Shipping

Standard Delivery - Janio

Orders placed from Monday to Friday by 10:00 AM SGT will be processed and shipped the same business day.
Standard delivery time: 2-7 business days after processing and shipping

Klang Valley: 2-3 business days
Peninsular: 3-5 business days
Sabah: 5-7 business days
Sarawak: 4-6 business days
Standard shipping cost: MYR 20
Free standard shipping over: MYR 300

Express Delivery - Janio

Orders placed from Monday to Friday by 10:00 AM SGT will be processed and shipped the same business day.
Express delivery time: 2-4 business day after processing and shipping

Klang Valley: 2 business days
Peninsular: 2 business days
Sabah: 3-4 business days
Sarawak: 3-4 business days
Express shipping cost: MYR 25.00

Orders placed on weekends and national holidays will be processed and shipped two business days later.

Swarovski is unable to deliver to PO boxes or APO/FPO addresses. Items remain the property of Swarovski until receipt of final payment.
When ordered by the last delivery dates communicated, items will usually be delivered on time. Deliveries may be delayed due to unforeseen irregularities on the part of our delivery partners. Swarovski can assume no liability in such cases.
We do not ship orders on national holidays therefore deliveries may take longer than expected during these periods.
For Crystal Myriad, Licensed-in and Creators Lab products a personalized premium delivery service is included with their purchase, please note it may take up to 2 weeks before the parcel is shipped, and you are notified via email.

 

เมื่อสั่งซื้อสินค้าในวันนี้ เราจะส่งพัสดุไปยังที่อยู่ที่คุณต้องการในวันที่คุณระบุไว้ โปรดตรวจสอบวันกำหนดจัดส่งในปฏิทินที่แสดงไว้เมื่อเลือกกำหนดการจัดส่งในขั้นตอนการชำระเงิน ทั้งนี้อาจมีการจัดส่งสินค้าหนึ่งวันทำการก่อน/หลังวันที่ระบุไว้

เมื่อพัสดุอยู่ในระหว่างการขนส่ง บางครั้งคุณอาจไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งหรือวันที่จัดส่งได้ คุณอาจสามารถจัดระเบียบการจัดส่งพัสดุของคุณในแบบที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคุณ โดยใช้เว็บพอร์ทัลของพันธมิตรการจัดส่งของเรา

เราไม่มีบริการจัดส่งไปยังประเทศ/ภูมิภาคอื่น โปรดส่งคำสั่งซื้อในร้านค้าออนไลน์ของประเทศ/ภูมิภาคปลายทางที่จะจัดส่งพัสดุไปถึง
คุณสามารถเปลี่ยนแปลงประเทศ/ภูมิภาค และภาษาโดยคลิกที่ชื่อประเทศ/ภูมิภาคในเมนูตัวเลือกประเทศ/ภูมิภาค

โปรดตรวจสอบอีเมลยืนยันการจัดส่งเพื่อติดตามพัสดุของคุณ
หากการติดตามแสดงข้อมูลว่ามีการจัดส่งพัสดุของคุณเรียบร้อยแล้ว โปรดตรวจสอบว่ามีบุคคลอื่นตามที่อยู่ของคุณเป็นผู้รับพัสดุดังกล่าวหรือไม่ หรืออาจมีการฝากพัสดุของคุณไว้กับเพื่อนบ้าน
หรือโปรดตรวจสอบการแจ้งเตือนเรื่องความพยายามในการจัดส่ง โดยคุณอาจพบข้อความดังกล่าวในกล่องจดหมายของคุณ
ในกรณีที่คุณไม่พบพัสดุของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า และโปรดเตรียมหมายเลขคำสั่งซื้อและหมายเลขติดตามพัสดุของคุณให้พร้อม