Online siparişiniz

Title:

Kargolama

Gönderim Hüküm ve Koşulları

Yurtiçi Kargo ve Koley Gelsin - Kolay Gelsin & Yurtiçi Kargo

Pazartesiden cumaya saat 13.00’a (TRT) kadar verilen siparişler aynı iş gününde işleme alınır ve gönderilir.
Standart teslimat süresi: İşleme ve gönderimden sonra 2-3 iş günü
Standart gönderim ücreti: 99 TL
Ücretsiz standart gönderim için alt limit: 4000 TL

Hafta sonları ve resmi tatillerde verilen siparişler bir sonraki iş gününde işleme alınır ve gönderilir.

Swarovski, posta kutularına veya Askeri Postane/Filo Postanesi (APO/FPO) adreslerine teslimat yapamamaktadır. Nihai ödeme alınana dek ürünler Swarovski’nin mülkiyetinde kalır. 
Belirtilen son teslim tarihlerine kadar sipariş edilen ürünler genellikle zamanında teslim edilir. Teslimatlar, teslimat ortaklarımızın yaşadığı öngörülemeyen aksaklıklar nedeniyle gecikebilir. Bu gibi durumlarda Swarovski sorumluluk kabul etmez.
Resmi tatillerde sipariş göndermiyor veya teslimat planlamıyoruz, dolayısıyla bu dönemlerde teslimatlar beklenenden daha uzun sürebilir.
Crystal Myriad, Tescilli Ürünler ve Creators Lab Ürünleri satın alındığında kişiselleştirilmiş premium teslimat servisi sunulmaktadır. Paketinizin gönderilmesinin 2 hafta kadar sürebileceğini lütfen unutmayın. E-posta üzerinden süreç hakkında bilgilendirileceksiniz.

Planlı teslimat nedir?

Bugün sipariş vererek paketinizi istediğiniz tarihte ve adreste teslim alabilirsiniz. Lütfen ödeme sırasında planlı teslimat özelliğini seçerken, görüntülenen takvimden uygun tarihleri kontrol edin. Teslimat, seçilen tarihten bir iş günü önce/sonra gerçekleşebilir.

Teslimat adresimi değiştirebilir miyim?

Paketiniz kargoya verildikten sonra teslimat adresini veya teslimat tarihini değiştiremeyebilirsiniz. Bununla birlikte, paketinizin teslimatını size en uygun şekilde organize etmek için teslimat ortaklarımızın web portallarını kullanabilirsiniz.

Başka bir ülkeye/bölgeye teslimat mümkün mü?

Levering in een ander land/andere regio is niet mogelijk. Plaats de bestelling in de online shop van het land/de regio waar het pakket naartoe moet worden verzonden.
U kunt het land/de regio en de taal wijzigen door op de land-/regionaam in het selectiemenu te klikken.

Waar is mijn pakket?

Controleer de e-mail met verzendingsinformatie om uw pakket te volgen.
Als de tracking aangeeft dat uw pakket is afgeleverd, controleer dan of iemand anders op uw adres het heeft geaccepteerd. Misschien is uw pakket bij de buren afgegeven.
Controleer of er een bericht over een afleveringspoging in uw brievenbus ligt.
Als u uw pakket niet kunt vinden, neem dan contact op met de klantenservice. Houd uw bestelnummer en trackingnummer bij de hand.

Bekijk onze andere secties

Title:

Staat uw vraag er niet bij?