配送

商品の出荷手配へ進んでいる場合、配送先の住所の変更はできない場合があります。配送パートナーへお問い合わせの上、配送先住所の変更をご依頼ください。

海外への発送はお受けできません。ご注文配送先の国のオンラインストアからご注文ください。
国名が表示されたアイコンをクリックして、配送先の国や言語をご変更いただけます。

注文商品を追跡するには、商品発送通知メールの内容をご確認ください。
追跡情報を確認しお荷物がすでに配達済みと表示されている場合は、配送住所にいらっしゃるほかの方が代理で受取をされていないかご確認ください。
また、不在配達表が郵便受けに入っていないか、併せてご確認ください。
配達完了と表示されていてもお荷物がどこにも見つからない場合には、ご注文番号と追跡番号とともに、カスタマーサービスへお問い合わせください。