Ápolás és karbantartás

A Swarovski teljes törvényes garanciát vállal a gyártási és anyaghibákra azon Swarovski márkájú darabok esetében, amelyeket a Swarovski saját üzleteiben (beleértve az online vásárlást) vagy engedélyezett Swarovski viszonteladóktól vásároltak. A jótállásra vonatkozó irányelveink megtalálhatók az Ügyfélszolgálat menüpont alatt, a www.swarovski.com weboldalon. A jótállás feltételei piaconként és régiónként változhatnak. A jótállás nem vonatkozik azokra a sérülésekre, amelyek a Swarovski vagy a hivatalos Swarovski viszonteladó véleménye alapján baleset, nem rendeltetésszerű használat, elhasználódás, módosítás, megkísérelt javítás, hanyagság vagy a Swarovski speciális termékeire vonatkozó Ápolási tanácsok elmulasztásának következménye. Az ápolásra vonatkozó tanácsok megtalálhatók az Ügyfélszolgálat menüpont alatt, a www.swarovski.com weboldalon. A jótállás alapján hibásnak ítélt termékeket a Swarovski vagy egy engedélyezett Swarovski viszonteladó a saját hatáskörében:

1. Kicserélheti egy ugyanolyan darabra, ha az elérhető:

2. Helyettesítheti azt egy azonos értékű termékkel vagy

3. A sérült terméket el kell juttatni a legközelebbi Swarovski üzletbe vagy engedélyezett Swarovski viszonteladóhoz, aki továbbítja azt a helyi Swarovski értékesítési vállalat felé. Jelen jótállási szolgáltatás díjmentes. Amennyiben élni kíván a jótállással, kérjük, mellékelje a vásárlást vagy szállítást igazoló nyugtát, a bizonylatot vagy az eredetiségi tanúsítványt. A nyugta vagy a tanúsítvány bizonyítja a vásárlást, a termék eredetiségét és a jótállás jogosultságát. Jelen jótállási feltételek alkalmazandók, hacsak egyes termékekre egyéb speciális jótállás nem vonatkozik. A Swarovski fenntartja a jogot arra, hogy saját hatáskörében bármikor kiegészítse vagy módosítsa ezeket a feltételeket, amelyek befolyásolhatják a jövőbeni működést és folyamatokat. Jelen jótállás nem befolyásolja a törvényben meghatározott jogokat.

Órák: az órák jótállásának áttekintéséhez, kérjük, töltse le a PDF dokumentumot.

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1. Il s’agit d’un véritable produit Swarovski marqué du cygne, le logo Swarovski.
2. La réparation est réalisable ; le produit doit pouvoir retrouver son état d’origine.
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