Tu anillo de compromiso personalizado
Title:
Tu compromiso, a tu manera
Escoge una alianza lisa o en pavé en oro amarillo o blanco, la forma de diamante creado en laboratorio que desees, incluida una forma octogonal exclusiva de Swarovski, y personalízala más con un grabado especial.
Seis sencillos pasos para crear un anillo de compromiso personalizado tan único como tu relación.
Cómo diseñar tu propio anillo
Title:
Elige el estilo del anillo
Subtitle:
Elegir alianza
Title:
Oro blanco o amarillo
Title:
Elegir forma de diamante
Title:
Seleccionar peso en quilates
Title:El diamante creado en laboratorio que elijas contará con el certificado del IGI, que garantiza la mejor calidad: color D-F, pureza IF-VS1 y un corte excelente.
Grabado personal
Title:
Talla del anillo
Title:Entrega rápida
Title:Cada elemento se seleccionará para que coincida con tus preferencias. Después, crearemos tu anillo y te lo enviaremos en un plazo de 9 a 12 días hábiles.
¿Qué es un diamante creado en laboratorio?
Title:
La calidad de los diamantes
Title:
Certificado internacional
Title:
Preguntas frecuentes
¿Cómo podemos ayudarte?
¿Cómo puedo asegurarme que elijo la talla de anillo correcta?
* Utiliza la guía de tallas de anillo de Swarovski Created Diamonds que te ayuda a identificar la talla correcta de varias formas.
* También puedes visitar una tienda con servicio Swarovski Created Diamonds y pedir una consulta con nuestros expertos.
* Si deseas devolver o cambiar tu anillo, tienes derecho a una devolución gratuita de hasta 30 días para los anillos que no estén grabados.
¿Puedo devolver o cambiar mi anillo personalizado una vez grabado?
¿Qué debo hacer si quiero cambiar el grabado?
Si has detectado un error inmediatamente después de realizar el pedido y deseas modificar el grabado, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente lo antes posible. Los datos de contacto del servicio de atención al cliente se encuentran en la confirmación del pedido.
Si, en el futuro, deseas modificar o eliminar el grabado después de haber disfrutado del anillo durante un tiempo, ten en cuenta que pueden aplicarse cargos adicionales. Para obtener más información, te recomendamos que visites tu tienda más cercana con Swarovski Created Diamonds.
¿Cómo puedo devolver o cambiar mi anillo personalizado?
Paso 1: Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente
Para iniciar la devolución, consulta los detalles de la confirmación de tu pedido.
Paso 2: Recibe tu etiqueta de devolución
Una vez confirmada la devolución o el cambio, nuestro equipo te proporcionará una etiqueta de devolución e instrucciones detalladas para los siguientes pasos.
Paso 3: Prepara el paquete
Embala cuidadosamente el(los) artículo(s) en la caja original, utilizando los materiales de embalaje originales. Asegúrate de incluir el código QR y el certificado IGI para tu anillo personalizado.
Paso 4: Envía el paquete de devolución
Sigue las instrucciones proporcionadas por el transportista de devolución elegido para devolvernos el paquete. Conserva el comprobante de franqueo de devolución para tu referencia.
Paso 5: Verificación de calidad
Al recibirlo, nuestro departamento de calidad verificará la devolución. Este proceso suele tardar aproximadamente 7 días laborables.
Paso 6: Confirmación y reembolso
Una vez aceptada la devolución, recibirás un correo electrónico de confirmación. El reembolso se emitirá a través del método de pago original y deberá aparecer en tu cuenta en un plazo de 5 a 10 días laborables.
Para obtener más información sobre los criterios para la devolución, consulta la política de devoluciones oficial de Swarovski.
¿Cuánto dura mi garantía?
¿Se puede reparar mi anillo personalizado?
Para cualquier necesidad de reparación o reclamación de garantía relacionada con tu anillo personalizado, te rogamos que visites una tienda con servicio Swarovski Created Diamonds. Nuestro equipo de expertos estará encantado de ayudarte y asegurarse de que tu anillo reciba la mejor atención y cuidado.
¿Cómo cancelo mi pedido?
¿Puedo grabar mi anillo personalizado más adelante?
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Title:Te damos la bienvenida al futuro de la joyería con diamantes.
Accesorios y joyas para bodas
Title:Enamórate de nuestros maravillosos diseños engalanados con radiantes cristales. Hay una pieza para cualquier estilo, desde las que añaden un brillo sutil hasta las que destilan glamur, y todas merecen un lugar en tu lista de accesorios para el gran día.
