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What payment methods can I use?

Swarovski accepts the following forms of payment for online purchases:

Credit Cards 
VISA
MasterCard
AmEx
JCB
China Union Pay
Truemoney

When paying with credit card, please fill in the required credit card details including the security code (CVC2/CVV2).

Your credit card will only be debited once your order has been confirmed. 
If your payment is declined, please contact your bank or financial institution for assistance.

The purchase of Swarovski products takes place a Swarovski (Thailand) Ltd.
849 Vorawat Building, 16th Floor, Room 1603-1604, Silom Road, Silom Sub-district, Bangrak District, Bangkok 10500
Please be aware that credit card companies may charge additional fees for credit card purchases made abroad. 

Do online prices include taxes?

Alle Preise auf www.swarovski.com enthalten die geltenden Steuern für die Länder/Bundesländer/Provinzen, in denen diese Steuern erhoben werden.

Kann ich eine MwSt.-Rückerstattung erhalten?

Bei Bestellungen im Swarovski Online-Shop ist eine MwSt.-Rückerstattung grundsätzlich nicht möglich. Die MwSt. wird gemäß den Steuerbestimmungen des Landes des Online-Shop berechnet, in dem die Bestellung aufgegeben wurde.

Was ist 3-D Secure?

3-D Secure ist ein zusätzlicher Sicherheitsstandard zur Vermeidung von Kreditkartenbetrug bei Online-Bezahlungen.
Kunden mit einer 3-D Secure Kreditkarte werden an der Kasse um ein Authentifizierungspasswort gebeten, das sie von ihrem Kreditkartenunternehmen erhalten haben. Dieses Authentifizierungsverfahren hebt die Sicherheit für den Kreditkarteninhaber und Online-Shop noch einmal an.
Bei Problemen mit diesem Verfahren wenden Sie sich bitte an die Bank, die Ihre Kreditkarte ausgestellt hat.

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