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Standard Delivery - GLS

Orders placed from Monday to Friday by 10:00 CET will be processed and shipped the same business day.
Standard delivery time: 2 business days after processing and shipping
Standard shipping cost: EUR 6.95
Free standard shipping over: EUR 75

Express Delivery - FedEx
Orders placed from Monday to Friday by 14:30 CET will be processed and shipped the same business day.
Express delivery time: 1 business day after processing and shipping
Express shipping cost: EUR 17.50

Orders placed on weekends and national holidays will be processed and shipped the following business day.

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For Crystal Myriad, Licensed-in and Creators Lab products a personalized premium delivery service is included with their purchase, please note it may take up to 2 weeks before the parcel is shipped, and you are notified via email.

標準快遞 - SF Express

從星期一到星期五早上 10:00 所下的訂單會在該工作天處理與出貨。
標準快遞時間：在處理和出貨後 2-4 個工作天

台北、台中、台南、桃園和高雄：2-4 個工作天
台灣其他地區：3-4 個工作天
標準快遞成本：100 台幣
免費標準運送：2,000 台幣

從週末和國定假日所下的訂單會在下二個工作天處理與出貨。

Swarovski 無法將商品運送到郵政信箱或陸軍/海軍地址。在收到最後款項前，商品仍屬 Swarovski 財產。
在最後通知的快遞日期前完成訂購，則運送的物品通常能按時送出。快遞可能會因為我們的合作夥伴發生不可預見的違規行為而延遲。在這類情況下，Swarovski 不承擔任何責任。
我們不會在國定假日時將訂單出貨或預約送貨，因此在假日期間的運送時間可能會比預期時間長。
Crystal Myriad、Licensed-in 和 Creators Lab 產品在購買時即附贈貼心優質運送服務，請注意，最多可能需要兩週的時間才會將包裹送出，且出貨時會透過電子郵件通知您。

今天訂貨，並在您選取的日期和地址上收取您的包裹。在結帳過程中選擇按期送貨時，請檢查在系統顯示的日曆上的可送貨日期。可能在選定日期的一天前/後送貨。

包裹一旦在途中，則不一定能夠更改配送地址或配送日期。您可運用我們配送夥伴的網站，讓您以最適合的方式安排配送您的包裹。

不能運送到另一個國家/地區。請在位於包裹送達的國家/地區的線上商店下訂單。
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請檢查您的送貨確認郵件以追蹤您的包裹
如果追蹤系統顯示您的包裹已被送達，請檢查有沒有其他人已經在您的地址裡收件，或被送到您的鄰居處。
否則，請到您的收件箱查看嘗試送貨通知。
如果您不能找出包裹位置，請聯絡客戶服務部，並準備好您的訂單號碼和追蹤號碼。