Care Advice

スワロフスキーのジュエリーは、厳選された上質な素材を使用し、細部にまで配慮して作られています。素材ごとに異なる特性があり、適切なお手入れを行っていただくことで、ジュエリーの美しさと輝きを長く保つことができます。お手持ちのジュエリーの素材に応じて、以下のお手入れ方法をご確認ください。

Fashion Crystal Jewelry

スワロフスキーのFashion Crystal Jewelryコレクションは、ゴールド、ロジウム、ルテニウム、パラジウム仕上げなど、厳選された素材を使用したクリスタルジュエリーです。ジュエリーの輝きを長く保てるよう、どの素材も品質、美しさ、耐久性を考慮して選ばれています。

ローズゴールドトーンのFashion Crystal Jewelryは、空気、湿気、または肌の成分との反応により、時間の経過とともに自然に変色やくすみが生じる場合があります。これは素材の特性によるものであり、不良や品質低下を示すものではありません。

日常のお手入れ

ジュエリーは、コーディネートの仕上げとして最後に身に着けることをおすすめします。手洗い、入浴、水泳の際や、香水、ヘアスプレー、石けん、ローションなどをご使用になる前には、必ずスワロフスキーのFashion Crystal Jewelryを外してください。これらの製品は金属を傷めたり、変色やクリスタルの輝きを損なう原因となることがあります。また、クリスタルの傷や欠けの原因となる接触はお避けください。

ジュエリーのお手入れ

スワロフスキー のクリスタルクリーニングクロスまたは糸くずの出ない柔らかい布で定期的に磨いていただくことで、本来の輝きを保つことができます。

ジュエリーの保管方法

傷や損傷を防ぐため、ジュエリーは購入時のパッケージまたは柔らかいポーチに1点ずつ保管してください。チェーンは絡まりを防ぐため、必ず留め具を閉じた状態で保管してください。

Swarovski Classica

リサイクル素材由来のスターリングシルバーを使用したSwarovski demi-fineジュエリーは、長く続く輝きと時代を超えたエレガンスをお楽しみいただけるようデザインされています。銀は、その美しさと繊細さで高く評価される貴重な素材です。スターリングシルバーは、空気や環境要因に触れることで、時間の経過とともに自然に変色することがあります。表面がわずかに黒ずんだり曇ったりする現象は、スターリングシルバー本来の特性であり、不良や品質低下を示すものではありません。変色の程度は、肌質、気候、保管状況、日常のお手入れなどにより異なります。

日常のお手入れ

スターリングシルバーは、日常的に着用いただくほうが比較的お手入れの手間が少ない素材のため、毎日のご着用をおすすめします。輝きを保つため、水、香水、ローション、家庭用洗剤などとの接触はお避けください。

ジュエリーのお手入れ

スワロフスキー クリーニングクロスまたは柔らかいポリッシングクロス（シルバー磨き用クロス）で定期的にお手入れいただくことで、輝きを取り戻すことができます。また、お近くの店舗へお持ち込みいただいて有料のクリーニングまたはポリッシングサービスをご利用いただける場合がございます。

ジュエリーの保管方法

着用しないときは、乾燥した密閉容器に保管してください。

Swarovski Created Diamonds

18Kゴールド、14Kゴールド、または925シルバーにセットされたSwarovski Created Diamondsは、特別な配慮が必要な繊細な素材です。 ジュエリーを可能な限り最高の状態に保てるよう、以下のガイドラインに従ってください。

ジュエリーの保管

傷がつかないように、ジュエリーはご購入時のパッケージに入れて保管してください。

ジュエリーやパーツそれぞれが互いに絡んだり、擦れたり、引っかき傷がつかないように注意します。

ジュエリーのクリーニング

Swarovskiのクリーニングクロスまたは糸くずの出ない柔らかい布を使用して、素材の輝きを維持します。

メタル素材のクリーニングにはティッシュペーパーやペーパータオルを使用しないでください。傷がつくことがあります。

ジュエリーは、極薄い石鹸水と柔らかいブラシで洗います。

毎日のケア

メタル素材のなかでも、ゴールドとシルバーは比較的柔らかいものです。ファイン・ジュエリーの取り扱いにはご注意ください。

家事や屋外での作業、手洗い、シャワー、入浴、水泳や、香水、ヘアスプレー、石鹸、ローションなどのボディケア用品を使用する際には、その前にジュエリーを外してください。

ジムでのエクササイズやプレイヤー同士の接触を伴うスポーツをする際には、ジュエリーを着用しないでください。

装いをするときはジュエリーを最後につけ、脱ぐときはジュエリーを先に外します。

これらのお手入れ方法に従うことで、Swarovski Created Diamondsジュエリーを今後も可能な限り最高の状態に保つことができます。

18Kゴールド、14Kゴールド、または925シルバーにセットされたSwarovski Created Diamondsは、特別な配慮が必要な繊細な素材です。 ジュエリーを可能な限り最高の状態に保てるよう、以下のガイドラインに従ってください。

ジュエリーの保管

傷がつかないように、ジュエリーはご購入時のパッケージに入れて保管してください。
ジュエリーやパーツそれぞれが互いに絡んだり、擦れたり、引っかき傷がつかないように注意します。

ジュエリーのクリーニング

Swarovskiのクリーニングクロスまたは糸くずの出ない柔らかい布を使用して、素材の輝きを維持します。
メタル素材のクリーニングにはティッシュペーパーやペーパータオルを使用しないでください。傷がつくことがあります。
ジュエリーは、極薄い石鹸水と柔らかいブラシで洗います。

毎日のケア

メタル素材のなかでも、ゴールドとシルバーは比較的柔らかいものです。ファイン・ジュエリーの取り扱いにはご注意ください。
家事や屋外での作業、手洗い、シャワー、入浴、水泳や、香水、ヘアスプレー、石鹸、ローションなどのボディケア用品を使用する際には、その前にジュエリーを外してください。
ジムでのエクササイズやプレイヤー同士の接触を伴うスポーツをする際には、ジュエリーを着用しないでください。
装いをするときはジュエリーを最後につけ、脱ぐときはジュエリーを先に外します。

これらのお手入れ方法に従うことで、Swarovski Created Diamondsジュエリーを今後も可能な限り最高の状態に保つことができます。

Swarovski watches are designed to offer timeless elegance and enduring style. Crafted with utmost precision using a range of refined materials - including stainless steel, leather, rose-gold and silver-tone finishes - each watch requires mindful care to preserve its beauty and performance over time. Follow the care guidance below to help ensure the longevity of your timepiece.
Please read the accompanying instructions manual carefully to familiarize yourself with your watch’s characteristics, including its level of water resistance. 

Daily Care
Always remove your watch before applying body care products such as perfume, hairspray, soaps, and lotions. These substances can damage the metal, reduce the lifetime of the plating or coating, and cause discoloration or loss of brilliance. Put on your watch last when getting dressed and take it off first when undressing. We also recommend not wearing your Swarovski watch in bed or during exercise.

Cleaning your Watch
You can help preserve your watch's luster by cleaning it occasionally with the Swarovski Cleaning Cloth or a microfiber cloth. The case and bracelet may also be washed from time to time using soapy water and a soft brush.

Storing your Watch
Store your watch in its original packaging or a soft pouch to help avoid scratching. This also reduces exposure to sunlight, humidity, and excessive heat, which may fade color or shorten battery life.

For more details on watch maintenance, please refer to the Watches section.

Polish your decorations carefully with the Swarovski Crystal Cleaning Cloth or a soft, lint-free cloth, or clean them by hand using lukewarm water. Do not soak your crystal products in water.
Dry with the cloth to maximize brilliance.
Do not use harsh or abrasive materials, or glass and window cleaners.

Items such as toasting flutes and vases require more intensive cleaning to remove any residue.
Fill a large, clean bowl with lukewarm water (around 30°C) and add a mild, pH-neutral dish detergent. Do not use boiling water, as it may damage your piece. Hold your Swarovski piece in one hand and use the other hand to gently rinse the entire product, including the base, without fully submerging it.

Our accessories are thoughtfully designed and crafted from a variety of carefully selected materials. Each item -  whether a writing instrument or eyewear - has its own unique characteristics. With mindful care, you can help preserve the appearance, quality, and longevity of your accessories over time. 

Eyewear
Clean your sunglasses by gently wiping the lenses with the lens cleaning cloth included with every purchase. To prevent damage, never use paper towels or clothing, as they can trap dust and fibers and cause scratches. Avoid household detergents or soaps, which may harm the lenses or their coatings.

Phone Cases
To keep your phone case looking its best, avoid contact with creams, perfumes, and detergents, as these may damage the product. To preserve its shine and keep it clean, gently wipe the case using only a Swarovski crystal cleaning cloth or a soft, dry cloth.

Writing Instruments
Exchanging the refill of your Swarovski pen is simple.

Follow the instructions in these short videos:
Change of twist mechanism to middle twist
Exchanging the Crystalline Lustre ballpoint refill
Exchanging the Crystal Shimmer ballpoint refill
Exchanging the Stellar Pen refill

To purchase pen refills, please visit one of our stores.