如何加入
常見問題
為什麼我要加入?
作為 Swarovski Club 會員,您在我們這裡購物將獲得獎勵。會員還可以提前享受特賣和促銷活動、活動邀請、狀態獎勵等。
線上登入後,您可以在「我的帳號」區塊查看您的福利。
我在門市註冊了 Swarovski Club,現在想線上購買並累積這些線上購買積分。我需要做什麼?
前往 Swarovski.com 並點擊「登入」。在頁面右側,系統會要求您提供您的會員編號(可在任何電子郵件的頁尾中找到)以及您設定密碼前用於店內註冊的電子郵件地址。
為什麼我的折扣券無法使用?
如果您嘗試在網路上使用折扣券,請確保您已登入以使代碼生效。折扣券代碼(例如 BIRTHDAY、WELCOME 和 SILVER)應在您的購物袋中兌換。
此外,請注意折扣券(例如 8 折)只能用於全價商品且只可兌換一次。折扣券不能作為銷售、優惠或促銷的一部分兌換,也不可與任何其他折扣或產品折扣券同時使用。維修、SCS 會員和特別版也不包括在內(特別版是指諸如但不限於獨家設計師版、有編號的限量發行產品、SCS 年度版、Crystal Myriad 版、其他藝術家客製化產品及合作聯名產品 等 )。
此外,請注意折扣券(例如 8 折)只能用於全價商品且只可兌換一次。折扣券不能作為銷售、優惠或促銷的一部分兌換,也不可與任何其他折扣或產品折扣券同時使用。維修、SCS 會員和特別版也不包括在內(特別版是指諸如但不限於獨家設計師版、有編號的限量發行產品、SCS 年度版、Crystal Myriad 版、其他藝術家客製化產品及合作聯名產品 等 )。
我的等級狀態如何計算?
您的會員等級取決於您滾動年度消費的總金額。「滾動年度消費」是指 Swarovski Club 會員在 12 個月期間,購物與退貨的消費總額。
這 12 個月的計算期間,是從您第一次以 Swarovski Club 會員身分消費時起算。這就代表,如果您從 7 月 10 日開始消費,您到隔年 7 月 9 日為止,就會有 12 個月的時間,可以累積獎勵來升級。
每當您達到新等級的標準時,即可享受該等級的會員禮遇長達 12 個月時間。
您在 Swarovski.com 官網或 32 個參與國家/地區的指定門市消費,金額都會被列入您的會員等級計算。參與國家/地區:澳洲、奧地利、比利時、加拿大、捷克、法國、德國、英國、希臘、香港特別行政區、匈牙利、印度、愛爾蘭、義大利、日本、盧森堡、澳門特別行政區、馬來西亞、墨西哥、荷蘭、紐西蘭、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、新加坡、韓國、西班牙、瑞士、台灣、泰國、土耳其和美國。不過以下這些項目不會計入您的會員資格消費累積:配件(保養與清潔產品)、備用零件、維修服務、禮物卡的購買與兌換、您的 SCS 會員年費、在您指定居住國家/地區以外的消費,以及退貨。