Garanti

Swarovski, Swarovski’nin kendi mağazalarından (Online dahil) ya da yetkili Swarovski satıcılarından satın alınan orijinal markalı Swarovski ürünleri için üretim ve malzeme hatalarını kapsayan tam yasal garanti sunmaktadır. Garanti politikası, www.swarovski.com adresindeki Müşteri İlişkileri bölümünde bulunabilir. Garanti şartları, farklı pazarlar ve bölgeler arasında değişiklik gösterebilir. Garanti yalnızca Swarovski’nin veya yetkili Swarovski satıcısının takdirine göre kaza veya uygunsuz kullanım, normal aşınma ve yıpranma, modifikasyon, onarım girişimi, ihmal ya da Swarovski’nin özel ürün Bakım Önerilerine uyulmamasından kaynaklanmayan hasarları kapsar. Bakım Önerileri, www.swarovski.com adresindeki Müşteri İlişkileri bölümünde bulunabilir. Bu garanti kapsamında kusurlu olduğu tespit edilen her ürün, takdir yetkisi Swarovski’de ya da yetkili Swarovski satıcısında olmak üzere:

1. Stokta varsa aynı ürün ile değiştirilebilir.

2. Benzer değere sahip bir parça ile değiştirilebilir.

3. Garantili üründeki hasar derecesine ve yedek parçaların uyumluluğuna ve stok durumuna bağlı olarak onarılabilir. Hasarlı ürün, en yakın Swarovski Mağazasına veya ürünü yetkili Swarovski satıcılarına gönderecek olan yetkili bir Swarovski bayisine verilmelidir. Bu garanti servisi ücretsizdir. Garanti talebinde bulunma ihtimalinize karşı lütfen satın alma fişini veya teslimat makbuzunu, hediye makbuzunu ya da özgünlük sertifikasını saklayın. Makbuz veya sertifika, ürünlerin satın alındığının, satın alınan ürünlerin özgün olduğunun ve bu garanti kapsamında olduğunun kanıtı olarak işlev görür. Belirli ürünler için belirtilmiş farklı garanti koşulları yoksa bu garanti koşulları uygulanır. Swarovski, takdir yetkisi kendisinde olmak üzere bu garanti koşullarını istediği zaman gelecekte geçerli olacak şekilde değiştirme ve uyarlama hakkını saklı tutar. Bu garanti, yasal haklarınızı etkilemez.

Saatler: Saatlerin garantisini görüntülemek için lütfen PDF dosyasını indirin.

Lütfen faturanızı veya makbuzunuzu satın alma işleminizin kanıtı olarak saklayın.

Mağazadan satın alınan ürünler için size verilen fatura, satın alma işleminin kanıtı olarak görülür ve herhangi bir garanti talebinde bulunduğunuz takdirde sizden mutlaka istenir.

Bu belgeyi lütfen güvenli bir yerde saklayın. Teslimat makbuzu, internetten satın alınan ürünler için sipariş başına garanti ve sertifika işlevi görür.

Tüm online satın alma işlemlerinde, garanti veya benzeri herhangi bir talepte bulunabilmeniz için fatura veya teslimat makbuzunuzu ibraz etmeniz gerekmektedir.