Swarovski Data Privacy Notice
Title:1.基本的考え方
スワロフスキー・ジャパン株式会社(以下「当社」といいます)及びスワロフスキー・グループ会社(以下当社とあわせて「スワロフスキー」といいます)は、個人情報保護の重要性を認識し、お客様から個人情報をご提供いただくにあたり、以下のポリシーに基づき個人情報の保護に努めます。
2.法令遵守
当社は、収集した個人情報を利用目的の範囲内で適切に取り扱い、個人情報の保護に関する法律その他関係法令等を遵守して個人情報の保護に努めます。
3.個人情報の利用目的
お客様の個人情報は、以下の目的のために使用させていただくことがございます。①ご注文いただいた製品、ご応募いただいた賞品の処理・発送のため、②ご注文に関するアフターサービス提供のため、③スワロフスキーの市場活動、製品・サービス、お客様とのお取引についてお客様にお知らせするため、④スワロフスキーのウェブサイト、製品及びサービス向上のためのアンケート・調査・統計のため、⑤第三者に修理や配送業務を委託するため。
上記以外の目的で個人情報を利用する必要が生じた場合は、法令により許される場合を除き、その利用においてお客様の同意を得るものとします。
4.利用及び提供の制限
当社では、法令に基づき認められる場合を除き、収集した情報を3.の利用目的以外の目的のために自ら利用し、または第三者に提供いたしません。
5.安全確保の措置
(1)安全管理措置
当社は、収集した情報の漏えい、滅失またはき損の防止、そのほか収集した情報の適切な管理を実施し、安全を確保するために、個人情報保護方針の策定、報告連絡体制の整備、役職員に対する定期的な研修、アクセス制御等の必要な措置を講じます。さらに具体的な内容については、後記8の問合せ窓口までお問い合わせください。
(2)共同利用
当社は、3.の利用目的の達成に必要な範囲で、当社の保有する個人情報(氏名、生年月日、性別、電話番号、住所、e-mailアドレス等)をスワロフスキー・グループ会社(詳細は別紙1のとおり)間で共同利用する場合があります。当該共同利用に関する管理責任者は、当社(住所及び代表者の氏名は後記7のとおり)とします。
また、当社は、スワロフスキーショップにおいてお客様からご提供いただいたすべての個人情報(氏名、生年月日、性別、電話番号、住所、e-mailアドレス等)を、当該スワロフスキーショップのある百貨店、ショッピングモールなど(以下「百貨店等」といいます)と共同利用する場合がございます。スワロフスキーショップのある百貨店等については、このウェブサイトのストアファインダーをご確認ください。
百貨店等との共同利用に際しては、3.の利用目的の他、各百貨店等の利用目的として示される範囲内で共同利用させていただきます。共同利用される個人情報の管理責任者は、当社及び百貨店等(住所及び代表者は当該百貨店等のホームページ記載のとおり)となります。
(3)外部委託
当社では、個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、業務の一部として個人情報の取り扱いを委託する場合があります。
当社が保有する個人情報の処理について外部委託するときには、個人情報保護に関する当社の選定基準に基づき委託業者を選定し、契約により個人情報保護を徹底するとともに、適切な管理・監督を行います。
6.個人情報の開示
当社では、お客様からのお申し出により、登録情報その他の保有個人データ及び第三者提供の記録の開示を行います。また、内容が正確でないなどのお申し出があったときは、その内容を確認し、法令の定めに従い、保有個人データの訂正、追加または削除などを行います。
7.お問い合わせ先(苦情の申し出先)
当社が保有する保有個人データの利用目的、開示、訂正、利用停止等に関するお申し出及び当社の個人情報保護に関するお問い合わせについては、下記までご連絡ください:
<個人情報取扱事業者の氏名、住所等>
〒102-0083 東京都千代田区麹町1丁目12-1住友不動産ふくおか半蔵門ビル 4 階
スワロフスキー・ジャパン株式会社 代表取締役社長 鈴木 正規
連絡窓口:カスタマーサービス
Tel: 0120-10-8700
8.個人情報保護に関する継続的取り組み
当社は、個人情報保護に関する取り組みを継続的に見直し、改善に努めます。
9.プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは事前の予告なく変更することがあります。
10. reCAPTCHA
本ウェブサイトではインターネット経由のフォーム送信を保護するためGoogle Inc.(Google)が提供するreCAPTCHAサービスを利用しています。このサービスは、送信が人間の手によって行われたものか、あるいはコンピューターの自動処理機能を悪用したものかを判別します。このサービスでは、GoogleにIPアドレスを送信する他、GoogleがreCAPTCHAに必要とみなす場合は他のデータを送信する可能性があります。この目的のため、お客様の送信内容はGoogleに送信され、Googleによって使用されます。但し欧州連合または欧州経済領域の加盟国内では、これに先立ってGoogleはお客様のIPアドレスを短縮します。例外的な場合にのみ、フルのIPアドレスが米国内のGoogleサーバーに送信され、そこで短縮されます。Googleは本ウェブサイト運営者の代理としてこのサービスの利用状況を評価する目的でこの情報を使用します。reCaptchaの範囲内でお客様のブラウザから送信されたIPアドレスはGoogleが保持する他のデータと統合されません。このデータ収集はGoogle(Google Inc.)のデータ保護規定の適用を受けます。Googleのプライバシーポリシーに関する詳細は以下をご覧ください。https://www.google.com/intl/policies/privacy
11.SWAROVSKI CRYSTAL SOCIETY (SCS)
カスタマーロイヤリティプログラムであるSwarovski Crystal Society(SCS)に関連したSWAROVSKIによるデータの処理には、本ポリシーにおける特則として、以下の規定が適用されます。
a.個人情報の責任者(管理者)
SCSのメンバーシップに関連する個人情報は、2人の共同管理者、つまり(i)申込書に従ってメンバーシップを発行し、会費を受領する各地域のSwarovskiの管理者、および(ii) Swarovski Aktiengesellschaft(Dröschistrasse 15, 9495 Triesen, Liechtenstein所在、代表者Roger Hirt)の管理者によって処理されます。収集した個人情報は、本プライバシーポリシーに記載されているとおり、Swarovskiのグループ企業や特定の第三者と共有されます。
b.個人情報の処理と取得元
Swarovskiは、SCS会員本人またはギフトとしてSCSメンバーシップを購入し、SCS会員の個人情報をSwarovskiに提供する者がSCS入会申込書の記入必須項目として提供する個人情報(敬称、氏名、連絡先、生年月日、既存のSCS会員番号、言語選択、注文情報、ならびにギフトメンバーシップの場合は贈り主の名前、連絡先およびSCS会員番号が含まれますが、必ずしもこれらに限定されるとは限りません)(以下「申込書データ」)を収集し、保存します。さらに、Swarovskiは、お客様がオンラインのメンバー専用ページや当社とのやり取りの中で自発的に提供した個人データも収集します。これには、ジュエリーとアクセサリー、ホーム、フィギュアとコレクション、時計、クラシックスタイルの項目でご提供いただいたスタイルや興味、ソーシャルメディアアカウント(およびソーシャルログインによって収集された関連情報)、性別、IPアドレス、オンライン識別子が含まれます。
Swarovskiはメンバーシップの注文および支払が行われた販売場所よりこれらの個人情報を受け取ります。Swarovskiは各々の新規SCS会員に固有の会員番号を割り当てるとともに、メンバーシップの開始日や更新日、SCS会員が選択するサービスやメールのオプション、提供されたサービス(送付されたギフトを含む)、場合によってはSCS会員によるスワロフスキー・グループのオンラインサービスやメールの利用状況(例:ニュースレター開封率、クリック率、訪問したオンラインウェブページ、ソーシャルメディアでのやり取り)、やり取り変数(クリック率、やり取りの時間またはソーシャルメディアでのやり取り等)に関する追加的情報を追跡します。SwarovskiはまたSCS年会費の支払に必要である場合に支払情報を直接または第三者を通じて処理する場合があります。さらにSwarovskiは各SCS会員の購入履歴を、購入製品(製品特定情報、価格)、購入場所、および購入日時の形式で記録します。購入履歴は、SCSプログラムを提供する店舗での購入会計時にSCS会員番号を伝えた場合にのみ記録されます。オンラインストアでは、登録されたお客様がオンラインアカウントを設定してアカウントを有効にする必要があります。登録されたお客様の購入履歴は、購入時にアカウント番号が引用された場合や、登録されたお客様がオンラインアカウントにログインして購入した場合に記録されます。また、Swarovskiは、SCS会員に送付された割引券や、場合によっては、SCS会員によるスワロフスキー・グループのオンラインサービスやメーリングの利用状況(例:ニュースレター開封率、クリック率、訪問したオンラインウェブページ、ソーシャルメディアでのやり取り)を収集し、保存します。Swarovskiは、2件のSCSメンバーシップが同一の個人に属すると判断した場合、または有効な要請を受け取った場合、これらを統合する場合があります。
c.処理の目的
SWAROVSKIは、特に以下の目的のために、カスタマーロイヤルティプログラム会員の個人情報を収集・処理します。
• SCSメンバーシップの管理
• SCSの運営、すなわち、特典の提供や特別な条件の付与、アンケートへの参加、ご意見の収集、ソーシャルメディアでの活動。
• さまざまなチャネル(Swarovskiの店舗、swarovski.com、電子メールでのコミュニケーション、ソーシャルメディア)を通じたカスタマーエクスペリエンスのパーソナライズと一元化
• 関連情報やパーソナライズされたマーケティングコンテンツの提供
• マーケティング目的以外のコミュニケーション(プライバシーポリシー、一般取引条件、利用規約の変更、製品やサービスの一般的な変更、アカウントの確認、パスワードのリセット、当社のサービスに影響を与える可能性のあるインシデントに関連する情報などが含まれますが、必ずしもこれらに限定されません)
• 製品やサービスに関する個別の提案、支援、助言の提供
• 登録されたお客様を対象とした特別なイベントやプロモーションへのご案内の提供
• さまざまなチャネル(Swarovskiの店舗、swarovski.com、電子メール、ソーシャルメディア)でお客様のご意見を収集するためのアンケートへの参加。
対象店舗では、SCS会員は、アカウント番号を提示することで、店員が登録されたお客様のデータを呼び出し、過去の購入履歴、選択したスタイル/興味、ウィッシュリストに基づき、お客様の嗜好に合わせたアドバイスを提供させていただく拡張カスタマーアドバイスをご利用いただけます。
また、SCS会員番号、電子メールアドレス、または登録されたお客様の氏名および生年月日(またはその他の固有の認証属性)をご提示いただくことで、担当する店員または顧客サービス担当者は、登録されているお客様の保存された購入履歴データおよびウィッシュリストにアクセスすることができます。
収集した個人情報は、会員が連絡先情報として提供した電子メール、郵送先、携帯メール、または電話を使って(これに際しSwarovskiはSCS会員の同意を得ているものとします)、メンバーシップを運営管理し(会計および支払目的を含む)、メンバーシップに付随する特典およびその他のサービスを会員へ提供し(メンバーシップを法的根拠とします)、商業的コミュニケーション(スワロフスキー・グループのニュースレター、製品情報、サービス、限定オファー等)をSCS会員に提供することを目的としてSwarovskiが使用します。これらのすべての場合において、SWAROVSKIは、個々の会員にとって関心があると思われる情報を提供できるよう会員に送信する情報をパーソナライズする場合があります。この目的のために、SWAROVSKIは、申込書データ(特に、年齢、性別、趣味・嗜好に関する情報)や、購入履歴から推測される情報、やり取りから推測される情報、または、後にSCS会員から自発的にSWAROVSKIに提供された情報を分析します。さらにSWAROVSKIは法的義務遵守の目的で個人情報を使用する場合があり、SCS会員のより良い理解、消費者・市場分析、SCSプログラムの改善、新製品・サービスの開発など正当な利益がある場合は、統計および研究の目的で使用する場合があります。
お客様が特定のマーケティングコミュニケーションを拒否した場合でも、お客様との契約の履行、法的義務やセキュリティ要件の遵守のために必要な場合は、マーケティング以外のお知らせが送られることがあります。また、お客様が生年月日を当社と共有されている場合、お客様の誕生日にお祝いのメッセージをお送りします。
d.個人情報の第三者への開示
SCSに関連して個人情報を取扱う過程で、SWAROVSKIは、以下のカテゴリーの受取人にデータを開示する場合があります。
• パートナー:ビジネス、マーケティングおよびプロモーションのパートナー(ソーシャルメディアのパートナーを含む)、並びに、参画しているすべての小売店またはその他の認定された専門業者を含み、その会社がSWAROVSKIによって運営されているか、他の販売パートナーまたは協力パートナーによって運営されているかは問いません。これらの店舗は、世界のどの国にも所在する可能性があり、SWAROVSKIから受け取ったデータを、SWAROVSKIに代わって、会員に対する個別の提案やコミュニケーションを含むSCSの運営を目的としてのみ使用することができます。
• SCSに関するデータの処理(データベースの運用)を技術面において委託されているSWAROVSKIの会社(処理者)。
これらのデータ受取者は適切なレベルのデータ保護がない国や地域に所在する場合があります。その場合、法令の定めに従い、SWAROVSKIは適切なレベルの保護を確保します。
e.データ主体の権利
SCS会員およびギフトメンバーシップ依頼主は、保存されている個人情報および適用のあるデータ保護に関する法律に定めのあるその他の情報をいつでもSWAROVSKIに要請する権利を有します。また、個人情報の修正、制限、削除を求める権利や、個人情報の複写を求める権利も有しています。
また、Swarovskiに登録されているお客様は、Swarovskiに提供した(プロモーションや広告目的での使用、ニュースレターやその他の商用通信の受信などの)同意を将来的に取り消すことができます。
ニュースレターの購読、データへのアクセス、データの削除に関するお客様の権利を行使したい場合や、ご不明な点がありましたら、当社のカスタマーサービス(customer_service_jp@swarovski.com) 月曜~金曜9:30-17:30、土日祝休)までご連絡ください。なお、お客様の個人情報へのアクセスに際し、お客様の身元確認をさせていただく場合がありますのでご了承ください。
f.データの保持
個人情報はメンバーシップ期間中、保持および使用されます。それ以降は前述の目的に必要な限り保持されますが、その期間は法律上の理由で必要とされない限り5年を超えないものとします。購入履歴は通常5年間記録されます。ただし、SCS会員限定商品の購入履歴は、会員の皆様のSCSに対する生涯にわたる価値を把握するために、メンバーシップの有効期間中は保存されます。SCS会員限定商品の購入履歴を5年を超えて保存することを希望しないSCS会員の方は、削除を希望される旨を明示的にご連絡頂くことにより、SCS会員限定商品の購入履歴の削除を要請することができます。なお、SCSに関する更なる情報は、www.swarovski.comに掲載されているカスタマーロイヤルティプログラムの一般利用規約に記載されています。
g.更新と追加情報
本データプライバシーポリシーで提供される情報の更新や、場合によっては、さらなる国別の必須情報やEUデータ保護規則に基づく必須情報、また、個人情報の海外移転、保管、お客様の個人情報のセキュリティ、および本データプライバシーポリシーで明示的に規定されていないその他のプライバシー問題に関する不明点については、必要に応じてwww.swarovski.comのプライバシーポリシーをご覧ください。
12. クッキー
SWAROVSKIのウェブサイト(本ウェブサイト)では、クッキーを使用しています。クッキーは、本ウェブサイトの利用者のブラウザに識別情報を割り当て、利用者の要求に応じて保存・表示する広く普及している技術です。一方、SWAROVSKIは、ユーザーがウェブサイトを閉じると自動的に消去されるセッションクッキーを使用し、ユーザーがウェブサイトを閲覧している間、サーバーがユーザーとの安定した接続を確立することを可能にします(例えば、ショッピングバスケットの内容が失われないように)。一方、SWAROVSKIは、ウェブサイトごとに定められた期間後にのみ消去されるパーマネントクッキーも使用しています。パーマネントクッキーは、特定の設定(言語など)を複数のセッションに保存したり、自動ログインを可能にします。利用者は、本ウェブサイトおよび各機能(言語設定や自動ログインなど)の利用を通じて、パーマネントクッキーの適用に同意するものとします。
クッキーの受け取りを希望されない場合は、ブラウザの設定でクッキーの受け取りを拒否することができますが、その場合、本ウェブサイトのサービスやリソースを十分に活用できなくなる可能性があります。さらに、www.swarovski.com.の下部にある「クッキーの同意」で設定を変更することで、いつでも同意を与えたり取り消したりすることができます。
適用される法律に従い、SWAROVSKIはニュースレターやその他のマーケティング関連のメールに、受信者がメールを開いたか、メールに含まれる画像をダウンロードしたかどうかを判断できるコーディングをインストールすることがあります。ただし、受信者は自分の電子メールアプリケーションでこのアプリケーションをブロックすることができます。いかなる場合においても、受信者はニュースレターやその他のマーケティング関連の電子メールを受信することにより、この技術の適用に同意するものとします。
SWAROVSKIが本ウェブサイトに第三者の広告(バナーなど)を掲載したり、第三者のウェブサイトに独自の広告を掲載したりする場合、そのような広告の使用を専門とする企業のクッキーを使用することがあります。当社は、このような企業に個人情報を開示することはありません。すなわち、このような企業は、利用者を認識するために、本ウェブサイトの利用者にパーマネントクッキーを割り当て、当社の利益のためにのみこれを行います。これにより、SWAROVSKIは、外部の第三者のウェブサイトにおいて、これらの個人を対象とした広告を掲載することができます(例えば、これらの個人がオンラインショップで興味を示した製品に関連する広告)。SWAROVSKIは、外部のウェブサイトの運営者に個人情報を開示することはありません。これらのウェブサイトやプラットフォームを所有する企業は、独自のプライバシーポリシーを定めており、SWAROVSKIのプライバシーポリシーは、これらの第三者が独自に行う処理活動には適用されません。お客様の個人情報をどのように処理するかについては、それぞれのプライバシーポリシーをご覧ください。
このような場合、SWAROVSKIは、The Trade Desk(以下、「TTD」ともいう)のサービスに依存し、ターゲティング広告の目的で、当社のウェブサイトに関心を示したユーザー、または特定の特性(特定の商品への関心や特定の人口統計学的特性など)を持つユーザーに広告を表示しています。TTDは、お客様がインターネット上で目にする広告がお客様に関連したものであること(広告のパーソナライズ)、および当社のマーケティングキャンペーンの効果を測定・評価すること(測定と分析、レポート、クリックとコンバージョン)により、SWAROVSKIのデジタル広告キャンペーンの管理を支援します。
これらの目的のため、TTDの技術(以下、「TTDプラットフォーム」ともいう)は、ユーザー、デバイス、広告、およびそれらが表示される場所に関する仮名化された(すなわち、直接特定できない)データを収集し、処理します。処理されるデータには、Cookie ID、モバイルデバイスID、IPアドレス、インタレスト情報、ウェブブラウザおよびデバイス情報、どの広告をすでに見たか、広告にどのように反応したかに関する情報、位置情報、タイムスタンプおよびウェブサイトのURLが含まれます。 また、TTDは、https://www.thetradedesk.com/us/privacy で入手可能なThe Trade Desk プライバシーポリシーに記載されているとおり、第三者に情報を開示することがあります。
お客様が欧州経済地域(EEA)、英国またはスイスにお住まいの場合、UK Trade Desk Ltd.がお客様の個人データの処理に責任を負います。
The Trade Deskが自らのために個人データを処理する目的を含む、The Trade Deskのデータ処理活動に関する詳細情報は、こちら(https://www.thetradedesk.com/us/privacy)で入手可能です。
当社は、本ウェブサイトにおいて、Google Analyticsまたは類似のサービスを使用することがあります。これらのアプリケーションは、SWAROVSKIが本ウェブサイトの利用状況を測定・分析するための第三者サービスです。これらのサービスプロバイダーは、世界中のどの国/地域であってもかまいません(Google Inc.が運営するGoogle Analyticsの場合は、米国、www.google.com)。サービスプロバイダーは、これらのアプリケーションにパーマネントクッキーを使用します。SWAROVSKIはいかなる個人データもサービスプロバイダーに開示しません(サービスプロバイダーはいかなるIPアドレスも保存しません)。ただし、サービスプロバイダーは、ユーザーによる本ウェブサイトの利用を監視し、このデータを、ユーザーが訪問した同じサービスプロバイダーが監視する他のウェブサイトのデータと組み合わせることがあり、サービスプロバイダーは、これらの調査結果を自社の利益(広告のコントロールなど)のために使用することがあります。サービスプロバイダーは、サービスプロバイダーに登録したユーザーの身元を把握しています。この場合、個人データの処理はサービスプロバイダーの責任で行われ、データはデータ保護法およびプライバシー法に従い、サービスプロバイダーのデータ保護方針(Googleについてはpolicy.google.com/privacyを参照)に従って処理されるものとします。サービスプロバイダーは、本ウェブサイトの利用に関するデータをSWAROVSKIへ提供します。
さらに、SWAROVSKIは、Facebook、Twitter、YouTube、Google+、Pinterest、Instagramなどのソーシャルメディアネットワークのプラグインを本ウェブサイトで使用することがあります。本ウェブサイトの初期設定では、プラグインは無効になっています。利用者がそうした場合、ソーシャルメディア・プロバイダーは、利用者が本ウェブサイトを訪問している間、利用者と直接接続することができ、これによりソーシャルメディア・プロバイダーは利用者の訪問を認識し、それぞれの情報を分析することができます。その後の個人データの処理は、データ保護およびプライバシーに関する法律に従い、ソーシャルメディア・プロバイダーの責任において行われ、ソーシャルメディア・プロバイダーのウェブサイト(www.facebook.com/; www.twitter.com/;www.youtube.com/;www.google.com/;www.pinterest.com/;www.instagram.com/)に掲載されているデータ保護方針に従って行われます。
別紙1:スワロフスキー・グループ会社リスト
Argentina
アルゼンチン Swarovski Argentina Sociedad Anónima, Comercial e Industrial, Av J.B.Justo 637 4to Piso, Buenos Aires, 1425, Argentina
Australia
オーストラリア Swarovski Australia Pty Ltd, Unit 1, 4D Huntley Street, Alexandria NSW 2015, Australia
Austria
オーストリア D. Swarovski Distribution GmbH, Swarovskistrasse 30, 6112 Wattens, Tirol, Austria
D. Swarovski KG, Swarovskistrasse 30, 6112 Wattens, Tirol, Austria
D. Swarovski Tourism Services GmbH, Swarovskistrasse 30, 6112 Wattens, Tirol, Austria
Swareflex GmbH, Swarovskistrasse 30, 6112 Wattens, Tirol, Austria
Swarovski Mobility GmbH (ehem. Swarovski Energy GmbH), Swarovskistrasse 30, 6112 Wattens, Tirol, Austria
Belgium
ベルギー Swarovski Belgium N.V., Louizalaan 50b, 1050 Brussels, Belgium
Brazil
ブラジル Swarovski Cristais Ltda., Edifício Spazio Centralle, Alameda Itu, Nº 852 Conjunto 132 13º Andar, 01421-002 São Paulo, Brazil
Canada
カナダ Swarovski Canada Limited, 66 Wellington Street West, Suite 5300, TD Bank Tower, Toronto ON M5K 1E6, Canada
Chile
地理 Swarovski Chile Limitada, Marchant Pereira 150, Providencia Santiago, Región Metropolitana, Chile
Chinese Mainland
中国 Swarovski (Guangzhou) Trading Co. Ltd, Taikoo Hui, No. 385 Tianhe Road, Tianhe District, 510620, Guangzhou
Swarovski (Shanghai) Trading Co. Ltd., Unit 2803, 2805 and Floor 27, Building 4, No 1, Lane 838, South Huangpi Road, Huangpu district, Shanghai
Costa Rica
コスタリカ Swarovski Global Business Services Americas, SRL., Escazú Village Corporate Center, Avenida Central, 10201 San José, Costa Rica
Czech Republic
チェコ共和国 Swarovski Bohemia spol. s r.o., Kateřinská Business Center, Kateřinská 466/40, Prague 2,Nové Město, 120 00, Czech Republic
France
フランス Swarovski France S.A.S., 13 Ter Boulevard Berthier, 75017, Paris, France
Germany
ドイツ Swarovski (Deutschland) GmbH, Hüttenstr. 27, 87600, Kaufbeuren, Bayern, Germany
Greece
ギリシャ Swarovski Hellas Single Member Industrial & Commercial S.A., 114, Vouliagmenis av. & 5 Spetson str., Athens, Glyfada, GR 16674, Greece
Hong Kong SAR
香港 Swarovski Greater China Limited, CITI TOWER, ONE BAY EAST NO. 83 HOI BUN ROAD, Hong Kong SAR
Swarovski Hong Kong Limited, 8th Floor, Citi Tower, One Bay East No. 83 Hoi Bun Road, Ngau Tau Kok, Kowloon, Hong Kong SAR
Swarovski Taiwan Ltd, CITI TOWER, ONE BAY EAST NO. 83 HOI BUN ROAD, Hong Kong SAR
Hungary
ハンガリー Swarovski Hungary Retail Limited Liability Company, Népfürdő street 22, Building B 13th Floor, Budapest, 1138, Hungary
India
インド Swarovski India Private Limited, One Horizon Centre, 12th Floor, DLF Phase V, Sector 43, 122002, Gurgaon, Haryana, INDIA
Ireland
アイルランド Swarovski Ireland Limited, 70 Sir Rogerson's Quay, Dublin, Dublin, Ireland
Italy
イタリア Swarovski Internazionale d'Italia S.r.l., Via G.Giulini, n.3, 20123 Milano, Italy
Japan
日本 Swarovski Japan Ltd., 1-12-1 Kojimachi, Chiyoda-ku, Tokyo, 102-0083, Japan
Liechtenstein
リヒテンシュタイン Swarovski Aktiengesellschaft, Dröschistrasse 15, Triesen, 9495, Liechtenstein
Swarovski International Distribution AG, Dröschistrasse 15, Triesen, 9495, Liechtenstein
Luxemburg
ルクセンブルグ Swarovski Luxembourg Sarl, Grand-Rue 49, Luxembourg, 1661, Luxembourg
Republic of Korea
韓国 Swarovski Korea Ltd, 10,11,12F Baekyoung Bldg. 456 Dosan-daero, Gangnam-gu/ Seoul, 06062, Korea, Republic of
Macao SAR
マカオ Swarovski Macao Ltd., Avenida da Amizade, nº 555, Edifício New Orient Landmark, 16º andar, sala 1609, Macau SAR, Macao
Malaysia
マレーシア Swarovski Global Business Services Asia SDN. BHD, Unit 1.01, GBS@Mayang, Jalan Mahsuri, Bandar Bayan Baru, 11900 Bayan Lepas, Penang, Malaysia
Swarovski Malaysia Trading Sdn Bhd, Arcc Offices Pavilion Tower Level 16, Pavilion Tower, Jalan Raja Chulan, 50200 Kuala Lumpur, Malaysia
Mexico
メキシコ Swarovski Crystal SA de CV, Av. Ejército Nacional Mexicano No. 579 Piso 11, Col. Granada, Del. Miguel Hidalgo, D.F.,Mexico City, 11520, Mexico
Netherlands
オランダ Swarovski Netherlands B.V., Dam 6, 1012, NP Amsterdam, Netherlands
New Zealand
ニュージーランド Swarovski International (NZ) Limited, 3/45 Queen Street, Auckland, 1010 New Zealand
Poland
ポーランド Swarovski Global Business Services Sp. z o. o., ul. Cypriana Kamila Norwida 5, "Yoko" Building, 80-280, Gdansk, Poland
Swarovski Poland Sp. z o.o., Office House, Wronia 10, 00-840 Warszawa
Portugal
ポルトガル Swarovski Ibérica S.A - Sucursal Em Portugal, Rua Garret 28-30, 1200-204, Lisboa, Lisboa, Portugal
Serbia
セルビア Swarovski Subotica d.o.o., Subotica, Batinska 94, Subotica, 24000, Serbia, Republic of
Singapore
シンガポール Swarovski Singapore Trading Pte Ltd., DELTA HOUSE, 2 ALEXANDRA ROAD, #03-01, SINGAPORE 159919, Singapore
South Africa
南アフリカ Swarovski South Africa (Pty) Ltd, 300 Acacia Road, Darrenwood, Randburg, Gauteng, 2194, South Africa
Spain
スペイン Swarovski Ibérica, S.A, C/ Llacuna, 10-20 1ª Planta, 08005, Barcelona, Spain
Switzerland
スイス Crystalon Finanz AG, Alte Landstrasse 411, 8708 Männedorf, ZH, Switzerland
DSW Leitungsgesellschaft AG, Alte Landstrasse 411, 8708 Männedorf, ZH, Switzerland
Swarovski (Schweiz) AG, Alte Landstrasse 411, 8708 Männedorf, ZH, Switzerland
Swarovski Brand License AG, Alte Landstrasse 411, 8708 Männedorf, ZH, Switzerland
Swarovski Crystal Online AG, Alte Landstrasse 411, 8708 Männedorf, ZH, Switzerland
Swarovski Immobilien AG, Alte Landstrasse 411, 8708 Männedorf, ZH, Switzerland
Swarovski International Holding AG, Alte Landstrasse 411, 8708 Männedorf, ZH, Switzerland
Taiwan Region
台湾 Swarovski Taiwan Ltd. Taiwan Branch, FU TSU CONSTRUCTION BUILDING, 9F, No. 27, Chung Shan North Road, Sec. 1, Taipei City, Taiwan region
Thailand
タイ Swarovski Gemstones (Thailand) Ltd, 333 Moo 17 Bangplee Industrial Estate, Bangna-Trad Road, Bangsaothong, Samutprakan, 10570, Thailand
Swarovski Manufacturing (Thailand) Co., Ltd., 200 Moo 1, Hi-Tech Industrial Estate (FZ), Baanlane DIST, Bang Pa-In, Ayutthaya, 13160, Thailand
Swarovski (Thailand) Limited, 849 Vorawat Building, 16th Floor, Room 1601-1602, Silom Road, Bangrak, Bangkok, 10500, Thailand
Swarovski SCST Limited, 849 Vorawat Building, 12th Floor, Silom Road, Silom Sub-dist, Bangkok, 10500, Thailand
Turkey
トルコ Swarovski Kristal Ticaret Limited Sirketi, Nisbetiye Mahallesi, Nisbetiye Mah. Nisbetiye Cad. No:24 İç Kapı No:3, Istanbul, 34340 Turkey
United Arab Emirates
アラブ首長国連邦 Swarovski Middle East FZE, R/A No. 6, P.O.Box 17128, Jebel Ali, Dubai, United Arab Emirates
United Kingdom
イギリス Swarovski UK Limited, 1st Floor, Building 4, Chiswick Park, 566 Chiswick High Road, London, England and Wales, W4, 5YE, United Kingdom
United States
米国 Swarovski North America Limited, One Kenney Drive, Cranston RI 02920, United States
Swarovski Retail Ventures Ltd., Swarovski North America Limited, One Kenney Drive, Cranston RI 02920, United States
Touchstone Crystal, Inc., Swarovski North America Limited, One Kenney Drive, Cranston RI 02920, United States
Vietnam
ベトナム Swarovski Manufacturing Vietnam Limited Liability Company, Lot 204, AMATA Industrial Park, Bien Hoa City, Dong Nai Province, 70000, Vietnam