Verzending
Verzendingsvoorwaarden
Regio's vrijgesteld van levering
Leveringen naar de volgende regio's zijn niet mogelijk:
Aruba
Antillen
Aruba
Antillen
Wat houdt geplande levering in?
Bestel vandaag en ontvang uw pakket op een datum en adres naar keuze. Controleer bij het kiezen van een geplande levering de beschikbare datums op de weergegeven kalender bij het betaalproces. De levering kan een werkdag voor of na de geselecteerde datum plaatsvinden.
Kan ik mijn bezorgadres wijzigen?
Het is niet altijd mogelijk om een bezorgadres of bezorgdatum te wijzigen als het pakket onderweg is. Er kan een mogelijkheid zijn om de levering van je pakket te organiseren op de manier die het beste past, door het webportaal van onze vervoerspartners te gebruiken.
Is verzending naar een ander land/andere regio mogelijk?
Levering in een ander land/andere regio is niet mogelijk. Plaats de bestelling in de online shop van het land/de regio waar het pakket naartoe moet worden verzonden.
U kunt het land/de regio en de taal wijzigen door op de land-/regionaam in het selectiemenu te klikken.
U kunt het land/de regio en de taal wijzigen door op de land-/regionaam in het selectiemenu te klikken.
Waar is mijn pakket?
Comprueba el correo electrónico de confirmación del envío para llevar a cabo el seguimiento de tu paquete.
Si los datos de seguimiento indican que tu paquete se ha entregado, comprueba si otra persona en la dirección de entrega lo ha aceptado. Otra posibilidad es que se haya entregado el paquete a un vecino.
Si no es así, comprueba si hay una notificación de intento de entrega en el buzón.
Si no te resulta posible localizar el paquete, ponte en contacto con el departamento de Atención al Cliente. Cuando lo hagas, ten siempre a mano el número de pedido y el de seguimiento.
Si los datos de seguimiento indican que tu paquete se ha entregado, comprueba si otra persona en la dirección de entrega lo ha aceptado. Otra posibilidad es que se haya entregado el paquete a un vecino.
Si no es así, comprueba si hay una notificación de intento de entrega en el buzón.
Si no te resulta posible localizar el paquete, ponte en contacto con el departamento de Atención al Cliente. Cuando lo hagas, ten siempre a mano el número de pedido y el de seguimiento.