เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ต้อนรับสมาชิกใหม่หรือสมาชิกที่ต่ออายุซึ่งชื่นชอบคริสตัลเป็นอย่างมากเช่นเดียวกับเรา 
โดยจะใช้ระยะเวลามาตรฐานในการจัดส่ง 4-6 สัปดาห์นับจากวันที่สมัคร ดังนั้นคุณจะได้รับพัสดุดังกล่าวในไม่ช้า

คุณสามารถต่ออายุสมาชิก SCS ทางออนไลน์ได้โดยทำตามขั้นตอนง่าย ๆ ดังนี้: 

- เข้าไปที่ https://www.swarovski.com/scs/configurator/renew/
- เลือกประเภทการต่ออายุสมาชิก
- กรอกข้อมูลการเข้าสู่ระบบ หากคุณเป็นสมาชิกของ Swarovski Crystal Society (SCS) และคุณมีบัญชีผู้ใช้ออนไลน์ 
- เลือก “เป็นสมาชิกอยู่แล้ว” และกรอกข้อมูลสมาชิก SCS ของคุณ หากคุณเป็นสมาชิกของ SCS แต่ไม่มีบัญชีผู้ใช้ออนไลน์
- ดำเนินการชำระเงิน

คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการต่ออายุของคุณ 

คุณสามารถต่ออายุสมาชิก SCS ได้ที่ร้านค้าปลีกของ Swarovski ที่ได้รับอนุญาต

โปรดดูรายชื่อร้านค้าปลีกได้ที่ store-finder โปรดป้อนเมืองหรือรหัสไปรษณีย์ของคุณ จากนั้นเลือก “ผลิตภัณฑ์สำหรับสมาชิก SCS” เพื่อจำกัดการค้นหาในร้านค้าปลีก Swarovski Crystal Society

สมาชิก SCS สามารถซื้อผลิตภัณฑ์รุ่นผลิตจำนวนจำกัดได้เพียงชิ้นเดียวเท่านั้น

หากคุณซื้อผลิตภัณฑ์รุ่นผลิตจำนวนจำกัดแล้วทางออนไลน์หรือในร้านค้า คุณจะไม่สามารถซื้อเพิ่มได้อีกแม้ว่าจะซื้อเป็นของขวัญก็ตาม

หากคุณกำลังพยายามสั่งซื้อผลิตภัณฑ์รุ่นผลิตจำนวนจำกัดทางออนไลน์ คุณสามารถเพิ่มสินค้าได้เพียงชิ้นเดียวลงในถุงช้อปปิ้ง

หากบัตรสมาชิก SCS หมดอายุเกินกว่า 3 เดือน จะไม่สามารถต่ออายุทางออนไลน์ได้

เราขอให้คุณไปที่ร้านค้าของ Swarovski เพื่อดำเนินการต่ออายุ 

โปรดดูรายชื่อร้านค้าปลีกของ Swarovski ที่ได้รับอนุญาตในพื้นที่ของคุณจากเว็บไซต์ของเราตามลิงก์ต่อไปนี้:  www.swarovski.com/store-finder/?features=scs 

โปรดดูรายชื่อร้านค้าปลีกได้ที่ SWAROVSKI.COM/store-finder เพียงเลือกประเทศที่คุณอาศัยอยู่ แล้วคุณจะพบรายชื่อร้านค้าปลีกทั้งหมด คุณอาจจำกัดการค้นหาได้ด้วยการใส่ชื่อสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่ หรือเมืองใหญ่ในพื้นที่ของคุณ ใช้ตัวกรอง “SCS” เพื่อจำกัดการค้นหาสำหรับร้านค้าปลีก Swarovski Crystal Society

คุณสามารถสมัครสมาชิกแบบ 1 หรือ 3 ปีก็ได้ เราขอแนะนำให้คุณสมัครแบบ 3 ปีซึ่งจะได้รับส่วนลด เข้าไปที่ ‘เข้าร่วม/ต่ออายุสมาชิก’ (หรือสร้างลิงก์) เพื่อดูค่าธรรมเนียมสมาชิกสำหรับประเทศของคุณ

วิธีการชำระเงินค่าธรรมเนียมสมาชิกจะขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณอยู่อาศัย เมื่อไปที่ร้านค้าปลีก SCS ในพื้นที่ของคุณ คุณอาจชำระเงินด้วยเงินสด หรือใช้วิธีการชำระเงินแบบอื่นที่สามารถใช้ได้ที่จุดขาย หากคุณตัดสินใจที่จะสมัครสมาชิกหรือต่ออายุสมาชิกทางออนไลน์ เรายอมรับเฉพาะการชำระเงินโดยใช้บัตรเครดิต
ในบางประเทศสามารถใช้ตัดเงินโดยตรงจากบัตรเครดิตผ่านโทรศัพท์ได้ เช่น สเปน สหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย แคนาดา และสหรัฐอเมริกา การชำระเงินด้วยวิธีนี้สามารถทำได้ผ่านฝ่ายบริการลูกค้าเท่านั้น
 

การเป็นสมาชิกแบบกำหนดระยะเวลาจะสิ้นสุดลงหลังจากระยะเวลาการเป็นสมาชิก ไม่ว่าจะเป็นแบบ 1 ปีหรือแบบ 3 ปี เว้นแต่กรณีที่สมาชิกได้ขยายระยะเวลาการเป็นสมาชิกดังกล่าว

ในกรณีของสมาชิกที่กำหนดระยะเวลาไว้ Swarovski จะติดต่อสมาชิกก่อนที่จะสิ้นสุดระยะเวลาการเป็นสมาชิก โดยใช้ข้อมูลการติดต่อที่สมาชิกได้ให้ไว้ โดยมักจะติดต่อทางอีเมลก่อนหากสมาชิกมีที่อยู่อีเมลที่สามารถใช้งานได้ จากนั้นจึงติดต่อทางไปรษณีย์ โดยทั่วไปจะมีการจัดส่งอีเมลประมาณ 60 วันก่อนที่จะสิ้นสุดระยะเวลาการเป็นสมาชิก และจะมีการจัดส่งจดหมายแจ้งเตือนทางไปรษณีย์ 30 วันก่อนระยะเวลาดังกล่าว หากยังไม่มีการดำเนินการต่ออายุสมาชิก
สมาชิก SCS จะได้รับอนุญาตให้มีระยะเวลาผ่อนผันอย่างเพียงพอ (3 เดือนในกรณีทั่วไป) สำหรับการต่ออายุสมาชิก หลังจากวันที่สิ้นสุดระยะเวลาการเป็นสมาชิกแล้ว
 

การเป็นสมาชิกจะเริ่มต้นในวันที่หนึ่งของเดือนถัดไปหลังจากที่ได้ลงทะเบียนสมาชิกเสมอ หากดำเนินการลงทะเบียนสมาชิกในวันที่หนึ่งของเดือนนั้น ๆ ให้ถือว่าวันที่ลงทะเบียนสมาชิกดังกล่าวเป็นวันเริ่มต้นการเป็นสมาชิก ไม่ว่าการเป็นสมาชิก SCS จะเริ่มต้นขึ้นอย่างเป็นทางการเมื่อใดก็ตาม หากเราได้รับการชำระเงินแล้ว สมาชิกจะมีสิทธิ์ซื้อผลิตภัณฑ์พิเศษ SCS และได้รับของขวัญสำหรับสมาชิกจากร้านค้า (เมื่อใดก็ตามที่ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวพร้อมให้บริการ)
ระยะเวลาการต่ออายุสมาชิกเริ่มต้นขึ้นในวันถัดจากวันที่สิ้นสุดระยะเวลาการเป็นสมาชิกครั้งก่อนหน้า
การต่ออายุสมาชิก SCS สามารถดำเนินการได้ที่ร้านค้าปลีกของ Swarovski ทางออนไลน์ที่ได้รับอนุญาตทุกแห่งที่ Swarovski.com/scs (หากมีร้านค้าออนไลน์ที่พร้อมให้บริการ) ทางโทรศัพท์โดยดำเนินการกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าในบางประเทศเท่านั้น (โปรดดูที่ด้านบน) หรือใช้แบบฟอร์มการต่ออายุสมาชิกที่แนบมากับจดหมายแจ้งเตือนทางไปรษณีย์ก็ได้
 

โปรดติดต่อสำนักงานบริการลูกค้าในพื้นที่ของคุณ คุณสามารถดูรายละเอียดการติดต่อสำหรับแต่ละประเทศได้ที่ด้านหลังของนิตยสาร Swarovski

โปรดเข้าไปที่ SWAROVSKI.COM/scs และหากคุณยังไม่มีบัญชีออนไลน์ ให้ลงทะเบียนบัญชีดังกล่าว คุณสามารถกรอกข้อมูลส่วนบุคคลที่ยังไม่ครบถ้วนให้เสร็จสมบูรณ์ หรืออัปเดตข้อมูลที่มีอยู่แล้ว อีกวิธีหนึ่งก็คือ โปรดติดต่อสำนักงานบริการลูกค้าในพื้นที่ของคุณ คุณสามารถดูรายละเอียดการติดต่อสำหรับแต่ละประเทศได้ที่ด้านหลังของนิตยสาร Swarovski

Members signing up to the Swarovski newsletter will be kept up to date with exclusive offers, surprises and prod¬ucts for SCS members. These newsletters will appear under the SCS identity. SCS members may also receive invitations to SCS events by email. 
They will also receive various Swarovski promotions under the Swarovski Newsletter, such as pre-SALE, SALE, etc. 
Swarovski novelties and new collections will also be promoted under the Swarovski Newsletter. These will be personalized and segmented according to their inter¬ests of Interiors if it is their preference but according to which category they purchase most and including some cross-category promotions.
 

Just giving your email address will ensure that we can communicate about your SCS loyalty program cycle; for example, the welcome email, reminder to renew email and welcome back email.
Only if you opt-in for the newsletter can we send you special offers and surprises.
You can sign up to the Swarovski newsletter by ticking the relevant box in the SCS application form when joining or renewing your SCS membership. Please also make sure you provide us with a valid email address. In any case, you can always reach your local customer service to sign up to the Swarovski newsletter.
 

Your annual membership package contains the following:

•     A personalized letter with membership card
•     Your annual membership gift
•     A crystal lovers novelties brochure including the annual exclusive SCS collection
•     After reaching one of your anniversary years, a SCS Anniversary Gift Voucher sent with your renewal package when you renew

In general, for new and renewed membership, packages are sent the first day of the next following month after the membership sign-up. Otherwise, if the membership has been signed up late in the month, then it is sent at the middle of the next month. So, you should expect about 4-6 weeks before receiving your membership package.
For 3-year memberships (2nd and 3rd year of a 3-year membership) the membership package is sent in the first few months of the year, so the SCS member can benefit from the annual gift as well as discovering the Crystal Lovers and SCS novelties of the year earlier.

 

SCS members are invited to follow the Swarovski Foundation’s global philanthropic initiatives.

As a SCS member you could be invited to an SCS Online Streaming, or you will be invited to an event at your local store.

We are sorry to hear that you wish to cancel your membership. We advise you to contact the Customer Services team by filling in the contact form. Our agents will be happy to support you. 

In general, we have 1 type of voucher for our SCS members. You will receive an Anniversary Voucher once you celebrate 2, 5, 10, 15, 20, 25, 30, 35, etc. years of tenure with the SCS. The voucher will be added to your next membership package. 

Our SCS VIP members receive a gold card. The tiering is done based on a calculation that is looking at your tenure with the SCS and at your purchases from the previous year. Every member can become a VIP member if he engages with us and has continuity in his membership. We encourage you to continue being a loyal and engaged customer. You might be surprised with a gold card soon. 

Our SCS VIP members receive a special yearly loyalty gift. The tiering is done based on a calculation that is looking at your tenure with the SCS and at your purchases from the previous year. Every member can become a VIP member if he engages with us and has continuity in his membership. We encourage you to continue being a loyal and engaged customer. You might be surprised with a special gift soon. 

Your membership gift will be sent 4-6 weeks after you have registered or renewed your membership. If more than 6 weeks have passed and you are still missing your gift, we advise you to contact the Customer Services team over the contact form. Our agents will be happy to check this for you. 

Your membership card will be sent 4-6 weeks after you have registered or renewed your membership. If more than 6 weeks have passed and you are still missing your card, we advise you to contact the Customer Services team over the contact form. Our agents will be happy to check this for you. 

If your card doesn`t reflect the original joining date but a rather recent date, this is usually due to a gap in the tenure. SCS members keep the original member since date by making sure they renew their membership in time. Please note that our grace period is of 3 months. If the membership is not renewed within these 3 months, the member since date will be recalculated and will reflect the date when you have renewed your membership (after the grace period). If you have experienced this issue, please contact Customer Services over the contact form. Our agents will be happy to check if there is a solution for your issue. 

If there is no SCS retailer nearby, the fastest way to renew your membership is by visiting to www.swarovski.com/SCS.
Another option is renewal over the phone which is available in certain countries: Spain, UK, Australia, Canada, Caribbean, and USA. If you are situated in one of these countries, please contact Customer Services.