Gratis standaardverzending vanaf EUR 75
Zoeken

Jouw online aankoop

Title:

Verzending

Verzendingsvoorwaarden

Bestellingen die op maandag tot en met vrijdag voor 17.00 uur CET worden geplaatst, worden op de volgende werkdag verwerkt en verzonden.
Bestellingen die worden geplaatst in het weekend en op feestdagen worden twee werkdagen later verwerkt en verzonden.
Geen levering in het weekend of op feestdagen.

Standaard verzendtijd: 3-4: werkdagen na verwerking en verzending
Kosten standaardlevering: EUR 6,95
Gratis standaard verzending vanaf: EUR 75

Verzendtijd Expreslevering: 1 werkdag na verwerking en verzending
Kosten Expreslevering: EUR 15

Swarovski kan momenteel niet leveren aan postbussen of APO-/FPO-adressen.

Items blijven het eigendom van Swarovski tot ontvangst van de laatste betaling.

Onze vervoerspartners GLS (Standaard service) en TNT (Express-service) zijn verantwoordelijk voor alle leveringen in Europa.

Als er bij de bestelling laatste leveringsdatums worden gecommuniceerd, worden items meestal op tijd geleverd. Leveringen kunnen vertraging oplopen door onvoorziene omstandigheden bij onze vervoerspartners. Swarovski kan in zulke gevallen niet aansprakelijk worden gesteld.

We verzenden geen bestellingen en plannen geen leveringen op feestdagen; daarom kunnen tijdens deze periodes de leveringen langer duren dan verwacht.

De levering en retouren voor alle bestellingen via swarovski.com zijn klimaatneutraal.

We geven om het milieu. Daarom compenseren we de onvermijdelijke uitstoot van broeikasgassen van alle leveringen en retouren via swarovski.com. Dit doen we door een aantal gecertificeerde en hoogwaardige klimaatactieprojecten te steunen via onze partner South Pole. Bekijk hier meer informatie.
 

Wat houdt geplande levering in?

Bestel vandaag en ontvang uw pakket op een datum en adres naar keuze. Controleer bij het kiezen van een geplande levering de beschikbare datums op de weergegeven kalender bij het betaalproces. De levering kan een werkdag voor of na de geselecteerde datum plaatsvinden.

Kan ik mijn bezorgadres wijzigen?

Het is niet altijd mogelijk om een bezorgadres of bezorgdatum te wijzigen als het pakket onderweg is. Er kan een mogelijkheid zijn om de levering van je pakket te organiseren op de manier die het beste past, door het webportaal van onze vervoerspartners te gebruiken.

Is verzending naar een ander land/andere regio mogelijk?

Levering in een ander land/andere regio is niet mogelijk. Plaats de bestelling in de online shop van het land/de regio waar het pakket naartoe moet worden verzonden.
U kunt het land/de regio en de taal wijzigen door op de land-/regionaam in het selectiemenu te klikken.

Waar is mijn pakket?

Controleer de e-mail met verzendingsinformatie om uw pakket te volgen.
Als de tracking aangeeft dat uw pakket is afgeleverd, controleer dan of iemand anders op uw adres het heeft geaccepteerd. Misschien is uw pakket bij de buren afgegeven.
Controleer of er een bericht over een afleveringspoging in uw brievenbus ligt.
Als u uw pakket niet kunt vinden, neem dan contact op met de klantenservice. Houd uw bestelnummer en trackingnummer bij de hand.

Bekijk onze andere secties

Title:

Staat uw vraag er niet bij?

Title: