Shipping

Standard Delivery - Janio

Orders placed from Monday to Friday by 07:00 THA Thailand time will be processed and shipped the following business days. Orders placed on weekends and public holidays will be processed and shipped two business days later.

Standard Cost: 150 THB 

Free standard shipping over: 2500 THB 
Bangkok: 2-3 Business days 
Outer Metro: 4-5 Business days

Express Delivery - Janio

Orders placed from Monday to Friday by 12:00pm THA Thailand time will be processed and shipped the same business days.
Orders placed on weekends and public holidays will be processed and shipped the next business day.

Express Cost: 300 THB 
Bangkok: 1-2 Business days 
Outer Metro: 2-3 Business days

No deliveries are made on weekends or public holidays.

Items remain the property of Swarovski until receipt of final payment.

When ordered by the last delivery dates communicated, items will usually be delivered on time. Deliveries may be delayed due to unforeseen irregularities on the part of our delivery partners. Swarovski can assume no liability in such cases.

We do not ship orders on public holidays therefore deliveries may take longer than expected during these periods.

Standardowy dostawy - GLS

Zamówienia złożone of poniedziałku do piątku do godziny 10:00 czasu CET zostaną przetworzone i wysłane tego samego dnia.
Standardowy czas dostawy: 3 dni robocze po przetworzeniu i wysyłce
Koszt dostawy standardowej: PLN 25 
Bezpłatna standardowa wysyłka dla zamówień powyżej PLN 420

Dostawy ekspresowej - FedEx

Zamówienia złożone of poniedziałku do piątku do godziny 14:30 czasu CET zostaną przetworzone i wysłane tego samego dnia.
Czas dostawy ekspresowej: 1-2 dni robocze po przetworzeniu i wysyłce
Koszt dostawy ekspresowej: PLN 90 

Zamówienia złożone w weekendy i dni ustawowo wolne od pracy zostaną przetworzone i wysłane następnego dnia roboczego.

Firma Swarovski nie oferuje dostaw do skrytek pocztowych ani na adresy poczty polowej. Produkty pozostają własnością firmy Swarovski do momentu otrzymania ostatecznej płatności.
W przypadku zamówień przed podanymi terminami dostawy, produkty są zwykle dostarczane na czas. Dostawy mogą być opóźnione z powodu nieprzewidzianych okoliczności ze strony firmy kurierskiej.  W takich przypadkach firma Swarovski nie ponosi żadnej odpowiedzialności.
Nie wysyłamy zamówień ani nie ustalamy terminów dostaw w dni ustawowo wolne od pracy, dlatego w tych okresach dostawy mogą trwać dłużej niż można by oczekiwać.
W przypadku zakupu produktów Crystal Myriad, Licensed-in i Creators Lab dołączona jest spersonalizowana usługa dostawy premium.  Prosimy pamiętać, że wysłanie paczki może potrwać do 2 tygodni i powiadomienie zostanie wysłane drogą mailową.

Kiedy przesyłka jest w transporcie, zmiana adresu lub daty dostawy nie zawsze jest możliwa. W portalu firmy kurierskiej może istnieć możliwość ustalenia szczegółów dostawy zamówienia zgodnie ze zmienionymi preferencjami.

Dostawa zamówienia do innego kraju/regionu nie jest możliwa. Zamówienie należy złożyć w sklepie internetowym kraju/regionu, w którym przesyłka ma być dostarczona.
Kraj/region i język witryny internetowej można zmienić, klikając odpowiednią nazwę w menu wyboru kraju/regionu.

Aby śledzić dostawę przesyłki, należy sprawdzić e-mail z potwierdzeniem wysyłki.
Jeśli numer przesyłki wskazuje, że została ona doręczona, należy sprawdzić, czy ktoś inny pod adresem dostawy jej nie przyjął. Możliwe również, że kurier zostawił ją u sąsiada.
Jeśli tak się nie stało, należy sprawdzić, czy w skrzynce pocztowej nie ma powiadomienia o próbie doręczenia przesyłki.
W przypadku braku możliwości zlokalizowania paczki prosimy o kontakt z Działem obsługi klienta, mając pod ręką numer zamówienia i numer przesyłki.