Dostawa

Standardowy dostawy - GLS

Zamówienia złożone of poniedziałku do piątku do godziny 10:00 czasu CET zostaną przetworzone i wysłane tego samego dnia.
Standardowy czas dostawy: 3 dni robocze po przetworzeniu i wysyłce
Koszt dostawy standardowej: PLN 25 
Bezpłatna standardowa wysyłka dla zamówień powyżej PLN 420

Dostawy ekspresowej - FedEx

Zamówienia złożone of poniedziałku do piątku do godziny 14:30 czasu CET zostaną przetworzone i wysłane tego samego dnia.
Czas dostawy ekspresowej: 1-2 dni robocze po przetworzeniu i wysyłce
Koszt dostawy ekspresowej: PLN 90 

Zamówienia złożone w weekendy i dni ustawowo wolne od pracy zostaną przetworzone i wysłane następnego dnia roboczego.

Firma Swarovski nie oferuje dostaw do skrytek pocztowych ani na adresy poczty polowej. Produkty pozostają własnością firmy Swarovski do momentu otrzymania ostatecznej płatności.
W przypadku zamówień przed podanymi terminami dostawy, produkty są zwykle dostarczane na czas. Dostawy mogą być opóźnione z powodu nieprzewidzianych okoliczności ze strony firmy kurierskiej.  W takich przypadkach firma Swarovski nie ponosi żadnej odpowiedzialności.
Nie wysyłamy zamówień ani nie ustalamy terminów dostaw w dni ustawowo wolne od pracy, dlatego w tych okresach dostawy mogą trwać dłużej niż można by oczekiwać.
W przypadku zakupu produktów Crystal Myriad, Licensed-in i Creators Lab dołączona jest spersonalizowana usługa dostawy premium.  Prosimy pamiętać, że wysłanie paczki może potrwać do 2 tygodni i powiadomienie zostanie wysłane drogą mailową.

Możesz złożyć zamówienie już dziś i otrzymać paczkę w wybranym przez siebie dniu i pod wybranym adresem. Należy sprawdzić dostępne daty w kalendarzu wyświetlanym przy wyborze dostawy na etapie finalizacji zakupu. Dostawa może nastąpić jeden dzień roboczy przed wybranym terminem lub po nim.

Kiedy przesyłka jest w transporcie, zmiana adresu lub daty dostawy nie zawsze jest możliwa. W portalu firmy kurierskiej może istnieć możliwość ustalenia szczegółów dostawy zamówienia zgodnie ze zmienionymi preferencjami.

Dostawa zamówienia do innego kraju/regionu nie jest możliwa. Zamówienie należy złożyć w sklepie internetowym kraju/regionu, w którym przesyłka ma być dostarczona.
Kraj/region i język witryny internetowej można zmienić, klikając odpowiednią nazwę w menu wyboru kraju/regionu.

Controlla l’e-mail di conferma della spedizione per tracciare il tuo pacco
Se il tracciamento mostra che il tuo pacco è stato consegnato, controlla se qualcun altro al tuo indirizzo l’ha accettato al posto tuo. In alternativa, il tuo pacco potrebbe essere stato consegnato a un vicino.
Controlla anche se hai ricevuto una notifica di tentata consegna, potresti trovarla nella cassetta della posta.
Se non riesci a trovare il tuo pacco, contatta il Servizio Clienti. Assicurati di avere a portata di mano il numero dell’ordine e il numero di tracciamento.