Productos
¿Qué materiales y acabados metálicos se utilizan en los Accesorios de Swarovski?
Swarovski elige materiales de alta calidad adaptados a cada colección.
Fashion Crystal Jewelry presenta capas de metales con un acabado en rodio, rutenio, oro de 18 quilates u oro rosa de 18 quilates para un brillo duradero y una mayor resistencia a la oxidación y a la decoloración.
La joyería de Swarovski también incorpora materiales preciosos. La joyería semifina Classica está elaborada con plata de ley 925 reciclada, mientras que los Swarovski Created Diamonds se engastan en oro de 18 quilates o 14 quilates, o en plata de ley 925.
¿Las gafas de sol de Swarovski ofrecen protección UV?
Sí. Todas las gafas de sol de Swarovski ofrecen protección 100 % frente a los rayos UVA y UVB, independientemente del color o tono de las lentes. Esto cumple con el estándar de protección UV exigido a nivel mundial, por lo que puedes llevar cualquier modelo de nuestra colección con total confianza.
Nuestras gafas de sol utilizan lentes clasificadas por categoría, lo que indica cuánta luz visible filtran. Las lentes de categoría 2 y 3 son las más comunes en nuestra colección y son adecuadas para el uso diario y para exteriores con mucha luz. La categoría de las lentes de cada modelo específico aparece indicada en las varillas de cada producto.
¿Por qué el embalaje de mi artículo de Swarovski tiene un aspecto diferente al de antes o al de otro artículo que he comprado?
Nuestro embalaje está evolucionando como parte de nuestros esfuerzos continuos en materia de sostenibilidad y de nuestro compromiso con el legado de diseño y artesanía de Swarovski. Como resultado, es posible que notes diferencias entre artículos, incluso dentro de la misma categoría. Por ejemplo, algunos bolígrafos pueden venir en una funda, mientras que otros se suministran en una caja. Esto no es un error: refleja la fase de transición del embalaje en una línea de producto determinada y no afecta al producto en sí ni a su garantía.
Independientemente del embalaje exterior, los productos Swarovski auténticos van acompañados de la información correspondiente sobre autenticidad y cuidado.
Productos personalizados
Ten en cuenta que, por lo general, Swarovski no fabrica artículos personalizados según un diseño específico. El grabado puede estar disponible en determinados productos de las colecciones Swarovski Created Diamonds y Swarovski Classica. Los clientes interesados en este servicio deben acudir a su tienda Swarovski más cercana para obtener más información.
Swarovski también fabrica una gama limitada de artículos Corporate Gift especialmente producidos y ofrece personalización a través de su programa Corporate Gifts, incluido el ornamento Annual Edition. Para obtener más información, visita Corporate Gifts.
Los productos personalizados no se pueden devolver ni cambiar. En caso de que un artículo grabado presente algún defecto, se aplicará el proceso estándar de sustitución y reparación.
Extensores para collares y pulseras
¿Qué talla debo elegir?
¿Puedo comprar estilos para hombre?
Ofrecemos una variedad de artículos que también son perfectos para hombres. Puedes explorar nuestras recomendaciones en el sitio web, como la sección “Regalos para Él” dentro de “Regalos”.
Si buscas un artículo específico, como un colgante, te recomendamos usar los filtros en nuestro sitio web. Puedes navegar por categoría o aplicar varios filtros para encontrar una pieza que se adapte al estilo del hombre para quien compras.
¿Los productos Swarovski están libres de níquel?
Todas las joyas Swarovski cumplen con el Reglamento Europeo REACH 1907/2006, Anexo XVII Entrada 27 sobre contenido de níquel.
Sin embargo, pueden ocurrir reacciones alérgicas debido a interacciones entre los metales y sustancias en tu piel, como sudor ácido, crema de manos o protector solar. Para minimizar este riesgo, retira tus joyas antes de lavarte las manos, nadar o aplicar productos cosméticos como perfume, laca, jabones o lociones. Además, recuerda limpiar y pulir tus joyas regularmente. Seguir estos pasos ayudará a reducir la posibilidad de una reacción alérgica.
Logotipo oficial
Encontrarás los siguientes logotipos en casi todos los productos de cristal y bisutería de Swarovski: Logotipo de Square Silver Crystal SC (1976 – 1988); logotipo de sCs/SCS (Swarovski Crystal Society 1987 – presente); logotipo del cisne (1989 – actualidad).