Cartões presente e Vales

Você pode combinar até dois cartões-presente em um, seguindo as etapas fáceis disponíveis na página de pagamento durante o checkout.

* O Cupão de Desconto só pode ser utilizado em swarovski.com (necessário entrar em sessão) no país onde o destinatário do Cupão for membro registado do Swarovski Club. O Cupão de Desconto é válido durante um (1) mês a partir da data de emissão e não pode ser combinado com outras ofertas, descontos ou promoções. O Cupão de Desconto não é transferível, pode ser utilizado mediante identificação de membro e não pode ser convertido em numerário. A fim de evitar ambiguidade, o Cupão de Desconto só pode ser utilizado para compra de produtos, mas não para pagamento de cartões presente, serviços de reparação, custos de entrega ou quotas de subscrição. O código do cupão de desconto tem de ser introduzido no saco de compras. O Cupão de Desconto só pode ser aplicado a produtos com preço integral e não pode ser combinado com qualquer outra oferta ou outro cupão de desconto. O Cupão de Desconto não pode ser aplicado na compra do seguinte: Coleções de Designer, Coleções Myriad, artigos do Creators Lab, Edições Limitadas, Edições Anuais, exclusivos SCS, exclusivos online, produtos com desconto, Swarovski Created Diamonds, produtos Rosenthal, artigos de outlet, Exclusivos Regionais, Lojas em Aeroportos, Presentes Empresariais e peças sobresselentes. Não é permitida a troca por numerário. Todos os artigos estão sujeitos a disponibilidade.
Todas as compras estão sujeitas à Política de Entregas e Devoluções. Estes Termos complementam os termos e condições gerais da Swarovski, os quais continuam a ser aplicáveis. Em caso de conflito entre estes Termos e os termos e condições gerais da Swarovski, prevalecerão estes Termos na medida necessária para a resolução do conflito.

A verificação do saldo restante de um EGC é possível:

- Aceda à página: https://www.swarovski.com/s-giftcardbuy/Buy-Gift-Card/ 
- Vá ao fundo da página, à secção "Já tenho um Cartão Presente" > "Verificar o estado do seu Cartão Presente"
- Clique em "Verificar saldo"
- Abre-se uma nova página. Insira o número do seu cartão no campo "Número do cartão". 
- Clique no botão "Verificar saldo"

Como posso encomendar um Cartão Presente?

Os Cartões Presente da Swarovski podem ser adquiridos aqui: www.swarovski.com/s-giftcardbuy/Buy-Gift-Card/

Os Cartões Presente podem ser enviados por e-mail (formato digital) ou por correio.

Pode escolher o modelo do Cartão Presente, bem como o respetivo valor, seguindo estes passos simples:

- Aceda a Presentes > Cartão Presente
- Clique no botão "Comprar um Cartão Presente"
- Selecione o seu tipo de cartão para definir opta pela receção de um Cartão Presente digital por e-mail ou de um Cartão Presente físico enviado por correio.
- Selecione o seu design de cartão preferido.
- Escolha o valor do Cartão Presente a partir das opções disponíveis ou introduza o valor preferido manualmente.
- Adicione os detalhes dos destinatários (apenas disponível para Cartões Presente digitais)
- Adicione o seu texto de saudação pessoal (apenas disponível para Cartões Presente enviados por e-mail)
- Se estiver tudo correto, clique em “Adicionar ao cesto de compras”
- Prossiga para a página de pagamento (pode escolher mais artigos ou finalizar a encomenda)

Tenha em atenção que os Cartões Presente só podem ser trocados no mesmo país em que foram emitidos ou em países que utilizem a mesma moeda.

Sollten Sie beim Einlösen Ihres Gutscheins oder Ihrer Geschenkkarte Probleme haben, beachten Sie bitte die folgenden Hinweise.

Gutscheine
Rabatt- und Preisnachlassgutscheine werden auf der Seite des Einkaufskorbs eingegeben. Der Gutschein kann Buchstaben und Zahlen enthalten.

Sollte der Gutschein nicht angenommen werden, überprüfen Sie bitte, ob einer der folgenden Punkte zutrifft:
- Die Gültigkeit des Gutscheins ist abgelaufen.
- Der gekaufte Artikel bzw. die gekauften Artikel sind Teil der in den AGB angeführten Ausschlussliste.
- Sie haben einen 10- oder 16-stelligen Geschenkkartencode anstelle des aktuellen Gutscheincodes eingegeben.

Geschenkkarten
Geschenkkarten werden in Schritt 3 des Bestellvorgangs (auf der Zahlungsseite) eingegeben. Die Geschenkkarten enthalten nur Zahlen.

Sollte die Geschenkkarte nicht angenommen werden, überprüfen Sie bitte die folgenden Punkte:
- Stellen Sie sicher, dass Sie die 10- oder 16-stellige Geschenkkartennummer richtig eingegeben haben. Stellen Sie sicher, dass Sie keinen Rabatt- oder Preisnachlass-Code eingegeben haben.

Um Ihren Gutschein-Code einzulösen, folgen Sie diesen Schritten:

Wenn Sie alle gewünschten Artikel in den Einkaufskorb gelegt haben, können Sie den Gutschein-Code auf der Einkaufskorb-Seite im Feld „Promotionscode eingeben“ hinzufügen. Klicken Sie dann auf „Anwenden“. Sie erhalten eine visuelle Bestätigung, dass Ihr Gutschein-Code eingelöst wurde.

Bitte beachten Sie, dass Sie pro Bestellung nur einen Gutschein einlösen können.

Leider ist es nicht möglich, den Gutschein für Sale-Artikel, andere Angebote oder Sonderaktionen einzulösen. Außerdem können Sie die Gutscheine nicht mit anderen Rabatten oder Produktgutscheinen kombinieren.

Bereits erfolgte Bestellungen, reduzierte Produkte, Geschenkkarten, Jahres- und Limitierte Ausgaben, die Swarovski Remix Sammlung, SCS Produkte und besondere Skulpturen wie jene der Crystal Myriad Kollektion sind ausgeschlossen.

Um Ihre Geschenkkarte einzulösen, folgen Sie ganz einfach diesen Schritten:

- Legen Sie die gewünschten Artikel in Ihren Einkaufskorb
- Klicken Sie auf den Einkaufskorb
- Fügen Sie bei Bedarf eine Geschenktasche oder Grußkarte hinzu
- Wenn Sie einen Gutschein-Code haben, fügen Sie ihn hinzu und schicken Sie ihn ab.
- Klicken Sie auf „Kasse“
- Wählen Sie die gewünschte Lieferoption
- Geben Sie Ihre Liefer- und Rechnungsadresse ein
- Lösen Sie Ihre Geschenkkarte ein, indem Sie Ihren Geschenkcode in das entsprechende Feld „Zahle mit einer Geschenkkarte“ eingeben (Seite: Bezahlung – Schritt 3) und abschicken.
- Der Preis in Ihrem Einkaufskorb wird angepasst.

- Der Preis in Ihrem Einkaufskorb wird angepasst.