ÜGYFÉL-INFORMÁCIÓ ÉS VÁSÁRLÁSI FELTÉTELEK EURÓPAI ÜGYFELEK SZÁMÁRA

A jelen ÁSZF, valamint azok az irányelvek és dokumentumok, amelyekre itt hivatkozunk (a továbbiakban "ÁSZF") a https://www.swarovski.com/ weboldalon, a Swarovski Crystal Online AG és/vagy bármely, a Swarovski vállalatcsoporthoz tartozó jogalany által birtokolt és/vagy a nevében működtetett mobil weboldalon, illetve alkalmazásban érvényesek, ha nem szerepel másként a vonatkozó weboldalon (a továbbiakban "Weboldalak"). A Swarovski Crystal Online AG és / vagy a Swarovski vállalatcsoporthoz tartozó valamennyi más jogalany neve a továbbiakban “Swarovski” / Mi / a miénk”.

(Az alábbiakban meghatározott) termékek megrendelése előtt olvassa el alaposan a jelen ÁSZF-et a Weboldalakról. Termékeink megrendelésével a következőkkel való egyetértését jelzi, illetve vállalja az azoknak való megfelelést:

a jelen ÁSZF
a Weboldalakra vonatkozó használati feltételek; és
adatvédelmi irányelveink

és megerősíti, hogy ítélőképessége birtokában, az országában érvényes törvények szerint nagykorúként köt jogilag kötelező érvényű megállapodást. Amennyiben okkal vélhetjük, hogy nem felel meg valamennyi itt szereplő követelménynek, fenntartjuk a jogot, hogy megrendelését töröljük.

1.2. Szerződő fél

Az interneten való termékértékesítésre szolgáló Weboldalak működtetője:

Swarovski Crystal Online AG

Alte Landstrasse 411

8708 Männedorf

Svájc

Cégjegyzékszám: Zürichi kereskedelmi cégjegyzék, HRB CH-020.3.023.942-2 HÉA-szám Svájcban: 231'288

Törvényes képviselője a cég ügyvezető igazgatója: Michele Molon

Abban a valószínűtlen esetben, ha a Weboldalakon vásárolt valamely termékkel kapcsolatban panasza van, illetve törvényes jótállási igényét kívánja érvényesíteni, forduljon hozzánk a fenti címen, illetve e-mailt küldhet ügyfélszolgálatunkra a következő címen: Customer_Service_HU@Swarovski.com.

Amennyiben a választott szállítási cím az Egyesült Királyságban van vagy az Európai Unión kívüli, tájékoztatjuk, hogy vásárlására és a weboldalak használatára a vonatkozó ország szerződési feltételei érvényesek. Az érvényes szerződési feltételekre vezető linket fog látni a vonatkozó ország Weboldalain, illetve a kijelentkezési oldalon. Megjegyzendő továbbá, hogy a számlázási címnek a szállítási célországban kell lennie.

1.3. Az ÁSZF módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy bármely időpontban módosítsuk az ÁSZF-et; a módosítások az új feltételeknek a Weboldalakon való közzététele időpontjától válnak hatályossá. Az Ön és a Swarovski AG közötti szerződésre a megrendelés időpontjában érvényes ÁSZF fog vonatkozni.

2. MEGRENDELÉSEK ELFOGADÁSA

2.1. Meghívás

Megjegyzendő, hogy a Weboldalakon kínál termékek kizárólag vásárlási invitálást és nem ajánlatot jelentenek, nem jelentenek a részünkről egyoldalú értékesítési szerződést.

A fizetési folyamat elvégzésével, és a “Vásárlás Most” (Megveszem most) gombra való kattintással válik az ajánlat jogilag kötelező érvényű vételi szerződéssé, mindazonáltal az Ön által feladott megrendelés elfogadása mérlegelésünk tárgya.

Mérlegelési jogkörünknél fogva szabadon dönthetünk megrendelésének indoklás nélküli elutasításáról, anélkül hogy felelősséget vállalnánk, az érvényes törvényeknek megfelelően.

Példák olyan esetekre, amikor esetleg nem fogadjuk el a megrendelését (többek között, de nem kizárólag):

a) a Weboldalakon látható termékek nem állnak rendelkezésre;

b) a termékek helytelen árazása a Weboldalakon;

c) a termékek helytelen leírása a Weboldalakon;

d) ha a fizetését nem tudjuk hitelesíteni;

e) ha negatív hiteljelentést kapunk;

f) ha okkal véljük, hogy megszegi az ÁSZF-et;

g) ha okkal véljük, hogy bármiféle megtévesztő vagy törvénytelen ügylet részese;

h) ha okkal véljük, hogy nem fogyasztó, hanem kereskedelmi vásárló.

Amennyiben nem tudjuk elfogadni a megrendelését, erről értesítjük, és nem számítjuk fel Önnek a termék árát.

2.2. Regisztrálási folyamat

a) Megrendelésének elküldésekor használhatja a “Guest Check-Out” (Vendég kijelentkezés) lehetőséget, illetve regisztrálhat az oldalon. A két lehetőség közötti különbség az, hogy amennyiben a regisztrálást választja, tároljuk az adatait, és a következő alkalommal, amikor terméket kíván vásárolni, nem kell beírnia azokat. Mindkét lehetőségnél vannak kötelező mezők a megrendelési űrlapon (vezetéknév, utónév, cím, e-mail cím, telefonszám). Ha a regisztrálási opciót választja, megkérhetjük, hogy hozzon létre jelszót és használja azt, hogy amikor a következő alkalommal terméket kíván vásárolni, elérhesse az adatait.

Ha így teszünk, azzal a szigorú feltétellel tesszük, hogy Önnek kell gondoskodni róla, hogy jelszavát biztonságosan tárolja, hogy illetéktelenül senki ne ismerje meg azt. Meg kell felelnie valamennyi tőlünk kapott biztonsági utasításnak és/vagy ajánlásnak, és haladéktalanul tájékoztatnia kell bennünket, ha tudomására jut jelszavának illetéktelen felhasználása, vagy ilyet gyanít, illetve jelszava illetéktelen személy számára elérhetővé válik.

Az Ön egyéb jogosultágainak és jogorvoslati lehetőségeinek sérelme nélkül felfüggeszthetjük a weboldalakhoz való hozzáférését anélkül, hogy az Önre nézve kötelezettségeket jelentene, ha okkal azt véleményezzük, hogy az ilyen tranzakció szükséges a Weboldalak védelméhez

Egyetért azzal, hogy amikor a Weboldalakon regisztrál, nem ad félrevezető, hamis és pontatlan információkat, azok minden szempontból teljesek, és a Customer_Service_HU@Swarovski.com címen e-mailben tájékoztatja Ügyfélszolgálatunkat az adott információkban bekövetkezett bármiféle változásról.

b) Abban az esetben, ha a Weboldalakkal való kapcsolata hosszabb ideig tartó inaktivitás miatt megszűnik, előfordulhat, hogy a termékválasztása elvész. ilyen esetben kérjük, újra adja meg a választását. Megjegyzendő, hogy a vásárlói kosárban és a kívánságlistán lévő termékeket nem tartjuk fenn, azokat megvásárolhatja másik vevő és/vagy eltávolíthatók a vásárlói kosarából.

2.3 A megrendelés lépései

Addig nem jön létre jogilag kötelező érvényű vásárlás, amíg nem fogadjuk el az Ön megrendelését, az alábbi 2.3. (g) rész szerint.

Hozzájárul, hogy mihelyt rákattintott a "Vásárlás Most" (Megveszem most) gombra, a Weboldalakon leadott megrendelése a vásárlói kosarában felsorolt termékekre nézve (a továbbiakban "Termék" vagy "Termékek"), a jelen ÁSZF alapján, jogilag kötelező érvényű vételi ajánlatot jelent a Swarovski AG cégtől.

Lépések megrendelésének elfogadásáig:

a) Miután terméket választott és a vásárlói kosárba helyezte, a rendszer a fizetési és kijelentkezési oldalhoz továbbítja (az oldal neve a továbbiakban "Check-Out" (Kijelentkezés)). Fizetési és szállítási mód kiválasztása után a kijelentkezési folyamat végén aktiválhatja a "Vásárlás Most" (Megveszem most) gombot. A "Vásárlás Most" (Megveszem most) gombra való kattintással befejezi a vásárlási folyamatot, és egyúttal jogilag kötelező érvényű vételi ajánlatot tesz.

b) Megrendelésének elküldése előtt lehetőséget kap, hogy áttekintse a választásait, ellenőrizze megrendelés teljes árát, kijavítson esetleges beírási hibákat és kiválassza a fizetési és szállítási módot.

c) A cikkek elérhetősége, ára és a szállítási lehetőségek függhetnek a szállítási helytől.

d) Az általunk használt gyártási folyamatok változásai és az Ön által a Weboldalakon látható termékek megjelenítésére használt számítógépes hardver kijelzőjének tulajdonságai befolyásolhatják a Weboldalakon megjelenített termékek színét, a külső megjelenések kisebb mértékben különbözők lehetnek. Az is előfordulhat, hogy a vonatkozó törvények és szabályozási követelmények változásai miatt kisebb változásokat eszközölünk a termékekben.

e) Nem fogadunk el olyan megrendeléseket, ahol az Ön által megadott szállítási cím egyéni vagy céges szállítmányozó szolgáltatásé. Abban az esetben, ha elfogadtunk egy megrendelést, és utána jut a tudomásunkra, hogy az adott megrendelés szállítási címe egyéni vagy céges szállítmányozó szolgáltatásé, jogosultak vagyunk az Ön előzetes e-mailes vagy telefonos értesítése mellett törölni az ilyen megrendelést.

f) Miután Ön elküldte nekünk jogilag kötelező érvényű vételi ajánlatát, megrendelést megerősítő e-mailt kap az Ön számlázási és leszállítási címével, a rendelési számmal, a kiválasztott termékek adataival, a végső árral és a szállítás módjával. Ez az e-mail nem jelenti az Ön vételi ajánlatának/megrendelésének elfogadását, kizárólag annak a megerősítése, hogy megkaptuk a megrendelését.

g) Vételi ajánlatának/megrendelésének elfogadását, és a vételi szerződés megkötését a következők jelzik:

(a) a termék megrendelését megerősítő e-mailt küldtek; vagy

(b) abban az esetben, ha a (3.4 részben ismertetett) "Click & Collect" (Kattints és menj érte) opciót választotta (ahol ez a szolgáltatás elérhető), e-mailt küldtünk Önnek, amelyben megerősítjük, hogy a terméke(ke)t feladták a megfelelő Swarovski áruházba, és az(ok) a megerősítő e-mail feladása után (a feladás napjával együtt) harminc (30) munkanapon belül átvehetők.

(c) abban az esetben, ha a (3.2 részben ismertetett) "Click & Reserve" (Kattints és foglald le) opciót választotta (ahol ez a szolgáltatás elérhető), e-mailt küldtünk Önnek, amelyben megerősítjük, hogy a terméke(ke)t lefoglalták a megfelelő Swarovski áruházban, ésÖn két (2) munkanapon belül felkeresi a Swarovski áruházat, és megvásárolja a terméket; vagy

(d) abban az esetben, ha egy termékre ki tudta választani a “Buy Online & Pick Up In Store” (Vásárolj online és vedd át az áruházban) lehetőséget (ahol ez a szolgáltatás elérhető, leírása a 3.3. részben található), e-mailt küldtünk Önnek, amelyben megerősítjük, hogy a megrendelt termékek már átvehetők a kijelölt Swarovski áruházban.

Ha a “Click & Collect” (Kattints és menj érte) vagy a “Buy Online & Pick Up In Store” (Vásárolj online és vedd át áruházban) lehetőséggel vásárol, lehetséges, hogy amikor a megrendeléskor választott módon fizet a Swarovski áruházban, adott esetben szüksége lesz személyazonosságának eredeti fényképes igazolására (például útlevéllel vagy személyi igazolvánnyal).

Ha a termék(ek) megvásárlása után meggondolta magát, a 7. részben találhatók a jogai, amelyek szerint visszaviheti a terméket és visszatérítést kaphat.

Tisztelettel megjegyezzük, hogy a Swarovski áruházban való átvétel lehetősége csak egyes országok megadott Swarovski áruházaira vonatkozik.

Megjegyzendő hogy rendelésének feladása után nem tudjuk módosítani vagy törölni azt. Amennyiben törölni kívánja megrendelését, forduljon e-mailben ügyfélszolgálatunkhoz: Customer_Service_HU@Swarovski.com.

3. ELÉRHETŐSÉG

3.1. Általános elérhetőség

A termékek kaphatók, amennyiben raktáron vannak. A raktárkészlet látható szintjét rendszeresen frissítjük, de ez nem garantálja, hogy a bejelölt termék kapható, amikor felkeresi a kijelölt Swarovski áruházat (ha ez érvényes az Ön által választott opció esetében). Fenntartjuk a jogot, hogy a Weboldalakon értékesítésre felajánlott termékeket bármikor előzetes értesítés nélkül módosítsuk (az ilyen módosítások azonban nem érvényesek az ÖN által megrendelt termékekre). Fenntartjuk a jogot arra is, hogy korlátozzuk az Önnek eladható termékek számát.

Abban a valószínűtlen esetben, ha az Ön által megrendelt termékek nem kaphatók, a rendelési folyamat során értesítjük Önt, és a termék(ek) vásárlásakor használt fizetési módon visszatérítjük a kifizetett összeget.

Nem vállalunk felelősséget, ha egyes termékek nincsenek raktáron, illetve nem kaphatók.

3.2. Kattintson és foglalja le

Lehetőséget adunk Önnek, hogy ellenőrizze egyes termékek elérhetőségét, és hogy a Weboldalakon keresztül lefoglaljon termékeket megadott Swarovski áruházakban. Amennyiben a termék kapható, az Önnek küldött értesítéstől számított két(2) munkanapig lefoglaljuk az Ön számára, a 2.3. rész g) (c) pontja szerint. Az adott Swarovski áruházban megvásárolhatja a terméket. A Swarovski áruházbeli árak eltérhetnek a Weboldalakon feltüntetett áraktól.

3.3. Vedd meg online és vedd át az áruházban

Lehetőséget adunk Önnek, hogy online megvásárolja a terméket és ugyanazon a munkanapon átvegye a kijelölt Swarovski áruházban (ha az országában elérhető a "Buy Online & Pick Up In Store", 'Vedd meg online és vedd át az áruházban' lehetőség). Ha a megrendelt termékekért nem mennek el a 2.3. rész g) (d) pontja szerint az általunk küldött megerősítő e-mail után hét (7) munkanapon belül, feltételezzük, hogy nem akarják megvenni, töröljük a rendelést, és érvénybe lép a 7.2. rész.

3.4. Kattints és menj érte

Lehetőséget adunk Önnek, hogy online megvásárolja a terméket, és érte menjen egy kijelölt Swarovski áruházba ("Click & Collect", 'Kattints és menj érte'). Ha a megrendelését nem mennek el a 2.3. rész g) (b) pontja szerint az általunk küldött megerősítő e-mail után harminc (30) munkanapon belül, feltételezzük, hogy nem akarják megvenni, töröljük a rendelést, és érvénybe lép a 7.2. rész.

4. ÁRAK ÉS KIEGÉSZÍTŐ KÖLTSÉGEK

4.1. Termékek árai

A weboldalakon látható valamennyi ár kizárólag a termékekre vonatkozik. Ezek tartalmazzák az összes fizetendő HÉA-t (vagy más értékesítési adókat), de nem tartalmazzák a leszállítás költségét (ha van ilyen). Tekintse meg a Shipping Options and Times, Scheduled Delivery and Regions Exempt From Delivery (Szállítási lehetőségek és - idők, az ütemezett leszállítás és azok a területek, ahol nem szállítunk ki) helyen található információkat.

Megrendelésének teljes ára, amely tartalmazza az összes kiegészítő és szállítási költséget, a kijelentkezési folyamat végén látható. A megrendelés megerősítésével egyetértését fejezi ki a termékek árával. Az ár a kijelentkezési folyamat befejezése után nem módosítható.

Megjegyzendő: Valamennyi megrendelést a Swarovski Crystal Online AG cégnél adják fel, amely svájci jogalany, ezért az Ön kártyákibocsátója vagy fizetési mód szolgáltatója egyéb nemzetközi banköltségeket is alkalmazhat. Ráadásul, ha az Ön hitelkártyájának vagy más fizetési módjának a pénzneme nem egyezik meg a vásárlás pénznemével, a végső ár kártyája pénznemében felszámított költségekkel is nőhet. Ezt az Ön kártyakibocsátója számítja ki és számítja fel. Ezek a költségek kívül esnek a Swarovski hatáskörén, nem tudjuk előre megmondani ezek összegét. Rendelésének elküldése előtt további információkért forduljon kibocsátó bankjához.

4.2. Téves árazás

Megjegyzendő, hogy ha egy termék helyes ára alacsonyabb, mint a Weboldalakon szereplő ár, a jelen ÁSZF szerinti megrendelést elutasítási jogunknak megfelelően az alacsonyabb összeget számítjuk fel, így küldjük el Önnek a terméket.

Ha egy termék helyes ára magasabb, mint a Weboldalakon szereplő ár, megrendelése elfogadása előtt, mérlegelési jogkörünknél fogva, Önhöz fordulhatunk utasításokért. Amennyiben – abban az esetben, ha nyilvánvaló és kétségtelen egy árazási hiba, és azt Ön is téves árazásként azonosíthatta, megszűntethetjük a szerződést, és visszatéríthetjük az esetleg kifizetett pénzt, és kérhetjük az Önnek esetleg átadott termékek visszaküldését.

4.3. Árazás változásai

A Weboldalakon értékesítésre felajánlott termékeket bármikor előzetes értesítés nélkül módosíthatjuk, az ilyen módosítások azonban nem érvényesek az Ön által már megrendelt termékekre.

5. FIZETÉSI FELTÉTELEK

5.1. Teljes ár

Megrendelésének teljes ára a kiválasztott termék(ek) vételára HÉA-val, plusz az esetleges további költségek (pl. leszállítás költségei stb.). Tudjon meg többet a szállítási lehetőségekről és - időkről, az ütemezett leszállításról és azokról a területekről, ahol nem szállítunk ki (Shipping Options and Times, Scheduled Delivery and Regions Exempt From Delivery)

A megrendelt termékek teljes ára akkor esedékes, amikor elküldi megrendelését a Weboldalakon keresztül.

5.2. Fizetési módszerek

A fizetés módja lehet

a) hitel- vagy betéti kártya

Amennyiben hitel- vagy betéti kártyára vásárol (beírva fizetési adatait a megfelelő fizetési szolgáltató Weboldalán), fenntartjuk a jogot, hogy a megrendelési folyamat során megfelelő külső fél adatbázisai alapján ellenőrizzük az Ön nevét, címét és egyéb személyes adatait. Ilyen fizetési adatok megadásával hozzájárul az említett ellenőrzések elvégzéséhez. Megjegyzendő, hogy ezt csak személyazonosságának megerősítése céljából végezzük, hitelellenőrzést nem hajtunk végre, és hitelminősítése változatlan marad. Az Ön által megadott információkat titkosan kezeljük, szigorúan az érvényes adatvédelmi törvényeknek és Adatvédelmi irányelveinknek megfelelően.

Ön megerősíti, hogy az Ön hitel- vagy betéti kártyája az Ön tulajdona, és valamennyi számunkra átadott azokkal összefüggő adat (többek között, de nem kizárólag a név és a cím) teljes, helyes és pontos. Megerősíti továbbá, hogy a hitel- vagy betéti kártya érvényes, és a beírt fizetési adatok helyesek. Amennyiben a hitelkártyát kibocsátó intézmény elutasítja a számunkra történő fizetés hitelesítését, nem fogadjuk el a megrendelését, és nem vállalunk felelősséget az esetleges késedelemért vagy a leszállítás elmaradásáért, és nem vagyunk kötelesek tájékoztatni Önt az elutasítás indokáról.

Nem vagyunk felelősek az esetleges költségekért vagy egyéb összegekért, amelyeket kártyájának kibocsátója vagy bankja számít fel azért, mert az Ön megrendelésének megfelelően kezeltük az Ön hitel- vagy betéti kártyáját.

Amennyiben hitel- vagy betéti kártyáját nem a Weboldalakon jelzett vásárlási pénznemben vezetik, a végső árat növelhetik kártyája vagy számlája pénznemében felszámított költségek. Az ilyen végső árat az Ön kártyakibocsátója számítja ki és számítja fel, ezért a Swarovski AG nem felelős az Ön által elszenvedett esetleges keletkezett költségért vagy más kötelezettségért, amellyel az Ön kártyakibocsátója terheli meg a Weboldalakon szereplő vásárlási pénznemtől különböző pénznemben.

b) PayPal

Amennyiben PayPal használatával fizet, érvényes a PayPal Adatvédelmi irányelve, amely a PayPal weboldalán érhető el. Ez megállapítja, hogyan szerzi be, őrzi, dolgozza fel, osztja meg és továbbítja az Ön adatait a PayPal, amikor a PayPal szolgáltatásait használja.

c) Klarna

Egyes országokban felajánlhatjuk a Karna fizetési módot. Az országtól-Weboldalaktól függően lehetősége lehet a Klarna különféle termékeit használni. A Klarna mérlegelésétől függ, hogy engedi-e az Ön számára a Klarna fizetési mód használatát,és hogy Önre szabja a fizetési opciókat. A Klarna szerződési feltételei itt találhatók. Tisztelettel megjegyezzük, hogy nem vállalunk felelősséget a Klarna fizetési mód használata tekintetében.

Annak érdekében, hogy a Klarna fizetési módot ajánlhassuk Önnek, át kell adnunk a Klarnának az Ön személyes adatait (név, számlázási és szállítási cím, e-mail, telefonszám, születési dátum, bankszámla vagy kártya adatai, személyazonossági szám és a megrendelés részletei) Személyes adatait az érvényes törvénnyel, adatvédelmi irányelveinkkel, illetve a következővel Klarna's privacy statement (Klarna adatvédelmi nyilatkozata) összhangban kezeljük.

További információkat kaphat a Klarna-val kapcsolatban, ha ide kattint.

d) Vásárlás hitelre / vásárlás részletre

Bizonyos országok (Ausztria, Liechtenstein, Svájc) vásárlói számára felajánljuk a számlára / részletre való fizetés lehetőségét.

*Abból a célból, hogy felajánljuk a számlára / részletre való fizetési módot, együttműködünk a “payolution GmbH” (Am Euro Platz 2, 1120 Bécs, Ausztria, a továbbiakban “payolution”) és a “net-m privatbank (1891 AG”, Odeonsplatz 18, 80539 München, Németország) cégekkel (a továbbiakban “Bank”), ezért az igénylés jogát átruházzuk a Bankra, és a következők érvényesek:

(a) A számára /részletfizetésre való vásárlási lehetőség csak 18. életévüket betöltött vásárlók számára engedélyezett . Ennek a szolgáltatásnak az igénybe vétele esetén termékeket vásárolhat interneten, és csak akkor kell fizetnie, amikor megkapta a termékeket és a számlát, illetve kényelmesen fizethet részletekben is.

(b) A vásárlási szerződés Ön és a Swarovski AG között létesül. A vásárlási szerződés teljesítése az ÁSZF szerint történik. Közelebbről, továbbra is felelősek vagyunk az Ön általános igényeivel kapcsolatban (pl. termékek, leszállítási időpontok, szállítás, visszáruk, panaszok, jótállási igények, esetleges szerződésbontás stb.). Ha a számlára vagy részletekben való fizetést választja, a vásárlási szerződés keretén belül az 5.2. d) pont szerinti feltételekbe is beleegyezik az ÁSZF többi feltételén túl.

(c) Azért, hogy végrehajtsuk a számlára vagy részletre való fizetési módot, az Önnel szembeni fizetési igényünket átruházzuk a Bankra. Ezúton tájékoztatjuk az igény átruházásáról. A hitel teljes visszafizetése érdekében minden fizetést a Bank számára kell eszközölni, az ebből a célból megadott számlára. A termékek a Bank tulajdonában maradnak, amíg a teljes fizetést nem teljesítik.

(d) A payolution GmbH (www.payolution.com) technikai szolgáltatóként végzi a tevékenységet, ők ellenőrzik, hogy Ön hitelképes-e a számlára vagy részletfizetésre való vásárlás szempontjából.

Fizetési módok és kamatszintek

(a) Részletfizetés esetében minden jelentős szerződési feltételről tájékoztatjuk adatbeviteli űrlapunkon és az Önnek később megőrzés céljára eljuttatott tájékoztató értesítésben, a vásárlói szerződésre vonatkozó 2008/48/EK irányelv szerződés előtti követelményekkel összefüggő előírásai szerint. A szerződés megkötése után azt az információt elektronikusan is eljuttatjuk Önnek, tárolható formátumban.

(b) Amennyiben velünk való különleges megegyezés vagy törvények feltételek alapján megbontja a vásárlási szerződést, visszajuttatja a termékeket, árcsökkentést igényel, vagy bármiféle egyéb okból részben vagy egészében nem teljesíti a fizetést, a Bank visszaruházza ránk az Önnel szemben fennálló igényt. Ekkor a fizetésre vonatkozó határozott megegyezést kötünk Önnel, illetve a szerződést töröljük.

Megszüntetés és idő előtti visszafizetés

(a) A részletfizetésre vonatkozó megegyezés idő előtti megszüntetése idő előtti visszafizetéssel lehetséges: Bármely időpontban joga van az egész hitelt vagy annak egy részét visszafizetni a meghatározott időpont lejárta előtt. Idő előtti visszafizetések esetén a fizetendő kamatot a csökkentett fennmaradó összegnek megfelelően állapítják meg, a csökkentett szerződési időszaknak megfelelően. Megfelelően csökkennek az időszakra vonatkozó költségek.

Figyelmeztetés: rendezetlen kifizetések következményei

(a) Késleltetett kifizetés esetében a számlára és a részletre való fizetés esetében egyaránt fizetendő a megállapodott összeg hátralékára számított kamat, valamint a megfelelő figyelmeztetések költségei. Ha a Bank által küldött figyelmeztetés hatástalan, a fennálló követelés adósságbehajtó ügynökséghez kerülhet. Ebben az esetben az adósságbehajtó cég törvényes költségeket számolhat fel Önnek, szükség esetén jogi képviseletért is.

(b) Ezennel tájékoztatjuk, hogy részletfizetés esetén az esedékes kifizetés elmulasztása feljogosítja azt a Bankot, amelyre átruháztuk a vételár követelését, hogy idő előtt megszüntesse a részletfizetési szerződést (írásos figyelmeztetés, illetve türelmi idő után), és azonnal esedékessé válik az egész fennmaradó összeg.

A payolution adatvédelmi irányelvei itt találhatók.

e) Egyéb fizetési módok

A kijelentkezési oldalon látni fogja az általunk felajánlott különböző fizetési módokat, választhat az országában elérhető fizetési módot. Fenntartjuk a jogot, hogy mérlegelésünk szerint időnként hozzáadjunk vagy eltávolítsunk fizetési módokat. Fizetési igényünk csak kétségtelen, illetve végleges és jogerős követeléssel rendezhető.

5.3. Hitel

A választott fizetési módnak megfelelően: -

a) Előzetesen engedélyezhetjük az összeget (a vonatkozó szállítási költséggel együtt) a hitelkártyáján közvetlenül megrendeléskor (ha nem a "Scheduled Delivery", 'Ütemezett leszállítás' opciót választotta), miután elküldte a megrendelést, és felszámíthatjuk Önnek a termékek vételárát, amikor azokat feladták leszállítás céljára, vagy

b) Azonnal felszámíthatjuk Önnek a termékek árát (a vonatkozó szállítási költségekkel együtt);

c) ha a "Click & Collect" (Kattints és menj érte) opciót választja, akkor számíthatjuk fel Önnek az árat (a vonatkozó szállítási költségekkel együtt) amikor a termékeket feladtuk átadás céljára a megfelelő Swarovski áruházba; vagy

(d) ha a "Buy Online & Pick Up In Store" (Vedd meg online és vedd át az áruházban) opciót választja, azonnal felszámíthatjuk az árat,

hacsak nem tájékoztatjuk, hogy bizonyos termékek tekintetében a fizetést előre kell eszközölni, a megrendelés elküldésével egy időben vagy röviddel utána.

5.4. A fizetés feltételei

Az Ön biztonsága érdekében a számlázási névnek és címnek meg kell egyeznie a hitelkártya, illetve más fizetési mód adataival. Az esetleges Alipay, PayPal vagy Klarna számla tulajdonosának a neve egyezzen meg a hivatalos személyazonossági okmányon szereplő névvel. Fenntartjuk a jogot, hogy bármely megrendelést töröljünk, amely nem felel meg ennek a feltételnek, vagy a cég biztonsági követelményeinek.

5,5. Hozzájárulások

Megjegyzendő, hogy online vásárlás esetén kifejezetten hozzájárul, hogy a hivatalosan meghatalmazott hitelvédelmi szervezetekhez, hitelintézetekhez, hitelképesség-vizsgáló szervezetekhez, illetve a Swarovskival szerződésben álló külső felekhez benyújtott kérdéssel ellenőrizzék hitelminősítését.

Határozottan hozzájárul továbbá, hogy e-kereskedelmi csalást megelőző szolgáltatóink automatikus döntéshozatalt használjanak. Az automatikus döntéshozatal emberi részvétel nélkül, automatikus eszközökkel hoz döntéseket. Ezek a döntések tényszerű adatokon, valamint digitálisan létrehozott profilokon vagy következtetett adatokon alapulnak. Személyes adatait Adatvédelmi irányelveink kel összhangban dolgozzuk fel.

5.6. Pénznem

Elfogadunk fizetést a választott leszállítási ország pénznemében. További információkat talál a Shipping Options and Times, Scheduled Delivery and Regions Exempt From Delivery (Szállítási lehetőségek és - idők, az ütemezett leszállítás és azok a területek, ahol nem szállítunk ki) helyen.

Amennyiben hitel- vagy betéti kártyáját nem a Weboldalakon jelzett vásárlási pénznemben vezetik, a végső árat kártyája vagy számlája pénznemében számíthatjuk fel. Az ilyen végső árat az Ön kártyakibocsátója vagy bankja vagy pénzügyi szolgáltatója számítja ki és számítja fel, ezért a Swarovski AG nem felelős az Ön által elszenvedett esetleges keletkezett költségért vagy más kötelezettségért, amellyel az Ön kártyakibocsátója vagy pénzügyi szolgáltatója terheli meg a Weboldalakon szereplő vásárlási pénznemtől különböző pénznemben.

6. LESZÁLLÍTÁS ÉS TULAJDONJOG FENNTARTÁSA

6.1. Leszállítás

A kijelentkezési folyamatban megválaszthatja az Ön által előnyben részesített leszállítási módot, a választott leszállítási cím esetében felajánlott módok közül. Törekszünk arra, hogy megrendelését a Shipping Options and Times, Scheduled Delivery and Regions Exempt From Delivery (Szállítási lehetőségek és - idők, az ütemezett leszállítás és azok a területek, ahol nem szállítunk ki) dokumentumban, illetve a megrendelésekor a kijelentkezésnél megállapított becsült leszállítási idővel összhangban adjuk fel.

A megrendelt termékeket az Ön által megadott szállítási címre fogja leszállítani a Swarovski AG szerződött szállítási szolgáltatója. Gondoskodjon róla, hogy érvényes és helyes szállítási címet ad meg. Nem vállalunk felelősséget, ha a szállítási cím helytelen vagy nem teljes.

Megjegyzendő, hogy a szállítási cím a megrendelés feladása után nem módosítható.

Amennyiben termékellátásunk rajtunk kívülálló okok miatt késik, a lehető leghamarabb tájékoztatjuk, és lépéseket teszünk a késedelem minimalizálására. Amennyiben ezt megtesszük, nem vállalunk felelősséget az esemény által okozott késedelemért, azonban ha fennáll a lényeges késedelem kockázata, kezdeményezheti nálunk a szerződés megszüntetését, és az esetlegesen kifizetett de nem átvett termék(ek) árának visszatérítését.

Amennyiben a termékekért egy Swarovski áruházba kíván elmenni, a megfelelő Swarovski áruház nyitvatartási idejében bármikor elmehet a termékekért. A Swarovski áruházak címe és nyitvatartási ideje az áruház kereső oldalon található.

Megjegyzendő, hogy nem szállítunk szállodába vagy postafiókra.

A szállítmány átvételekor ellenőrizni kell annak pontosságát és teljességét.

Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a termékeket az Ön által megadott időpontban szállítsuk le, de ezt nem ígérhetjük kötelező érvénnyel.

6.2. Tulajdonjog fenntartása

A termékek a tulajdonunkban maradnak, amíg a teljes vételárat nem fizetik ki. Amennyiben adott esetben a Click & Collect vagy Buy Online & Pick Up In Store ('Kattints és menj érte' vagy 'Vedd meg online és vedd át az áruházban') opciót választja, a termékek tulajdonjoga akkor száll át Önre, amikor az ár kiegyenlítése után átvette az ilyen termékeket a kijelölt Swarovski áruházban.

A termék átvétele után Ön viseli a termék sérülésének vagy elvesztésének kockázatát. Amennyiben adott esetben a Click & Collect vagy Buy Online & Pick Up In Store ('Kattints és menj érte' vagy 'Vedd meg online és vedd át az áruházban') opciót választja, a termék sérülésének vagy elvesztésének kockázata akkor száll át Önre, amikor átvette az ilyen termékeket a kijelölt Swarovski áruházban.

Megjegyzendő, hogy a Weboldalakon értékesített termékeink viszonteladása vagy forgalmazása az érvényes jogszabályok által megengedett mértékig szigorúan tilos.

7. LEMONDÁSI JOGOK

7.1. Lemondási folyamat

Mint vásárló, joga van a velünk kötött vételi szerződés indoklás nélküli lemondására a termékek átvételétől számított harminc (30) munkanapon belül.

Lemondási joga azon a napon kezdődik, amikor feladta a megrendelést, és harminc (30) nappal azt követően ér véget, amikor átvette a megrendelt terméke(ke)t (az időszak neve a továbbiakban "Lemondási határidő"). A lemondási határidőn belül kell elküldenie a terméke(ke)t.

Megjegyzendő, hogy higiénés és biztonsági okokból nem lehet visszaküldeni testreszabott termékeket, illetve testékszereket. Ez nem befolyásolja az Ön törvényes jogait.

A visszavonás lépései:

a) Tájékoztasson bennünket:

SwarovskiCrystal Online AG

Alte Landstrasse 411

8708 Männedorf Svájc

e-mail: Customer_Service_HU@Swarovski.com

A lemondási határidő betartásához a megrendelés lemondásáról mindössze el kell küldi űrlapot, Használhatja a lemondási sablon űrlapot, de ez nem kötelező.

b) Helyezze a tétel(eke)t az eredeti szállítási dobozba. Minden Öntől telhetőt meg kell tennie, hogy a termékeket az eredeti állapotban küldje vissza, az eredeti csomagolásban, és a visszáru bizonylatot mellékelni kell a termékekhez.

c) Töltse ki a visszáru űrlapot (csatoljuk az eredeti csomaghoz), és helyezze be a dobozba.

d) A doboz külső részéről távolítson el minden más címkét.

e) Erősítse a doboz külső oldalára a visszáru címkét és a kereskedelmi számlát (csatoljuk az eredeti csomaghoz), és biztonságosan zárja le a csomagot.

f) Vigye el a csomagot a legközelebbi postára, és adja fel. A csomag a címke alapján előre kifizetett, ezért a visszaküldés ingyenes. Győződjön meg róla, hogy a feladási nyugtáról másolatot kap, későbbi hivatkozás céljára.

g) Ha elvesztette a visszáru címkét, küldjön nekünk e-mailt a következő címre: Customer_Service_HU@Swarovski.com és új címkét fogunk Önnek küldeni.

MINTA LEMONDÁSI ŰRLAP

Másolja le és illessze be az alábbi űrlapot, töltse ki az adatokat, és küldje vissza az űrlapot ajánlott küldeményként a Swarovski Crystal Online AG, Alte Landstrasse 411, 8708 Männedorf, Svájc címre, vagy e-mailben: Customer_Service_HU@Swarovski.com.

Címzett:

Swarovski Crystal Online AG

Alte Landstrasse 411

8708 Männedorf

Svájc

e-mail: Customer_Service_HU@Swarovski.com

Alulírott [Név] ezennel kijelentem, hogy lemondom a következő termékekre vonatkozó értékesítési szerződésemet:

[ADJA MEG A TERMÉKEKET]

[Megrendelés dátuma] és/vagy [Leszállítás dátuma] Vevő(k) neve: Vevő(k) címe: Vevő(k) aláírása (csak ha t az űrlapot papíron küldik el): Dátum:

7.2. A lemondás hatásai

a) Visszatérítjük Önnek az összes Öntől kapott fizetést, az általunk kínált legolcsóbb standard szállítás költségével együtt (vagyis ha magasabb árú szállítást választott a termék leszállítására, csak az ajánlott legolcsóbb típusú leszállítás árát fogjuk visszafizetni).

b) A visszatérítés fizetési módja azonos az eredeti tranzakció módjával; mindenesetre az ilyen visszatérítés miatt nem lesznek többlet költségei. Megjegyzendő, hogy ha az árat teljesen ajándékkártyával fizette ki, a visszatérítés is ajándékkártya formájában történik. Amennyiben részlegesen ajándékkártyával fizettek, először a választott fizetési móddal kifizetett összeget térítjük vissza, ugyanazon fizetési móddal. Ezután a fennmaradó összeget térítjük vissza ajándékkártyájára.

(c) Az Önnek járó visszatérítést tizennégy (14) munkanapon belül eszközöljük attól a naptól számítva, amikor Öntől visszakapjuk a terméke(ke)t, illetve korábban, attól a naptól számítva, hogy megkapjuk Öntől annak bizonyítékát, hogy visszaküldte a terméke(ke)t nekünk.

(d) Ahol vámot vagy adót fizetett az illetékes hatóságoknak a visszaküldeni kívánt termékek importálásáért, nem vállalunk felelősséget az ilyen adók és vámok visszatérítéséért.

(e) A vételár visszatérítését (a szállítási költséget nem) csökkenthetjük, figyelembe véve a termék értékcsökkenését, amennyiben ezt az okozta, hogy a termékeket nem a Swarovski áruházban megengedett módon kezelte. Amennyiben a vételárat azelőtt térítjük vissza Önnek, hogy meg tudtuk vizsgálni a terméke(ke)t, és később felfedezzük, hogy nem megfelelően kezelte azokat, megfelelő fizetési kötelezettsége keletkezik irányunkba.

(f) Őrizze meg a leszállításkor kapott átvételi bizonylatot a visszatérítésig.

(g) Amennyiben a visszaküldeni kívánt tételt nem a helyi pénznemben vásárolta, a visszatérítést is a vásárlás pénznemében kapja. A visszatérített összeg a valuták közötti átváltási arány változása miatt magasabb vagy alacsonyabb lehet az eredetileg kifizetett vételárnál.

(h) Bont és testreszabott termékeket általában nem cserélünk vagy nem térítünk vissza.

(i) Jelenleg nem lehetséges olyan termékek utáni visszatérítés, amelyeket a Weboldalakon keresztül vásároltak Swarovski áruházban.

(j) Megjegyzendő, hogy ha a megrendelt termékeknek csak azt a részét kívánja visszaküldeni, amelyet leértékeléssel vagy akciós ajánlat igénybevételével vásárolt, a visszatérítésnél a leértékelést, illetve akciós ajánlatot számításba vesszük.

(k) Ha a megrendelt termékeknek csak azt a részét kívánja visszaküldeni, amelyet minimális megrendelt mennyiséghez kapcsolt leértékeléssel vagy akciós ajánlat igénybevételével vásárolt, ennek megfelelően módosítjuk a leértékelést, és csak a visszaküldött termékekre vonatkozó összeget fogjuk visszatéríteni. Amennyiben a visszaküldött termékek mennyisége kisebb, mint az ajánlatban szereplő minimálisan megvásárolandó mennyiség, akkor az akciós mennyiséget levonjuk a visszatérített összegből.

Például, ha egy 10%-os leértékelés legalább 100 EUR értékű vásárláshoz kötött, ezt a leértékelést levonjuk, ha a visszaküldött termékek vételára kevesebb, mint 100 EUR. Ha az akcióban szakaszos árcsökkentés szerepel, a legalacsonyabb mennyiséget térítjük vissza.

Az egyszerű csomagban (“normál készlet”) érkező tételek esetén, ha a normál készleten belüli bármelyik tételt vissza szeretné küldeni, az összes, normál készletben található tételt vissza kell küldenie. A Swarovski nem fogadja el a normál készletbe tartozó tételek külön visszaküldését és csak a teljes normál készlet visszaküldését fogadja el.

A promóciós csomag készletek esetében, ahol egy vagy több tétel megvásárlása miatt promóciós vagy egyéb kedvezményben részesül (pl. 3 tétel megvásárlása esetén 10%-os kedvezményt kap minden termékre vagy ahol minden termék alacsonyabb áron kapható), bármely megvásárolt tételt külön-külön is visszaküldheti. Azonban, ha úgy dönt, hogy visszaküldi a csomagban vásárolt bármelyik tételt, kérjük, vegye figyelembe, hogy a Swarovski korrigálni fogja a promóciós árat oly módon, hogy felszámolja a csomagban vásárolt, fennmaradó tételek rendes árát. A Swarovski ennek megfelelően le fogja vonni a visszatérítendő összegből (pl. a visszaküldött csomagban lévő tételekért fizetett kedvezményes ár) a rendes ár és a vissza nem küldött csomag fennmaradó tételeinek kedvezményes ára közötti különbséget.

8. JÓTÁLLÁS

Jótállást vállalunk a termékek kereskedelmileg forgalmazható minőségéért, azok anyaghibáktól és megmunkálási hibáktól való mentességéért, szokásos használat esetére. További jótállást nem adunk.

A jótállási időszak a termék(ek) átvételétől számított két év.

Ez a jótállás nem vonatkozik olyan károkra, amelyeket baleset, nem rendeltetésszerű vagy visszaélésszerű használat okozott, módosítással, megkísérelt javítással, vásárlás utáni hanyagsággal, szokásos elhasználtsággal és/vagy azáltal keletkeztek, hogy nem tartották be a termékek ápolási ajánlásait.

Abban a valószínűtlen esetben, ha a termékek a jelen jótállás értelmében hibásnak bizonyulnak, küldjön e-mailt a Customer_Service_HU@Swarovski.com címre, vagy keresse fel az Önhöz legközelebbi Swarovski áruházat. Kérni fogják a vásárlás bizonylatát (pl. a számlát vagy ajándék nyugtát), ezért azokat őrizze meg. Választhat, hogy csere terméket kap, vagy visszatérítik a termék árát.

Értékesítés után szolgáltatásokkal kapcsolatban keresse fel a következő helyet: Customer_Service_HU@Swarovski.com.

9. FELELŐSSÉG

A Swarovski nem vállal felelősséget a szándékosan vagy súlyos hanyagsággal okozott károkért.

A felelősségnek ez a korlátozása nem zárja ki felelősségünket (i) hanyagságból eredő halál vagy személyi sérülés esetén; (ii) csalás vagy félrevezető tényközlés esetén; (iii) egyéb olyan felelősség esetén, amelynek kizárását érvényes törvény tiltja.

A fentiek értelmében semmiféle esetben nem vállalunk sem szerződéses, sem azon kívüli felelősséget (beleértve a hanyagságból vagy törvényes kötelesség megszegéséből származó károkat) a következő esetekben (akkor is, ha a kár a jelen ÁSZF-vel kapcsolatban keletkezett):

- gazdasági veszteségek (többek között, de nem kizárólag bevétel vagy jövedelem kiesése, adatvesztés, tényleges vagy feltételezett nyereség elvesztése, szerződéses, üzleti lehetőség vagy feltételezett megtakarítások elvesztése); illetve

- üzleti kapcsolatok vagy jó hírnév elvesztése; illetve

- különleges, közvetett vagy következményes veszteségek vagy károk, amelyeket a jelen ÁSZF következtében vagy azzal összefüggésben szenvedett el.

A fentiek értelmében az ÁSZF szerinti felelősség, akár szerződéses, akár azon kívüli (beleérve a hanyagságból eredőt), törvényes kötelezettség elmulasztásából eredő, akár egyéb okból eredő károkra vonatkozik, semmiféleképpen nem haladja meg a tőlünk megrendelt termékek vételárának 100%-át.

10. ADATVÉDELEM

Személyes adatait Adatvédelmi irányelveinkkel összhangban dolgozzuk fel. Sütik használatára, az adatgyűjtés módjára és azok felhasználási céljára, azok nyilvánosságra hozásának körülményeire vonatkozó további információk találhatók Adatvédelmi irányelveinkben. Adatvédelmi irányelveinket (beleértve a süti használatra vonatkozó információkat) tartalmazza a jelen ÁSZF, annak részét képezik.

Ezen kívül, amennyiben PayPal vagy Klarna volt a fizetési mód, személyes adatainak kezelése a PayPal vagy Klarna adatvédelmi szabályaival összhangban történik (lásd 5.2(b) és (c) rész.

11. EGYÉB FONTOS FELTÉTELEK

11.1. A jelen szerződést átruházhatjuk másra

A jelen ÁSZF szerinti jogosultságainkat és kötelezettségeinket átruházhatjuk másik Swarovski jogalanyra vagy olyan harmadik félre, akivel jogi kapcsolatban állunk. Minden esetben biztosítjuk, hogy az átruházás nem érinti a jelen általános feltételekben foglalt jogait

11.2. Ahhoz, hogy jogait átruházza másra, hozzájárulásunkra van szükség

Ön kizárólag abban az esetben ruházhatja át a jelen ÁSZF szerinti jogosultságait és kötelezettségeit másik személynek, ha ehhez írásban hozzájárulunk.

11.3. A jelen ÁSZF alapján senki más nem rendelkezik jogosultsággal

A jelen ÁSZF Ön és a Swarovski AG között állnak fenn. A szerződési feltételek érvényesítésére nem jogosult másik személy.

11.4. Amennyiben bíróság törvénytelennek ítéli a jelen általános feltételek egy részét, a többi rész érvényben marad.

A jelen ÁSZF minden egyes része egymástól függetlenül működik. Amennyiben bíróság vagy illetékes hatóság valamelyik részt törvénytelennek ítéli, valamennyi többi rész változatlanul teljes mértékben érvényes marad.

11.5. Amennyiben késlekedik a jelen ÁSZF érvényre juttatása, jogainkat a későbbiekben is érvényesíthetjük.

Ha nem ragaszkodunk hozzá azonnal, hogy megtegyen valamit a jelen ÁSZF szerint, illetve késlekedve teszünk lépéseket a jelen ÁSZF általunk vélt megsértése tekintetében, az nem jelenti azt, hogy nem kell megtennie az adott dolgokat, és ez a körülmény nem jelenti, hogy későbbi időpontban nem tehetünk lépéseket Önnel szemben.

11.6. Szellemi tulajdonjogok

A Swarovski csoport, illetve adott esetben harmadik fél tulajdonos fenntartja a jogokat, jogosultságot és érdekeltséget (beleértve a szerzői jogot, a kiviteli jogot, a védjegyet, szabadalmat vagy más szellemi tulajdonjogokat) a megfelelő weboldalakon használt valamennyi anyag esetében; ezek többek között (de nem kizárólag) szövegek, nevek, termékkivitelek, logók, képek, grafikák, videók és egyéb művészi alkotások (a továbbiakban "Tartalom"). A Weboldalakon szereplő tételek közül egyik sem tekinthető úgy, mint a Weboldalakon megjelenő valamely tartalomra kapott engedély vagy használati jog.

Szabadon böngészhet a Tartalmak között a Weboldalakon, de csak abban az esetben tölthet le ilyen tartalmat a Weboldalakról személyes, nem kereskedelmi felhasználásra, ha a Tartalom és valamennyi szerzői jog vagy egyéb tulajdoni figyelmeztetés sértetlen marad. Ezen kívül, kérjük, az ilyen másolatra tegye rá a következő közleményt: © Swarovski. Minden jog fenntartva.

A fenti engedélyen kívül nem módosíthatja, másolhatja vagy változtathatja a Weboldalakat vagy a Tartalmat, és nem építheti be azokat valamely másik weboldalba, online platformba vagy hasonlóba. Bármiféle kereskedelmi felhasználás kizárólag a Swarovski előzetes írásos hozzájárulásával lehetséges.

A SWAROVSKI és a SWAN logó, mások között, a Swarovski AG bejegyzett védjegye.. A Swarovski csoport figyelemmel követi védjegyeinek használatát és megfelelő intézkedéseket tesz a szellemi tulajdonjogok minden megsértésével szemben.

11.7. Milyen törvények érvényesek a jelen általános szerződési feltételekre, és hol nyújtható be bírósági kereset?

A jelen ÁSZF megfelel a svájci törvényeknek, minden más országbeli törvényre való hivatkozás kizárásával. Nem érvényes rá az ENSZ nemzetközi árukereskedelmi szerződésekre vonatkozó egyezménye. A jelen ÁSZF-el összefüggő vagy abból eredő valamennyi vitás kérdés esetén kizárólag a zürichi bíróság illetékes. Ez nem befolyásolja az Ön törvényes jogait fogyasztóként, a lakhely szerinti országban. A Swarovski Crystal Online AG a fogyasztó székhelyén is folytathat peres eljárást.

11.8. Online fogyasztói viták eldöntése

Az európai lakhelyű fogyasztónak tudatában kell lenni, hogy az Európai Bizottság online platformot létesített alternatív határozatokra bíróságon kívüli módszerrel, amely online értékesítési és szolgáltatási szerződésekkel összefüggő vagy azokból eredő viták eldöntésére szolgál. Következésképpen, ha Ön európai fogyasztó, bármely a tulajdonossal fennálló szerződésből eredő vita eldöntésére használhatja ezt a platformot. A platform a következő linken érhető el: (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).

11.9. Export ellenőrzés és szankciók A Swarowski összeveti a Vevő személyes adatait a releváns exportellenőrzési és szankciós listákkal. Ez az ellenőrzés az egyes szankciós listák minden egyes frissítésekor megtörténik. A Vevő ezúton igazolja, hogy a jelen Megrendelés és a jelen Megrendelés végrehajtása semmilyen módon, tehát sem közvetlenül, sem közvetve nem válik olyan természetes vagy jogi személyek javára, akik bármely vonatkozó szankciós listán szerepelnek, mint például az EU által pénzügyi szankciókkal sújtott személyeket, csoportokat és jogalanyokat tartalmazó jegyzékén, vagy az Egyesült Államok Külföldi Vagyonellenőrzési Kincstári Hivatalának (OFAC) Különös Megjelölésú Állampolgárok listáján.

A jelen Megrendelés kizárólag abban az esetben válik hatályossá, amennyiben a megrendelt áruk feladásakor a Swarovski által elvégzett, az exportellenőrzés és szankciós listákkal való összevetés során megegyezés nem található. Ezen záradék, vagy bármely más kereskedelmi jogszabály, exportellenőrzési szabály vagy szankció megszegése esetén, különösen abban az esetben ha a Swarovski által végzett ellenőrzés során megegyezést találnak, a jelen Megrendelés érvénytelen és a Swarovski nem köteles sem bármilyen árú kiszállításásra vagy kárpótlás fizetésére a nem teljesítésből kifolyólag. A folyamatban lévő megrendelések azonnal visszavonásra kerülnek. A fentiek mellett a Swarovski jogosult bármely termék szállításának leállítására, ha ezt bármely exportszabályozás vagy kereskedelmi korlátozás előírja. Ilyen esetben nem jár ellentételezés a teljesítés elmaradásáért

Utolsó átdolgozás: 2019. november 5

A SWAROVSKI és a SWAN logó a Swarovski AG bejegyzett védjegye.

Ariana Grande X Swarovski Capsule Collection

Timeless Watches

Illumination’s Minions

For the Ones You Love

Step into the Mathemagical world of Swarovski

ÜGYFÉL-INFORMÁCIÓ ÉS VÁSÁRLÁSI FELTÉTELEK EURÓPAI ÜGYFELEK SZÁMÁRA

A Swarovski az Ön országában is elérhető