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Autentificați-vă în zona pentru membri sau discutați cu un membru al echipei noastre când faceți cumpărături în magazin. Fiecare achiziție pe care o faceți în decurs de 12 luni vă va ajuta să urcați în ierarhie.

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Fiecare nivel de membru oferă noi benefici și recompense. Deblocați-vă recompensele la fiecare achiziție efectuată. De asemenea, puteți să vă bucurați împreună cu un prieten, invitându-l să participe la evenimentele noastre exclusive dedicate membrilor.

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Întrebări frecvente

De ce să mă înscriu?

În calitate de membru Swarovski Club, veți primi recompense pentru efectuarea de achiziții. De asemenea, membrii beneficiază de acces anticipat la reduceri și promoții, invitații la evenimente, recompense în funcție de nivelul de membru și altele. 

Vă puteți vedea beneficiile în secțiunea „Contul meu” atunci când vă autentificați online.  
 

M-am înscris la Swarovski Club și doresc să cumpăr online. Ce trebuie să fac?

Visita swarovski.com e clicca su “Accedi”. Sul lato destro della pagina, ti verrà chiesto di inviare il tuo numero d’iscrizione (che trovi nel piè di pagina di ogni e-mail) e l’indirizzo e-mail che hai utilizzato per effettuare l’iscrizione in store prima di impostare una password. 

Perché il mio buono sconto non funziona?

Se stai tentando di utilizzare il tuo buono sconto online, assicurati di aver effettuato l’accesso affinché il codice funzioni. I codici promozionali (ad esempio COMPLEANNO, BENVENUTO e ARGENTO) devono essere riscattati nel tuo carrello.
Inoltre, tieni presente che i buoni sconto (ad esempio, uno sconto del 20%) possono essere utilizzati soltanto su articoli a prezzo pieno e possono essere riscattati solo una volta. Non è possibile riscattare i buoni su articoli in saldo, offerta o promozione e non è possibile cumularli con altri buoni sconto o buoni prodotto. Le riparazioni, le iscrizioni SCS e le edizioni speciali sono escluse dall’offerta (il termine edizioni speciali si riferisce ad articoli come, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le edizioni esclusive di designer, edizioni limitate numerate, edizioni annuali SCS, edizioni Crystal Myriad, altri articoli artistici personalizzati e collaborazioni).

 

Come viene calcolato il mio livello?

Il tuo livello si basa sulla tua spesa totale annua. La spesa annua è la somma o il totale dei prodotti acquistati e restituiti da un socio dello Swarovski Club in un periodo di 12 mesi. 

Il periodo di 12 mesi inizia quando effettui il tuo primo acquisto come socio dello Swarovski Club. Questo significa che, se hai iniziato a fare acquisti il 10 luglio, avrai tempo fino al 9 luglio dell’anno successivo (12 mesi dopo) per accumulare premi e raggiungere il livello successivo.  

Ogni volta che risulterai idoneo per ad un nuovo livello, potrai godere approfittare dei vantaggi associati a quel livello per 12 mesi.

I prodotti acquistati su Swarovski.com e nei negozi partecipanti dei 32 paesi partecipanti verranno considerati per il calcolo del tuo livello. Questi paesi sono: Australia, Austria, Belgio, Canada, Repubblica Ceca, Francia, Germania, Gran Bretagna, Grecia, Hong Kong SAR, Ungheria, India, Irlanda, Italia, Giappone, Lussemburgo, Macao SAR, Malesia, Messico, Paesi Bassi, Nuova Zelanda, Polonia, Portogallo, Romania, Singapore, Corea del Sud, Spagna, Svizzera, regione di Taiwan, Thailandia, Turchia e Stati Uniti. Tuttavia, i seguenti acquisti non vengono conteggiati ai fini della tua iscrizione: accessori (prodotti per la cura e la pulizia); parti di ricambio; servizi di riparazione; l’acquisto e il riscatto di carte regalo, la tua quota d’iscrizione SCS; gli acquisti effettuati in paesi diversi dal paese di residenza collegato al tuo account; e i resi.