Vždy je nám potěšením přivítat nového nebo vracejícího se člena, který zbožňuje křišťál tak jako my. 
Standardní doba doručení je 4–6 týdnů od data přihlášení. Váš dárek dorazí brzy.

Své členství SCS můžete obnovit online podle následujícího snadného postupu: 

- Přejděte na https://www.swarovski.com/scs/configurator/renew/
- Vyberte typ obnovovaného členství
- Zadejte své přihlašovací údaje, pokud jste členem Swarovski Crystal Society (SCS) a máte uživatelský online účet 
- Vyberte „Již jsem členem“ a zadejte své členské údaje SCS, pokud jste členem SCS bez uživatelského online účtu.
- Pokračujte s platbou

Obdržíte e-mail s potvrzením obnovení členství. 

Členství SCS lze obnovit u kteréhokoli autorizovaného prodejce Swarovski.

Seznam prodejců je k dispozici na store-finder. Zadejte své město nebo PSČ, poté vyberte „SCS Member Products“ pro zúžení výběru prodejců Swarovski crystal Society.

Členové SCS mohou koupit pouze jednu položku z limitované edice.

Pokud jste již nakoupili položku z limitované edice online nebo v prodejně, není možné nakoupit další, a to ani jako dárek.

Pokud se snažíte objednat limitovanou edici online, bude do nákupního koše přidána pouze jedna položka.

Členství SCS nelze obnovit online, pokud vypršelo před dobou delší než 3 měsíce.

Rádi bychom Vás požádali o návštěvu prodejny Swarovski, abyste mohli členství obnovit. 

Seznam prodejen Swarovski ve vaší oblasti lze nalézt na naší webové stránce pod odkazem: www.swarovski.com/store-finder/?features=scs. 

Seznam prodejců je k dispozici na SWAROVSKI.COM/store-finder. Jednoduše vyberte zemi, kde pobýváte, a zobrazí se seznam obchodníků. Vyhledávání můžete zúžit zadáním názvu svého bydliště nebo většího města v oblasti. Filtr na „SCS“ pro zúžení a vyhledání obchodníků Swarovski Society.

Můžete se přidat na 1 rok nebo na 3 roky. Doporučujeme přihlásit se na 3 roky, protože jsou tam úspory. Přejděte na Přidat se / Obnovit (nebo přes odkaz), abyste viděli členské poplatky ve své zemi.

Režimy platby členského poplatku závisí na zemi pobytu. Při návštěvě místního obchodníka SCS můžete platit hotově nebo jakýmkoli jiným způsobem platby, který je v místě prodeje přijímán. Pokud se rozhodnete připojit nebo obnovit své členství online, přijímáme pouze platby kreditní kartou.
V několika zemích je možné provést platbu přímo debetní kartou po telefonu: Španělsko, Spojené království, Austrálie, Kanada a USA. Toto lze provést pouze přes Zákaznický servis.
 

Členství na dobu určitou automaticky zaniká po uplynutí doby členství, a to buď po 1 roce, nebo po 3 letech, pokud člen své členství neprodlouží.

Při časově omezeném členství budeme Swarovski člena kontaktovat před koncem členství, prostřednictvím kontaktních údajů, které člen poskytl, obvykle nejprve e-mailem, pokud člen uvedl platnou e-mailovou adresu, poté poštou. Obecně se e-mail odesílá asi 60 dnů před termínem konce členství. Připomínka poštou se odesílá 30 dnů předem, pokud do té doby nebylo členství obnoveno.
Člen SCS má zaručenou přiměřenou odkladnou lhůtu (většinou 3 měsíce) po datu ukončení členství, aby mohl své členství obnovit.
 

Členství vždy začíná první den měsíce, který následuje po registraci. Pokud je registrace provedena první den v měsíci, považuje se za datum zahájení členství skutečné datum registrace. Bez ohledu na to, kdy členství SCS oficiálně začne, pokud dojde platba, opravňuje členství k nákupu exkluzivních produktů SCS a k obdržení dárku za členství na prodejně (je-li k dispozici).
Doba pro obnovení členství začíná den po konci předchozího období členství.
Členství SCS lze obnovit u jakéhokoli autorizovaného obchodníka Swarovski, online na Swarovski.com/SCS (pokud je k dispozici online prodej), v některých zemích také prostřednictvím telefonního hovoruu se zástupcem Zákaznického servisu (viz výše) nebo pomocí formuláře pro obnovení, který je obsažen v připomínce zaslané poštou.
 

Kontaktujte místní zákaznický servis. Kontaktní údaje pro danou zemi najdete na zadní straně časopisu Swarovski Magazine.

Navštivte SWAROVSKI.COM/scs a pokud jste tak ještě neučinili, založte si svůj online účet. Zde můžete doplnit chybějící osobní údaje nebo aktualizovat ty stávající. Můžete se také obrátit na svůj místní Zákaznický servis. Kontaktní údaje pro danou zemi lze najít na zadní straně časopisu Swarovski Magazine.

Členové, kteří se přihlásí k odběru newsletteru Swarovski obdrží aktuální informace o exkluzivních nabídkách, překvapeních a výrobcích pro členy SCS. Newslettery se objeví pod identitou SCS. Členové SCS mohou také dostávat pozvánky na události SCS e-mailem. 
V newsletteru Swarovski dostanou také různé informace o akcích Swarovski, například o předprodejích, výprodejích atd. 
Novinky a nové kolekce Swarovski budou také představeny pod Swarovski Newsletter. Ty budou personalizované a rozdělené podle jejich zájmu o obsahu, pokud je to jejich preference, ale také podle toho, v jaké kategorii nakupují nejvíce, a včetně některých propagačních akcí napříč kategoriemi.
 

Už jen to, že uvedete svou e-mailovou adresu zajistí, že s Vámi můžeme komunikovat o vašem cyklu věrnostního programu SCS. Například uvítací e-mail, připomínka obnovení a e-mail k opětovnému přivítání.
Mimořádné nabídky a překvapení Vám budeme zasílat, pouze pokud si vyberete možnost zasílání newsletteru.
K odběru newsletteru Swarovski se můžete přihlásit zaškrtnutím příslušného políčka ve formuláři žádosti SCS, když se připojíte nebo obnovíte členství SCS. Také zkontrolujte, že nám poskytujete platnou e-mailovou adresu. V každém případě můžete kontaktovat místní zákaznický servis a přihlásit se k odběru newsletteru.
 

会員キットには次のものが含まれています：

•     会員カードとSwarovskiからのレター
•     その年の会員記念品
•     毎年恒例の限定SCSコレクションが記載されたクリスタル愛好家ノベルティパンフレット
•     アニバーサリーイヤーを迎えると、更新の時期にSCSアニバーサリーギフトクーポンも一緒に送付されます。

通常、会員の新規登録あるいは登録更新のお申し込みをいただいた翌月の1日に記念品を発送します。それ以外の場合、月の後半に登録された場合は、翌月の中旬に発送します。そのため、キットをお受け取りになるまでに1～2か月程度かかりますので、しばらくお待ちください。
3年会員（3年会員の2年目、3年目）の場合、その年の最初の数ヶ月の間に会員キットを発送しますので、SCS会員は年度記念品だけでなく、その年のSCSノベルティカタログなどをいち早くご覧いただけます。

 

SCS会員の皆様には、Swarovski財団が開催するグローバルな慈善活動へご参加いただくことをお勧めします。

SCSオンラインストリーミングにSCS会員様をご招待しています。

退会を希望されるとのことで、大変残念です。お問合わせフォームに必要事項をご記入のうえ、カスタマーサービスにご連絡ください。担当者が対応させていただきます。ただし、会員期間中に解約する場合、いかなる場合であっても会員費の返金はできませんので、予めご了承ください。 

SCS会員限定のクーポンについてご説明します。SCSメンバーシップの継続期間が2年、5年、10年、15年、20年、25年、30年、35年になると、アニバーサリークーポンをお届けします。クーポンは、次回の会員キットに入っています。 

SCSのVIP会員にはゴールドカードが贈られます。VIP会員へのアップグレードは、SCS会員継続期間と前年度のご購入総額又は個数に基づいて決定されます。全ての会員の皆さまには、Swarovskiの活動に貢献していただき、メンバーシップを継続していただけばVIP会員になっていただけます。今後とも引き続きSwarovskiをご愛顧いただきますようお願いいたします。ゴールドカードがお手元に届くのも、それほど先のことではないかもしれません。 

SCSのVIP会員には、毎年特別なロイヤリティ・ギフトをお届けしています。VIP会員へのアップグレードは、SCS継続会員年数と前年度のご購入総額又は個数に基づいて決定されています。全ての会員の皆さまには、Swarovskiの活動に貢献していただき、メンバーシップを継続していただけばVIP会員になっていただけます。今後とも引き続きSwarovskiをご愛顧いただきますようお願いいたします。特別なギフトがお手元に届くのも、それほど先のことではないかもしれません。 

会員記念品は、メンバーシップの登録または更新から1～2か月ほどで発送されます。2か月以上経過してもカードが届かない場合は、お問い合わせフォームを使ってカスタマーサービスにご連絡ください。担当者が確認させていただきます。 

会員カードは、メンバーシップの登録または更新後、1～2か月ほどで送付されます。2か月以上経過してもカードが届かない場合は、お問い合わせフォームを使ってカスタマーサービスにご連絡ください。担当者が確認させていただきます。 

もし、お客様の会員カードに最初に入会した日ではなく最近の日付になっている場合は、通常、在籍期間が継続ではなく、一時期空いていたことが原因です。SCS会員は、有効期限までにメンバーシップを更新すると、最初に会員になった日付を保持できます。有効期限後、更新可能な猶予期間は3ヶ月ですのでご注意ください。この3ヶ月以内に更新されないと日付が再計算され、メンバーシップが更新された日（猶予期間後）が表示されることになります。このような問題が発生した場合は、お問い合わせフォームを使ってカスタマー サービスにご連絡ください。問題の解決方法があるかどうか、担当者が確認いたします。 

お近くにSCS指定販売店がない場合、メンバーシップを更新する最も簡単な方法はwww.swarovski.com/SCSにアクセスすることです。
また、スペイン、イギリス、オーストラリア、カナダ、カリブ海地域、アメリカでは 電話で更新していただくこともできます。これらの国にお住まいの場合は、カスタマーサービスにご連絡ください。