Enable Accessibility
Free standard shipping over 99 EUR
Search

Contact Us

1

Thema

Selecteer een ontwerp zodat we u beter van dienst kunnen zijn

Please select your topic *
Online bestellingen
Swarovski Club
Levering
Ruilen
Garantie
Reparatie
Productinformatie
Acties
Betaling
SCS-lidmaatschap
Probleem met de website
Anders
$(this).closest('#contactTopicFormConfigWrapper').find('.js-contactTopicFormConfig') .formValidation( { autoFocus: false, framework: 'bootstrap', icon: { valid: null, invalid: null, validating: null }, fields: { 'values[contactTopicFormDefinition_contactTopic]': { trigger: 'change', validators: { notEmpty: { message: 'Please select your topic', message_en: 'Please select your topic' } } } } } ) .on('success.field.fv', function() { /* note: we need to check if there is an error in the form, as the plugin does a validation on field level. Validating the whole form on blur of a field is no option, as the customer does not want to see error messages on all fields when entering one field. In case of an error on at least one field we disable the submit button manually */ var $form = $(this).closest('form'); if ($form.find('.form-group.has-error').length > 0) { var $button = $form.find('.js-button'); if (!$button.hasClass('disabled')) { $button.addClass('disabled'); } } }) .on('err.field.fv', function(e, data) { /* * On error field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); if(data.element.closest('.form-combo-molecule').length){ /* Get the messages of field */ var messages = data.fv.getMessages(data.element); /* Get the error message content of the field */ var errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); /* Get the hidden error message of the field */ var errorField = errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"][style="display: none;"]'); /* Loop over the messages */ for (var i in messages) { if (errorField[1] == undefined) { var newErrorContainer = document.createElement("small"); $(newErrorContainer).attr("class", "swa-form-input__error-message swa-headline-sans--supertiny"); $(newErrorContainer).attr("data-field", data.field); $(newErrorContainer).attr("data-fv-validator", "callback"); $(newErrorContainer).attr("data-fv-for", $(data.element[0]).attr("name") ); $(newErrorContainer).attr("data-fv-result", "INVALID"); $(newErrorContainer).attr("data-tracked", "true"); $(newErrorContainer).html(messages[i]); if (errorContent.text().includes(messages[i])) { $(newErrorContainer).hide(); } errorContent.append(newErrorContainer); } } } }) .on('success.field.fv', function(e, data) { /* * On success field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); /* Remove the field messages */ $errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"]').remove(); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-fv-result="INVALID"]').removeAttr("style"); }) .on('success.form.fv', function() { var formId = 'ShortContactTopic'; if (!formId || formId === 'cfRequest' || formId === 'cfResponse') { formId = 'contactTopicFormDefinition'; } ACC.tracking.pushFormSubmit(formId); }); var replaceDatePatternWithValue = function(mandatory, fieldConfigCode, fieldConfigPattern) { var date = fieldConfigPattern.toUpperCase(); var year = $("#" + fieldConfigCode + "_year").val(); var month = $("#" + fieldConfigCode + "_month").val(); var day = $("#" + fieldConfigCode + "_day").val(); date = date.replace(/[Y]+/, year); date = date.replace(/[M]+/, month); date = date.replace(/[D]+/, day); var hiddenDateField = $('.js-' + fieldConfigCode + '_hidden'); if (mandatory) { hiddenDateField.val(date); } else { hiddenDateField.val(date == "" ? "" : date); } }; var triggerFormValidation = function(fieldId, mandatory, fieldCode, dateFormat) { replaceDatePatternWithValue(mandatory, fieldCode, dateFormat); $('.js-fieldCode').formValidation('revalidateField', 'values[fieldCode_'+ fieldId + ']'); }; var removeDateMoleculeError = function(molecule) { if(molecule.hasClass('has-error')){ molecule.removeClass('has-error'); molecule.find('.help-block').find('span').remove(); } };
2

Onderwerp

Selecteer een van de volgende onderwerpen

Please select your subject *
Wat is de tracking-link van mijn bestelling?
Een product van mijn bestelling is beschadigd aangekomen
Er ontbreekt een artikel van mijn bestelling
Kunt u mijn leveradres veranderen?
Hoe kan ik mijn bestelling naar een ander land versturen?
Anders
Hoe verleng ik mijn lidmaatschap?
Hoe word ik lid van de SCS?
Wanneer ontvang ik mijn lidmaatschapspakket?
Anders
Kan mijn artikel worden gerepareerd?
Wat is de status van mijn reparatie?
Wat kost een reparatie?
Waarom moet ik naar een winkel om een artikel te laten repareren?
Anders
Kunt u mij laten weten wat de afmetingen van het product zijn?
Waar is dit product verkrijgbaar?
Welke kleuren zijn er verkrijgbaar?
Hoe kan ik een op bestelling gemaakt Swarovski Created Diamonds-product bestellen?
anders
Mijn postadres wordt niet herkend als geldig adres
Ik kan het betalingsproces niet afronden
Kunt u het wachtwoord voor mijn account herstellen?
Ik kan niet inloggen op mijn account
Anders
Anders
Hoe schrijf ik mij uit voor de Swarovski Club nieuwsbrief?
Waarom krijg ik nog steeds e-mail van Swarovski nadat ik mij heb uitgeschreven voor de nieuwsbrief?
Mijn Swarovski Club Voucher werkt niet
Kan mijn Swarovski Club kortingsvoucher worden verlengd?
Kan mijn Swarovski Club kortingsvoucher worden gebruikt voor afgeprijsde artikelen?
Hoe wissel ik de cadeauvoucher voor mijn verjaardag in?
Anders
Valt mijn product onder de garantievoorwaarden?
Wat is uw garantiebeleid?
Anders
Kan ik een product uit mijn online bestelling ruilen?
Kan ik een product dat ik in een winkel heb gekocht, ruilen in een ander land?
Kan ik mijn online bestelling ruilen in een winkel?
Anders
Waarom wordt mijn digitale cadeaukaart online niet geaccepteerd?
Kan ik betalen met meer dan 1 digitale cadeaukaart?
Hoe betaal ik een online aankoop met een digitale cadeaukaart
Waarom is mijn betaling geweigerd?
Waarom is mijn betaling teruggestort?
Anders
Kunt u informatie over de huidige actie geven?
Kunt u de actie verlengen?
Waarom kwam mijn aankoop niet in aanmerking voor de actie?
Anders
Kunt u mijn bestelbevestiging nog eens sturen?
Wat is de status van mijn online bestelling?
Kan ik mijn hele online bestelling annuleren?
Kan ik een deel van mijn online bestelling annuleren?
Kunt u mijn factuuradres veranderen?
Hoe stuur ik mijn online bestelling terug?
Wat is het retourbeleid voor online bestellingen?
Wat is de status van mijn online terugbetaling?
Anders
$(this).closest('#contactSubjectFormConfigWrapper').find('.js-contactSubjectFormConfig') .formValidation( { autoFocus: false, framework: 'bootstrap', icon: { valid: null, invalid: null, validating: null }, fields: { 'values[contactSubjectFormDefinition_contactSubject]': { trigger: 'change', validators: { notEmpty: { message: 'Please select your subject', message_en: 'Please select your subject' } } } } } ) .on('success.field.fv', function() { /* note: we need to check if there is an error in the form, as the plugin does a validation on field level. Validating the whole form on blur of a field is no option, as the customer does not want to see error messages on all fields when entering one field. In case of an error on at least one field we disable the submit button manually */ var $form = $(this).closest('form'); if ($form.find('.form-group.has-error').length > 0) { var $button = $form.find('.js-button'); if (!$button.hasClass('disabled')) { $button.addClass('disabled'); } } }) .on('err.field.fv', function(e, data) { /* * On error field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); if(data.element.closest('.form-combo-molecule').length){ /* Get the messages of field */ var messages = data.fv.getMessages(data.element); /* Get the error message content of the field */ var errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); /* Get the hidden error message of the field */ var errorField = errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"][style="display: none;"]'); /* Loop over the messages */ for (var i in messages) { if (errorField[1] == undefined) { var newErrorContainer = document.createElement("small"); $(newErrorContainer).attr("class", "swa-form-input__error-message swa-headline-sans--supertiny"); $(newErrorContainer).attr("data-field", data.field); $(newErrorContainer).attr("data-fv-validator", "callback"); $(newErrorContainer).attr("data-fv-for", $(data.element[0]).attr("name") ); $(newErrorContainer).attr("data-fv-result", "INVALID"); $(newErrorContainer).attr("data-tracked", "true"); $(newErrorContainer).html(messages[i]); if (errorContent.text().includes(messages[i])) { $(newErrorContainer).hide(); } errorContent.append(newErrorContainer); } } } }) .on('success.field.fv', function(e, data) { /* * On success field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); /* Remove the field messages */ $errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"]').remove(); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-fv-result="INVALID"]').removeAttr("style"); }) .on('success.form.fv', function() { var formId = 'ShortContactSubject'; if (!formId || formId === 'cfRequest' || formId === 'cfResponse') { formId = 'contactSubjectFormDefinition'; } ACC.tracking.pushFormSubmit(formId); }); var replaceDatePatternWithValue = function(mandatory, fieldConfigCode, fieldConfigPattern) { var date = fieldConfigPattern.toUpperCase(); var year = $("#" + fieldConfigCode + "_year").val(); var month = $("#" + fieldConfigCode + "_month").val(); var day = $("#" + fieldConfigCode + "_day").val(); date = date.replace(/[Y]+/, year); date = date.replace(/[M]+/, month); date = date.replace(/[D]+/, day); var hiddenDateField = $('.js-' + fieldConfigCode + '_hidden'); if (mandatory) { hiddenDateField.val(date); } else { hiddenDateField.val(date == "" ? "" : date); } }; var triggerFormValidation = function(fieldId, mandatory, fieldCode, dateFormat) { replaceDatePatternWithValue(mandatory, fieldCode, dateFormat); $('.js-fieldCode').formValidation('revalidateField', 'values[fieldCode_'+ fieldId + ']'); }; var removeDateMoleculeError = function(molecule) { if(molecule.hasClass('has-error')){ molecule.removeClass('has-error'); molecule.find('.help-block').find('span').remove(); } };
Subject *
$(this).closest('#contactSubjectOtherFormConfigWrapper').find('.js-contactSubjectOtherFormConfig') .formValidation( { autoFocus: false, framework: 'bootstrap', icon: { valid: null, invalid: null, validating: null }, fields: { 'values[contactSubjectOtherFormDefinition_contactSubjectTxt]': { trigger: 'keyup', validators: { notEmpty: { message: 'Please enter your subject', message_en: 'Please enter your subject' }, stringLength: { message: 'The number of characters for this field must be between 0 and 40', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 40', min: 0 , max: 40 }, } } } } ) .on('success.field.fv', function() { /* note: we need to check if there is an error in the form, as the plugin does a validation on field level. Validating the whole form on blur of a field is no option, as the customer does not want to see error messages on all fields when entering one field. In case of an error on at least one field we disable the submit button manually */ var $form = $(this).closest('form'); if ($form.find('.form-group.has-error').length > 0) { var $button = $form.find('.js-button'); if (!$button.hasClass('disabled')) { $button.addClass('disabled'); } } }) .on('err.field.fv', function(e, data) { /* * On error field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); if(data.element.closest('.form-combo-molecule').length){ /* Get the messages of field */ var messages = data.fv.getMessages(data.element); /* Get the error message content of the field */ var errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); /* Get the hidden error message of the field */ var errorField = errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"][style="display: none;"]'); /* Loop over the messages */ for (var i in messages) { if (errorField[1] == undefined) { var newErrorContainer = document.createElement("small"); $(newErrorContainer).attr("class", "swa-form-input__error-message swa-headline-sans--supertiny"); $(newErrorContainer).attr("data-field", data.field); $(newErrorContainer).attr("data-fv-validator", "callback"); $(newErrorContainer).attr("data-fv-for", $(data.element[0]).attr("name") ); $(newErrorContainer).attr("data-fv-result", "INVALID"); $(newErrorContainer).attr("data-tracked", "true"); $(newErrorContainer).html(messages[i]); if (errorContent.text().includes(messages[i])) { $(newErrorContainer).hide(); } errorContent.append(newErrorContainer); } } } }) .on('success.field.fv', function(e, data) { /* * On success field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); /* Remove the field messages */ $errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"]').remove(); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-fv-result="INVALID"]').removeAttr("style"); }) .on('success.form.fv', function() { var formId = 'contactSubjectOther'; if (!formId || formId === 'cfRequest' || formId === 'cfResponse') { formId = 'contactSubjectOtherFormDefinition'; } ACC.tracking.pushFormSubmit(formId); }); var replaceDatePatternWithValue = function(mandatory, fieldConfigCode, fieldConfigPattern) { var date = fieldConfigPattern.toUpperCase(); var year = $("#" + fieldConfigCode + "_year").val(); var month = $("#" + fieldConfigCode + "_month").val(); var day = $("#" + fieldConfigCode + "_day").val(); date = date.replace(/[Y]+/, year); date = date.replace(/[M]+/, month); date = date.replace(/[D]+/, day); var hiddenDateField = $('.js-' + fieldConfigCode + '_hidden'); if (mandatory) { hiddenDateField.val(date); } else { hiddenDateField.val(date == "" ? "" : date); } }; var triggerFormValidation = function(fieldId, mandatory, fieldCode, dateFormat) { replaceDatePatternWithValue(mandatory, fieldCode, dateFormat); $('.js-fieldCode').formValidation('revalidateField', 'values[fieldCode_'+ fieldId + ']'); }; var removeDateMoleculeError = function(molecule) { if(molecule.hasClass('has-error')){ molecule.removeClass('has-error'); molecule.find('.help-block').find('span').remove(); } };

{"didYouKnowLabel":"Did you know:","product-size":["Om je perfecte maat te weten, kun je onze maatgids gebruiken.","Voor meer informatie, zie de <a href="/s-swarovski-ring-size/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Maatgids</a>"],"product-availability":["Om de beschikbaarheid in de winkel te controleren, volg je deze stappen: <br/>1. Kies je product uit onze online shop. <br/>2. Op de productdetailpagina, naast "Toevoegen aan winkelwagentje", selecteer je "Zoeken in de store" en klik je op "Click & Collect: Voorraad bekijken." <br/>3. Voer je huidige of gewenste locatie in en bekijk de beschikbare opties.","Voor meer informatie, zie onze <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Overview_AE-product_availibility" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>"],"product-colors":["Gebruik de kleurfilter op de productlijstpagina of bekijk de kleurvariaties op de productdetailpagina om de perfecte match te vinden."],"promotion-info":["Swarovski organiseert het hele jaar door verkoopacties; om op de hoogte te blijven, raden we aan om je aan te melden voor onze nieuwsbrief."],"promotion-extension":["Onze promoties hebben altijd vaste geldigheidsperiodes. Zodra de einddatum is verstreken, stoppen de kortingscodes automatisch met werken of keert de standaardprijs terug. Bestellingen die vóór de lancering van een promotie zijn geplaatst, kunnen niet worden aangepast om te profiteren van de nieuwste promotie."],"promotion-quality":["Controleer de voorwaarden van de promotie om ervoor te zorgen dat je artikel in aanmerking komt en bevestig dat je bestelling binnen de promotieperiode is geplaatst.","Voor meer details, zie onze <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Overview_AE-purchase_qualify" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>"],"order-resendOrderConfirmation":["Zeker! Als je een update over jouw bestelling wilt, bezoek dan <a href="/s-faq-orderstatus/Swarovski-Order-Status-FAQs/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">bestelstatus</a>. Als je jouw bestelnummer niet weet, geef je gewoon jouw e-mailadres op en wij sturen de bestelbevestiging opnieuw."],"order-orderStatus":["Je hier gemakkelijk de status van je bestelling kunt controleren <a href="/s-faq-orderstatus/Swarovski-Order-Status-FAQs/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Bestelstatus</a>"],"order-cancelEntire":["Een annulering van een bestelling mogelijk is binnen ongeveer 15 minuten na ontvangst van je orderbevestiging?","Voor meer informatie, zie <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Overview_AE-cancel_order_new" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>"],"order-cancelPartially":["Gedeeltelijke annuleringen zijn niet mogelijk, alleen volledige annuleringen binnen ongeveer 15 minuten na bevestiging.","Zie <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Overview_AE-cancel_order_new" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a> voor details."],"order-changeBillingAddress":["Wij kunnen een factuuradres niet wijzigen."],"order-return":["Je de stappen in onze <a href="/s-faq-return/?accordionID=CC-Overview_AE-how-do-I-return-my-item" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a> kunt volgen voor gedetailleerde begeleiding."],"order-returnPolicy":["Voor meer informatie over ons retourbeleid, klik hier <a href="/s-faq-return/?accordionID=CC-Overview_AE-can-I-do-a-return" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>"],"order-onlineRefundStatus":["Retourzendingen ongeveer 14 werkdagen duren? Je ontvangt een bevestigingsmail zodra we je retour hebben ontvangen, en het kan tot 10 werkdagen duren voordat de terugbetaling op je rekening verschijnt.","Voor meer details, zie onze <a href="/s-faq-return/?accordionID=CC-Purchase-Returns_AE-when-will-I-receive-my-refund" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>"],"exchange-exchangeProduct":["Ruilen niet mogelijk is? Gelieve ongewenste artikelen volgens ons retourbeleid terug te sturen en een nieuwe bestelling te plaatsen voor het juiste product.","Voor meer details, zie onze <a href="/s-faq-return/?accordionID=CC-Purchase-Returns_AE-exchange-purchase" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>"],"exchange-exchangeInStore":["Je kunt gedetailleerde informatie vinden in onze <a href="/s-faq-return/?accordionID=CC-Purchase-Returns_AE-exchange-product" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>."],"exchange-exchangeProductFromAnotherCountry":["Om verschillende redenen heeft Swarovski geen wereldwijde omruil- of restitutiebeleid. Daarom kunnen wij producten die in andere landen zijn gekocht niet ruilen, vervangen of terugbetalen."],"delivery-tracking":["Je hebt de trackinglink ontvangen bij jouw verzendbevestiging. Je kunt ook de voortgang van jouw zending hier controleren: <a href="/s-faq-orderstatus/Swarovski-Order-Status-FAQs/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">order status</a>."],"delivery-damagedItem":["Onze excuses voor het ongemak. Neem contact op met onze klantenservice en stuur foto's van de verzenddoos en het beschadigde product. Wij zoeken een oplossing voor je."],"delivery-missingItem":["Onze excuses voor het ongemak. Is de verzenddoos gemanipuleerd? Neem contact op met onze klantenservice en stuur foto's van de verzenddoos, wij zullen dit onderzoeken en een oplossing voor jou vinden."],"delivery-changeAddress":["Het wijzigen van het afleveradres of de datum mogelijk niet meer mogelijk is zodra een pakket in transit is? Je kunt het webportaal van onze bezorgpartner gebruiken om de bezorgopties te beheren.","Voor meer details, zie onze <a href="/s-faq-shipping/Swarovski-Shipping-FAQs/?accordionID=CC-Overview_AE-delivery_address" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>"],"delivery-changeCountry":["Levering naar een ander land/regio is niet mogelijk. Plaats jouw bestelling bij de online winkel van de bezorgbestemming. Om land/regio en taal te wijzigen, klik je op de naam van het land/de regio in het keuzemenu."],"payment-electronicCard":["Elektronische cadeaubonnen worden ingevoerd tijdens de betalingsfase in de kassa. Controleer of je het 10- of 16-cijferige kaartnummer correct invoert. Zorg ervoor dat je geen kortingscode of bon invoert.","Voor meer informatie, klik hier <a href="/s-faq-giftcard-voucher/Swarovski-Gift-Cards-Voucher-FAQs/?accordionID=CC-Purchase-Vouchers_AE-voucher-not-working" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>"],"payment-multipleElectronicGiftCards":["Om met meerdere cadeaubonnen te betalen, volg je de stappen om cadeaubonnen samen te voegen bij de betalingsfase."],"payment-payWith":["Om jouw cadeaubon in te wisselen, volg je deze eenvoudige stappen die worden beschreven in onze <a href="/s-faq-giftcard-voucher/Swarovski-Gift-Cards-Voucher-FAQs/?accordionID=CC-Purchase-Vouchers_AE-redeem-gift-card" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>."],"payment-rejection":["Zorg ervoor dat jouw betaling en persoonlijke gegevens consistent zijn. Voor meer informatie raadpleeg onze <a href="/s-faq-payment/Swarovski-Payment-FAQs/?accordionID=CC-Purchase-Payment_AE-methods" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>."],"website-unableToCheckout":["Controleer hier voordat je contact met ons opneemt <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Purchase-Order_AE-website-issue" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ websiteprobleem</a>."],"website-resetPassword":["Gebruik de functie 'wachtwoord vergeten'.","Voor meer informatie klik hier <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Purchase-Order_AE-reset_pasword" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>."],"website-unableToLogin":["Gebruik de functie 'wachtwoord vergeten'.","Voor meer informatie klik hier <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Purchase-Order_AE-reset_pasword" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>."],"swarovskiclub-unsubscribeNewsletter":["Wij sturen twee soorten e-mails: nieuwsbrieven met promoties en collecties, en lidmaatschapsupdates (beloningen, status of programmaswijzigingen). Om je af te melden voor nieuwsbrieven, klik op 'afmelden' onderaan de e-mail of werk je instellingen bij in 'Mijn account' op Swarovski.com. Om alle communicatie, inclusief beloningen, te stoppen, neem contact op met de Klantenservice om je account te sluiten."],"swarovskiclub-emailAfterUnsubscribe":["Als je je hebt uitgeschreven voor onze nieuwsbrief maar lid blijft van de Swarovski Club, ontvang je nog steeds e-mails over beloningen, niveau-status of programmaconnecties. Om dit te stoppen, neem contact op met de Klantenservice om je account te sluiten. Mogelijk ontvang je ook updates van een van onze submerken."],"swarovskiclub-voucherNotWorking":["Voor meer informatie, bezoek onze FAQ inzake hoe je je club lidmaatschap koppelt en je kortingsvoucher gebruikt <a href="/s-faq-club/?accordionID=CC-Membership-Swa-Club_AE-not-use-discount-voucher" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>."],"swarovskiclub-extendedVoucher":["Swarovski Club kortingsvouchers kunnen niet worden verlengd. De geldigheidsperiode is gespecificeerd in de Algemene Voorwaarden in de belonings-e-mail die je hebt ontvangen."],"swarovskiclub-saleItem":["Swarovski Club kortingsvouchers kunnen niet worden gebruikt op afgeprijsde artikelen. Voor meer details, raadpleeg de Algemene Voorwaarden in de belonings-e-mail die je hebt ontvangen."],"swarovskiclub-birthdayGiftVoucher":["Je kunt je cadeau ophalen bij je favoriete winkel. Als je er geen hebt of niet zeker weet welke je moet bezoeken, kun je inloggen op jouw account en een favoriete winkel selecteren. Je kunt ook onze Winkelzoeker gebruiken om een winkel te vinden die de Swarovski Club aanbiedt. Klanten in sommige markten kunnen hun cadeau online inwisselen bij hun volgende online aankoop."],"scsmembership-renewMembership":["Om je lidmaatschap te verlengen, volg de eenvoudige stappen beschreven in onze <a href="/s-faq-scs/Swarovski-Crystal-Society-FAQs-/?accordionID=SCS-LP_FAQ_AE-how-can-I-renew-membership" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>"],"scsmembership-becomeMember":["Om een nieuw lid te worden, volg de eenvoudige stappen beschreven in onze <a href="/s-faq-scs/Swarovski-Crystal-Society-FAQs-/?accordionID=CC-Membership-SCS_AE-how-to-join-renew-online" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>"],"scsmembership-membershipArrival":["Lidmaatschapspakketten worden meestal 4-6 weken na aanmelding verzonden, waarbij nieuwe of verlengde lidmaatschappen op de eerste dag van de volgende maand worden verzonden. Voor lidmaatschappen van 3 jaar (2e en 3e jaar) worden pakketten vroeg in het jaar verzonden, zodat leden kunnen genieten van het jaarlijkse geschenk en nieuwigheden kunnen ontdekken."],"warranty-itemCoveredByWarrant":["Swarovski een volledige garantie biedt voor fabricage- en materiaalfouten op producten die zijn gekocht bij officiële winkels of geautoriseerde verkopers?","Voor details over ons garantiebeleid, zie onze <a href="/s-faq-warranty/?accordionID=CC-Products-Warranty_AE-policy" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>"],"warranty-warrantyPolicy":["Voor een volledig overzicht van ons garantiebeleid, bezoek alstublieft onze speciale <a href="/s-faq-warranty/?accordionID=CC-Products-Warranty_AE-policy" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>-sectie."],"repair-repairableItem":["Om het te achterhalen, breng je je product en bewijs van aankoop naar de dichtstbijzijnde Swarovski-winkel voor een beoordeling.","Je kunt je dichtstbijzijnde winkel vinden met onze online <a href="/store-finder/?features=repairService" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Winkelzoeker</a>"],"repair-status":["Je hier gemakkelijk de status van je reparatie kunt controleren <a href="/s-faq-repairs/Swarovski-Repair-Replacement-FAQs/?accordionID=CheckRepairStatusThemedAccordionEntryComponent" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Bekijk reparatiestatus</a>"],"repair-cost":["Breng je product en bewijs van aankoop naar de dichtstbijzijnde Swarovski-winkel voor een beoordeling.","Je kunt je dichtstbijzijnde winkel vinden met onze online <a href="/store-finder/?features=repairService" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Winkelzoeker</a>"],"repair-visitStore":["Je moet een winkel bezoeken, omdat alleen geautoriseerde winkels uitgerust zijn om het product goed te beoordelen en te repareren."]}
3

Contactopties

Kies uw gewenste contactoptie

Email

Estimated waiting time: 1- 3 business days

If you have a question or require further information, then please feel free to contact us using the form below. We would be happy to help.

First name *
Last name *
Telephone
Email *
Country *
ABD Küçük Harici Adaları
ABD Virjin Adaları
Afganistan
Aland Adaları
Almanya
Amerika Birleşik Devletleri
Amerikan Samoası
Andorra
Angola
Anguilla
Antarktika
Antigua ve Barbuda
Arjantin
Arnavutluk
Aruba
Avustralya
Avusturya
Azerbeycan
Bahamalar
Bahreyn
Bangladeş
Barbados
Batı Sahra
Belarus
Belize
Belçika
Benin
Bermuda
Birleşik Arap Emirlikleri
Birleşik Krallık
Bolivya
Bosna Hersek
Botsvana
Bouvet Adası
Brezilya
Britanya Hint Okyanusu Toprakları
Britanya Virjin Adaları
Brunei
Bulgaristan
Burkina Faso
Burundi
Butan
Cape Verde
Cayman Adaları
Cebelitarık
Cezayir
Christmas Adası
Cibuti
Cocos (Keeling) Adaları
Cook Adaları
Curaçao
Danimarka
Demokratik Kongo Cumhuriyeti
Dominik Cumhuriyeti
Dominika
Doğu Timor
Ekvador
Ekvator Ginesi
El Salvador
Endonezya
Eritre
Ermenistan
Estonya
Etiyopya
Falkland Adaları
Faroe Adaları
Fas
Fiji
Fildişi Sahili
Filipinler
Filistin Toprakları
Finlandiya
Fransa
Fransız Guyanası
Fransız Güney Toprakları
Fransız Polinezyası
Gabon
Gambiya
Gana
Gine
Gine-Bissau
Grenada
Grönland
Guadeloupe
Guam
Guatemala
Guernsey
Guyana
Güney Afrika
Güney Georgia ve Güney Sandwich Adaları
Gürcistan
Haiti
Heard Adası ve McDonald Adaları
Hindistan
Hollanda
Honduras
Hong Kong Özel Yönetim Bölgesi
Hırvatistan
Irak
Jameika
Japonya
Jersey
Kamboçya
Kamerun
Kanada
Karadağ
Karayip Hollandası
Katar
Kazakistan
Kenya
Kiribati
Kolombiya
Komorlar
Kongo
Kore Cumhuriyeti
Kosta Rika
Kuveyt
Kuzey Kore
Kuzey Mariana Adaları
Küba
Kıbrıs
Kırgızistan
Laos Demokratik Halk Cumhuriyeti
Lesotho
Letonya
Liberya
Libya
Liechtenstein
Litvanya
Lübnan
Lüksemburg
Macaristan
Madagaskar
Makao Özel Yönetim Bölgesi
Makedonya
Malavi
Maldivler
Malezya
Mali
Malta
Man Adası
Marshall Adaları
Martinik
Mauritius
Mayotte
Meksika
Mikronezya
Moldova
Monako
Montserrat
Moritanya
Mozambik
Moğolistan
Myanmar
Mısır
Namibya
Nauru
Nepal
Nijer
Nijerya
Nikaragua
Niue
Norfolk Adası
Norveç
Orta Afrika Cumhuriyeti
Pakistan
Palau
Panama
Papua Yeni Gine
Paraguay
Peru
Pitcairn
Polonya
Portekiz
Porto Riko
Reunion
Romanya
Ruanda
Saint Barthélemy
Saint Helena
Saint Kitts ve Nevis
Saint Lucia
Saint Martin (Fransız bölgesi)
Saint Pierre ve Miquelon
Saint Vincent ve Grenadinler
Samoa
San Marino
Sao Tome ve Principe
Senegal
Seyşeller
Sierra Leone
Singapur
Sint Maarten
Slovakya
Slovenya
Solomon Adaları
Somali
Sri Lanka
Sudan
Surinam
Suriye Arap Cumhuriyeti
Suudi Arabistan
Svalbard ve Jan Mayen
Swaziland
Sırbistan
Tacikistan
Tanzanya
Tayland
Tayvan Bölgesi
Togo
Tokelau
Tonga
Trinidad ve Tobago
Tunus
Turks ve Caicos Adaları
Tuvalu
Türkiye
Türkmenistan
Uganda
Ukrayna
Umman
Uruguay
Vanuatu
Vatikan
Venezuela
Vietnam
Wallis ve Futuna
Yemen
Yeni Kaledonya
Yeni Zelanda
Yunanistan
Zambiya
Zimbabve
Çad
Çek Cumhuriyeti
Çin Ana Karası
Özbekistan
Ürdün
İran
İrlanda
İspanya
İsrail
İsveç
İsviçre
İtalya
İzlanda
Şili
Order Number
Repair Number
Subject *
Are you a member of the Swarovski Club loyalty program?
Are you a member of the Swarovski Crystal Society (SCS)?
Membership number *
1000 characters remaining
Please select your topic *
Online Siparişler
Swarovski Club
Teslimat
Değişim
Garanti
Onarım
Ürün Bilgisi
Kampanyalar
Ödeme
SCS üyeliği
İnternet Sitesi Sorunu
Diğer
Please select your subject *
Siparişimin takibini nasıl yapabilirim?
Siparişimdeki ürünlerden biri hasarlı geldi
Siparişimdeki ürünlerden biri eksik
Teslimat adresimi değiştirebilir misiniz?
Siparişimi nasıl başka bir ülkeye gönderebilirim?
Diğer
Üyeliğimi nasıl yenileyebilirim?
Nasıl SCS üyesi olabilirim?
Üyelik paketim ne zaman teslim edilecek?
Diğer
Ürünüm onarılabilir mi?
Onarılan ürünümün durumu nedir?
Onarım ücreti ne kadar?
Ürünümün onarılması için neden fiziksel bir mağazayı ziyaret etmek zorundayım?
Diğer
Ürün bedenleri hakkında bilgi verebilir misiniz?
Bu ürün nerede mevcut?
Hangi renk seçenekleri var?
How can I order a Swarovski Created Diamonds Made-to-order product?
Other
Posta adresim geçerli bir adres olarak kabul edilmiyor
Ödeme sürecini tamamlayamıyorum
Hesabımın şifresini sıfırlayabilir misiniz?
Hesabıma giriş yapamıyorum
Diğer
Diğer
Swarovski Club bülteni aboneliğinden nasıl çıkabilirim?
Bülten aboneliğinden çıktığım hâlde neden hâlâ Swarovski’den e-posta almaya devam ediyorum?
Swarovski Club Kuponum çalışmıyor
Swarovski Club indirim kuponum uzatılabilir mi?
Swarovski Club indirim kuponum indirimli ürünlerde kullanılabilir mi?
Doğum günü hediyesi kopunumu nasıl kullanabilirim?
Diğer
Ürünümün garantisi var mı?
Garanti politikanız nedir?
Diğer
Online siparişimdeki bir ürünü değiştirebilir miyim?
Online olarak satın aldığım ürünü mağazada değiştirebilir miyim?
Başka bir ülkedeki mağazadan aldığım bir ürünü değiştirebilir miyim?
Diğer
Neden elektronik hediye kartım online mağazada geçerli değil?
Ödeme yöntemi olarak birden fazla elektronik hediye kartı kullanabilir miyim?
Online olarak yaptığım bir alışverişi nasıl elektronik hediye kartıyla ödeyebilirim
Ödemem neden reddedildi?
Ödemem neden iade edildi?
Diğer
Mevcut kampanyalar hakkında bilgi verebilir misiniz?
Kampanya süresi uzatılabilir mi?
Siparişimde neden kampanyadan faydalanamadım?
Diğer
Sipariş onayımı yeniden gönderebilir misiniz?
Online siparişimin durumu nedir?
Online siparişimin tamamen iptal edebilir miyim?
Online siparişimdeki bazı ürünleri iptal edebilir miyim?
Fatura adresimi değiştirebilir misiniz?
Online siparişimi nasıl iade edebilirim?
Online siparişler için iade politikanız nedir?
Online mağazadan aldığım ürünün iade durumu nedir?
Diğer

Please note that by clicking the ‘Send’ button you accept that the conversation and further data provided by you will be stored by Swarovski. For further information, please read our data privacy policy.

* Mandatory Fields
$(this).closest('#tr-contactEmailFormConfigWrapper').find('.js-tr-contactEmailFormConfig') .formValidation( { autoFocus: false, framework: 'bootstrap', icon: { valid: null, invalid: null, validating: null }, fields: { 'values[contactEmailFormDefinition_title]': { trigger: 'change', validators: { } }, 'values[contactEmailFormDefinition_firstName]': { trigger: 'blur', validators: { callback: { callback: function(value, validator, $field) { var messages = []; var messagesEN = []; var errorOccured = false; if ($field.attr('regexCheckDisabled') === 'true') { return true; } if (!value.trim().match(new RegExp('^[. \\u3000\'\\-a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F\\u4E00-\\u9FFF\\u3400-\\u4DBF\\u3040-\\u30FF\\uF900-\\uFAFF\\uFF66-\\uFF9F\\u1100-\\u11FF\\u3130-\\u318F\\uA960-\\uA97F\\uAC00-\\uD7FF\\u3005\\u3006\\u3024\\u3029\\u3031-\\u3035\\u0E00-\\u0E7F]*$', ''))) { messages.push('Please enter letters only (no full stops)'); messagesEN.push('Please enter letters only (no full stops)'); errorOccured |= true; } if (!value.trim().match(new RegExp('(?:^$)|(?:^.*[a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F]{2}.*$)|(?:^.*[^a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F. \\u3000\'\\-].*$)', ''))) { messages.push('Minimum length is 2 characters'); messagesEN.push('Minimum length is 2 characters'); errorOccured |= true; } if (errorOccured) { return { valid: false, message: messages.join('<br/>'), message_en: messagesEN } } else { return true; } } }, notEmpty: { message: 'Please enter your first name.', message_en: 'Please enter your first name.' }, stringLength: { message: 'You have exceeded the maximum length of 40 characters for this field', message_en: 'You have exceeded the maximum length of 40 characters for this field', max: 40 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_lastName]': { trigger: 'blur', validators: { callback: { callback: function(value, validator, $field) { var messages = []; var messagesEN = []; var errorOccured = false; if ($field.attr('regexCheckDisabled') === 'true') { return true; } if (!value.trim().match(new RegExp('^[. \\u3000\'\\-a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F\\u4E00-\\u9FFF\\u3400-\\u4DBF\\u3040-\\u30FF\\uF900-\\uFAFF\\uFF66-\\uFF9F\\u1100-\\u11FF\\u3130-\\u318F\\uA960-\\uA97F\\uAC00-\\uD7FF\\u3005\\u3006\\u3024\\u3029\\u3031-\\u3035\\u0E00-\\u0E7F]*$', ''))) { messages.push('Please enter letters only (no full stops)'); messagesEN.push('Please enter letters only (no full stops)'); errorOccured |= true; } if (!value.trim().match(new RegExp('(?:^$)|(?:^.*[a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F]{2}.*$)|(?:^.*[^a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F. \\u3000\'\\-].*$)', ''))) { messages.push('Minimum length is 2 characters'); messagesEN.push('Minimum length is 2 characters'); errorOccured |= true; } if (errorOccured) { return { valid: false, message: messages.join('<br/>'), message_en: messagesEN } } else { return true; } } }, notEmpty: { message: 'Please enter your last name.', message_en: 'Please enter your last name.' }, stringLength: { message: 'You have exceeded the maximum length of 40 characters for this field', message_en: 'You have exceeded the maximum length of 40 characters for this field', max: 40 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_phone]': { trigger: 'blur', validators: { callback: { callback: function(value, validator, $field) { var messages = []; var messagesEN = []; var errorOccured = false; if ($field.attr('regexCheckDisabled') === 'true') { return true; } if (!value.trim().match(new RegExp('^[\\\\+]{0,1}[0-9\\\\(\\\\)\\- \\\\.]*$', ''))) { messages.push('please enter your phone number. (Numbers only, no spaces)'); messagesEN.push('please enter your phone number. (Numbers only, no spaces)'); errorOccured |= true; } if (errorOccured) { return { valid: false, message: messages.join('<br/>'), message_en: messagesEN } } else { return true; } } }, stringLength: { message: 'You have exceeded the maximum length of 20 characters for this field', message_en: 'You have exceeded the maximum length of 20 characters for this field', max: 20 }, callbackPhone: { alias: 'callback', message: 'Please enter your telephone number', message_en: 'Please enter your telephone number', callback: function (value, validator, $field) { if (value === '') { return true; } var prefixCountry = $field.siblings('.flag-container').children('.selected-flag').attr('title'); var isValidPrefix = prefixCountry !== undefined && prefixCountry !== 'Unknown'; if (!isValidPrefix) { return false; } var prefix = prefixCountry.split("+")[1]; var isMinimumLength = true; var minLength = ""; if (minLength !== null) { if (value.startsWith("+")) { if ((value.length - prefix.length - 1) < minLength) { isMinimumLength = false; } } else if (value.length < minLength) { isMinimumLength = false; } } return isMinimumLength; } }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_email]': { trigger: 'blur', validators: { regexp: { regexp: new RegExp('^(?=.{0,255}$)(?=.{0,64}@)(?:(?!^\\.)(?!.*\\.@)(?!.*\\.\\.)[a-zA-Z0-9!#.$%&\'*+\/=?^_‘{|}~-]+|\"(?:[\\x01-\\x08\\x0b\\x0c\\x0e-\\x1f\\x21\\x23-\\x5b\\x5d-\\x7f]|\\\\[\\x01-\\x09\\x0b\\x0c\\x0e-\\x7f]){1,62}\")@(?!-)(?!.*\\.-)(?!.*-\\.)(?:[a-zA-Z0-9-]{1,61}\\.){1,126}(?=[a-zA-Z0-9-]*[a-zA-Z][a-zA-Z0-9-]*$)[a-zA-Z0-9](?:[a-zA-Z0-9-]{0,61}[a-zA-Z0-9])?$', ''), message: 'Please enter your email address.', message_en: 'Please enter your email address.' }, notEmpty: { message: 'Please enter your email address.', message_en: 'Please enter your email address.' }, stringLength: { message: 'The number of characters for this field must be between 0 and 70', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 70', min: 0 , max: 70 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_country]': { trigger: 'change', validators: { notEmpty: { message: 'Please enter your country\/region.', message_en: 'Please enter your country\/region.' } } }, 'values[contactEmailFormDefinition_swaClubMember]': { trigger: 'change', validators: { } }, 'values[contactEmailFormDefinition_scsMember]': { trigger: 'change', validators: { } }, 'values[contactEmailFormDefinition_scsMemberNumber]': { trigger: 'blur', validators: { notEmpty: { message: 'Please enter your SCS Membership number', message_en: 'Please enter your SCS Membership number' }, stringLength: { message: 'The number of characters for this field must be between 0 and 11', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 11', min: 0 , max: 11 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_message]': { trigger: 'blur', validators: { notEmpty: { message: 'Please enter a message', message_en: 'Please enter a message' }, stringLength: { message: 'The number of characters for this field must be between 0 and 1000', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 1000', min: 0 , max: 1000 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_contactOrderNo]': { trigger: 'blur', validators: { callback: { callback: function(value, validator, $field) { var messages = []; var messagesEN = []; var errorOccured = false; if ($field.attr('regexCheckDisabled') === 'true') { return true; } if (!value.trim().match(new RegExp('^([a-zA-Z0-9]{15})$|^$', ''))) { messages.push('Please enter a valid order number (15 digits)'); messagesEN.push('Please enter a valid order number (15 digits)'); errorOccured |= true; } if (errorOccured) { return { valid: false, message: messages.join('<br/>'), message_en: messagesEN } } else { return true; } } }, stringLength: { message: 'The number of characters for this field must be between 0 and 40', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 40', min: 0 , max: 40 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_contactRepairNo]': { trigger: 'blur', validators: { stringLength: { message: 'The number of characters for this field must be between 0 and 40', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 40', min: 0 , max: 40 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_contactTopic]': { trigger: 'change', validators: { notEmpty: { message: 'Please select your topic', message_en: 'Please select your topic' } } }, 'values[contactEmailFormDefinition_contactSubject]': { trigger: 'change', validators: { notEmpty: { message: 'Please select your subject', message_en: 'Please select your subject' } } }, 'values[contactEmailFormDefinition_contactSubjectTxt]': { trigger: 'blur', validators: { notEmpty: { message: 'Please enter your subject', message_en: 'Please enter your subject' }, stringLength: { message: 'The number of characters for this field must be between 0 and 40', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 40', min: 0 , max: 40 }, } } } } ) .on('success.field.fv', function() { /* note: we need to check if there is an error in the form, as the plugin does a validation on field level. Validating the whole form on blur of a field is no option, as the customer does not want to see error messages on all fields when entering one field. In case of an error on at least one field we disable the submit button manually */ var $form = $(this).closest('form'); if ($form.find('.form-group.has-error').length > 0) { var $button = $form.find('.js-button'); if (!$button.hasClass('disabled')) { $button.addClass('disabled'); } } }) .on('err.field.fv', function(e, data) { /* * On error field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); if(data.element.closest('.form-combo-molecule').length){ /* Get the messages of field */ var messages = data.fv.getMessages(data.element); /* Get the error message content of the field */ var errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); /* Get the hidden error message of the field */ var errorField = errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"][style="display: none;"]'); /* Loop over the messages */ for (var i in messages) { if (errorField[1] == undefined) { var newErrorContainer = document.createElement("small"); $(newErrorContainer).attr("class", "swa-form-input__error-message swa-headline-sans--supertiny"); $(newErrorContainer).attr("data-field", data.field); $(newErrorContainer).attr("data-fv-validator", "callback"); $(newErrorContainer).attr("data-fv-for", $(data.element[0]).attr("name") ); $(newErrorContainer).attr("data-fv-result", "INVALID"); $(newErrorContainer).attr("data-tracked", "true"); $(newErrorContainer).html(messages[i]); if (errorContent.text().includes(messages[i])) { $(newErrorContainer).hide(); } errorContent.append(newErrorContainer); } } } }) .on('success.field.fv', function(e, data) { /* * On success field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); /* Remove the field messages */ $errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"]').remove(); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-fv-result="INVALID"]').removeAttr("style"); }) .on('success.form.fv', function() { var formId = 'contactEmail'; if (!formId || formId === 'cfRequest' || formId === 'cfResponse') { formId = 'contactEmailFormDefinition'; } ACC.tracking.pushFormSubmit(formId); }); var replaceDatePatternWithValue = function(mandatory, fieldConfigCode, fieldConfigPattern) { var date = fieldConfigPattern.toUpperCase(); var year = $("#" + fieldConfigCode + "_year").val(); var month = $("#" + fieldConfigCode + "_month").val(); var day = $("#" + fieldConfigCode + "_day").val(); date = date.replace(/[Y]+/, year); date = date.replace(/[M]+/, month); date = date.replace(/[D]+/, day); var hiddenDateField = $('.js-' + fieldConfigCode + '_hidden'); if (mandatory) { hiddenDateField.val(date); } else { hiddenDateField.val(date == "" ? "" : date); } }; var triggerFormValidation = function(fieldId, mandatory, fieldCode, dateFormat) { replaceDatePatternWithValue(mandatory, fieldCode, dateFormat); $('.js-fieldCode').formValidation('revalidateField', 'values[fieldCode_'+ fieldId + ']'); }; var removeDateMoleculeError = function(molecule) { if(molecule.hasClass('has-error')){ molecule.removeClass('has-error'); molecule.find('.help-block').find('span').remove(); } };
Phone

Phone

Estimated waiting time: 2- 5 Minutes