배송
배송 이용약관
표준 배송 - SF Express
월요일~금요일 오전 11시 이전에 접수된 주문은 당일에 처리되어 발송됩니다.
표준 배송 기간: 처리 및 발송 후 영업일 기준 4~5일
서울 및 경기: 영업일 기준 2~3일
이외 지역: 영업일 기준 3~5일
표준 배송비: 5,000원
무료 표준 배송 기준 금액: 160,000원
특급 배송 - 일양 익스프레스
특급 배송은 일부 상품(재고 상황에 따라 변동 가능)과 서울 지역 주문에 한해 제공됩니다.
월요일부터 금요일까지 오후 2시까지 주문하면 당일 영업일에 처리되어 배송됩니다.
서울 배송 소요 시간: 1~2영업일
특급 배송비: 8,000원
주말과 공휴일에 주문한 상품은 다음 영업일에 처리되어 배송됩니다.
Swarovski는 사서함, 군사우편/함대우편 주소로 배송하지 않습니다. 최종 지불 전 까지 제품은 Swarovski 자산입니다.
말씀드린 마지막 배송 날짜까지 주문하면 일반적으로 제때에 제품을 배송해 드립니다. 택배사 사정으로 인해 배송이 지연될 수 있습니다. 이 경우 Swarovski는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
당사는 공휴일에 주문을 발송하거나 배송 일정을 지정하지 않습니다. 해당 기간에는 배송이 예상보다 오래 걸릴 수 있습니다.
Crystal Myriad, Licensed-in 및 Creators Lab 제품 구매 시 맞춤 프리미엄 배송 서비스가 포함됩니다. 소포 발송까지 최대 2주가 소요될 수 있으며, 이메일을 통해 알려드립니다.
예약 배송이 무엇입니까?
Kann ich meine Lieferadresse ändern?
Wenn das Paket bereits unterwegs ist, ist es nicht immer möglich, die Lieferadresse oder den Liefertermin zu ändern. Eventuell können Sie die Zustellung Ihres Pakets jedoch über das Webportal unseres Zustellpartners an Ihre Bedürfnisse anpassen.
In ein anderes Land/Gebiet versenden?
Sie können das Land/Gebiet und die Sprache ändern, indem Sie auf den Namen des Landes/Gebiets im Auswahlmenü für das Land/Gebiet klicken.
Wo ist mein Paket?
Wenn die Verfolgung eines Pakets zeigt, dass es geliefert wurde, prüfen Sie bitte, ob es von einer anderen Person an Ihrer Adresse angenommen wurde. Möglicherweise könnte es auch ein Nachbar angenommen haben.
Prüfen Sie, ob Sie eine Benachrichtigungskarte für einen Zustellversuch erhalten haben. Bitte schauen Sie in Ihrem Briefkasten nach.
Wenn Ihr Paket unauffindbar ist, kontaktieren Sie bitte unsere Kundenbetreuung. Bitte halten Sie Ihre Auftrags- und Tracking-Nummer bereit.