Florere Bouquet Grande

Standard Delivery - GLS
 

Orders placed from Monday to Friday by 10:00 CET will be processed and shipped the same business day.
Standard delivery time: 2 business days after processing and shipping
Standard shipping cost: EUR 6.95
Free standard shipping over: EUR 75  

Express Delivery - FedEx

Orders placed from Monday to Friday by 14:30 CET will be processed and shipped the same business day.
Express delivery time: 1 business day after processing and shipping
Express shipping cost: EUR 17.50

Swarovski is unable to deliver to PO boxes or APO/FPO addresses. Items remain the property of Swarovski until receipt of final payment. 

For Crystal Myriad, Licensed-in and Creators Lab products, please note it may take up to 2 weeks before the parcel is shipped, and you are notified via email.

 Swarovski's top priority is to satisfy all its customers. You may return ordered items and thereby withdraw from the sales contract up to 30 days after their receipt (with the exception of Gift Cards and customized products). Our returns policy covers all items, including those on promotion or sale.
 

How much time do returns take to be processed?
Once we have your return package we will register it and you will receive an email notification once return is processed. The refund transmission will then depend on the guidelines of your financial institution and it may take up to 3-7 business days for the credit to be applied to the same payment method used to place the order. The entire return and refund process may take up to 3-4 weeks from postage date.

Kristal Swarovski je občutljiv material, s katerim je treba ravnati posebej previdno. Da zagotovite, da bo vaš izdelek Swarovski dalj časa ostal v najboljšem možnem stanju, upoštevajte spodnji nasvet, da preprečite poškodbe:

Nakit in ročne ure:
Nakit shranite v originalni embalaži ali mehki torbici, da se ne opraska.
Izogibajte se stiku z vodo.
Odstranite nakit pred umivanjem rok, plavanjem in/ali nanašanjem izdelkov (npr. parfumov, laka za lase, mila ali losjona), saj lahko to škoduje kovini in zmanjša življenjsko dobo prevleke ter povzroči razbarvanje in izgubo kristalnega sijaja. Izogibajte se grobemu stiku (tj. udarjanju ob predmete), ki lahko opraska ali okruši kristal.

Figurice in okrasni predmeti:
Izdelek previdno polirajte z mehko krpo, ki ne pušča vlaken, ali ga ročno očistite z mlačno vodo. Kristalnih izdelkov ne namakajte v vodi.
Obrišite z mehko krpo, ki ne pušča vlaken, da povečate sijaj.
Izogibajte se stiku z grobimi, abrazivnimi materiali in čistili za steklo/okna.
Pri ravnanju s kristalom je priporočljivo nositi bombažne rokavice, da ne bi puščali prstnih odtisov.

Swarovski Classica:

Swarovski demi-fine nakit iz reciklirano pridobljenega srebra je zasnovan tako, da ponuja dolgotrajen brilijanten sijaj in brezčasno eleganco. S časoma lahko srebro zaradi izpostavljenosti zraku in okoljskim vplivom naravno oksidira oziroma potemni. Ta rahla potemnitev ali motnost površine je normalna in pričakovana lastnost srebra, kar ne pomeni napake ali zmanjšane kakovosti. Stopnja potemnitve se lahko razlikuje glede na kemijo kože posameznika, klimo okolja in navad pri osebni negi.

Dnevna nega
Redno nošenje srebrnega nakita običajno zahteva manj nege  zato vas spodbujamo, da ga nosite vsak dan. Da bi pomagali ohraniti sijaj se izogibate stiku z vodo, parfumom, losjoni in gospodinjskimi kemikalijami.

Čiščenje nakita
Redno čiščenje nakita s Swarovski čistilno krpico  (Swarovski Cleaning Cloth) ali mehko polirno krpo bo pomagalo povrniti sijaj. Vaš srebrni nakit vam lahko za manjše doplačilo profesionalno očistijo in spolirajo tudi v naši najbližji trgovini.

Shranjevanje nakita
Nakit hranite v suhi  in zračno neprepustni posodi.

Naj bo vaše darilo še bolj posebno z darilno vrečko znamke vrhunske kakovosti in barvitim zavijanjem s pentljo. Lahko vključite tudi osebno sporočilo.

Upoštevajte:
Ko izberete možnost pošiljanja kot darilo, bodo vsi vaši izdelki zaviti v eno darilno vrečko. Če želite dodati osebno sporočilo, bo vsakemu naročilu dodana ena voščilnica.

Trajnostni razvoj:
Naši materiali za zavijanje daril so izbrani z mislijo na naš čudovit planet.

Standardna dostava - GLS
 

Naročila, ki jih oddate od ponedeljka do petka do 10:00 po srednjeevropskem času, bodo obdelana in poslana isti delovni dan.
Čas standardne dostave: 3 delovnih dni po obdelavi in ​​pošiljanju
Strošek standardne dostave: 6,95 EUR
Brezplačna standardna dostava pri nakupu nad: 99 EUR
 

Hitra dostava - FedEx
 

Naročila, ki jih oddate od ponedeljka do petka do 14:30 po srednjeevropskem času, bodo obdelana in poslana isti delovni dan.
Čas hitre dostave: 1 delovni dan po obdelavi in pošiljanju
Strošek hitre dostave: 19 EUR
 

Podjetje Swarovski ne ponuja dostave v poštne predale ali vojaške baze. Izdelki ostanejo v lasti podjetja Swarovski do prejema končnega plačila. 
 

Pri izdelkih Crystal Myrad, Licensed-in ter Creators Lab, prosimo, upoštevajte, da lahko traja do 2 tedna, preden je pošiljka poslana, in da ste obveščeni po e-pošti.
 

Prednostna naloga podjetja Swarovski je zadovoljstvo vseh naših strank. Naročene izdelke lahko vrnete (in tako prekličete prodajno pogodbo) največ 30 dni po prejemu (z izjemo darilnih kartic in izdelkov po meri). Naša politika vračil velja za vse izdelke, vključno s tistimi v promocijskih akcijah oz. na razprodaji.
 

Koliko časa traja obdelava vračil?
Ko prejmemo vaše vračilo, ga najprej zabeležimo, ko vračilo obdelamo, pa boste o tem obveščeni po elektronski pošti. Prenos vašega vračila je nato odvisen od smernic vaše finančne ustanove in od 3 do 7 delovnih dni lahko traja, da se znesek vračila vknjiži nazaj na plačilno metodo, ki ste jo uporabili ob naročilu. Celotni postopek vračila artiklov in vračila denarja lahko traja od 3 do 4 tedne od datuma pošiljanja.

Swarovski kristal is een delicaat materiaal dat met bijzonder veel zorg moet worden behandeld. Volg onderstaande adviezen op om ervoor te zorgen dat je Swarovski product gedurende een langere periode in de best mogelijke staat blijft en om schade te voorkomen:

Sieraden en horloges:
Bewaar je sieraden in de originele verpakking of in een zacht tasje om krassen te voorkomen.
Vermijd contact met water.
Doe je sieraden af voordat je je handen wast, gaat zwemmen en/of producten verzorgingsproducten aanbrengt (bijv. parfum, haarlak, zeep of lotion) omdat dit het metaal kan beschadigen en de levensduur van de metalen toplaag kan verkorten. Daarnaast kan het verkleuring en vermindering van kristalschittering veroorzaken. Vermijd hard contact, zoals stoten tegen objecten, waardoor het kristal kan krassen of barsten.

Beeldjes en decoratieve objecten:
Poets je product voorzichtig met een zachte, pluisvrije doek of reinig het met de hand met lauw water. Dompel je kristallen producten niet onder in water.
Droog het product met een zachte, pluisvrije doek om de glans te maximaliseren.
Vermijd contact met agressieve, schurende materialen en glas-/ruitenreinigers.
Het is raadzaam om bij het hanteren van je kristal katoenen handschoenen te dragen om vingerafdrukken te voorkomen.

Swarovski Classica:

Swarovski demi-fine sieraden, vervaardigd uit sterlingzilver uit gerecyclede bronnen, zijn ontworpen om langdurige schittering en tijdloze elegantie te bieden. Na verloop van tijd kan sterlingzilver op natuurlijke wijze aanslaan door blootstelling aan lucht en omgevingsinvloeden. Deze lichte verdonkering of dofheid van het oppervlak is een normale en verwachte eigenschap van sterlingzilver en duidt niet op een defect of verminderde kwaliteit. De mate van aanslag kan variëren afhankelijk van de individuele huidchemie, het klimaat en de verzorgingsgewoonten.

Dagelijkse verzorging

Sterlingzilver dat regelmatig wordt gedragen, vereist meestal minder onderhoud, daarom moedigen wij u aan uw sieraden elke dag te dragen. Om de uitstraling van uw sieraad te behouden, raden wij aan contact met water, parfums, lotions en huishoudelijke chemicaliën te vermijden.

Uw sieraden reinigen

Regelmatig reinigen met de Swarovski Cleaning Cloth of een zachte poetsdoek helpt de schittering te herstellen. U kunt uw sterlingzilveren sieraden ook professioneel laten reinigen en polijsten in de dichtstbijzijnde winkel tegen een kleine vergoeding.

Uw sieraden opbergen

Bewaar uw sieraden, wanneer u ze niet draagt, in een droge, luchtdichte verpakking.

Maak je cadeau nóg specialer met een luxe tas en een kleurrijke strikverpakking. Je kunt ook een persoonlijke boodschap toevoegen.

Let op:
Als je voor de cadeau-optie kiest, dan worden al je artikelen in één cadeautas verpakt. Als je een persoonlijk bericht wilt toevoegen, dan wordt er één kaart per bestelling toegevoegd.

Duurzaamheid:
We hebben bij het kiezen van onze cadeauverpakkingsmaterialen rekening gehouden met onze mooie planeet.