Fri frakt över 1 070 kronor

會員

Titel:

Swarovski Club

Villkor för välkomstkupong

*Rabattkupongen kan endast lösas in på swarovski.com (inloggning krävs) i det land där kupongmottagaren är registrerad medlem i Swarovski Club. Rabattkupongen är giltig i en (1) månad från utfärdandedatumet och kan inte kombineras med andra erbjudanden, rabatter eller kampanjer. Rabattkupongen är inte överförbar, kan lösas in mot uppvisande av medlemsidentifikation och kan inte lösas in mot kontanter. För att undvika missförstånd kan rabattkupongen endast användas för produktköp, inte för att betala presentkort, reparationstjänster, leveranskostnader eller medlemsavgifter. Rabattkod måste anges i varukorgen. Rabattkupongen kan endast tillämpas på produkter till fullpris och kan inte kombineras med andra erbjudanden eller kupongrabatter. Rabattkupongen kan inte användas vid köp av följande: Designerkollektioner, Swarovski x Ariana Grande Capsule Collection, Myriads-kollektionerna, Creators Lab-artiklar, Limited Editions, Annual Editions, SCS-exklusiva produkter, onlineexklusiva produkter, rabatterade produkter, Swarovski Created Diamonds, Rosenthal-produkter, outletartiklar, regionale exklusiva produkter, Travel Retail, företagspresenter och reservdelar. Kan ej lösas in mot kontanter. Alla artiklar erbjuds i mån av tillgång.
Alla köp omfattas av leverans- och returpolicyn. Dessa villkor kompletterar Swarovskis’standardvillkor, vilka fortsätter att gälla. Om det finns en konflikt mellan dessa villkor och Swarovskis’s standardvillkor, har dessa villkor företräde i den utsträckning det är nödvändigt för att lösa konflikten.

Kommer ett köp som görs vid registreringen att räknas mot min medlemsnivå?

Ja, om du registrerade dig för Swarovski Club vid ditt senaste köp kommer transaktionen att inkluderas i din medlemshistorik.
Vänligen ge det 14 dagar för den köpta varan att visas som ett giltigt köp i dina Club-belöningar.

Hur kan jag länka mitt klubbmedlemskap till ett nytt onlinekonto?

För att länka ditt befintliga klubbmedlemskap till ett nytt onlinekonto, följ dessa instruktioner:

- Gå tillwww.swarovski.com/login
- Välj alternativet “Skapa nytt konto"
- Markera alternativet “Jag är medlem i Swarovski Club“
- Ange ditt medlemsnummer och ditt efternamn eller postnummer
- Verifiera dina personuppgifter, ange ett lösenord och fortsätt med “Skapa konto”
- Du får en automatisk registreringsbekräftelse 

Hur kan jag länka mitt klubbmedlemskap till ett befintligt onlinekonto?

För att länka ditt klubbmedlemskap till ett befintligt onlinekonto, följ stegen nedan:

- Logga in på ditt konto genom att klicka på "Logga in"
- Ange din e-postadress och ditt lösenord och klicka på "Logga in"

Du kommer att se en inbjudan att "gå med nu" i Swarovski Club-panelen

- Klicka på gå med nu
- Ange ditt medlemsnummer under redan medlem och klicka på spara

Ditt medlemskap kommer nu att vara länkat till ditt onlinekonto

Har du fortfarande problem med att länka dina konton?

Vänligen kontakta vår kundtjänst och ange både din e-postadress och ditt medlemsnummer för Swarovski Club.

Varför har jag inte fått mina belöningar än?

Vi utfärdar belöningarna 14 dagar efter att du kvalificerat dig, såvida du inte returnerar ditt köp under denna period igen. Endast köp i Swarovski Club-butiker och på Swarovski.com (när du är inloggad) räknas mot dina belöningskvalifikationer.

Varför kunde jag inte använda rabattkupongen för mitt senaste köp?

Se till att du är inloggad på ditt onlinekonto och att ditt medlemsnummer är länkat till det. För att länka ditt befintliga klubbmedlemskap till ett nytt onlinekonto, följ dessa instruktioner:

- Gå tillwww.swarovski.com/login
- Välj alternativet “Skapa nytt konto"
- Markera alternativet “Jag är medlem i Swarovski Club“
- Ange ditt medlemsnummer och ditt efternamn eller postnummer
- Verifiera dina personuppgifter, ange ett lösenord och fortsätt med “Skapa konto"
- Du får en automatisk registreringsbekräftelse 

Dessutom kan rabattkupongen endast användas på varor till ordinarie pris. Inlösen i samband med rea eller andra erbjudanden eller kampanjer, samt att kombinera värdekuponger med andra rabatter eller produktkuponger, är inte möjligt. För en detaljerad lista över undantag, se kupongens villkor.

Varför har jag inte tillgång till förköpet online för medlemmar?

為取得 Swarovski Club 會員預售的權限,請確保您已登入至您的線上帳戶,並已把您的帳戶連結至您的 Swarovski Club 會籍。

為檢查您的線上帳戶是否已被連結至您的會籍,請:

- 按一下「登入」登入至您的帳戶
- 輸入您的電子郵件位址和密碼,然後按一下「登入」

您應該在 Swarovski Club 控制板上看到一張您的會籍卡的照片和目前會籍等級。

把會籍連結至線上帳戶

如果您的 Swarovski Club 未被連結至您的線上帳戶,您將會在 Swarovski Club 控制版上看到「立即加入」的邀請

- 按一下立即加入
- 輸入您成為會員後取得的會籍編號,然後按一下「儲存」

您的會籍現在已被連結到您的線上帳戶

在連結至您的帳戶上仍有問題?

請聯絡我們的客戶服務團隊,並提供您的電子郵件位址和 Swarovski Club 會籍編號。

我已經取消訂閱電子報。為什麼我仍然收到電子郵件?

電子報

假如您在取消訂閱後仍然收到電子報,請確保您在取消訂閱時是否輸入正確的電子郵件位址。 

系統可能需要最多 14 天的時間完成處理取消訂閱的申請,期間您可能會收到已預先排定傳送的電子報。

如果您在 14 天後仍然收到通訊,並已經輸入正確的電郵位址,請聯絡我們的客戶服務團隊,並提供最近收到的電子報副本。

會員電子郵件

如果您是 Swarovski Club 或 SCS 會員,您仍會收到一些提醒、生日訊息、條款及細則的更新和其他電子郵件。 

如果您也想要停止收取會員電子郵件,則需要取消您的會籍。若要這麼做,請聯絡我們的客戶服務團隊。

Swarovski Club 是什麼?

Swarovski Club 是一項免費對所有客戶開放的忠誠度計畫。我們重視您對我們的信任,並希望透過獎勵您在 Swarovski 購物來表達我們的感激之情。Swarovski Club 會員有權享受專享禮遇(通常透過電子郵件提供),包括: 

- 來自 Swarovski 潮流趨勢與造型專家的時尚新聞
- 折生日優惠券 
- 提前享受特賣與促銷活動
- 會籍狀態認可與獎勵 
- 搶先一窺獨家消息和設計新賞
- 免標準運費(銀卡級)以及更多福利……

我的會員編號是多少,在哪裡可以找到?

您的會員編號用於識別您的會員帳號,並將您的購買內容與之關聯。您可在我們傳送給您的每封電子郵件中找到會員編號,只需滾動到底部即可。或者,您可以線上登入並在「我的帳號」區域的卡片圖像上找到會員編號。最後,您可以向我們店內的任何一位水晶專員尋求協助。 

哪些門市參與了 Swarovski Club 計畫?

請參閱我們的 搜尋分店,了解我們在您偏好的門市提供哪些服務。或者,您可以隨時諮詢我們的水晶專員。 

我可以與朋友/家人共用我的會員資格嗎?

是的,您可以與朋友或家人共用會員資格。請記住,雖然透過共用會員資格更容易提升等級,但您也必須分享獎勵。我們一次只能提供一份獎勵,會員一旦兌換過,就不能再次兌換。在網路上下訂單時,您應一律使用註冊會員時的電子郵件地址。 

我要如何註冊?

您可在店內註冊,我們的任何一位水晶專員都很樂意為您提供協助。或者,您可以前往我們的網站並註冊 此處

為什麼需要知道我的生日?

作為方案的一部分,我們會向會員送出生日驚喜(通常在特殊節日)。如果我們不知道您的生日,便無法送您驚喜。

我是 SCS 會員 – 我要如何註冊 Swarovski Club?

您可以使用您的 SCS 帳號資訊線上登入並在 Swarovski.com/club 上註冊,或諮詢您當地的店內水晶專員。 
 

註冊後,我的資料會如何處理?

För att bättre förstå hur Swarovski samlar in och använder medlemsinformation och hur vi kommunicerar med dig, vänligen läs vår integritetspolicy.här

Kan jag kombinera mina Swarovski Club-förmåner med andra rabatter och erbjudanden från Swarovski?

Swarovski Club-belöningar kan endast lösas in mot varor till fullpris och kan inte kombineras med andra rabatter och erbjudanden, såsom rea, outlet eller kampanjvaror. Please provide the English text you would like me to translate into Swedish. I'm ready to assist you with your Swarovski-related translation needs.

Varför har jag inte fått mina belöningar än?

Vi utfärdar dina belöningar 14 dagar efter att ditt kvalificerande köp har genomförts, såvida du inte returnerar köpet under denna period. Endast köp som görs i butiker som erbjuder Swarovski Club och på Swarovski.com räknas mot dina belöningar. Använd butiksökaren för att kontrollera vilka butiker som erbjuder Swarovski Club.

Hur snart efter att jag gått med i Swarovski Club får jag mina förmåner?

Du får dina belöningar cirka 14 dagar efter att du gjort ett kvalificerande köp, såvida du inte returnerar ditt köp under denna period.

Jag gjorde ett köp hos Swarovski utomlands, men det räknades inte på mitt Swarovski Club-konto. Varför?

Observera att belöningsprogrammen varierar beroende på land, så du kan bara samla kvalificerande köp och lösa in belöningar i det land där du registrerade dig. Om du nyligen har flyttat och vill ändra landet som ditt konto är kopplat till, vänligen kontakta vår kundtjänst.

Hur och var kan jag lösa in mitt presentkort / hämta min gåva?

Du kan hämta din gåva i din favoritbutik. Om du inte har en favoritbutik, eller om du inte är säker på vilken du ska besöka, kan du logga in på ditt konto och välja en favoritbutik. Alternativt kan du även använda våraButikslokalisatorför att hitta en butik som erbjuder Swarovski Club. 
Kunder på vissa marknader kan lösa in sin gåva online i samband med nästa köp online.

Vad händer om jag returnerar en vara?

Köp räknas endast mot ditt medlemskap så länge de inte returneras. Om du gör en hel eller delvis retur dras beloppet av och det kan innebära att din medlemsnivå justeras.

Hur kan jag avancera i medlemsnivåerna för att uppnå en högre medlemsstatus?

Det är enkelt. Varje transaktion du gör på ditt medlemskonto tar dig ett steg närmare nästa statusnivå. Tänk på att följande artiklar inte räknas mot ditt medlemskap: tillbehör (skötsel- och rengöringsprodukter); reservdelar; reparationstjänster; köp och inlösen av presentkort, din SCS-medlemsavgift; köp gjorda i andra länder än ditt registrerade bosättningsland; och returer. 
För att säkerställa att dina köp registreras på ditt konto, identifiera dig som medlem innan du betalar i butik eller logga in på ditt konto innan du går vidare till kassan när du handlar på Swarovski.com.

Var hittar jag min status?

Du har flera alternativ: 
- Du kan när som helst logga in på ditt onlinekonto och se din medlemsstatus under "Mitt konto". 
- Hitta det senaste e-postmeddelandet du fick från oss och scrolla hela vägen ner. Din nuvarande medlemsnivå och medlemsnummer visas alltid där. 
- Fråga din lokala butikskonsult eller kontakta din lokala Swarovski kundtjänst.
Inköp i butik visas inte online. Om du vill se en rullgardinsmeny med din medlemsnivå måste du kontakta vår kundtjänst.

 

Jag vill inte längre vara medlem i Swarovski Club. Hur kan jag avsluta mitt medlemskap?

Swarovski Club 為免費加入,您不妨保留會員資格,以備日後購物之需。但如果您不再想成為 Swarovski Club 社群的成員,可以聯絡我們的客戶服務團隊關閉您的帳號。

我可以取消接收通訊嗎?

我們提供兩種類型的電子郵件通訊:電子報,內含我們最新的促銷活動和新系列的資訊,以及與您會員資格相關的電子郵件(即您有資格獲得的獎勵、狀態變動或計畫變動)。如果您想取消訂閱我們的電子報,只需點擊每封電子郵件底部的「取消訂閱」按鈕,或前往 Swarovski.com 上的「我的帳號」更新您的帳號設定。如果您想停止接收我們的所有消息,包括您的獎勵,請聯絡我們的客戶服務團隊,他們將很樂意幫助您關閉帳號。

我已經取消訂閱電子報,但仍然收到電子郵件。為什麼?

如果您已取消訂閱我們的電子報,但仍是 Swarovski Club 的會員,您將繼續定期收到與獎勵、等級狀態或方案變相關的電子郵件。如果您想停止接收這些電子郵件,請聯絡我們的客戶服務團隊,他們將很樂意幫助您關閉帳號。
或者,您可能已經訂閱我們其他子品牌的新聞。 

 

查看其他部分

Titel:

還未找到答案?