Vždy je nám potěšením přivítat nového nebo vracejícího se člena, který zbožňuje křišťál tak jako my. 
Standardní doba doručení je 4–6 týdnů od data přihlášení. Váš dárek dorazí brzy.

Své členství SCS můžete obnovit online podle následujícího snadného postupu: 

- Přejděte na https://www.swarovski.com/scs/configurator/renew/
- Vyberte typ obnovovaného členství
- Zadejte své přihlašovací údaje, pokud jste členem Swarovski Crystal Society (SCS) a máte uživatelský online účet 
- Vyberte „Již jsem členem“ a zadejte své členské údaje SCS, pokud jste členem SCS bez uživatelského online účtu.
- Pokračujte s platbou

Obdržíte e-mail s potvrzením obnovení členství. 

Členství SCS lze obnovit u kteréhokoli autorizovaného prodejce Swarovski.

Seznam prodejců je k dispozici na store-finder. Zadejte své město nebo PSČ, poté vyberte „SCS Member Products“ pro zúžení výběru prodejců Swarovski crystal Society.

Členové SCS mohou koupit pouze jednu položku z limitované edice.

Pokud jste již nakoupili položku z limitované edice online nebo v prodejně, není možné nakoupit další, a to ani jako dárek.

Pokud se snažíte objednat limitovanou edici online, bude do nákupního koše přidána pouze jedna položka.

Členství SCS nelze obnovit online, pokud vypršelo před dobou delší než 3 měsíce.

Rádi bychom Vás požádali o návštěvu prodejny Swarovski, abyste mohli členství obnovit. 

Seznam prodejen Swarovski ve vaší oblasti lze nalézt na naší webové stránce pod odkazem: www.swarovski.com/store-finder/?features=scs. 

Seznam prodejců je k dispozici na SWAROVSKI.COM/store-finder. Jednoduše vyberte zemi, kde pobýváte, a zobrazí se seznam obchodníků. Vyhledávání můžete zúžit zadáním názvu svého bydliště nebo většího města v oblasti. Filtr na „SCS“ pro zúžení a vyhledání obchodníků Swarovski Society.

Du kan gå med i antingen 1 eller 3 år. Vi uppmuntrar dig att registrera dig i 3 år eftersom det finns kostnadsbesparingar. Gå till Gå med/Förnya (eller gör länk) för att kontrollera medlemsavgifterna för ditt land.

Betalningssätt för medlemsavgiften beror på ditt land. Genom att besöka din lokala SCS-återförsäljare kan du betala kontant eller med andra betalningssätt som accepteras i butiken. Om du väljer att gå med eller förnya online accepterar vi endast betalning med kreditkort.
I ett fåtal länder är autogiro med kreditkort via telefon möjligt, Spanien, Storbritannien, Australien, Kanada, Storbritannien och USA. Detta är endast möjligt via kundtjänst.
 

Ett tidsbestämt medlemskap upphör automatiskt efter medlemskapsperioden, antingen 1 år eller 3 år, om inte medlemmen förlänger sitt medlemskap.

För ett tidsbegränsat medlemskap kontaktar Swarovski medlemmen innan medlemskapets utgång, med hjälp av den kontaktinformation som medlemmen angett, och vanligtvis först via e-post om medlemmen har en giltig e-postadress, därefter via post. Vanligtvis skickas e-postmeddelandet cirka 60 dagar innan medlemskapets utgång. Påminnelsen via post skickas 30 dagar innan om ingen förnyelse ännu har gjorts.
SCS-medlemmen beviljas en skälig respittid (vanligtvis 3 månader) efter medlemskapets utgångsdatum för att förnya medlemskapet.
 

Medlemskap börjar alltid den första dagen i månaden efter registreringen. Om registreringen sker den första i månaden räknas det faktiska registreringsdatumet som startdatum för medlemskapet. Oavsett när SCS-medlemskapet officiellt börjar, om betalning har mottagits, är medlemmen berättigad att köpa SCS exklusiva produkter och kan få medlemsgåvan i butik (när den är tillgänglig).
En förnyelseperiod börjar dagen efter slutdatumet för den föregående medlemskapsperioden.
SCS-medlemskap kan förnyas hos alla auktoriserade Swarovski-återförsäljare, online på Swarovski.com/scs (om en onlinebutik finns tillgänglig), via telefon med en kundtjänstagent i endast vissa länder (se ovan) eller med hjälp av förnyelseformuläret som ingår i påminnelsebrevet som skickas med posten.
 

Kontakta din lokala kundtjänst. Kontaktuppgifterna per land finns på baksidan av Swarovski Magazine.

Besök SWAROVSKI.COM/scs och skapa ett onlinekonto om du inte redan har ett. Här kan du komplettera dina uppgifter med eventuella saknade personuppgifter eller uppdatera befintliga. Alternativt kan du kontakta din lokala kundtjänst. Kontaktuppgifter per land finns på baksidan av Swarovski Magazine.

Medlemmar som registrerar sig för Swarovskis nyhetsbrev kommer att hållas uppdaterade om exklusiva erbjudanden, överraskningar och produkter för SCS-medlemmar. Dessa nyhetsbrev kommer att visas under SCS-identiteten. SCS-medlemmar kan också få inbjudningar till SCS-evenemang via e-post. 
De kommer också att få olika Swarovski-kampanjer under Swarovski-nyhetsbrevet, såsom förhandsrea, rea osv. 
Swarovski-nyheter och nya kollektioner kommer också att marknadsföras under Swarovski-nyhetsbrevet. Dessa kommer att anpassas och segmenteras efter deras intressen för inredning om det är deras preferens, men också efter vilken kategori de köper mest och inkluderar vissa kampanjer över flera kategorier.
 

Genom att ange din e-postadress kan vi kommunicera om din SCS-lojalitetsprogramscykel, till exempel välkomstmejl, påminnelse om förnyelse och välkomstmejl.
Endast om du väljer att prenumerera på nyhetsbrevet kan vi skicka dig specialerbjudanden och överraskningar.
Du kan registrera dig för Swarovskis nyhetsbrev genom att kryssa i rutan i SCS-ansökningsformuläret när du går med i eller förnyar ditt SCS-medlemskap. Se till att du anger en giltig e-postadress. Du kan alltid kontakta din lokala kundtjänst för att registrera dig för Swarovskis nyhetsbrev.
 

Ditt årliga medlemspaket innehåller följande:

•     Ett personligt brev med medlemskort
•     Din årliga medlemsgåva
•     En Crystal Lovers-broschyr med den årliga exklusiva SCS-kollektionen
•     Efter att du har nått ett av dina jubileumsår, en SCS-jubileumsgåvocheck som skickas med ditt förnyelsepaket när du förnyar

Generellt sett skickas paket för nya och förnyade medlemskap ut den första dagen i månaden efter att medlemskapet registrerats. Om medlemskapet registrerats sent under månaden skickas det ut i mitten av nästa månad. Du bör alltså räkna med 4–6 veckor innan du får ditt medlemspaket.
För 3-åriga medlemskap (2:a och 3:e året av ett 3-årigt medlemskap) skickas medlemspaketet ut under årets första månader så att SCS-medlemmen kan dra nytta av den årliga gåvan och upptäcka årets Crystal Lovers och SCS-nyheter tidigare.

 

SCS-medlemmar är välkomna att följa Swarovski Foundations globala filantropiska initiativ.

Som SCS-medlem kan du bli inbjuden till en SCS Online Streaming, eller så blir du inbjuden till ett evenemang i din lokala butik.

Vi beklagar att du vill avsluta ditt medlemskap. Vi rekommenderar att du kontaktar kundtjänst genom att fylla i kontaktformuläret. Våra handläggare hjälper dig gärna. 

Generellt sett har vi en typ av kupong för våra SCS-medlemmar. Du får en jubileumskupong när du firar 2, 5, 10, 15, 20, 25, 30, 35 osv. år som SCS-medlem. Kupongen kommer att bifogas ditt nästa medlemspaket. 

Våra SCS VIP-medlemmar får ett guldkort. Nivåindelningen görs baserat på en beräkning som tittar på din medlemstid i SCS och dina köp från föregående år. Varje medlem kan bli VIP-medlem om hen engagerar sig hos oss och har en kontinuerlig medlemskap. Vi uppmuntrar dig att fortsätta vara en lojal och engagerad kund. Du kanske blir överraskad med ett guldkort snart. 

VIP členové SCS dostávají každý rok speciální dárek za věrnost. Rozdělení do úrovní se provádí na základě výpočtu, který zohledňuje délku vašeho působení v SCS a vaše nákupy v předchozím roce. Každý člen se může stát VIP členem, pokud se zapojí a jeho členství je kontinuální. Doporučujeme Vám nadále zůstat věrným a zapojeným zákazníkem. Možná Vás brzy překvapení mimořádný dárek. 

Váš členský dárek bude odeslán 4-6 týdnů po registraci nebo obnovení členství. Pokud uplynulo více než 6 týdnů a vy stále nemáte svůj dárek, doporučujeme Vám kontaktovat tým Zákaznického servisu prostřednictvím kontaktního formuláře. Naši zástupci to pro Vás rádi zkontrolují. 

Členská karta bude odeslána 4-6 týdnů po registraci nebo obnovení členství. Pokud uplynulo více než 6 týdnů a kartičku stále nemáte, doporučujeme Vám obrátit se na Zákaznický servis prostřednictvím kontaktního formuláře. Naši zástupci to s Vámi rádi zkontrolují. 

Pokud Vaše karta neodpovídá původnímu datu, kdy jste se přidali, ale uvádí nedávné datum, je to obvykle kvůli prodlevě v členství. Členové SCS zachovávají původní datum členství tím, že dbají na včasné obnovení svého členství. Upozorňujeme, že doba odkladu je u nás 3 měsíce. Pokud nedojde k obnovení členství během těchto 3 měsíců, bude datum počátku členství přepočítáno a bude odrážet datum, kdy jste své členství obnovili (po uplynutí doby odkladu). Pokud máte tento problém, obraťte se na Zákaznický servis prostřednictvím kontaktního formuláře. Naši zástupci rádi ověří, zda pro daný problém existuje řešení. 

V případě, že nemáte poblíž žádného SCS obchodníka, je nejrychlejší cesta k obnovení členství přes návštěvu stránek www.swarovski.com/SCS.
Další možností je obnovení členství přes telefon, což je možné jen v určitých zemích: Španělsko, Spojené království, Austrálie, Kanada, Karibik a USA. Pokud sídlíte v jedné z těchto zemí, kontaktujte Zákaznický servis.