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Posso trocar um produto da minha encomenda online?
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Por que motivo o meu cartão presente eletrónico não é aceite online?
Posso usar mais de 1 cartão presente eletrónico para pagamento?
Como faço para pagar uma compra online com um cartão presente eletrónico?
Por que motivo o meu pagamento foi rejeitado?
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Poderia dar informações sobre a promoção atual?
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Poderia reenviar a confirmação da minha encomenda?
Qual é o estado da minha encomenda online?
Posso cancelar a minha encomenda online completa?
Posso cancelar parte da minha encomenda online?
Pode alterar o meu endereço de faturação?
Como posso devolver a minha encomenda online?
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Qual é o estado do meu reembolso online?
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