Tarjetas de regalo y vales

Puede combinar hasta dos tarjetas de regalo en una siguiendo los sencillos pasos disponibles en la página de pago durante el proceso de compra.

*El vale de descuento solo puede canjearse en swarovski.com (inicio de sesión necesario) del país donde el receptor del vale esté registrado como miembro del Swarovski Club. El vale de descuento es válido durante un (1) mes desde la fecha de emisión y no puede combinarse con otras ofertas, descuentos o promociones. El vale de descuento no es transferible, solo puede canjearse previa identificación del socio y no por dinero en efectivo. Para evitar cualquier duda, el vale de descuento solo puede utilizarse para la compra de productos, y no para pagar tarjetas regalo, servicios de reparación, gastos de envío ni cuotas de suscripción. Hay que introducir el código del vale de descuento en la cesta de la compra. El vale de descuento solo puede aplicarse a productos sin descuento y no puede combinarse con ninguna otra promoción ni otro vale de descuento. El vale de descuento no es válido para la compra de lo siguiente: Colecciones de diseñador, Colecciones Myriads, Artículos de Creators Lab, Ediciones Limitadas, Ediciones Anuales, productos exclusivos de la SCS, productos exclusivos en línea, productos con descuento, Swarovski Created Diamonds, productos Rosenthal, artículos del Outlet, productos exclusivos regionales, Travel Retail, Regalos Corporativos y piezas de recambio. No podrán canjearse por dinero en efectivo. Todos los artículos están sujetos a disponibilidad.
Todas las compras están sujetas a la Política de entregas y devoluciones. Estos Términos son adicionales a los términos y condiciones estándar de Swarovski, que continúan aplicándose. Si hay discrepancias entre estos Términos y los términos y condiciones estándar de Swarovski, estos Términos prevalecerán en la medida necesaria para resolver el conflicto.

Sigue los siguientes pasos para consultar el saldo restante de una tarjeta regalo electrónica:

- Ve a la página: https://www.swarovski.com/s-giftcardbuy/Buy-Gift-Card/ 
- Ve al final de la página, en la sección "Ya tengo una tarjeta regalo" > "Consultar el estado de tu tarjeta regalo".
- Haz clic en “Consultar saldo”.
- Se abrirá una nueva página, introduce tu número de tarjeta en el campo “Número de tarjeta”. 
- Haz clic en el botón “Consultar saldo”.

Πώς μπορώ να παραγγείλω μια δωροκάρτα;

Μπορείτε να αγοράσετε δωροκάρτες Swarovski εδώ: www.swarovski.com/s-giftcardbuy/Buy-Gift-Card/

Οι δωροκάρτες μπορούν να αποσταλούν μέσω email (ψηφιακά) ή ταχυδρομικά.

Μπορείτε να επιλέξετε το σχέδιο της δωροκάρτας, καθώς επίσης και την αξία της, ακολουθώντας τα εξής απλά βήματα:

- Μετάβαση στα δώρα > Δωροκάρτα
- Κάντε κλικ στο κουμπί «Αγορά δωροκάρτας»
- Επιλέξτε τον τύπο της κάρτας σας για να ορίσετε αν θα λάβετε ψηφιακή δωροκάρτα μέσω email ή σε φυσική μορφή ταχυδρομικά.
- Επιλέξτε το αγαπημένο σας σχέδιο για την κάρτα.
- Επιλέξτε την αξία της δωροκάρτας από τις διαθέσιμες επιλογές ή εισαγάγετε χειροκίνητα την επιθυμητή αξία.
- Προσθέσετε τα στοιχεία του παραλήπτη (μόνο για δωροκάρτες μέσω e-mail)
- Προσθέσετε το προσωπικό σας ευχετήριο κείμενο (διατίθεται μόνο για τις δωροκάρτες μέσω ηλ. ταχυδρομείου)
- Αν όλα τα στοιχεία είναι σωστά κάντε κλικ στο «Προσθήκη στο Καλάθι Αγορών»
- Συνεχίστε στην ολοκλήρωση αγορών όπως συνήθως, (έχετε τη δυνατότητα επιλογής περισσότερων τεμαχίων πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας)

Λάβετε υπόψη ότι οι δωροκάρτες μπορούν να εξαργυρωθούν μόνο εντός της ίδιας χώρας στην οποία εκδόθηκαν ή σε χώρες που έχουν το ίδιο νόμισμα.

Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες με την εξαργύρωση της δωροεπιταγής ή της δωροκάρτας σας, ελέγξτε τα εξής.

Κουπόνια
Τα κουπόνια έκπτωσης και μείωσης τιμής καταχωρούνται στη σελίδα του καλαθιού αγορών και μπορεί να περιλαμβάνουν γράμματα και αριθμούς.

Αν το κουπόνι δεν γίνεται δεκτό, ελέγξτε τα εξής:
- Η ισχύς του κουπονιού δεν παρήλθε
- Το(τα) αντικείμενο(α) που αγοράζεται(-ονται) δεν περιλαμβάνεται(-ονται) στον κατάλογο αποκλεισμού που αναφέρεται στους Όρους και Προϋποθέσεις.
- Δεν πληκτρολογείτε τον 10 ή 16ψήφιο κωδικό δωροκάρτας αντί του κωδικού κουπονιού που διαθέτετε.

Δωροκάρτες
Οι Δωροκάρτες εισάγονται στο βήμα 3 της διαδικασίας πληρωμής (σελίδα πληρωμής). Οι δωροκάρτες αποτελούνται μόνο από αριθμούς.

Αν η δωροκάρτα απορρίπτεται, ελέγξτε τα εξής:
- Επιβεβαιώστε ότι εισάγετε σωστά τον 10 ή 16ψήφιο αριθμό της κάρτας. Βεωβαιωθείτε ότι δεν πληκτρολογείτε έναν κωδικό επιστροφής χρημάτων ή εκπτωτικού κουπονιού.

Για να εξαργυρώσετε τον κωδικό του κουπονιού σας, ακολουθήστε τα εξής απλά βήματα:

Μόλις επιλέξετε όλα τα προϊόντα που θέλετε να αγοράσετε, μπορείτε να πληκτρολογήσετε στη σελίδα του καλαθιού αγορών σας τον κωδικό κουπονιού στο πεδίο «Εισαγωγή εκπτωτικού κουπονιού» του καλαθιού αγορών και να κάνετε κλικ στην επιλογή «Εφαρμογή». Θα λάβετε μια οπτική επιβεβαίωση ότι ο κωδικός κουπονιού σας έχει εξαργυρωθεί.

Λάβετε υπόψη ότι μπορείτε να εξαργυρώσετε μόνο έναν κωδικό κουπονιού ανά αγορά.

Δεν είναι δυνατή η εξαργύρωση στα πλαίσια κάποιας έκπτωσης ή άλλων προσφορών και προωθήσεων, καθώς και ο συνδυασμός κουπονιών με άλλες εκπτώσεις ή κουπόνια προϊόντων.

Εξαιρούνται παραγγελίες που έχουν γίνει στο παρελθόν, μειωμένα προϊόντα, δωροκάρτες, ετήσιες και ειδικές εκδόσεις, η Swarovski Remix Collection, τα προϊόντα SCS και ειδικά γλυπτά όπως της συλλογής Crystal Myriad.

Για να εξαργυρώσετε την κάρτα δώρου σας, ακολουθήστε τα εξής απλά βήματα:

- Προσθέστε τα αντικείμενα που θέλετε να αγοράσετε στο καλάθι αγορών
- Κάντε κλικ στο καλάθι αγορών
- Προσθέστε τσάντα δώρου ή ευχετήρια κάρτα, αν απαιτείται
- Προσθέστε τον κωδικό του εκπτωτικού κουπονιού, εάν διαθέτετε, στη συνέχεια πιέστε αποστολή.
 
- Κάντε κλικ στο κουμπί «Ολοκλήρωση αγοράς»
- Επιλέξτε την κατάλληλη επιλογή παράδοσης
- Εισαγάγετε τη διεύθυνση χρέωσης και αποστολής
- Εξαργυρώστε τη δωροκάρτα σας εισάγοντας τον αριθμό της κάρτας δώρου στο σωστό πεδίο «πληρωμή με δωροκάρτα» (ολοκλήρωση αγορών - βήμα 3) και πατήστε αποστολή.
 
- Η τιμή στο καλάθι αγορών σας θα εμφανίζεται αναθεωρημένη.