Hoe het werkt
FAQ
Why should I join?
As a Swarovski Club member, you will receive rewards for making purchases with us. Members also benefit from early access to sales and promotions, invitations to events, status rewards, and more.
You can view your benefits in the “My Account” section when you log in online.
I signed up in store for the Swarovski Club and now want to buy online and accumulate these online purchases. What do I need to do?
Besuchen Sie swarovski.com und klicken Sie auf „Anmelden“. Auf der rechten Seite werden Sie aufgefordert, Ihre Mitgliedsnummer (in der Fußzeile jeder E-Mail zu finden) und die E-Mail-Adresse anzugeben, die Sie zur Anmeldung im Store verwendet haben. Anschließend können Sie ein Passwort festlegen.
Warum funktioniert mein Rabattgutschein nicht?
Wenn Sie versuchen, Ihren Rabattgutschein online einzulösen, stellen Sie bitte sicher dass Sie eingeloggt sind, damit der Code funktioniert. Rabattcodes (zum Beispiel GEBURTSTAG, WILLKOMMEN und SILVER) sollten in Ihrem Einkaufskorb eingelöst werden.
Beachten Sie bitte auch, dass Rabattgutscheine (z. B. 20 % Rabatt) nur auf Vollpreisartikel gelten und nur einmal eingelöst werden können. Die Gutscheine können nicht im Rahmen eines Verkaufs, eines Angebots oder einer Sonderaktion eingelöst werden. Sie können auch nicht mit anderen Rabatten oder Produktgutschriften kombiniert werden. Reparaturen, SCS Mitgliedschaften und Sonderausgaben sind ebenso ausgenommen (Sonderausgaben sind unter anderem exklusive Designer Ausgaben, nummerierte limitierte Ausgaben, SCS Jahresausgaben, Crystal Myriad Ausgaben, sonstige kundenspezifische Artikel und Kollaborationen).
Beachten Sie bitte auch, dass Rabattgutscheine (z. B. 20 % Rabatt) nur auf Vollpreisartikel gelten und nur einmal eingelöst werden können. Die Gutscheine können nicht im Rahmen eines Verkaufs, eines Angebots oder einer Sonderaktion eingelöst werden. Sie können auch nicht mit anderen Rabatten oder Produktgutschriften kombiniert werden. Reparaturen, SCS Mitgliedschaften und Sonderausgaben sind ebenso ausgenommen (Sonderausgaben sind unter anderem exklusive Designer Ausgaben, nummerierte limitierte Ausgaben, SCS Jahresausgaben, Crystal Myriad Ausgaben, sonstige kundenspezifische Artikel und Kollaborationen).
Wie wird mein Mitgliedslevel berechnet?
Ihre Mitgliedsstufe wird auf Basis Ihrer Gesamteinkaufssumme im laufenden Jahr berechnet. Die laufende Einkaufssumme ist die (Gesamt-)Summe aller gekauften und zurückgegebenen Produkte, die ein Swarovski Club Mitglied über einen Zeitraum von 12 Monaten tätigt.
Dieser Zeitraum von 12 Monaten beginnt mit Ihrem ersten Einkauf als Mitglied im Swarovski Club. Wenn Sie also am 10. Juli zum ersten Mal einkaufen, können Sie Ihre Einkaufsprämien bis zum 9. Juli des nächsten Jahres (d. h. 12 Monate lang) sammeln und so die nächste Mitgliedsstufe erreichen.
Jedes Mal, wenn Sie sich für ein neues Level qualifizieren, können Sie die Vorteile dieses Levels 12 Monate lang nutzen.
Produkte, die auf Swarovski.com und in den teilnehmenden Geschäften der 32 teilnehmenden Länder gekauft werden, zählen für die Berechnung deines Status. Diese Länder sind: Australien, Österreich, Belgien, Kanada, Tschechische Republik, Frankreich, Deutschland, Großbritannien, Griechenland, Hongkong SAR, Ungarn, Indien, Irland, Italien, Japan, Luxemburg, Macau SAR, Malaysia, Mexiko, Neuseeland, Polen, Portugal, Rumänien, Singapur, Südkorea, Spanien, Region Taiwan, Thailand, die Niederlande, die Schweiz, die Türkei und die USA. Die folgenden Artikel werden Ihrer Mitgliedschaft jedoch nicht angerechnet: Zubehör (Pflege- und Reinigungsprodukte); Ersatzteile; Reparaturdienste; der Kauf bzw. die Nutzung von Geschenkkarten, Ihr SCS Mitgliedsbeitrag, Einkäufe außerhalb Ihres festgelegten Wohnsitzlandes und Rücksendungen.
