Comment profiter de mes avantages
Nejčastější dotazy
Proč bych se měl(a) přidat?
Jako člen klubu Swarovski Club získáte odměny za nákupy u nás. Členové také mohou využívat přednostní přístup k výprodejům a propagačním akcím, pozvánky na akce, odměny za dosažení určité úrovně členství a další výhody.
Své výhody si můžete prohlédnout v sekci „Můj účet“ po přihlášení online.
Zaregistroval(a) jsem se v prodejně do klubu Swarovski Club a nyní chci nakupovat online a získávat odměny za tyto online nákupy. Co mám dělat?
Přejděte na stránky Swarovski.com a klikněte na „Přihlášení“. Na pravé straně stránky budete vyzváni k zadání svého členského čísla (najdete ho v zápatí každého e-mailu) a e-mailové adresy, kterou jste použili při registraci v prodejně před nastavením hesla.
Proč můj slevový poukaz nefunguje?
Pokud se snažíte použít slevový poukaz online, ujistěte se, že jste přihlášeni, aby kód fungoval. Kódy z poukazů (například BIRTHDAY, WELCOME a SILVER) je třeba uplatnit v nákupním košíku.
Dále upozorňujeme, že slevové poukazy (např. 20% sleva) lze použít pouze na zboží za plnou cenu a lze je uplatnit pouze jednou. Poukazy nelze uplatnit v rámci výprodeje, jiné nabídky nebo akce a nelze je kombinovat s jinými slevami nebo poukazy na produkty. Vyloučeny jsou také opravy, členství v SCS a speciální edice (speciálními edicemi se rozumí například exkluzivní designérské edice, číslované limitované edice, výroční edice SCS, edice Crystal Myriad, jiné umělecké předměty vyrobené na zakázku a spolupráce).
Dále upozorňujeme, že slevové poukazy (např. 20% sleva) lze použít pouze na zboží za plnou cenu a lze je uplatnit pouze jednou. Poukazy nelze uplatnit v rámci výprodeje, jiné nabídky nebo akce a nelze je kombinovat s jinými slevami nebo poukazy na produkty. Vyloučeny jsou také opravy, členství v SCS a speciální edice (speciálními edicemi se rozumí například exkluzivní designérské edice, číslované limitované edice, výroční edice SCS, edice Crystal Myriad, jiné umělecké předměty vyrobené na zakázku a spolupráce).
Jak se vypočítává moje úroveň členství?
Vaše úroveň členství je založena na celkové sčítané roční útratě. Roční útrata je součet výrobků zakoupených a vrácených členem klubu Swarovski Club za období 12 měsíců.
12 měsíční období začíná okamžikem, kdy jako člen klubu Swarovski Club uskutečníte svůj první nákup. To znamená, že pokud začnete nakupovat 10. července, budete mít na nasbírání odměn a dosažení další úrovně čas do 9. července následujícího roku (o 12 měsíců později).
Pokaždé, když se kvalifikujete do nové úrovně, budete moci využívat výhod tohoto statusu po dobu 12 měsíců.
Produkty zakoupené na Swarovski.com a v účastnických obchodech ve 32 účastnických zemích se započítají do výpočtu vašeho statusu. Těmito zeměmi jsou: Austrálie, Rakousko, Belgie, Kanada, Česká republika, Francie, Německo, Spojené království, Řecko, Zvláštní administrativní oblast Hongkong, Maďarsko, Indie, Irsko, Itálie, Japonsko, Lucembursko, Zvláštní administrativní oblast Macao, Malajsie, Mexiko, Nizozemsko, Nový Zéland, Polsko, Portugalsko, Rumunsko, Singapur, Jižní Korea, Španělsko, Švýcarsko, region Tchaj-wan, Thajsko, Turecko a USA. Do vašeho členství se však nezapočítávají následující položky: příslušenství (výrobky pro péči a čištění), náhradní díly, opravárenské služby, nákup a uplatnění dárkových karet, váš členský poplatek SCS, nákupy v jiných zemích, než je země vašeho bydliště, a vrácení zboží.
