運送
出貨條款與細則
標準快遞 - SF Express
從星期一到星期五早上 10:00 所下的訂單會在該工作天處理與出貨。
標準快遞時間：在處理和出貨後 1-3 個工作天
標準快遞成本：50 港幣
免費標準運送：900 港幣
從週末和國定假日所下的訂單會在下一個工作天處理與出貨。
Swarovski 無法將商品運送到郵政信箱或陸軍/海軍地址。在收到最後款項前，商品仍屬 Swarovski 財產。
在最後通知的快遞日期前完成訂購，則運送的物品通常能按時送出。快遞可能會因為我們的合作夥伴發生不可預見的違規行為而延遲。在這類情況下，Swarovski 不承擔任何責任。
订单在国家法定假日不安排发货，因此在这段期间内，收货可能比预期需要更长的时间。
Crystal Myriad、Licensed-in 和 Creators Lab 產品在購買時即附贈貼心優質運送服務，請注意，最多可能需要兩週的時間才會將包裹送出，且出貨時會透過電子郵件通知您。
我可以更改配送地址嗎？
包裹一旦在途中，則不一定能夠更改配送地址或配送日期。您可運用我們配送夥伴的網站，讓您以最適合的方式安排配送您的包裹。
是否能把產品運到另一個國家/地區？
Die Lieferung in ein anderes Land/Gebiet ist nicht möglich. Bitte geben Sie Ihre Bestellung im Online-Shop des Landes/Gebiets auf, in dem das Paket ausgeliefert werden soll.
Sie können das Land/Gebiet und die Sprache ändern, indem Sie auf den Namen des Landes/Gebiets im Auswahlmenü für das Land/Gebiet klicken.
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Wo ist mein Paket?
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Wenn die Verfolgung eines Pakets zeigt, dass es geliefert wurde, prüfen Sie bitte, ob es von einer anderen Person an Ihrer Adresse angenommen wurde. Möglicherweise könnte es auch ein Nachbar angenommen haben.
Prüfen Sie, ob Sie eine Benachrichtigungskarte für einen Zustellversuch erhalten haben. Bitte schauen Sie in Ihrem Briefkasten nach.
Wenn Ihr Paket unauffindbar ist, kontaktieren Sie bitte unsere Kundenbetreuung. Bitte halten Sie Ihre Auftrags- und Tracking-Nummer bereit.
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