Shipping

Livraison standard - GLS

Les commandes passées du lundi au vendredi avant 10:00 HEC seront traitées et expédiées le jour ouvrable même
Délai de livraison standard: 2 jour ouvrable après traitement et expédition
Frais de livraison standard: EUR 6.95
Livraison standard offerte à partir de : EUR 75

Livraison express - FedEx

Les commandes passées du lundi au vendredi avant 14:30 HEC seront traitées et expédiées le jour ouvrable même
Délai de livraison express: 1 jours ouvrable après traitement et expédition
Frais de livraison express: EUR 17.50

Les commandes passées le week-end et les jours fériés seront traitées et expédiées le jour ouvrable suivant.

Pour l’instant, Swarovski n’est pas en mesure d’effectuer des livraisons vers les boîtes postales ou les adresses APO/FPO. Les articles demeurent la propriété de Swarovski jusqu’à réception du paiement final.
Les articles commandés avant la date butoir de livraison qui a été communiquée sont généralement livrés à temps. Les livraisons peuvent être retardées en raison de problèmes imprévus rencontrés par nos partenaires de livraison. Dans ce cas, Swarovski ne saurait être tenu pour responsable.
Nous n’envoyons pas de commandes et nous ne prévoyons pas de livraisons les jours fériés. Par conséquent, les livraisons peuvent prendre plus de temps que prévu pendant ces périodes.
Pour les produits Crystal Myriad, sous licence et Creators Lab, un service de livraison personnalisé premium est inclus dans le prix d'achat. Veuillez noter qu’il peut y avoir un délai de deux semaines maximum avant l’expédition du colis, et que vous en serez informés par e-mail.

Ordina oggi e ricevi il tuo pacco alla data e all’indirizzo che preferisci. Controlla le date disponibili sul calendario visualizzato quando selezioni la consegna programmata durante il pagamento. La consegna potrebbe avere luogo un giorno lavorativo prima o dopo la data selezionata.

Non è sempre possibile modificare l’indirizzo di consegna una volta che il pacco è in transito. Può avere la possibilità di organizzare la consegna del suo pacco nel modo più adatto a lei utilizzando il portale Web dei partner di consegna.

Non è possibile effettuare la spedizione in un altro Paese o in un’altra regione. Effettua l’ordine nel negozio online del Paese o della regione in cui verrà consegnato il pacco.
Per cambiare il Paese o la regione e la lingua, clicca sul nome del Paese o della regione nel rispettivo menu di selezione.

Controlla l’e-mail di conferma della spedizione per tracciare il tuo pacco
Se il tracciamento mostra che il tuo pacco è stato consegnato, controlla se qualcun altro al tuo indirizzo l’ha accettato al posto tuo. In alternativa, il tuo pacco potrebbe essere stato consegnato a un vicino.
Controlla anche se hai ricevuto una notifica di tentata consegna, potresti trovarla nella cassetta della posta.
Se non riesci a trovare il tuo pacco, contatta il Servizio Clienti. Assicurati di avere a portata di mano il numero dell’ordine e il numero di tracciamento.