Expediere

Livrare standard - GLS

Comenzile plasate de luni până vineri până la ora 10:00 CET vor fi procesate și expediate în aceeași zi lucrătoare.
Termen de livrare standard: 4 zile lucrătoare după procesare și expediere
Costul de expediere standard: RON 30 
Livrare standard gratuită peste: RON 500 

Livrare expres - FedEx

Comenzile plasate de luni până vineri până la ora 14:30 CET vor fi procesate și expediate în aceeași zi lucrătoare.
Timp de livrare expres: 1-2 zi lucrătoare după procesare și expediere
Costul de expediere expres: RON 110 

Comenzile plasate în zilele de weekend și de sărbători naționale vor fi procesate și expediate în următoarea zi lucrătoare.

Swarovski nu poate livra către căsuțe poștale sau adrese APO/FPO. Articolele rămân proprietatea Swarovski până la primirea plății finale.
Când sunt comandate până la ultimele date de livrare comunicate, articolele vor fi livrate de obicei la timp. Livrările pot întârzia din cauza unor situații neprevăzute cu care se confruntă partenerii noștri de livrare. Swarovski nu își poate asuma nicio răspundere în aceste cazuri.
Nu expediem comenzi sau nu programăm livrări în zilele de sărbători naționale, prin urmare livrările pot dura mai mult decât se așteaptă în aceste perioade.
Pentru produsele Crystal Myriad, Licensed-in și Creators Lab, un serviciu de livrare premium personalizat este inclus odată cu achiziția lor; vă rugăm să rețineți că poate dura până la 2 săptămâni până la expedierea coletului, iar dumneavoastră veți fi notificat prin e-mail.

Comandați astăzi și primiți coletul la data și la adresa alese de dvs. În momentul în care alegeți livrarea programată, în timpul procesului de finalizare a comenzii, vă rugăm să verificați datele disponibile în calendarul afișat. Livrarea poate avea loc în ziua lucrătoare anterioară/ulterioară datei selectate.

Je-li zásilka již na cestě, není vždy možné změnit adresu nebo datum doručení. Chcete-li takovou změnu provést, navštivte webový portál doručovatele. V některých případech bývá možné tyto pokyny změnit a vybrat si doručení, jaké vám vyhovuje nejvíce.

Doručení do jiné země / jiného regionu není možné. Objednávku proveďte v online obchodu příslušné země / příslušného regionu, kam chcete balíček doručit.
Zemi/region a jazyk můžete změnit kliknutím na jejich název v nabídce výběru země/regionu.

Chcete-li sledovat cestu zásilky, zkontrolujte e-mail s potvrzením o přepravě.
Je-li v údajích o cestě zásilky uvedeno, že již byla doručena, zkontrolujte, zda ji nepřevzal někdo jiný na vaší adrese. Zásilka mohla být případně zanechána i u někoho ze sousedů.
V opačném případě hledejte oznámení o pokusu o doručení. Možná ho budete mít v poštovní schránce.
Nemůžete-li zásilku nalézt, obraťte se na oddělení zákaznické péče. Připravte si číslo objednávky a číslo pro sledování zásilky.