tenha em atenção que certos pontos de venda que operam sob o nome SWAROVSKI podem atuar como responsáveis pelo tratamento de dados independentes e são capazes de determinar “porquê” e “como” utilizam os Dados Pessoais que partilha com eles. Tenha em atenção que a nossa política de privacidade não se estende aos serviços prestados por estas empresas por conta própria. Elas têm as suas próprias políticas de privacidade em vigor, por isso lembre-se que quaisquer dados pessoais que lhes forneça estarão sujeitos às suas regras e não às nossas.

A SWAROVSKI também pode partilhar os seus Dados Pessoais com os nossos parceiros de negócio selecionados para efeitos de cumprimento das suas compras de Comprar Online e Recolher na Loja e Comprar Online e Devolver na Loja, onde a loja selecionada para a recolha é uma loja de um parceiro de negócio selecionado.

4. Prestadores de serviços de logística, empresas de fulfillment. Estes parceiros permitem-nos cumprir a sua encomenda e entregá-la a si e gerir devoluções. Apenas as informações necessárias para os fins de entrega lhes serão fornecidas. Tenha em atenção que estas empresas também podem atuar como responsáveis independentes pelo tratamento de dados para a prestação dos seus serviços e, portanto, tratar os seus Dados Pessoais também para os seus próprios fins. Mais informações podem ser encontradas na política de privacidade nos websites do respetivo prestador de serviços.

5. Prestadores de Serviços de Pagamento. Os prestadores de serviços de pagamento permitem-nos fornecer-lhe os produtos e serviços que solicitou, garantindo que o seu banco pode processar o pagamento, aceitando pagamentos em Nosso nome e, em seguida, transferindo os fundos pagos por si para a SWAROVSKI. Quando efetua pagamentos nos Nossos WEBSITES ou Aplicações, estes são processados através dos Nossos prestadores de serviços de pagamento terceiros com base na sua seleção de método de pagamento. Os seus Dados Pessoais serão transmitidos para efeitos de processamento de pagamento com o prestador de serviços de pagamento na medida em que seja necessário para o processamento do pagamento. Isto significa que, após selecionar o método de pagamento desejado, introduz os seus dados de pagamento diretamente com o Nosso prestador de serviços de pagamento e não podemos visualizar nem armazenar estes dados. Caso nos permita memorizar os seus dados de pagamento, apenas armazenaremos um token e não teremos visibilidade dos seus dados de pagamento.

Tenha em atenção que tais parceiros também podem realizar atividades de tratamento para os seus próprios fins, atuando como responsáveis pelo tratamento de dados independentes. A este respeito, a nossa política de privacidade não se estende às atividades de tratamento realizadas por estes parceiros. Se desejar saber mais sobre a utilização dos seus Dados Pessoais, consulte as respetivas políticas de privacidade.

6. Prestadores de Serviços de Prevenção de Fraude. Quando compra produtos nos nossos WEBSITES, o prestador de serviços de pagamento utilizado para o pagamento da compra pode proceder a atividades de tratamento de deteção, prevenção e monitorização de fraude, conforme descrito nas suas respetivas políticas de privacidade. Para mais informações sobre como tratam os seus Dados Pessoais para este fim, consulte as respetivas políticas de privacidade dos prestadores de pagamento.

Em algumas circunstâncias, a SWAROVSKI também pode determinar a necessidade de realizar uma verificação adicional para a segurança do pagamento. Nestas circunstâncias, partilhamos os seus Dados Pessoais, incluindo dados transacionais, dados do dispositivo e dados de localização, com os nossos prestadores de serviços de prevenção de fraude que realizam serviços de deteção e prevenção de fraude relacionados com as suas compras. Na Europa, o prestador destes serviços é:

- Riskified ltd., Tel Aviv, Israel. A Riskified tratará os detalhes da Sua transação (i) para rever compras para possível atividade fraudulenta; (ii) armazenando os detalhes das Suas transações na sua base de dados para utilização no aprimoramento dos seus serviços antifraude; e (iii) para desenvolver serviços adicionais, tudo em conformidade com a Política de Privacidade da Riskified. A Riskified tratará os detalhes da Sua transação por meios automatizados e irá agregá-los com outros Dados Pessoais relacionados com transações concluídas por Si noutras plataformas de comércio eletrónico, para avaliar a regularidade do pagamento, de acordo com critérios pré-determinados definidos pela Riskified.

7. Prestadores de serviços de comunicação (e-mail, SMS, MMS, mensagens de chat), serviços de marketing e media, publicidade e análise de dados. A SWAROVSKI pode partilhar os seus Dados Pessoais com estes terceiros para lhe fornecer informações relevantes, atualizações e comunicações, incluindo para lhe enviar a confirmação da sua compra. Tenha em atenção que também podemos utilizar prestadores de serviços de entrega postal. Além disso, também podemos partilhar certos dados pessoais limitados com empresas que nos assistem com outros serviços, como a análise de Dados Pessoais para determinar com mais precisão padrões de comportamento do cliente e ajudar-nos a melhorar as nossas estratégias de marketing e comunicação. Além disso, os prestadores de serviços de análise de dados podem permitir-nos fornecer-lhe informações relevantes, atualizações e conteúdo de marketing (por exemplo, analisando as suas respostas a um inquérito, fornecendo insights e ajudando-nos a avaliar tendências e a melhorar os nossos produtos e serviços).

8. Prestadores de serviços de TI. A SWAROVSKI pode partilhar os seus Dados Pessoais com prestadores de serviços de TI, permitindo-nos:

- Fornecer-lhe os produtos e serviços que solicitou (por exemplo, gerindo o nosso website de comércio eletrónico e as nossas aplicações) e gerir a Sua conta (por exemplo, garantindo que está disponível a qualquer momento quando interage connosco, e ligando as Suas compras a ela);

- Fornecer-lhe um serviço de apoio ao cliente relevante (por exemplo, permitindo-lhe utilizar serviços de chat e outros canais de comunicação);

- Avaliar e compreender melhor o nosso negócio (por exemplo, fornecendo ferramentas de visualização de Dados Pessoais);

- Otimizar e gerir os nossos WEBSITES e outros meios de comunicação (por exemplo, garantindo que o nosso website está sempre disponível);

- Reforçar a segurança e funcionalidade dos nossos WEBSITES; e

- Apoiar a SWAROVSKI no armazenamento e na manutenção, funcionalidade, desempenho e gestão dos sistemas de TI da SWAROVSKI.

As categorias de dados pessoais partilhados com estes parceiros dependem do tipo de serviço prestado e são o mínimo estritamente necessário para a prestação dos serviços.

9. Alojamento e Redes de Entrega de Conteúdo Os WEBSITES da SWAROVSKI são alojados por prestadores de serviços externos (hosts). Os dados pessoais recolhidos nos nossos WEBSITES são armazenados nos servidores do host. Estes podem incluir, mas não se limitam a, endereços IP, pedidos de contacto, metadados e comunicações, informações de contrato, informações de contacto, nomes, acesso a páginas web e outros dados gerados através de um website. O host é utilizado para a prestação de serviços online seguros, rápidos e eficientes para Si. O nosso host apenas tratará os seus Dados Pessoais na medida do necessário para cumprir as suas obrigações de desempenho e para seguir as nossas instruções relativamente a esses dados.

10.Prestadores de Serviços de Publicidade Orientada a Grupos-Alvo e redes sociais. A publicidade direcionada é uma forma de publicidade que se dirige a um grupo-alvo específico. A publicidade orientada a grupos-alvo é colocada, por exemplo, em redes sociais (como Facebook, Twitter, Instagram, TikTok), plataformas de motores de busca como o Google e outros websites de tal forma que a publicidade é mostrada ao grupo-alvo selecionado. Para mais informações sobre estas atividades, consulte a Secção III 6.1 acima.

11.Auditoria, escritórios de advogados e prestadores de serviços profissionais corporativos semelhantes. A SWAROVSKI pode partilhar os seus dados pessoais com estes terceiros para melhor compreender e conduzir o nosso negócio, para cumprir as nossas obrigações legais, para iniciar e defender ações judiciais. Estes destinatários incluem contabilistas, advogados e auditores que podem precisar de utilizar os seus Dados Pessoais para a prestação dos seus serviços a Nós.

12.Obrigações legais de divulgação. Em certas circunstâncias, podemos precisar de divulgar os seus Dados Pessoais para cumprir requisitos legais. Podemos, em casos limitados, transferir os seus Dados Pessoais para agências governamentais e reguladores (por exemplo, autoridades fiscais), tribunais e autoridades governamentais, tudo em conformidade com a lei aplicável. Os Dados Anti-Contrafação podem ser partilhados com terceiros, incluindo autoridades governamentais e empresas legalmente autorizadas a utilizar as marcas comerciais SWAROVSKI para efeitos de investigação de atividades infratoras e tomada de medidas para prevenir a infração dos direitos de propriedade intelectual da SWAROVSKI.

VI. INFORMAÇÕES SOBRE A TRANSFERÊNCIA DE DADOS FORA DO ESPAÇO ECONÓMICO EUROPEU (“EEE”).

Os destinatários dos dados, conforme estabelecido na Secção V acima, podem implicar uma transferência dos seus Dados Pessoais para territórios que não oferecem o mesmo nível de proteção de dados. Os requisitos legais e regulamentares aplicáveis são tidos em consideração antes de qualquer transferência transfronteiriça dos seus Dados Pessoais: As transferências de Dados Pessoais dentro da SWAROVSKI serão, em última análise, abrangidas pelo Acordo de Transferência de Dados Intragrupo da Swarovski; Quaisquer transferências de dados para fora da sua jurisdição que não ofereçam um nível adequado de proteção de dados serão asseguradas através de mecanismos de transferência apropriados em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis, tais como as Cláusulas Contratuais Padrão da UE. A transferência de Dados Pessoais também pode basear-se no seu consentimento, para beneficiar de uma experiência SWAROVSKI única em todo o mundo.

A SWAROVSKI pode divulgar os seus Dados Pessoais dentro da SWAROVSKI, bem como a terceiros e em todos os países/regiões do mundo, incluindo nomeadamente todos os países/regiões em que a SWAROVSKI está representada por empresas do Grupo, afiliadas ou outros escritórios e representantes (ver ANEXO 2, conforme atualizado periodicamente), bem como a países/regiões em que os prestadores de serviços da SWAROVSKI tratam dados (ver ANEXO 2, conforme atualizado periodicamente).

Na medida do razoável, a SWAROVSKI transferirá os Seus dados pessoais apenas para países reconhecidos como garantindo um nível adequado de proteção de dados. Se os Seus Dados Pessoais precisarem de ser transferidos para países/regiões que não oferecem um nível adequado de proteção, podem aplicar-se regras de proteção de dados menos rigorosas, uma vez que existe o risco de os dados pessoais serem tratados por autoridades, para medidas de controlo e vigilância, possivelmente sem recurso legal. Se os Seus Dados Pessoais forem divulgados a países/regiões que não garantem proteção adequada, a SWAROVSKI garantirá que os dados divulgados são adequadamente protegidos e transferidos em conformidade com os mecanismos de transferência de dados legalmente reconhecidos atualmente, tais como cláusulas contratuais padrão apropriadas aprovadas pela Comissão Europeia (ver https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_en ) ou revisões necessárias das mesmas (por exemplo, Suíça), regras corporativas vinculativas, ou transferência de dados nos termos do consentimento, celebração ou execução de um contrato, ou em conexão com a determinação, exercício ou execução de ações judiciais, ou nos termos de interesses públicos imperiosos, ou para proteger a integridade desses indivíduos. Pode obter uma cópia das garantias contratuais junto dos pontos de contacto acima mencionados (ver parágrafo 1 acima) ou ser-lhe-á indicado onde obter tais cópias. A SWAROVSKI reserva-se o direito de redigir tais cópias por razões legais ou de sigilo aplicáveis.

VII. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

Princípios gerais. Não retemos os seus Dados Pessoais por mais tempo do que o necessário para os fins para os quais os dados são tratados. Não obstante o princípio geral, a SWAROVSKI pode tratar dados pessoais por períodos mais longos sujeitos às seguintes regras e obrigações:

1. A SWAROVSKI é obrigada a fazê-lo (por contrato, lei ou outras disposições). Tenha em atenção que pode ser necessário para Nós reter certos dados pessoais mesmo após o encerramento ou eliminação de uma conta online, como quando o tratamento posterior é necessário para o cumprimento das nossas obrigações legais (por exemplo, as nossas obrigações contabilísticas e fiscais que variam de país para país com base nos requisitos legais locais); ou

2. A SWAROVSKI tem um interesse preponderante (por exemplo, um interesse por razões de prova em caso de reclamações, documentação de conformidade com certos requisitos legais ou outros) como para a afirmação, exercício ou defesa de ações judiciais. Além disso, se se opôs a receber newsletters da SWAROVSKI, também podemos manter os documentos relevantes relativos à sua objeção para garantir que poderemos respeitar os seus desejos no futuro e não o contactaremos mais.

Regra geral, para DADOS DE CLIENTES e DADOS DE PARCEIROS relacionados com contratos (incluindo registos comerciais e comunicação), a SWAROVSKI retém os Dados Pessoais enquanto a relação contratual estiver em curso e por dez anos após a cessação da relação contratual, a menos que (i) uma obrigação legal de armazenamento mais curta ou mais longa seja aplicável caso a caso, (ii) a retenção seja exigida por razões de prova ou outra razão válida com base na lei aplicável, ou (iii) a eliminação dos dados seja exigida mais cedo (porque, por exemplo, os dados já não são necessários ou a SWAROVSKI é obrigada a eliminar os dados respetivos).

Encontre abaixo uma visão geral da nossa política de retenção:

· Dados de informação de compra e encomenda e Dados de pagamento e informação: Os dados serão armazenados por um período máximo de 10 anos (o período começa com a recolha da respetiva data).

· Dados Operacionais. No caso de Dados Operacionais que contenham Dados Pessoais (por exemplo, protocolos, registos), a SWAROVSKI retém os Dados Pessoais por um período de 3 a 12 meses.

· Conversas telefónicas. As conversas telefónicas gravadas serão retidas por 60 dias, salvo se for apropriado nas circunstâncias ou exigido por lei reter estas gravações por um período mais longo (por exemplo, devido a um possível litígio, reclamação ou pedido de serviço ao cliente em curso).

· Videovigilância. Algumas das nossas instalações e escritórios da empresa estão sob videovigilância. As gravações são sobrescritas após um curto período de tempo, a menos que incluam eventos que possam ser potencialmente objeto de ações judiciais. Neste caso, os Dados Pessoais serão armazenados até ao termo do prazo de prescrição de quaisquer ações.

Quando o período de retenção aplicável tiver sido atingido e/ou a SWAROVSKI deixar de necessitar dos seus Dados Pessoais para qualquer das finalidades acima mencionadas, os seus Dados Pessoais serão eliminados.

VIII. DISPOSIÇÕES ESPECÍFICAS PARA OS PROGRAMAS DE FIDELIDADE SWAROVSKI

As seguintes disposições serão aplicáveis ao tratamento de dados pela SWAROVSKI no âmbito dos Programas de Fidelidade Swarovski.

1. Responsável pelos Dados Pessoais (Responsável pelo Tratamento)

Os Dados Pessoais relacionados com as adesões aos Programas de Fidelidade Swarovski são tratados por dois corresponsáveis pelo tratamento, nomeadamente (i) o responsável pelo tratamento da respetiva empresa SWAROVSKI local que emite a adesão de acordo com o formulário de inscrição, ou, se diferente, a entidade Swarovski à qual a Sua adesão está atribuída e (ii) o responsável pelo tratamento da SWAROVSKI Aktiengesellschaft, Dröschistrasse 15, 9495 Triesen, Liechtenstein.

2. Tratamento de Dados Pessoais e Fonte

A SWAROVSKI recolhe e retém os Dados Pessoais fornecidos no formulário de inscrição dos Programas de Fidelidade Swarovski, bem como quaisquer Dados Pessoais fornecidos voluntariamente pelos Membros de Fidelidade Swarovski durante a sua adesão na página de membro, na sua conta ou ao interagir Connosco na loja, por telefone, e-mail, chat ou online. Isto inclui Dados Pessoais como data de nascimento, estilos/interesses (por exemplo, em Joias e Acessórios, Casa e Estilo, Casamento, Figuras e Colecionáveis e/ou Relógios; estilo Clássico), dados relacionados com agendamentos, contas de redes sociais (e informações relacionadas recolhidas através de login social, se disponível), listas de desejos, género, endereço IP e identificadores online.

Além disso, e quando disponível, com o Seu consentimento, quando as funcionalidades de chat e vídeo são ativadas ao aceitar cookies, a SWAROVSKI oferece a possibilidade de comunicar Connosco (via chat ou videochamadas). A utilização desta tecnologia permite-Nos localizar visitantes e dar-lhes a opção de interagir Connosco através de chat ou videochamadas personalizadas, onde podemos destacar e recomendar produtos que melhor correspondam às expectativas e preferências de um visitante. Esta utilização será associada ao rastreamento da experiência dos Membros de Fidelidade Swarovski no WEBSITE (incluindo o rastreamento em tempo real da sua navegação no WEBSITE ou aplicação móvel) para permitir que a SWAROVSKI assista os Membros de Fidelidade Swarovski enquanto navegam em www.swarovski.com .

A SWAROVSKI também guarda Dados Pessoais sobre o histórico de compras do Membro de Fidelidade Swarovski na forma de artigos comprados (designação do produto, preço, desconto), local e hora da compra e número de adesão (Purchase and Order Information Data). O histórico de compras é registado se o número de adesão dos Programas de Fidelidade Swarovski for comunicado no checkout para compras em lojas participantes.

Na loja online, o histórico de compras dos Membros de Fidelidade Swarovski é registado se o número de adesão for indicado ao fazer uma compra ou se o Membro fizer uma compra quando iniciar sessão numa conta online associada à adesão aos Programas de Fidelidade Swarovski.

A SWAROVSKI também recolhe e guarda todos os vouchers enviados ao Membro de Fidelidade Swarovski e, conforme o caso, outros dados sobre a utilização pelo Membro de Fidelidade Swarovski das ofertas online e comunicações (mailings) do Grupo Swarovski (por exemplo, taxa de abertura de newsletter, taxa de cliques, páginas web online visitadas, interação em redes sociais).

Uma lista de todas as lojas participantes no programa Swarovski Club está disponível em www.swarovski.com/store-finder .

3. Como utilizamos os dados pessoais? Finalidades do tratamento e base jurídica

A SWAROVSKI utiliza os seus Dados Pessoais para várias finalidades, incluindo para Lhe fornecer os Nossos serviços, para melhorar a sua experiência de cliente e para Lhe oferecer uma experiência de cliente personalizada nos Nossos WEBSITES e nas Nossas lojas.

Nesta secção descrevemos por que razão a SWAROVSKI recolhe e trata os seus Dados Pessoais especificamente como Membro de Fidelidade Swarovski:

a. Para registar, gerir e manter atualizada a Sua conta de adesão ao Programa de Fidelidade Swarovski

Quando decide tornar-se um membro de Fidelidade Swarovski, a SWAROVSKI necessita de recolher e tratar os seus Dados Pessoais para o registar na base de dados de clientes da SWAROVSKI (por exemplo, preenchendo o nosso formulário numa loja Swarovski participante ou registando-se online nos nossos WEBSITES) e para a gerir e manter atualizada (Form Data). Isto para poder fornecer-Lhe os serviços e benefícios exclusivos reservados aos membros registados em conformidade com os Termos e Condições relevantes dos Programas de Fidelidade Swarovski.

Tenha em atenção que para se registar como Membro do Swarovski Club apenas é necessário o seu endereço de e-mail, enquanto que para o programa de fidelidade Swarovski Crystal Society, a SWAROVSKI também tratará o seu endereço postal e Payment Information Data, quando necessário para o pagamento das taxas de adesão ao Swarovski Crystal Society. Além disso, a sua língua de comunicação preferida terá de ser fornecida.

Todos os outros Dados Pessoais são fornecidos de forma voluntária com base no seu consentimento.

Quando a SWAROVSKI acreditar que duas adesões diferentes a Programas de Fidelidade Swarovski pertencem ao mesmo indivíduo, ou quando for recebido um pedido válido, a SWAROVSKI poderá fundi-las.

Encontre na tabela abaixo uma descrição de todas as categorias de Dados Pessoais tratados para esta finalidade e a base jurídica em que Nos baseamos para tal tratamento:

Finalidade	Categorias de Dados Pessoais	Base jurídica do tratamento
Registo, gestão e manutenção da Sua adesão	Dados do Formulário Dados de Informação de Pagamento	Necessidade para a execução do contrato Consigo

b. Para operar os Programas de Fidelidade Swarovski

Como Membro de Fidelidade Swarovski, a SWAROVSKI oferece-Lhe vantagens e concede-Lhe condições especiais. Isto pode incluir, por exemplo, o envio de parabéns de aniversário e vouchers de desconto, convidá-Lo para eventos especiais e promoções reservadas a membros ou, em lojas participantes, para beneficiar de um aconselhamento alargado ao cliente no qual, mediante a apresentação do número de adesão ou nome, o funcionário da loja pode aceder aos Dados Pessoais guardados na sua conta e fornecer-Lhe aconselhamento de vendas adicional com base nas suas compras anteriores, estilo/interesses selecionados ou lista de desejos.

Se disponível, a SWAROVSKI poderá também utilizar Dados Pessoais de Membros selecionados para lhes propor assistência e aconselhamento personalizados e para estarem em contacto com um Crystal Expert dedicado para quaisquer pedidos que possam ter via telefone (incluindo via SMS e aplicações de mensagens um-para-um, como por exemplo o WhatsApp), e-mail ou através de qualquer outro(s) canal(is) de contacto preferido(s) comunicado(s) à Swarovski. Os Membros podem decidir se desejam beneficiar de tais serviços. Tenha em atenção que, ao fornecer certas informações à Swarovski, como um número de telefone ou endereço de e-mail, está a consentir e a autorizar a Swarovski e as suas afiliadas a contactá-Lo periodicamente por telefone, SMS e/ou aplicações de mensagens um-para-um (mesmo que o(s) seu(s) número(s) de telefone possa(m) estar numa lista de "Não Ligar"), ou e-mail para a prestação dos benefícios associados à sua adesão ao Programa de Fidelidade Swarovski, como serviços, ofertas especiais e convites para atividades. Este consentimento pode ser retirado a qualquer momento.

Tenha em atenção que a SWAROVSKI trata os seus Dados Pessoais também para o envio de comunicações não-marketing que inclui, mas não se limita a: alterações relacionadas com a nossa Política de Privacidade, Termos e Condições Gerais e/ou Termos de Utilização; alterações gerais à oferta de produtos e serviços; verificação de conta; redefinição de palavra-passe; ou uma informação relacionada com incidentes que possam afetar os Nossos serviços.

Encontre na tabela abaixo uma descrição de todas as categorias de Dados Pessoais tratados para esta finalidade e a base jurídica em que Nos baseamos para tal tratamento:

Finalidade	Categorias de Dados Pessoais	Base jurídica do tratamento
Operação dos Programas de Fidelidade Swarovski	Informações de identificação e contacto Dados do Formulário Dados de informação de compra e encomenda Dados de Preferências Dados de comunicação	Necessidade para a execução do contrato Consigo
Assistência e aconselhamento personalizado um-para-um via telefone e/ou online		O Seu consentimento
Participação em inquéritos	Dados de Inquérito	O Seu consentimento
Envio de comunicações não-marketing	Informações de identificação e contacto Dados de informação de compra e encomenda Dados do Formulário Dados de comunicação	Necessidade para a execução do contrato Consigo

c. Para Lhe fornecer informações relevantes e conteúdo de marketing personalizado e para otimizar a estratégia de marketing e comunicação da SWAROVSKI

Se tiver dado o seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento, e se tiver registado para receber a nossa Newsletter e comunicações de marketing personalizadas, a SWAROVSKI poderá enviar-Lhe por e-mail ou de qualquer outra forma escolhida pela SWAROVSKI (incluindo por mensagem de texto, telefone ou correio) informações atualizadas sobre promoções, publicidade, catálogos e convites para eventos, relativos à SWAROVSKI e aos produtos da SWAROVSKI.

A SWAROVSKI poderá personalizar as informações enviadas ao Membro para que o Membro receba, sempre que possível, informações que a SWAROVSKI considere interessantes para o Membro.

Para esta finalidade, a SWAROVSKI analisa os Dados Pessoais recolhidos no início da Adesão, bem como informações relativas à sua idade, género, país de residência, interesses e preferências selecionados ou fornecidos voluntariamente por Si (Demographic and Preferences data), interações com as nossas newsletters (como taxa de abertura de newsletter, taxas de cliques, tempo de interação) ou interações em redes sociais, interações com os nossos WEBSITES e atividade de navegação recolhida através de cookies ou tecnologia de rastreamento análoga (ver Secção IV para mais informações sobre como utilizamos cookies), bem como os vouchers recebidos, e quaisquer outras informações que possam ser obtidas do histórico de compras, inferidas de dados de interação ou que tenham sido voluntariamente fornecidas à SWAROVSKI em qualquer momento posterior.

Para a disponibilização desta informação personalizada interessante para o Membro, a SWAROVSKI poderá realizar atividades de definição de perfis (profiling). A definição de perfis (profiling) é definida como qualquer forma de tratamento automatizado de dados pessoais para avaliar certos aspetos pessoais relativos a uma pessoa singular, para analisar ou prever elementos como preferências, interesses ou comportamentos prováveis dessa pessoa singular.

Comunicações não-marketing ainda poderão ser enviadas se tiver optado por não receber certas comunicações de marketing, uma vez que isto pode ser necessário para Nós executarmos um contrato Consigo, para cumprir obrigações legais ou requisitos de segurança.

Além disso, a SWAROVSKI poderá tratar os seus Dados Pessoais para fins estatísticos e de investigação, incluindo para uma melhor compreensão dos Membros de Fidelidade Swarovski, análise de consumidores e de mercado, melhorias nos Programas de Fidelidade Swarovski e o desenvolvimento de novos produtos e serviços.

Encontre na tabela abaixo uma descrição de todas as categorias de Dados Pessoais tratados para esta finalidade e a base jurídica em que Nos baseamos para tal tratamento:

Finalidade	Categorias de Dados Pessoais	Base jurídica do tratamento
Fornecimento de informações relevantes e conteúdo de marketing personalizado	Informações de identificação e contacto; Dados de informação de compra e encomenda Dados de Preferências Dados de Inferências Dados de Newsletter e Interação Dados de Localização Dados relativos à utilização dos nossos WEBSITES Dados de comunicação	O Seu consentimento
Otimização da estratégia de marketing e comunicação da SWAROVSKI		O Nosso interesse legítimo

Quando Nos baseamos nos Nossos interesses legítimos, apenas o faremos na medida em que os seus próprios interesses ou direitos fundamentais não se sobreponham aos Nossos interesses.

d. Para Lhe apresentar publicidade direcionada através da partilha de dados primários

A SWAROVSKI trata os Seus dados pessoais para a apresentação de publicidade personalizada em websites de terceiros, plataformas de redes sociais ou outras plataformas, conforme descrito na Secção III 6.1 acima desta Política de Privacidade.

e. Para unificar a Sua experiência de cliente em todos os canais

A SWAROVSKI trata os seus Dados Pessoais para unificar a sua experiência de cliente em todos os Nossos canais (lojas da SWAROVSKI, swarovski.com, comunicação por e-mail, redes sociais) para Lhe permitir tirar o máximo partido das Nossas ofertas e garantir que Lhe fornecemos os benefícios associados à sua adesão. Isto ocorre através da correspondência de dados fornecidos de diferentes fontes, por exemplo, dados transacionais, dados fornecidos no momento da criação da sua conta do Programa de Fidelidade Swarovski, dados a ela associados, as suas preferências e/ou dados de rastreamento, desde que tenha consentido neles ao aceder aos nossos WEBSITES ou aplicações.

Encontre na tabela abaixo uma descrição de todas as categorias de Dados Pessoais tratados para esta finalidade e a base jurídica em que Nos baseamos para tal tratamento:

Finalidade	Categorias de Dados Pessoais	Base jurídica do tratamento
Unificação da experiência do cliente	Informações de identificação e contacto Dados de informação de compra e encomenda	Interesse legítimo

Quando Nos baseamos nos Nossos interesses legítimos, apenas o faremos na medida em que os seus próprios interesses ou direitos fundamentais não se sobreponham aos Nossos interesses.

4. Divulgação de Dados Pessoais

Ao tratar dados pessoais no âmbito dos Programas de Fidelidade Swarovski, a SWAROVSKI poderá nomeadamente divulgar os Seus Dados Pessoais às seguintes categorias de destinatários:

- PARCEIROS, incluindo parceiros comerciais, de marketing e promoção (incluindo parceiros de redes sociais) e todas as lojas de retalho participantes ou outros revendedores autorizados, independentemente de a empresa ser gerida pela SWAROVSKI ou por outro parceiro de vendas ou cooperação; sendo que estas lojas podem estar localizadas em qualquer país/região do mundo e podem utilizar os dados recebidos da SWAROVSKI apenas para o fim de operar o Swarovski Club, incluindo ofertas personalizadas e comunicação com os Membros em nome da SWAROVSKI;

- Terceiros, incluindo parceiros de redes sociais e marketing, para efeitos de fornecimento de conteúdo de marketing personalizado, bem como para otimizar a nossa estratégia de marketing e comunicação;

- a uma empresa Swarovski para efeitos de operação dos Programas de Fidelidade Swarovski nos casos em que adere ao Programa de Fidelidade Swarovski num país/região diferente do Seu país/região de residência ou para determinar as Suas recompensas de Fidelidade Swarovski com base nas Suas compras em países ou regiões diferentes do Seu país/região de residência.

- a uma empresa SWAROVSKI à qual o tratamento de dados (operação da base de dados) relativo ao Programa de Fidelidade Swarovski foi externalizado em termos técnicos (subcontratantes).

A SWAROVSKI poderá divulgar os seus Dados Pessoais dentro da SWAROVSKI, bem como a terceiros e em todos os países/regiões do mundo, incluindo nomeadamente todos os países/regiões em que a SWAROVSKI está representada por empresas do Grupo, afiliadas ou outros escritórios e representantes (ver ANEXO 2, conforme atualizado periodicamente), bem como a países/regiões em que os prestadores de serviços da SWAROVSKI tratam os seus dados (ver ANEXO 2, conforme atualizado periodicamente). Se for esse o caso, a SWAROVSKI garantirá um nível adequado de proteção de acordo com a Secção VI acima.

5. Direitos dos Titulares dos Dados

Os Membros de Fidelidade Swarovski têm o direito, nos termos da legislação aplicável, de solicitar à SWAROVSKI informações relativas aos seus dados pessoais guardados, de alterar, limitar ou eliminar as suas informações pessoais, ou de solicitar uma cópia das informações pessoais. Mais informações sobre os direitos dos Titulares dos Dados são fornecidas na Secção X.

6. Retenção de Dados

Os Dados Pessoais serão mantidos e utilizados durante a duração da Adesão ao Programa de Fidelidade Swarovski; posteriormente, serão retidos pelo tempo necessário para as finalidades acima mencionadas, mas não por mais de cinco anos, salvo se exigido por razões legais. O histórico de compras é registado por cinco anos. Como exceção a esta regra, o histórico de compras de produtos exclusivos da Swarovski Crystal Society será mantido durante toda a duração da Adesão à Swarovski Crystal Society para reconhecer o valor vitalício do membro para a Sociedade. Caso um Membro da Swarovski Crystal Society não deseje que o seu histórico de produtos exclusivos SCS seja armazenado por mais de 5 anos, poderá solicitar a eliminação contactando o Serviço de Apoio ao Cliente e informando do seu desejo explícito de que este histórico seja eliminado.

Mais informações sobre os Programas de Fidelidade Swarovski podem ser encontradas nos Termos e Condições Gerais do respetivo Programa de Fidelidade do Cliente Swarovski em www.swarovski.com .

IX. RELAÇÕES EMPRESARIAIS (BUSINESS TO BUSINESS)

No âmbito das suas relações comerciais, a SWAROVSKI poderá aceder, recolher, armazenar, tratar, utilizar, divulgar, transferir ou eliminar (doravante coletivamente designados por "utilizar") Dados Pessoais sobre pessoas singulares que trabalham para ou atuam como nossos clientes comerciais, prestadores de serviços, contratados, parceiros, fornecedores (doravante as pessoas singulares serão designadas por "PARCEIROS" e os seus dados por "DADOS DE PARCEIROS").

A SWAROVSKI trata as seguintes categorias de DADOS DE PARCEIROS:

· Informações de identificação e contacto

· Informações relativas à função, como título, cargo, função

· Informações relativas ao contacto anterior com PARCEIROS

· Presença ao entrar nas instalações ou eventos da SWAROVSKI

· Dados de comunicação

· Dados relativos a atividades de marketing (por exemplo, receção de newsletters)

· Dados relacionados com a utilização dos nossos WEBSITES

· Dados de identificação eletrónica, incluindo palavras-passe de login, endereços IP e outros identificadores online

· Dados de registo

· Informações relativas a transações comerciais, informações financeiras, incluindo informações de contrato, fatura e conta bancária, pedidos, ofertas, propostas, condições e contratos, informações relacionadas com interesses profissionais ou outros dos PARTNERS

· Relatórios sobre a situação financeira dos PARTNERS

Utilizaremos os PARTNER DATA para os fins descritos nesta secção, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis e com base no fundamento jurídico estabelecido abaixo. Quando nos baseamos nos nossos interesses legítimos, fá-lo-emos apenas na medida em que os seus próprios interesses ou direitos fundamentais não se sobreponham aos nossos interesses.

Dependendo das circunstâncias, tratamos os PARTNERS DATA para os seguintes fins:

Finalidade do tratamento	Fundamento jurídico do tratamento
Organização e gestão do nosso processo de aquisição e seleção de contratados	Execução de um contrato Ou o nosso interesse legítimo (quando aplicável) para identificar e selecionar o contratado mais adequado para o cumprimento da tarefa em questão
Realização de verificações de antecedentes para garantir que não estamos impedidos de trabalhar com o PARTNER ou com a entidade jurídica que emprega o PARTNER	Cumprimento de uma obrigação legal à qual a SWAROVSKI está sujeita. Ou o nosso interesse legítimo se tal não for exigido por lei, mas para cumprir os processos e políticas internas da SWAROVSKI
Realização de verificações de antecedentes para avaliar a solvabilidade dos nossos PARTNERS	O nosso interesse legítimo
Estabelecimento e execução das obrigações contratuais	Execução do contrato
Comunicação relativa a assuntos relacionados com serviços, incluindo serviços pós-venda, inquéritos e pedidos	Execução de um contrato
Atualização dos nossos registos e gestão das nossas relações, incluindo a conta dos PARTNERS connosco	O nosso interesse legítimo
Envio de comunicações de marketing, incluindo newsletters	Consentimento
Análise do comportamento nos nossos WEBSITES	Consentimento
Fornecimento de acesso aos nossos sistemas de informação, plataformas internas, aplicações ou para hardware emprestado para permitir a prestação de serviços	Execução de um contrato
Fornecimento de formações	Execução de um contrato O nosso interesse legítimo
Implementação de medidas de prevenção, deteção e investigação para garantir a segurança física e a cibersegurança	O nosso interesse legítimo
Análise de negócios e relatórios financeiros	O nosso interesse legítimo
Implementação de atividades relacionadas com a proteção de direitos de propriedade intelectual e gestão de casos de litígio	O nosso interesse legítimo
Arquivo e manutenção de registos da documentação relevante para cumprir as nossas obrigações legais	Cumprimento de uma obrigação legal à qual a SWAROVSKI está sujeita.
Cumprimento das nossas obrigações legais, financeiras ou de gestão contabilística, e em particular para partilhar informações necessárias com auditores, escritórios de advogados ou prestadores de serviços profissionais corporativos semelhantes	Cumprimento de uma obrigação legal à qual a SWAROVSKI está sujeita.
Venda ou reorganização de qualquer um dos nossos negócios ou ativos	O nosso interesse legítimo

No âmbito da sua relação comercial, os PARTNERS serão obrigados a fornecer os PARTNER DATA necessários para o estabelecimento e execução da relação contratual e o cumprimento das obrigações contratuais associadas ou se exigido por lei. Sem estes dados, a SWAROVSKI geralmente não conseguirá celebrar ou executar o contrato com o respetivo PARTNER, uma vez que os contratos, em princípio, não podem ser celebrados e processados sem informações sobre os seus colaboradores e outros contactos.

Como qualquer acesso aos WEBSITES é registado, os dados de conexão (como o endereço IP) serão sempre registados; isto é feito automaticamente durante a utilização e não pode ser desativado para PARTNERS individuais.

Obtemos principalmente informações diretamente de You ou através da entidade jurídica que emprega You. De tempos em tempos, e em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis, podemos também recolher informações sobre You de fontes publicamente disponíveis, como o LinkedIn, ou o website da entidade jurídica que emprega You. Finalmente, para cumprir as Nossas obrigações em termos de anticorrupção, antibranqueamento de capitais ou restrições à exportação, a SWAROVSKI poderá também ter de consultar registos públicos para verificar se a sua empresa ou os seus representantes legais não estão sujeitos a qualquer processo, condenações criminais ou numa lista restrita.

Retemos os seus Personal Data apenas pelo tempo necessário e, geralmente, retemos os seus Personal Data durante a duração da cooperação, parceria ou acordo celebrado connosco e, após a expiração ou rescisão deste acordo por qualquer motivo, até que as reclamações legais ao abrigo desse acordo prescrevam de acordo com os prazos de prescrição aplicáveis.

Para saber quais são os seus direitos em relação aos PARTNER DATA, consulte a Secção X abaixo.

Se You tiver alguma questão relacionada com a utilização dos PARTNER DATA, consulte a Secção I. 3. “Como contactar Us”.

Políticas de privacidade específicas da SWAROVSKI podem aplicar-se aos PARTNER DATA. Se for este o caso, estas políticas serão comunicadas ou disponibilizadas aos PARTNERS pela SWAROVSKI separadamente.

X. QUE DIREITOS TEM YOU EM RELAÇÃO AOS SEUS DADOS?

1. OS SEUS DIREITOS.

Como titular dos dados, quando os seus Personal Data são tratados por Us, You tem os seguintes direitos:

a. Direito de Acesso. You tem o direito de inquirir sobre o tratamento dos seus Personal Data por Us.

b. Direito à Portabilidade dos Dados. You pode solicitar a Us que reencaminhe os seus Personal Data armazenados num formato comum para outro Controller, na medida em que tal seja tecnicamente possível.

c. Direito de Retificação / Complemento. You tem o direito de solicitar a correção de Personal Data imprecisos, bem como de solicitar o complemento de Personal Data incompletos, tendo em conta as finalidades do tratamento.

d. Direito ao Apagamento. You tem o direito de exigir à SWAROVSKI que apague os seus Personal Data; a SWAROVSKI é obrigada a apagar os Personal Data se uma das seguintes razões se aplicar:

· Os Personal Data deixaram de ser necessários para os fins para os quais foram recolhidos ou de outra forma tratados;

· You revoga o seu consentimento e não existe outro fundamento jurídico para o tratamento,

· You opõe-se ao tratamento e não existem razões legítimas imperiosas para o tratamento.

Com base no exposto, tenha em atenção que, se You fizer um pedido para apagar os seus Personal Data, a SWAROVSKI poderá não apagar todos os seus Personal Data. Podemos ainda tratar os seus Personal Data se for necessário ou exigido por lei.

e. Direito de Oposição. You tem o direito de se opor, a qualquer momento, ao tratamento dos seus Personal Data por razões decorrentes da sua situação particular. Deixaremos então de tratar os seus Personal Data, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos imperiosos para o tratamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades, ou que o tratamento se destine à declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial.

Se os Personal Data forem tratados para fins de marketing direto, You tem o direito de se opor, a qualquer momento, ao tratamento dos seus Personal Data para efeitos de tal publicidade; isto também se aplica à definição de perfis, na medida em que esteja relacionada com esse marketing direto.

f. Direito à limitação do tratamento. You tem o direito de que limitemos ou restrinjamos o tratamento dos seus Personal Data, por exemplo, enquanto uma disputa sobre a exatidão dos dados está a ser resolvida.

g. Direito de retirar o Seu consentimento a qualquer momento. Quando o tratamento de Personal Data se baseia no seu consentimento, You tem o direito de revogar a sua declaração de consentimento a qualquer momento com efeitos para o futuro perante a SWAROVSKI (ver Secção X.2 abaixo "Como exercer os seus direitos").

h. Direito de não ser sujeito a uma decisão baseada unicamente no tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis. You tem o direito de não ser sujeito a uma decisão baseada unicamente no tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis, que produza efeitos jurídicos que lhe digam respeito ou que o afetem significativamente de forma similar, a menos que:

- seja necessário para a celebração ou execução de um contrato entre You e Us;

- seja autorizado por legislação da União ou do Estado-Membro a que o respetivo controlador esteja sujeito, e que também estabeleça medidas adequadas para salvaguardar os Seus direitos e liberdades e interesses legítimos; ou

- se baseie no consentimento explícito do titular dos dados que You pode retirar a qualquer momento (ver Secção X.2. "Como exercer os seus direitos").

2. COMO EXERCER OS SEUS DIREITOS.

Se You desejar exercer qualquer um dos direitos acima mencionados, You pode contactar o nosso customerservice a qualquer momento. Se You tiver uma conta de cliente online com Us, You pode aceder, alterar ou atualizar os seus Personal Data ou alterar as suas preferências, iniciando sessão na sua conta nos Nossos WEBSITES e editando os seus dados conforme solicitado.

Tenha em atenção que podemos exigir que You verifique a sua identidade para processar um pedido feito para exercer os seus direitos em relação aos seus Personal Data. Se não conseguirmos corresponder a esta informação, podemos pedir a You que forneça informações de identificação adicionais.

You pode designar um terceiro para agir em seu nome, desde que este tenha a devida autorização por escrito para o fazer.

3. CANCELAMENTO DA SUBSCRIÇÃO DA NEWSLETTER E COMUNICAÇÕES DE MARKETING DA SWAROVSKI

Se You já não desejar receber a Nossa newsletter e comunicações de marketing, You pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, enviando um e-mail para o Nosso Serviço de Apoio ao Cliente, cancelando a subscrição na sua conta, ou clicando no link de cancelamento de subscrição incluído em todas as newsletters por e-mail.

Tenha em atenção que, por razões técnicas, precisamos de algum tempo (máximo de 28 dias após a receção do Seu pedido para concluir o processo de cancelamento da subscrição) para deixar de enviar-lhe newsletters.

Mesmo que You tenha cancelado a subscrição da nossa newsletter, podemos continuar a enviar-lhe mensagens não relacionadas com marketing. Estas são, por exemplo, notificações de transação sobre o envio e entrega dos produtos que You encomendou, saudações de aniversário, e-mails sobre alterações aos termos e condições / política de privacidade, e-mails sobre a Sua conta, lembretes de carrinho de compras e/ou e-mails para pedir a You feedback sobre a SWAROVSKI. Utilizaremos as suas informações de contacto apenas conforme permitido pela lei aplicável.

Tenha também em atenção que a cessação de uma newsletter não implica necessariamente a cessação de outras newsletters às quais You tenha subscrito.

4. AUTORIDADE DE CONTROLO.

Se You não estiver satisfeito com o nosso tratamento dos Seus Personal Data, You pode contactar a Sua autoridade de controlo de proteção de dados local (Suíça: Comissário Federal para a Proteção de Dados e Informação na Suíça (https://www.edoeb.admin.ch/en), Áustria: Autoridade Austríaca de Proteção de Dados (https://www.dsb.gv.at/), Reino Unido: Information Commissioner’s Office: https://ico.org.uk/). para outras Autoridades de Controlo do EEE https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en ).

XI. PROTEÇÃO DOS SEUS DADOS

1. PROTEÇÃO E LIGAÇÃO A OUTROS WEBSITES.

A SWAROVSKI implementou várias medidas técnicas e organizacionais para garantir um nível adequado de segurança dos dados durante o tratamento dos seus Personal Data.

Tomamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus Personal Data contra perda, destruição e acesso não autorizado. As medidas técnicas e organizacionais implementadas incluem a encriptação de Personal Data em repouso e em transmissão, a pseudonimização de Personal Data sempre que possível, a aplicação do “princípio da necessidade de saber” (o acesso aos seus Personal Data é estritamente limitado ao pessoal que necessita de acesso para fornecer os produtos e serviços solicitados), obrigações de confidencialidade para os colaboradores e parceiros da SWAROVSKI.

Tenha em atenção que a proteção eficaz dos seus Personal Data também depende de You. Guarde as credenciais de login para aceder à sua conta online de forma segura e não as partilhe com ninguém. Não utilize a mesma palavra-passe para diferentes serviços. Seja extremamente cuidadoso ao responder a e-mails que lhe pedem para fornecer as suas credenciais de login e outras informações (por exemplo, dados de cartão de crédito). Estes são quase sempre "e-mails de phishing" que tentam obter acesso não autorizado aos seus Personal Data.

Tenha em atenção, no entanto, que a transmissão de informações via Internet não é completamente segura, pelo que tal transmissão de Personal Data é por sua conta e risco.

2. PROTEÇÃO DOS DADOS DE CRIANÇAS.

Os Nossos WEBSITES não são direcionados a crianças. You deve ter pelo menos 18 anos de idade para utilizar os Nossos WEBSITES. Se You tiver menos de 18 anos ou for considerado menor no seu país de residência, o seu pai ou tutor deve fornecer os seus Personal Data e reconhecer esta Política de Privacidade em seu nome.

XII. ALTERAÇÕES

A SWAROVSKI reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade de tempos em tempos e sem aviso prévio ou anúncio. A versão mais recente publicada nos Nossos WEBSITES será aplicável, por isso, consulte a nossa política de privacidade regularmente.

Se exigido pela lei aplicável, notificaremos You de quaisquer alterações materiais a esta Política de Privacidade antes da sua data de entrada em vigor, seja nos Nossos WEBSITES ou através de um aviso pessoal. As alterações serão consideradas como tendo sido reconhecidas e compreendidas se You não se opuser no prazo de trinta (30) dias a contar da receção da notificação.

Estado desta política de privacidade: Julho de 2025

ANEXO I – Lista de entidades jurídicas da SWAROVSKI

Austrália	Swarovski Australia Pty Ltd Unidade 1, 4D Huntley Street, Alexandria NSW 2015, Austrália
Áustria	D. Swarovski Distribution GmbH Swarovskistrasse 30, 6112 Wattens, Tirol, Áustria
	DSW Kristall AG & Co KG, Swarovskistrasse 30, 6112 Wattens, Tirol, Áustria
	D. Swarovski Tourism Services GmbH Swarovskistrasse 30, 6112 Wattens, Tirol, Áustria
	Swareflex GmbH Swarovskistrasse 30, 6112 Wattens, Tirol, Áustria
	Swarovski Mobility GmbH (anteriormente Swarovski Energy GmbH) Swarovskistrasse 30, 6112 Wattens, Tirol, Áustria
Bélgica	Swarovski Belgium N.V. Louizalaan 50b, 1050 Bruxelas, Bélgica
Brasil	Swarovski Cristais Ltda.Edifício Spazio Centralle, Alameda Itu, Nº 852 Conjunto 132 13º Andar, 01421-002 São Paulo, Brasil
Canadá	Swarovski Canada Limited66 Wellington Street West, Suite 5300, TD Bank Tower, Toronto ON M5K 1E6, Canadá
Chile	Swarovski Chile LimitadaMarchant Pereira 150, Providencia Santiago, Región Metropolitana, Chile
China Continental	Swarovski (Guangzhou) Trading Co. LtdTaikoo Hui, No. 385 Tianhe Road, Tianhe District, 510620, Guangzhou, China
	Swarovski (Shanghai) Trading Co. Ltd.Unit 2803, 2805 and Floor 27, Building 4, No 1, Lane 838, South Huangpi Road, Huangpu district, Shanghai, 200025, China
Costa Rica	Swarovski Global Business Services AmericasSRL., Escazú Village Corporate Center, Avenida Central, 10201 San José, Costa Rica
República Checa	Swarovski Bohemia spol. s r.o.Kateřinská Business Center, Kateřinská 466/40, Prague 2,Nové Město, 120 00, República Checa
França	Swarovski France S.A.S.13 Ter Boulevard Berthier, 75017, Paris, França
Alemanha	Swarovski (Deutschland) GmbHHüttenstr. 27, 87600, Kaufbeuren, Bayern, Alemanha
Grécia	Swarovski Hellas Single Member Industrial & Commercial S.A.114, Vouliagmenis av. & 5 Spetson str., Athens, Glyfada, GR 16674, Grécia
RAE de Hong Kong	Swarovski Greater China LimitedCITI TOWER, ONE BAY EAST NO. 83 HOI BUN ROAD, RAE de Hong Kong, Hong Kong
	Swarovski Hong Kong Limited8th Floor, Citi Tower, One Bay East No. 83 Hoi Bun Road, Ngau Tau Kok, Kowloon, Hong Kong, Hong Kong
	Swarovski Taiwan LtdCITI TOWER, ONE BAY EAST NO. 83 HOI BUN ROAD, RAE de Hong Kong, Hong Kong
Hungria	Swarovski Hungary Retail Sociedade de Responsabilidade Limitada, Népfürdő street 22, Building B 13th Floor, Budapest, 1138, Hungria
Índia	Swarovski India Private LimitedOne Horizon Centre, 12th Floor, DLF Phase V, Sector 43, 122002, Gurgaon, Haryana, ÍNDIA
Irlanda	Swarovski Ireland Limited70 Sir Rogerson's Quay, Dublin, Dublin, Irlanda
Itália	Swarovski Internazionale d'Italia S.r.l. Via Santa Margherita 16, 20121 Milano
Japão	Swarovski Japan Ltd.1-12-1 Kojimachi, Chiyoda-ku, Tokyo, 102-0083, Japão
Liechtenstein	Swarovski AktiengesellschaftDröschistrasse 15, Triesen, 9495, Liechtenstein
	Swarovski International Distribution AG, Dröschistrasse 15, Triesen, 9495, Liechtenstein
Luxemburgo	Swarovski Luxembourg SarlGrand-Rue 49, Luxembourg, 1661, Luxemburgo
República da Coreia	Swarovski Korea Ltd10,11,12F BaekYoung Bldg. 456 Dosan-daero, Gangnam-gu/ Seoul, 06062, Coreia, República da
RAE de Macau	Swarovski Macao Ltd.Avenida da Praia Grande, no 429 Edificio Centro Commercial da Praia Grande, 23° andar B. em Macau, RAE de Macau, Macau
Malásia	Swarovski Global Business Services Asia SDN.BHD, Unit 1.01, GBS@Mayang, Jalan Mahsuri, Bandar Bayan Baru, 11900 Bayan Lepas, Penang, Malásia
	Swarovski Malaysia Trading Sdn BhdArcc Offices Pavilion Tower Level 16, Pavilion Tower, Jalan Raja Chulan, 50200 Kuala Lumpur, Malásia
México	: Swarovski Crystal SA de CVAv. Ejército Nacional Mexicano No. 579 Piso 11, Col. Granada, Del. Miguel Hidalgo, D.F.,Cidade do México, 11520, México
Países Baixos	Swarovski Netherlands B.V.Dam 6, 1012, NP Amsterdam, Países Baixos
Nova Zelândia	Swarovski International (NZ) Limited,3/45 Queen Street, Auckland, 1010 Nova Zelândia
Polônia	Swarovski Global Business Services Sp. z o. o.ul. Cypriana Kamila Norwida 5, "Yoko" Building, 80-280, Gdansk, Polônia
	Swarovski Poland Sp. z o.o.,ul. Wronia 10, 00-840 Warsaw, Polônia
Portugal	Swarovski Ibérica S.A - Sucursal Em PortugalRua Garret 28-30, 1200-204, Lisboa, Lisboa, Portugal
Sérvia	Swarovski Subotica d.o.o., SuboticaBatinska 94, Subotica, 24000, Sérvia, República da
Singapura	Swarovski Singapore Trading Pte Ltd.DELTA HOUSE, 2 ALEXANDRA ROAD, #03-01, SINGAPURA 159919, Singapura
África do Sul	Swarovski South Africa (Pty) Ltd300 Acacia Road, Darrenwood, Randburg, Gauteng, 2194, África do Sul
Espanha	Swarovski Ibérica, S.A, C/ Llacuna, 10-20 1ª Planta, 08005, Barcelona, Espanha
Suécia	Vasagatan 38, 111 20 Stockholm, Suécia
Suíça	Crystalon Finanz AGAlte Landstrasse 411, 8708 Männedorf, ZH, Suíça
	DSW Leitungsgesellschaft AGAlte Landstrasse 411, 8708 Männedorf, ZH, Suíça
	Swarovski (Schweiz) AGAlte Landstrasse 411, 8708 Männedorf, ZH, Suíça
	Swarovski Brand License AGAlte Landstrasse 411, 8708 Männedorf, ZH, Suíça
	Swarovski Crystal Online AGAlte Landstrasse 411, 8708 Männedorf, ZH, Suíça
	Swarovski Immobilien AGAlte Landstrasse 411, 8708 Männedorf, ZH, Suíça
	Swarovski International Holding AGAlte Landstrasse 411, 8708 Männedorf, ZH, Suíça
Região de Taiwan	Swarovski Taiwan Ltd. Taiwan Branch,FU TSU CONSTRUCTION BUILDING, 9F, No. 27, Chung Shan North Road, Sec. 1, Taipei City, Região de Taiwan, 10441, Taiwan
Tailândia	Swarovski Gemstones (Thailand) Ltd,333 Moo 17 Bangplee Industrial Estate, Bangna-Trad Road, Bangsaothong, Samutprakan, 10570, Tailândia
	Swarovski Manufacturing (Thailand) Co., Ltd.200 Moo 1, Hi-Tech Industrial Estate (FZ), Baanlane DIST, Bang Pa-In, Ayutthaya, 13160, Tailândia
	Swarovski (Thailand) Limited849 Vorawat Building, 16th Floor, Room 1601-1602, Silom Road, Bangrak, Bangkok, 10500, Tailândia
	Swarovski SCST Limited849 Vorawat Building, 12th Floor, Silom Road, Silom Sub-dist, Bangkok, 10500, Tailândia
Turquia	Swarovski Kristal Ticaret Limited Sirketi, Nisbetiye Mahallesi, Nisbetiye Mah. Nisbetiye Cad. No:24 İç Kapı No:3, Istanbul, 34340 Turquia
Emirados Árabes Unidos	Swarovski Middle East FZER/A No. 6, P.O.Box 17128, Jebel Ali, Dubai, Emirados Árabes Unidos
Reino Unido:	Swarovski UK Limited1st Floor, Building 4, Chiswick Park, 566 Chiswick High Road, London, Inglaterra e País de Gales, W4, 5YE, Reino Unido
Estados Unidos	Swarovski North America Limited50 Sharpe Drive, Cranston RI 02920, Estados Unidos
	Swarovski Retail Ventures Ltd., Swarovski North America Limited50 Sharpe Drive, Cranston RI 02920, Estados Unidos
	Touchstone Crystal, Inc., Swarovski North America Limited50 Sharpe Drive, Cranston RI 02920, Estados Unidos
Vietnã	Swarovski Manufacturing Vietnam Sociedade de Responsabilidade LimitadaLot 204, AMATA Industrial Park, Bien Hoa City, Dong Nai Province, 70000, Vietnã

Anexo II – Lista de Países/Regiões

Austrália
Áustria
Bélgica
Brasil
Canadá
Chile
China Continental
Costa Rica
República Checa
França
Alemanha
Grécia
RAE de Hong Kong
Hungria
Índia
Irlanda
Israel
Itália
Japão
Coreia, República da
Listenstaine
Lituânia
Luxemburgo
RAE de Macau
Malásia
México
Países Baixos
Nova Zelândia
Polónia
Portugal
Sérvia
Singapura
Espanha
Suécia
África do Sul
Suíça
Região de Taiwan
Tailândia
Turquia
Emirados Árabes Unidos
Reino Unido
Estados Unidos da América
Vietname

ANEXO III - Descrição das categorias de dados pessoais

Quando falamos de Dados Pessoais, referimo-nos a todas as informações que nos permitem identificá-lo imediatamente ou combinando-as com outras informações, bem como qualquer informação associada a Si. Exemplos: o seu nome, o seu número de telefone, o seu número de cliente, números de encomenda ou o seu endereço de e-mail.

Por favor, encontre abaixo uma tabela que lhe fornece uma visão geral dos dados pessoais que podemos tratar, com base nas circunstâncias e finalidades específicas descritas nesta política.

Categorias de dados pessoais	Descrição
Dados Anti-Contrafação	Para proteger as nossas marcas comerciais e outros direitos de propriedade intelectual, podemos recolher e armazenar informações sobre empresas ou indivíduos que cometam ou sejam suscetíveis de cometer atos que violem os nossos direitos de propriedade intelectual: (i) dados de identificação; (ii) endereço postal; (iii) endereços de e-mail; (iv) nomes de domínio; (v) números de telefone; (vi) e outras informações relacionadas com atividades de contrafação e infração, juntamente com quaisquer documentos e informações relativas a processos judiciais.
Dados de CCTV	Filmagens que contêm imagens de pessoas e informações associadas, como localização e hora.
Dados de comunicação	(i) Informações de Identificação e Contacto; (ii) Data e hora da mensagem; (iii) Registos de comunicação, incluindo o seu conteúdo (informações fornecidas por Si na mensagem ou tratadas pela SWAROVSKI para Lhe responder); (iv) Canal de comunicação utilizado; (v) Comentários fornecidos, se houver. Tenha em atenção que as Suas chamadas com a Swarovski podem ser gravadas para nos permitir servir melhor os nossos clientes, para fins de garantia de qualidade, formação e melhoria. Além disso, e quando disponível, com o Seu consentimento, quando as funcionalidades de chat e vídeo são ativadas ao aceitar cookies, oferecemos a possibilidade de comunicar com a SWAROVSKI via chat ou videochamadas. A utilização desta tecnologia permite-nos localizá-lo e dar-Lhe a opção de interagir connosco através de chat ou videochamadas personalizadas, onde podemos destacar e recomendar produtos que melhor correspondam às Suas expectativas. Esta utilização será associada ao rastreamento da Sua experiência nos WEBSITES (incluindo o rastreamento em tempo real da Sua navegação nos WEBSITES ou aplicação móvel), para permitir que a SWAROVSKI o assista enquanto navega nos WEBSITES.
Dados relativos à utilização dos nossos WEBSITES	Quando visita os nossos WEBSITES, de acordo com as Suas escolhas de cookies (se e quando aplicável), podemos recolher e tratar os seguintes dados pessoais relacionados com a Sua utilização dos nossos WEBSITES: O Seu fornecedor de internet, o sistema operativo, informações do navegador, incluindo tipo de navegador, informações de localização, versão, idioma escolhido, nomes de domínio dos computadores que utiliza para visitar o nosso Website, tipo de dispositivo, como portátil ou smartphone, informações partilhadas pelo dispositivo conforme escolhido pelo utilizador final, ficheiros de registo, URIs (Uniform Resource Identifiers) dos recursos solicitados, a hora do pedido, o método utilizado para submeter o pedido ao servidor, o tamanho do ficheiro obtido em resposta, o código de estado numérico da resposta do servidor (sucesso, erro, etc.) Endereço de Protocolo de Internet ("Endereço IP") e outros identificadores online, como por exemplo o nome de utilizador das redes sociais; endereço MAC de smartphones ou computadores; cookies, pixels ou web beacons, o Seu navegador de internet, os Seus Dados de Localização baseados num identificador único como o Endereço IP; Dados de atividade de navegação que incluem data e hora das visitas aos WEBSITES, páginas e conteúdos visitados, links clicados, websites de referência, sites ou aplicações visitados antes de chegar aos nossos WEBSITES, o tempo que passa a visualizar ou utilizar os nossos WEBSITES, o número de vezes que regressa, ou outros dados de fluxo de cliques ou de utilização do site; Definições de cookies do dispositivo e informações sobre o consentimento para cookies; Dados de login social. A recolha destes dados é realizada através de tecnologia de rastreamento, incluindo cookies e pixels. Para mais informações sobre o assunto, por favor, leia a Secção IV desta política de privacidade.
Dados de Identificação e Contacto	Título, Nome próprio e apelido, endereço de e-mail, data de nascimento, ID de Utilizador (endereço de e-mail), Morada e detalhes de contacto (morada, número de telefone, endereço de e-mail), Tipo de contacto permitido (telefone, e-mail, endereço postal); idioma de comunicação
Dados Demográficos	Isto pode incluir, entre outros, critérios como idade, género, localização (país e/ou cidade), educação
Dados do Formulário de Programas de Fidelidade	Dados de Identificação e Contacto Idioma de correspondência (obrigatório para a Swarovski Crystal Society)
Dados de Inferências	Podemos criar inferências para construir um perfil sobre Si que reflita as Suas preferências, comportamento, satisfação com os nossos serviços e produtos e interesses. Os dados de inferências são extraídos de categorias de dados pessoais, incluindo: Dados relativos à utilização dos nossos WEBSITES Dados de Localização Dados de Newsletter e Interação Dados de Informação de Compra e Encomenda Dados de Redes Sociais Dados de Preferências Se consentiu em beneficiar de serviços personalizados, incluindo comunicação de marketing da nossa parte, podemos utilizar estas informações para personalizar os nossos serviços para Si, a fim de Lhe fornecer anúncios sobre bens e serviços que possam ser do Seu interesse.
Informações sobre terceiros	Quando desejar fazer um presente a outra pessoa ou entregar a Sua compra no endereço de outra pessoa, a SWAROVSKI recolhe e trata os seguintes Dados Pessoais desta pessoa: Nome e apelido, morada e detalhes de contacto do destinatário para entrega de bens ou serviços (como o envio de um presente ou cartão de oferta virtual), se diferente dos Seus. Tenha em atenção que só nos pode fornecer informações sobre outras pessoas com a permissão delas. Se fornecer à SWAROVSKI Dados Pessoais de outra pessoa, como o destinatário de um presente, certifique-se de que tem permissão para o fazer e que a outra pessoa concorda com isso.
Dados de Localização	Quando visita os nossos WEBSITES e/ou utiliza os serviços de localização por nós oferecidos, por exemplo, para procurar uma loja SWAROVSKI perto de Si ou para obter conteúdo mais detalhado para uma localização específica, podemos recolher dados de localização por um dos seguintes métodos: localização baseada nas informações de endereço que fornece, por exemplo, para procurar a loja SWAROVSKI mais próxima utilizando o Seu código postal; determinação do país/região em que se encontra atualmente com base num identificador único do Seu dispositivo (por exemplo, o endereço IP); ou se ativou os serviços de localização do Seu dispositivo móvel, podemos determinar a Sua localização em tempo real com base na longitude e latitude do Seu dispositivo móvel, através de sinais GPS, Bluetooth ou informações de ligação Wi-Fi, incluindo endereços MAC percebidos pelo Seu dispositivo, onde isto estiver disponível. Tenha em atenção que, para os serviços de localização em dispositivos móveis, pode alterar as Suas definições de localização a qualquer momento, gerindo as definições do Seu dispositivo e impedindo a partilha dos Seus dados de localização com os websites que está a visitar ou as aplicações que está a utilizar.
Dados de Newsletter e Interação	Se subscrever a nossa newsletter e comunicações de marketing personalizadas para receber informações sobre os nossos produtos, promoções, coleções, eventos especiais, campanhas, recolhemos e tratamos os seguintes Dados de Newsletter e Interação: Consentimento para receber as Nossas comunicações e opção de exclusão; Preferências de canal; Dados de Preferências; Data e hora de abertura da mensagem e as Suas interações com a comunicação, se houver (taxa de abertura da newsletter, taxa de cliques, cliques em links contidos nela, dispositivo final, sistema operativo, navegador), localização aproximada do anúncio através do endereço IP atribuído; Dados relativos à utilização dos nossos WEBSITES quando consentiu com os Cookies; Dados Demográficos; Dados de Inferências; Dados de Informação de Compra e Encomenda.
Dados de Parceiros	Informações de identificação e contacto; Informações relativas ao cargo, como título, posição, função; Informações relativas ao contacto anterior com PARCEIROS; Presença ao entrar nas instalações ou eventos da SWAROVSKI; Dados de comunicação; Dados relativos a atividades de marketing (por exemplo, receção de newsletters); Dados relacionados com a sua utilização dos nossos WEBSITES; Dados de identificação eletrónica, incluindo palavras-passe de login, endereços IP e outros identificadores online; Dados de registo; Informações relativas a transações comerciais, informações financeiras, incluindo contrato, fatura e informações de conta bancária, pedidos, ofertas, concursos, condições e contratos, informações relacionadas com interesses profissionais ou outros dos PARCEIROS.
Dados de Informação de Pagamento	Isto inclui: Método de pagamento utilizado, incluindo informações relacionadas com o Seu cartão de crédito, cartão de débito, emissor do cartão e tipo de cartão (número do cartão de crédito ou débito), data de validade, código CVV e/ou endereço de faturação; e/ou outras informações de pagamento para processar pagamentos relacionados com as Suas encomendas; Dados relacionados com a Sua conta de pagamento online, como o Seu apelido e nome próprio, ID do fornecedor de pagamento, endereço de e-mail e morada, se optar por pagar a Sua compra online utilizando um fornecedor de pagamento online externo (por exemplo, Apple Pay, Paypal, Google Pay); Estado do pagamento do fornecedor de serviços de pagamento selecionado relativamente à confirmação ou cancelamento do Seu pagamento, conforme aplicável.
Dados de Preferências	Produtos preferidos (por exemplo, Joias, Relógios, Decorações), loja preferida
Dados de Informação de Compra e Encomenda	Isto inclui: Número da encomenda, informações dos produtos comprados (nome, tamanho, cor, quantidade, preço), local e hora da compra, endereço de faturação e envio, método de envio, descontos e promoções utilizados, ID do voucher; Informações logísticas como o estado da Sua encomenda, frequência de compra; ID da transação, ID do Parceiro, Ponto de Venda, Caixa Registadora, Vendas, ID do Ponto de Venda, Moeda, IVA; Mensagens e comunicação relativas a compras, incluindo informações, questões e reclamações relativas a produtos e serviços encomendados e comprados, informações e questões e reclamações relativas a produtos e serviços, ou contratos respetivos celebrados, como reclamações de garantia, devoluções, serviços pós-venda, reparações, apoio e serviços ao cliente, rescisões e litígios. Estado de entrega e devolução
Dados de Redes Sociais	Interações como gostar de uma publicação, comentar uma publicação ou partilhar uma publicação, marcar a SWAROVSKI. A SWAROVSKI também utiliza serviços de relatórios estatísticos e agregados disponibilizados pelas Plataformas de Redes Sociais com base nos seus Termos e Condições e políticas de privacidade para analisar, por exemplo, alcance, visualizações de página, tempo gasto em vídeos, se disponível.
Dados de Inquéritos	A Swarovski poderá enviar-Lhe inquéritos para melhor compreender a Sua experiência como cliente nas nossas lojas ou online, as Suas preferências, ou qualquer feedback relacionado com uma interação com os nossos produtos ou serviços. A participação nestes inquéritos é voluntária. Caso a Swarovski Lhe envie tais inquéritos ou decida fornecer feedback à Swarovski, os seguintes Dados Pessoais são recolhidos: Data e hora de envio do convite para um inquérito ou data e hora em que submete o Seu feedback; Tópico e conteúdo do inquérito; As Suas respostas; Número de inquéritos enviados e número de inquéritos a que respondeu; Endereço IP ao abrir o inquérito e o código postal derivado do mesmo. Se forem recolhidos Dados Pessoais adicionais ou diferentes, informá-lo-emos ao solicitar a Sua participação em tais inquéritos.
Dados dos Programas de Fidelidade Swarovski	Códigos de acesso / Credenciais Dados do Contrato que incluem o acordo dos Programas de Fidelidade Swarovski e a aceitação dos Termos e Condições relacionados com a data e duração da Sua adesão, local, número de cliente, idioma preferido e tipo de comunicação, estado da conta. Tipo de registo, data de registo, ponto de venda do registo. Dados de Nível de Adesão e benefícios que incluem o nível, vouchers e receção e resgate e/ou utilização de benefícios.
Dados de PASSATEMPOS e outras atividades promocionais	Quando participa num PASSATEMPO ou noutra atividade promocional, a SWAROVSKI pode recolher e tratar os seguintes dados pessoais: Informações de Identificação e Contacto; Dados relativos à utilização dos nossos WEBSITES se o passatempo ou atividade promocional for proposto nos nossos WEBSITES; Estado de vencedor ou perdedor, prémios atribuídos, prémios resgatados; Dados de comunicação relacionados com o passatempo ou promoção; Preferências, produtos preferidos e listas de desejos criadas no contexto do PASSATEMPO ou promoção, se aplicável.
Dados de funcionalidades virtuais	Se utilizar funcionalidades como o "Experimentar Virtual" nos nossos WEBSITES, a SWAROVSKI depende de software de terceiros para determinar as coordenadas das Suas características faciais / corporais e medi-las. Estas medições levam à formação de um modelo genérico dentro da aplicação que corresponde às dimensões, forma e expressão atual do rosto detetado. Este modelo é então utilizado como base para exibir conteúdo adaptado à forma do Seu rosto (por exemplo, sobrepor uma imagem de óculos ou joias SWAROVSKI). Nem a Aplicação nem a SWAROVSKI serão capazes de o identificar de forma única a partir destes dados, e nem a SWAROVSKI nem o terceiro recolhem ou registam de outra forma os Seus Dados Pessoais desta Aplicação, incluindo quaisquer imagens Suas. Os Dados Pessoais gerados pela aplicação "Experimentar Virtual" são armazenados localmente no Seu dispositivo e podem ser eliminados por Si. A imagem carregada por Si e enriquecida com produtos SWAROVSKI também será armazenada no Seu navegador e pode ser eliminada por Si. Se Lhe for oferecida a oportunidade de Lhe serem enviados estes Dados Pessoais por e-mail, o Seu endereço de e-mail será temporariamente armazenado e eliminado após o envio dos Dados Pessoais. A utilização do Software "Experimentar Virtual" é voluntária, e tem a opção de permitir ou negar o acesso à câmara do Seu dispositivo para utilização na Aplicação "Experimentar". A aplicação não terá acesso à câmara do Seu dispositivo até que ative a aplicação "Experimentar" e permita o acesso à câmara do Seu dispositivo.

ANEXO IV - Publicidade direcionada através da partilha de dados de primeira parte

Para fins de publicidade direcionada através da partilha de dados de primeira parte, a SWAROVSKI utiliza os serviços de publicidade listados abaixo.

1) Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google") para:

Google Customer Match: O Customer Match ajuda-nos a direcionar anúncios para Si e para outros clientes como Você. O Customer Match ajuda-nos a alcançá-lo e a reengajá-lo na Pesquisa, no separador Compras, no Gmail, no YouTube e na Rede de Display, utilizando informações que partilhou connosco. Temos a opção de transmitir o seu endereço de e-mail para a Google como um valor hash (o valor hash é uma conversão do seu endereço de e-mail para outro valor e, portanto, uma pseudonimização do seu endereço de e-mail). O valor hash do endereço de e-mail é utilizado pela Google com o objetivo de o identificar nos websites/aplicações da Google (por exemplo, YouTube) e para Lhe apresentar os nossos anúncios personalizados. Existe também a possibilidade de a identificação resultar em não Lhe serem apresentados os nossos anúncios.

- Conversões Otimizadas: As Conversões Otimizadas ajudam-nos a melhorar a precisão da medição de conversões (o que significa ter uma melhor compreensão do comportamento de compra dos utilizadores a quem exibimos os nossos anúncios), permitindo-nos instruir a Google a associar os nossos clientes a contas Google e a reportar as conversões online (por exemplo, compras) impulsionadas por interações com os Nossos anúncios exibidos nos websites e/ou aplicações da Google. Quando um cliente conclui uma compra nos Nossos WEBSITES, estes dados podem ser capturados, codificados (hashed), enviados para a Google na sua forma codificada e, em seguida, utilizados para nos ajudar a medir melhor as conversões.

Para a utilização destes serviços, contamos com o seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento.

A Google Ireland Limited é responsável pelo armazenamento permanente e posterior tratamento dos valores hash. Neste contexto, a Google Ireland Limited, como único responsável pelo tratamento de dados ao abrigo da legislação de proteção de dados, pode armazenar os valores hash nos EUA. O Tribunal de Justiça Europeu considerou que os EUA são um país com um nível inadequado de proteção de dados. Neste contexto, existe um risco particular de que os Seus dados sejam tratados por instituições/autoridades americanas para fins de controlo e vigilância sem um recurso legal suficiente da Sua parte. Pode encontrar mais informações sobre proteção de dados na Google aqui. Aqui também encontrará a possibilidade de exercer os Seus direitos como titular dos dados (por exemplo, direito ao apagamento) contra a Google Ireland Limited.

1) Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin, Irlanda ("Meta") para:

- API de Conversão: A API de Conversão ajuda-nos a direcionar-Lhe anúncios que serão mais relevantes para Si, com uma personalização, otimização e medição melhoradas em todas as tecnologias da Meta. Está integrada nos nossos WEBSITES. Com o Seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento, permite-nos partilhar com a Meta o Seu endereço de e-mail ("Informações de Contacto") como um valor hash (o valor hash é uma conversão do Seu endereço de e-mail para outro valor e, portanto, uma pseudonimização do Seu endereço de e-mail) e outras informações que detemos sobre Si, como ações que realiza nos nossos WEBSITES, nas nossas aplicações ou nas Nossas lojas, como, por exemplo, as Suas compras online ou numa das nossas lojas ("Dados de Evento"), para medição, serviços de análise e direcionamento dos Nossos anúncios para Si.

O Seu endereço de e-mail codificado (hashed) é utilizado para "correspondência", o que significa determinar se possui um perfil de utilizador da Meta. Esta correspondência é realizada pela Meta. Os Dados de Evento podem ser utilizados para serviços de medição e análise, bem como para publicidade direcionada.

A Swarovski e a Meta são responsáveis conjuntos pelo tratamento para a recolha de Dados de Evento. Além disso, a Meta é um responsável pelo tratamento independente para a utilização de Dados de Evento para fins de direcionamento de anúncios; entrega de mensagens comerciais e transacionais para Si; melhoria da entrega de anúncios, personalização de funcionalidades e conteúdo, e melhoria e segurança dos produtos Meta. Neste contexto, a Meta pode agregar Dados de Evento e utilizá-los para os seus próprios fins de publicidade, bem como para fins de publicidade de terceiros. Por exemplo, a Meta pode, para fins de publicidade, combinar as informações recolhidas através da API de Conversão com outras informações que a Meta recolheu sobre Si através de outros websites e/ou em conexão com a utilização da rede social "Facebook" e "Instagram", de modo a que um perfil sobre Si possa ser armazenado pela Meta Platforms Ireland Limited. Pode encontrar mais informações sobre proteção de dados na Meta aqui. Aqui também encontrará a opção de exercer os Seus direitos como titular dos dados (por exemplo, direito ao apagamento) contra a Meta Platforms Ireland Limited.

- Carregamento de Lista de Públicos Personalizados da Meta: Com o Seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento, temos a opção de transmitir o Seu endereço de e-mail (Informações de Contacto) para a Meta como um valor hash (o valor hash é uma conversão do Seu endereço de e-mail para outro valor e, portanto, uma pseudonimização do Seu endereço de e-mail). O valor hash do endereço de e-mail será utilizado pela Meta com o objetivo de o identificar nos websites/aplicações da Meta (por exemplo, a rede social "Facebook"), bem como para Lhe apresentar os nossos anúncios personalizados. Existe também a possibilidade de a identificação resultar em não Lhe serem apresentados os Nossos anúncios.

Para a utilização destes serviços, contamos com o seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento.

A Meta Platforms Ireland Limited é responsável pelo armazenamento permanente e posterior tratamento dos Dados Pessoais partilhados. Neste contexto, a Meta Platforms Ireland Limited, como único responsável pelo tratamento de dados ao abrigo da legislação de proteção de dados, pode armazenar os Seus Dados Pessoais nos EUA. O Tribunal de Justiça Europeu considerou que os EUA são um país com um nível inadequado de proteção de dados. Neste contexto, existe um risco particular de que os Seus dados sejam tratados por instituições/autoridades americanas para fins de controlo e vigilância sem um recurso legal suficiente da Sua parte. Pode encontrar mais informações sobre proteção de dados na Meta aqui. Aqui também encontrará a opção de exercer os Seus direitos como titular dos dados (por exemplo, direito ao apagamento) contra a Meta Platforms Ireland Limited.

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