Vittore Marquise Ring White, Rose-gold tone plated

As encomendas realizadas entre segunda e sexta-feira às 17h00 CET serão processadas e enviadas no dia útil seguinte. As encomendas realizadas aos fins de semana e feriados serão processadas e enviadas dois dias úteis depois. Não são efetuadas entregas aos fins de semana e feriados.

Prazo de envio normal: 5 a 6 dias úteis após processamento e envio.
Prazo de envio expresso: 1 a 2 dias úteis após processamento e envio.

Infelizmente, a Swarovski não pode efetuar entregas em caixas postais e endereços de APO/FPO neste momento.

A principal prioridade da Swarovski é a satisfação de todos os seus clientes. Pode devolver artigos encomendados, resolvendo assim o contrato de venda, até 60 dias após a receção dos mesmos (à exceção de Cartões Presente e produtos personalizados). A nossa política de devoluções abrange todos os artigos, incluindo os artigos em promoção ou saldo.

Qual é o tempo previsto para o processamento das devoluções?
Depois de recebermos a sua devolução, registá-la-emos e receberá um e‑mail a confirmar o processamento da devolução. A transmissão do reembolso dependerá das normas da instituição financeira do cliente e a devolução do crédito poderá demorar entre 3 e 7 dias úteis, através do meio de pagamento utilizado para efetuar a encomenda. O processo global de devolução e reembolso pode demorar entre 3 e 4 semanas a contar da data da expedição postal..

O cristal Swarovski é um material delicado que é necessário manusear com especial cuidado. Para garantir que o seu produto Swarovski permanece nas melhores condições possíveis ao longo de um período de tempo prolongado, siga os conselhos abaixo para evitar danos:

Joias e relógios:
Guarde as suas joias na embalagem original ou num estojo suave para evitar arranhões.
Evite o contacto com a água.
Tire as joias antes de lavar as mãos, nadar e/ou aplicar produtos (por exemplo, perfume, laca, sabão ou loção), pois isto pode danificar o metal e reduzir a vida útil do banho, para além de levar à descoloração e perda de brilho do cristal. Evite contactos bruscos (por exemplo, bater contra objetos), que podem arranhar ou lascar o cristal.

Peças e objetos decorativos:
Dê brilho ao seu produto cuidadosamente, com um pano suave sem pelos, ou limpe-o à mão com água morna. Não deixe os seus produtos de cristal de molho em água.
Seque com um pano suave sem pelos, para maximizar o brilho.
Evite o contacto com materiais ásperos e abrasivos, bem como com produtos de limpeza de vidros/janelas.
Ao manusear o seu cristal, é aconselhável usar luvas de algodão, para não deixar impressões digitais.

Dê um toque especial ao seu presente, sem custos adicionais, ao selecionar as suas opções preferidas no cesto de compras.

Adicione um cartão de felicitações elegante, com uma mensagem personalizada (limitado a um cartão de felicitações por encomenda).

Para o derradeiro toque final, adicione uma fantástica bolsa de presente Swarovski.

Envio para o seu endereço: irá receber uma bolsa de presente por cada artigo encomendado. A(s) bolsa(s) de presente serão enviadas em separado, para poder embrulhar o(s) presente(s).
Entrega noutro endereço: todos os artigos serão maravilhosamente apresentados numa única bolsa de presente. A embalagem incluirá uma nota de entrega, que também servirá de garantia, mas não incluirá uma fatura.