Livraison standard gratuite pour
une commande supérieure à 99 EUR

Votre achat en ligne

Title:

Livraison

Termes et Conditions générales d’expédition

Livraison standard - GLS

Les commandes passées du lundi au vendredi avant 17:00 HEC seront traitées et expédiées le jour ouvrable même
Délai de livraison standard: 2-3 jours ouvrables après traitement et expédition
Frais de livraison standard: EUR 6.95
Livraison standard offerte à partir de : EUR 99

Livraison express - DHL

Les commandes passées du lundi au vendredi avant 14:30 HEC seront traitées et expédiées le jour ouvrable même
Délai de livraison express: 1-2 jours ouvrables après traitement et expédition
Frais de livraison express: EUR 17.50

Les commandes passées le week-end et les jours fériés seront traitées et expédiées le jour ouvrable suivant.

Pour l’instant, Swarovski n’est pas en mesure d’effectuer des livraisons vers les boîtes postales ou les adresses APO/FPO. Les articles demeurent la propriété de Swarovski jusqu’à réception du paiement final.
Les articles commandés avant la date butoir de livraison qui a été communiquée sont généralement livrés à temps. Les livraisons peuvent être retardées en raison de problèmes imprévus rencontrés par nos partenaires de livraison. Dans ce cas, Swarovski ne saurait être tenu pour responsable.
Nous n’envoyons pas de commandes et nous ne prévoyons pas de livraisons les jours fériés. Par conséquent, les livraisons peuvent prendre plus de temps que prévu pendant ces périodes.
Pour les produits Crystal Myriad, sous licence et Creators Lab, un service de livraison personnalisé premium est inclus dans le prix d'achat. Veuillez noter qu’il peut y avoir un délai de deux semaines maximum avant l’expédition du colis, et que vous en serez informés par e-mail.

Régions non concernées par la livraison

예약 배송이 무엇입니까?

오늘 주문하여 원하는 날짜 및 주소로 배송을 받는 것입니다. 결제 과정에서 예약 배송을 선택하여 표시되는 달력에서 이용 가능한 날짜를 확인해 주십시오. 배송은 선택일 전후 영업일 기준 1일 가량이 소요됩니다.

배송 주소를 변경할 수 있나요?

배송 주소 또는 배송일 변경은 택배 발송 상태에 따라 가능 여부가 다릅니다. Swarovski 배송 파트너사의 웹 포털을 사용하여 귀하에게 가장 적합한 택배 발송 방식을 정하실 수 있습니다.

다른 국가/지역으로 배송할 수 있습니까?

다른 국가/지역으로의 배송은 불가합니다. 제품 발송 국가/지역 내 온라인 매장에서 주문해 주십시오.
국가/지역 선택 메뉴에서 국가/지역명을 클릭해 국가/지역 및 언어 변경이 가능합니다.

나의 택배가 어디에 있습니까?

배송 추적을 위해 배송 확인 이메일을 확인해 주십시오.
추적 결과 해당 택배가 배송 완료된 것으로 표시될 시 고객님의 주소지에 다른 구성원이 이를 수령했는지 확인해 주십시오. 혹은 이웃에게 전달되었을 수 있습니다.
또는 배송 시도 알림을 확인해 주십시오. 우편함에서 확인 가능합니다.
택배를 찾을 수 없는 경우 고객 관리 센터로 문의하여 주문 번호 및 송장 번호를 알려주십시오.

기타 셀렉션 확인하기

Title:

문제가 해결되지 않았습니까?