Envío estándar gratuito en pedidos superiores a 99 EUR

Tu compra online

Title:

Tarjetas de regalo y vales

¿Puedo utilizar más de una tarjeta regalo como pago?

Puede combinar hasta dos tarjetas de regalo en una siguiendo los sencillos pasos disponibles en la página de pago durante el proceso de compra.

Términos y condiciones del vale de bienvenida

*El vale de descuento solo puede canjearse en swarovski.com (inicio de sesión necesario) del país donde el receptor del vale esté registrado como miembro del Swarovski Club. El vale de descuento es válido durante un (1) mes desde la fecha de emisión y no puede combinarse con otras ofertas, descuentos o promociones. El vale de descuento no es transferible, solo puede canjearse previa identificación del socio y no por dinero en efectivo. Para evitar cualquier duda, el vale de descuento solo puede utilizarse para la compra de productos, y no para pagar tarjetas regalo, servicios de reparación, gastos de envío ni cuotas de suscripción. Hay que introducir el código del vale de descuento en la cesta de la compra. El vale de descuento solo puede aplicarse a productos sin descuento y no puede combinarse con ninguna otra promoción ni otro vale de descuento. El vale de descuento no es válido para la compra de lo siguiente: Colecciones de diseñador, Colecciones Myriads, Artículos de Creators Lab, Ediciones Limitadas, Ediciones Anuales, productos exclusivos de la SCS, productos exclusivos en línea, productos con descuento, Swarovski Created Diamonds, productos Rosenthal, artículos del Outlet, productos exclusivos regionales, Travel Retail, Regalos Corporativos y piezas de recambio. No podrán canjearse por dinero en efectivo. Todos los artículos están sujetos a disponibilidad.
Todas las compras están sujetas a la Política de entregas y devoluciones. Estos Términos son adicionales a los términos y condiciones estándar de Swarovski, que continúan aplicándose. Si hay discrepancias entre estos Términos y los términos y condiciones estándar de Swarovski, estos Términos prevalecerán en la medida necesaria para resolver el conflicto.

¿Cómo consulto el saldo de mi tarjeta regalo electrónica?

Preverjanje stanja na kartici je možno:

- Obiščite stran: https://www.swarovski.com/s-giftcardbuy/Buy-Gift-Card/ 
- Pomaknite se na dno strani v del „Že imate darilno kartico“ > "PREVERITE STATUS SVOJE DARILNE KARTICE"
- Kliknite na „Preverite stanje“
- Ko se odpre nova stran, vnesite številko svoje kartice v polje „Številka kartice“. 
- Kliknite na gumb „Preveri stanje“

Kako naročim darilno kartico?

Kako naročim darilno kartico?

Darilno kartico Swarovski lahko kupite tukaj: www.swarovski.com/s-giftcardbuy/Buy-Gift-Card/

Darilne kartice lahko pošljemo po e-pošti (digitalno) ali navadni pošti.

S sledenjem naslednjim nekaj korakom lahko izberete dizajn darilne kartice ter količino:

- Pojdite na Darila > Darilna kartica.
- Kliknite na gumb »Kupi darilno kartico«.
- Izberite tip kartice, da določite prejem digitalne darilne kartice po e-pošti ali fizične darilne kartice po navadni pošti.
- Izberite svoj najljubši dizajn kartice.
- Izberite vrednost darilne kartice izmed možnosti, ki so na voljo, ali pa željeno vrednost vnesite ročno.
- Dodajte podatke o prejemniku (na voljo samo za darilne kartice po e-pošti).
- Dodajte svoje osebno pozdravno besedilo (na voljo samo za darilne kartice po e-pošti).
- Če je vse pravilno, kliknite na »Dodaj v nakupovalno vrečko«.
- Nadaljujte z zaključevanjem nakupa kot ponavadi (lahko izberete več izdelkov ali končate naročilo).

Prosimo, upoštevajte, da je unovčenje darilnih kartic možno samo znotraj države, v kateri so bile izdane, ali držav, ki uporabljajo isto valuto.

Kupon ali darilna kartica ne delujeta

Če imate težave pri unovčenju kupona ali darilne kartice, upoštevajte naslednje nasvete.

Kuponi
Kuponi za popust in znižano plačilo se vnesejo na strani z nakupovalno košarico, sestavljeni pa so lahko iz črk in številk.

Če koda kupona ne deluje, preverite naslednje:
- Veljavnost kupona ni potekla
- Izdelek oz. izdelki, ki jih kupujete, ne sodijo med izjeme, kot jih določajo splošni pogoji.
- Vnašate 10 ali 16-mestno kodo darilne kartice in ne kode kupona.

Darilne kartice
Darilne kartice vnesete na 3. koraku blagajniškega postopka (stran za plačilo). Darilne kartice so sestavljene samo iz številk.

Če sistem darilne kartice ne sprejme, preverite naslednje:
- Prepričajte se, da pravilno vnašate 10 oz. 16-mestno številko kartice. Prepričajte se, da ne vnašate kode kupona za popust oz. znižano plačilo.

Kako uporabim svojo kodo kupona?

Če želite unovčiti kodo kupona, sledite tem enostavnim korakom:

Ko izberete vse izdelke, ki jih želite kupiti, lahko na strani z nakupovalno košarico vnesete kodo kupona v polje »  Vnesi promocijsko kodo« in nato kliknete »Uporabi«. Prejeli boste vizualno potrditev, da ste uspešno unovčili kodo kupona.

Pri nakupu lahko unovčite samo en kupon.

Kupona ni mogoče unovčiti na razprodaji, ga uveljaviti skupaj z drugimi ponudbami in promocijami ali ga kombinirati z drugimi popusti in kuponi za izdelke.

Pri tem so izključena pretekla naročila, izdelki po znižani ceni, darilne kartice, letne in omejene izdaje, izdelki iz kolekcije The Swarovski Remix Collection, izdelki SCS in posebne skulpture, kot je kolekcija Crystal Myriad.

Kako unovčim svojo darilno kartico?

Če želite unovčiti svojo darilno kartico, sledite tem enostavnim korakom:

- Izdelke, ki jih želite kupiti, dodajte v nakupovalno vrečko.
- Kliknite na nakupovalno vrečko.
- Dodajte darilno vrečko ali pozdravno kartico, če je potrebno.
- Dodajte kodo kupona za popust, če jo imate, in pošljite.
- Kliknite »Zaključek nakupa«.
- Izberite ustrezno možnost dostave.
- Vnesite naslov za račun in pošiljko.
- Unovčite svojo darilno kartico, tako da njeno številko vnesete v ustrezno polje »Plačilo z darilno kartico« (stran zaključka plačila, 3. korak), in pošljite.
- Na vaši nakupovalni vrečki se bo prikazala spremenjena cena.

Preverite druge razdelke

Title:

Niste našli odgovora?