Gift Cards and Vouchers
Can I use more than one gift card as payment?
You can merge up to two gift cards into one by simply following the easy steps available on the payment page during checkout.
Welcome Voucher Terms and Conditions
*Discount Voucher can only be redeemed on swarovski.com (login needed) in the country where the Voucher recipient is a registered member of the Swarovski Club. Discount Voucher is valid for one (1) month from the date of issue and cannot be combined with other offers, discounts or promotions. Discount Voucher is non-transferable, redeemable upon member identification and cannot be redeemed for cash. For the avoidance of doubt, discount voucher can only be used for the product purchase, not for paying gift cards, repair services, delivery costs or membership fees. Discount voucher code must be entered at the shopping bag. Discount Voucher can only be applied to full-priced products and cannot be combined with any other offer or voucher discount. Discount Voucher cannot be applied for the purchase of following: Designer Collections, Swarovski x Ariana Grande Capsule Collection, Myriads Collections, Creators Lab items, Limited Editions, Annual Editions, SCS exclusives, Online exclusives, Discounted products, Swarovski Created Diamonds, Outlet items, Regional Exclusives, Travel Retail, Corporate Gifts and Spare parts. No cash value. All items are subject to availability.
All purchases are subject to the Delivery and Returns Policy. These Terms are additional to Swarovski’s standard terms and conditions, which continue to apply. If there is a conflict between these Terms and Swarovski’s standard terms and conditions, these Terms will take priority to the extent necessary to resolve the conflict.
How can I check my electronic gift card balance?
Checking the remaining balance of an EGC is possible:
- Go to the page: https://www.swarovski.com/s-giftcardbuy/Buy-Gift-Card/
- Go to the bottom of the page, in the "Already have a Gift Card" section > "Check the status of your Gift Card"
- Click on "Check Balance"
- A new page opens, insert your Card Number in the "Card Number" field.
- Click on the button "Check balance"
How do I order a Gift Card?
Swarovski Gift Cards can be purchased here: www.swarovski.com/s-giftcardbuy/Buy-Gift-Card/
Gift cards can be sent by email (digital) or by post.
You may choose the gift card design as well as the amount, by following these few easy steps:
- Go to Gifts > Gift Card
- Click on the button "Buy a Gift Card"
- Select your card type to define if receiving a Digital gift card by email or a physical gift card sent by post.
- Select your favorite card design.
- Choose gift card value from available options or enter preferred value manually.
- Add the recipient's details (only available for gift cards by e-mail)
- Add your personal greeting text (only available for gift cards by e-mail)
- If everything is correct, click on “Add to Shopping Bag”
- Proceed check out as usual, (you might choose more items or finalize the order)
Please note that gift cards can be only redeemed within the same country it was issued or countries using the same currency.
Voucher or Gift Card not working
Kuponunuzu veya hediye kartınızı kullanmakta zorluk çekiyorsanız, lütfen aşağıdaki önerileri dikkate alın.
Kuponlar
İndirim ve para iadesi kuponları alışveriş çantası sayfasında girilir ve kupon harfler ve rakamlar içerebilir.
Eğer kupon kabul edilmezse, lütfen aşağıdakileri kontrol edin:
- Kupon geçerlilik süresinin dolmadığını
- Satın alınan ürünlerin Hüküm ve Koşullarda belirtilen hariç tutma listesinde olmadığını
- Elinizdeki kupon kodu yerine 10 veya 16 haneli hediye kartı kodu girmediğinizi
Hediye Kartları
Hediye Kartları ödeme işleminin 3. adımında (ödeme sayfası) girilir. Hediye Kartları sadece rakamlardan oluşur.
Eğer hediye kartı kabul edilmezse, lütfen aşağıdakileri kontrol edin:
- 10 veya 16 haneli kart numarasını doğru girdiğinizi doğrulayın. Para iadesi veya indirim kuponu kodu girmediğinizden emin olun.
Kupon kodumu nasıl kullanabilirim?
Kupon kodunuzu kullanmak için lütfen şu adımları izleyin:
Satın almak istediğiniz tüm ürünleri seçtikten sonra alışveriş sepeti sayfasında “Promosyon kodunuzu girin” alanına kupon kodunuzu yazıp "Uygala” seçeneğine tıklayabilirsiniz. Kupon kodunuzun kullanıldığına dair görsel bir onay alacaksınız.
Lütfen her satın alma işlemi başına yalnızca bir kuponun kullanılabileceğini göz önünde bulundurun.
Bir İndirimin veya diğer tekliflerin/promosyonların bir parçası olarak geri ödeme yapılması ve kuponların diğer indirimler veya ürün kuponları ile birleştirilmesi mümkün değildir.
Geçmişte gerçekleştirilen siparişler, indirimli ürünler, Hediye Kartları, Yıllık ve Sınırlı Üretimler, Swarovski Remix Koleksiyonu, SCS ürünleri ve Crystal Myriad koleksiyonunda yer alanlar gibi özel heykeller bu tekliflere dâhil değildir.
Hediye kartımı nasıl kullanabilirim?
- Satın almak istediğiniz ürünleri alışveriş sepetine ekleyin.
- Alışveriş sepetine tıklayın.
- Bu aşamada hediye çantası veya tebrik kartı ekleyebilirsiniz.
- İndirim kuponu kodunuz varsa ekleyin ve ardından "Kodu kullan” butonuna tıklayın.
- “Ödeme” seçeneğine tıklayın.
- Fatura ve teslimat adresinizi girin.
- Uygun teslimat seçeneğini seçin.
- Hediye kartı ile ödeme yapın ve ilgili alana (ödeme sayfası) hediye kartı kodunuzu (16 haneli) girin.
- “İleri” düğmesine tıklayarak devam edin.
- Pin kodunuzu girin ve “Kullan” düğmesine tıklayın.
- Hediye kartınızın kullanıldığına dair görsel bir onay göreceksiniz. Fiyat düzenlenmiş olarak görünecektir.