It's always a pleasure to welcome a new or returning member who loves crystal as much as we do.
The standard delivery time is 4-6 weeks from sign up date, you should receive your parcel shortly.

You may renew your SCS membership online by following these few easy steps: 

- Go to https://www.swarovski.com/scs/configurator/renew/
- Select the renewal membership type
- Enter your login if you are a member of the Swarovski Crystal Society (SCS) and you have an Online User Account 
- Select “Already a member” and enter your SCS membership information if you are a member of SCS without an Online User Account.
- Proceed with the payment

You will receive an email confirming your renewal. 

The SCS membership can be renewed at any authorized Swarovski retailers.

The list of retailers is available on store-finder. Please enter your town or postcode, then choose “SCS Member Products” to narrow the search to Swarovski Crystal Society retailers.

Člani SCS lahko kupijo le en izdelek omejene izdaje.

Če ste izdelek omejene izdaje že kupili preko spleta ali v fizični prodajalni, drugega takega izdelka ni možno kupiti, tudi če gre za darilo.

Če želite izdelek omejene izdaje naročiti preko spleta, lahko v nakupovalno košarico dodate le en izdelek.

Članstva v SCS ni možno podaljšati preko spleta, če je poteklo pred več kot 3 meseci.

Prosimo vas, da obiščete eno izmed prodajaln Swarovski, kjer lahko uredite podaljšanje članstva. 

Seznam pooblaščenih prodajalcev Swarovski na vašem območju najdete na naši spletni strani oz. na naslednji povezavi:  www.swarovski.com/store-finder/?features=scs. 

Seznam prodajalcev je na voljo na SWAROVSKI.COM/store-finder. Preprosto izberite državo, v kateri prebivate, in našli boste seznam vseh prodajalcev; iskanje lahko omejite tako, da vnesete ime kraja, v katerem prebivate, ali večjega mesta v svoji okolici. Pri filtrih označite »SCS«, da omejite iskanje na prodajalce izdelkov Swarovski Crystal Society.

Izbirate lahko med enoletnim in triletnim članstvom. Priporočamo, da izberete triletno članstvo, saj boste tako največ prihranili. Kliknite na Pridruži se/Obnovi članstvo (ali kliknite na povezavo) in preverite, koliko znaša članarina za vašo državo.

Načini plačila so odvisni od države vašega prebivališča. V prodajalnah na svojem območju boste lahko članarino poravnali z gotovino ali katerim koli drugim plačilnim sredstvom, ki ga na tem prodajnem mestu sprejemajo. Če se odločite, da boste članstvo obnovili na spletu, to lahko storite samo s kreditno kartico.
V nekaterih državah je možna neposredna bremenitev debetne kreditne kartice po telefonu, in sicer v Španiji, Združenem kraljestvu, Avstraliji, Kanadi in ZDA. V tem primeru se obrnite na predstavnika službe za pomoč uporabnikom.
 

Članstvo za določen čas se ob izteku samodejno zaključi, bodisi po enem ali treh letih, razen če ga član ne podaljša.

Pri članstvu za določen čas bo družba Swarovski pred iztekom članstva stopila v stik s članom s pomočjo podatkov za stik, ki jih je zagotovil član, in sicer običajno najprej po elektronski pošti, če ima član veljaven elektronski naslov, nato pa še po pošti. Elektronsko sporočilo običajno pošljemo približno 60 dni pred iztekom članstva. Opomnik po pošti pošljemo 30 dni pred iztekom članstva, če obnova članstva do takrat ni bila narejena.
Član skupnosti SCS ima možnost članstvo obnoviti v roku treh mesecev po datumu izteka članstva.
 

Članstvo vedno začne veljati prvi dan naslednjega meseca po včlanitvi. Če se včlanite prvega v mesecu, se kot datum začetka veljavnosti članstva šteje dejanski datum včlanitve. Ne glede na to, kdaj se članstvo v skupnosti SCS uradno začne, je član, čigar plačilo za članstvo smo prejeli, upravičen do nakupa ekskluzivnih izdelkov SCS in do darila za člane v trgovini (kadar je na voljo).
V primeru obnove se kot datum začetka veljavnosti članstva šteje dan po izteku prejšnjega članskega obdobja.
Članstvo SCS je mogoče obnoviti pri vseh pooblaščenih prodajalcih Swarovski, na spletnem mestu Swarovski.com/scs (če je spletno mesto na voljo), po telefonu s pomočjo službe za pomoč uporabnikom v določenih državah (glejte zgoraj) ali s pomočjo obrazca za podaljšanje, priloženega opomniku, ki ga pošljemo po pošti.
 

Obrnite se na službo za pomoč uporabnikom na svojem območju. Podatki za stik v posamezni državi so navedeni na hrbtni strani revije Swarovski.

Obiščite spletno mesto SWAROVSKI.COM/scs in vzpostavite spletni račun, če tega še niste storili. Tukaj lahko dopolnite podatke z vsemi manjkajočimi osebnimi podatki ali posodobite obstoječe. V nasprotnem primeru se obrnite na službo za pomoč uporabnikom na svojem območju. Podatki za stik v posamezni državi so navedeni na hrbtni strani revije Swarovski.

Člani, ki se prijavijo na novice družbe Swarovski, redno prejemajo sveže novice o ekskluzivnih ponudbah, presenečanjih in izdelkih, ki so na voljo članom skupnosti SCS. Novice se pripravljajo v okviru skupnosti SCS in so kot take tudi označene. Člani skupnosti SCS lahko po elektronski pošti prejmejo tudi vabila na dogodke SCS. 
Prejmejo pa lahko tudi novice o različnih akcijah izdelkov Swarovski, kot so PREDPRODAJA, RAZPRODAJA in podobno. 
Novosti in nove kolekcije izdelkov Swarovski so prav tako predstavljene v okviru novic Swarovski. V tem primeru gre za prilagojene novice, ki bodo razdeljene glede na interesne vsebine, če bodo tako želeli, vendar bo ta razdelitev upoštevala kategorijo, v okviru katere kupijo največ izdelkov, in promocijske vsebine iz drugih kategorij.
 

S samo navedbo e-poštnega naslova nam omogočate obveščanje o novostih iz programa zvestobe SCS, tako lahko prejmete pozdravno e-poštno sporočilo, e-poštno sporočilo z opomnikom za obnovo članstva in e-poštno sporočilo ob ponovni pridružitvi.
Samo v primeru prijave na prejemanje novic vam lahko pošiljamo novice o posebnih ponudbah in presenečanjih.
Na novice Swarovski se lahko prijavite tako, da ob včlanitvi ali obnovi članstva v skupnosti SCS v prijavnem obrazcu označite ustrezno polje. Ob prijavi bodite pozorni, da vnesete veljaven e-poštni naslov. Samo v primeru prijave na prejemanje novic vam lahko pošiljamo novice o posebnih ponudbah in presenečanjih.
 

แพ็กเกจสมาชิกรายปีของคุณจะประกอบด้วยรายการต่อไปนี้:

•     จดหมายสำหรับคุณโดยเฉพาะ พร้อมบัตรสมาชิก
•     ของขวัญประจำปีสำหรับสมาชิก
•     แผ่นพับผลิตภัณฑ์ใหม่สำหรับผู้ที่ชื่นชอบคริสตัล รวมถึงคอลเลกชัน SCS พิเศษประจำปี
•     หลังจากที่ครบหนึ่งปีแล้ว เมื่อคุณต่ออายุสมาชิก เราจะส่งบัตรกำนัล SCS สำหรับโอกาสครบรอบปี พร้อมกับแพ็กเกจสำหรับการต่ออายุสมาชิก

โดยทั่วไปแล้ว แพ็กเกจสำหรับสมาชิกใหม่และสมาชิกที่ต่ออายุจะจัดส่งในวันที่หนึ่งของเดือนถัดไปหลังจากที่ได้ลงทะเบียนสมาชิกแล้ว แต่หากมีการลงทะเบียนสมาชิกในช่วงปลายเดือน ก็จะจัดส่งในช่วงกลางเดือนของเดือนถัดไป ดังนั้นจะใช้เวลาประมาณ 4-6 สัปดาห์จึงจะได้รับแพ็กเกจสำหรับสมาชิก
ในกรณีที่สมัครสมาชิกแบบ 3 ปี (ในปีที่ 2 และปีที่ 3 ของระยะเวลาการเป็นสมาชิก 3 ปี) เราจะจัดส่งแพ็กเกจสำหรับสมาชิกในช่วงเดือนต้นปี เพื่อให้สมาชิก SCS ได้รับสิทธิประโยชน์จากของขวัญประจำปี และได้พบกับผลิตภัณฑ์ใหม่ Crystal Lovers และ SCS ประจำปีก่อนใคร

 

สมาชิก SCS จะได้รับเชิญให้ติดตามโครงการริเริ่มด้านการกุศลทั่วโลกของ Swarovski Foundation

SCS üyesi olarak, SCS online yayınlarına davet edilebilirsiniz ya da yerel mağazanızda düzenlenecek bir etkinliğe davet alabilirsiniz.

We are sorry to hear that you wish to cancel your membership. We advise you to contact the Customer Services team by filling in the contact form. Our agents will be happy to support you. 

In general, we have 1 type of voucher for our SCS members. You will receive an Anniversary Voucher once you celebrate 2, 5, 10, 15, 20, 25, 30, 35, etc. years of tenure with the SCS. The voucher will be added to your next membership package. 

Our SCS VIP members receive a gold card. The tiering is done based on a calculation that is looking at your tenure with the SCS and at your purchases from the previous year. Every member can become a VIP member if he engages with us and has continuity in his membership. We encourage you to continue being a loyal and engaged customer. You might be surprised with a gold card soon. 

Our SCS VIP members receive a special yearly loyalty gift. The tiering is done based on a calculation that is looking at your tenure with the SCS and at your purchases from the previous year. Every member can become a VIP member if he engages with us and has continuity in his membership. We encourage you to continue being a loyal and engaged customer. You might be surprised with a special gift soon. 

Your membership gift will be sent 4-6 weeks after you have registered or renewed your membership. If more than 6 weeks have passed and you are still missing your gift, we advise you to contact the Customer Services team over the contact form. Our agents will be happy to check this for you. 

เราจะส่งบัตรสมาชิกให้คุณใน 4-6 สัปดาห์หลังจากที่คุณลงทะเบียนสมาชิกหรือต่ออายุสมาชิก หากเวลาผ่านไปเกินกว่า 6 สัปดาห์แล้ว แต่คุณยังคงไม่ได้รับบัตรดังกล่าว เราขอแนะนำให้คุณติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าโดยใช้แบบฟอร์มการติดต่อ เจ้าหน้าที่ของเรายินดีที่จะให้บริการตรวจสอบข้อมูลให้แก่คุณ 

หากบัตรของคุณระบุวันที่สมัครสมาชิกครั้งแรกไว้ไม่ถูกต้อง โดยระบุวันที่ที่เพิ่งผ่านมาไม่นานนัก ส่วนใหญ่มักเกิดจากช่วงรอยต่อในการต่ออายุสมาชิก สมาชิก SCS ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ต่ออายุสมาชิกให้ทันเวลา เพื่อจะได้สามารถเก็บข้อมูลวันที่สมัครสมาชิกครั้งแรกไว้ได้ โปรดทราบว่าเราอนุญาตให้มีระยะเวลาผ่อนผัน 3 เดือน หากไม่มีการต่ออายุสมาชิกภายในระยะเวลา 3 เดือนดังกล่าว จะมีการคำนวณวันที่สมัครสมาชิกครั้งแรกขึ้นมาใหม่ และจะระบุวันที่คุณต่ออายุสมาชิก (หลังจากระยะเวลาผ่อนผัน) แทน หากคุณประสบปัญหาดังกล่าว โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าโดยใช้แบบฟอร์มการติดต่อ เจ้าหน้าที่ของเรายินดีที่จะช่วยตรวจสอบวิธีแก้ไขปัญหาให้กับคุณ 

หาไม่มีร้านค้า SCS อยู่ใกล้คุณ วิธีการที่จะต่ออายุสมาชิกได้อย่างรวดเร็วที่สุดก็คือ เข้าไปที่ www.swarovski.com/SCS
อีกวิธีการหนึ่งก็คือ การต่ออายุสมาชิกทางโทรศัพท์ซึ่งเปิดให้บริการในบางประเทศ ได้แก่: สเปน สหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย แคนาดา กลุ่มประเทศแคริบเบียน และสหรัฐอเมริกา หากคุณอยู่ในประเทศใดประเทศหนึ่งเหล่านี้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า