Swarovski Club
Villkor för välkomstkupong
*Rabattkupongen kan endast lösas in på swarovski.com (inloggning krävs) i det land där kupongmottagaren är registrerad medlem i Swarovski Club. Rabattkupongen är giltig i en (1) månad från utfärdandedatumet och kan inte kombineras med andra erbjudanden, rabatter eller kampanjer. Rabattkupongen är inte överförbar, kan lösas in mot uppvisande av medlemsidentifikation och kan inte lösas in mot kontanter. För att undvika missförstånd kan rabattkupongen endast användas för produktköp, inte för att betala presentkort, reparationstjänster, leveranskostnader eller medlemsavgifter. Rabattkod måste anges i varukorgen. Rabattkupongen kan endast tillämpas på produkter till fullpris och kan inte kombineras med andra erbjudanden eller kupongrabatter. Rabattkupongen kan inte användas vid köp av följande: Designerkollektioner, Swarovski x Ariana Grande Capsule Collection, Myriads-kollektionerna, Creators Lab-artiklar, Limited Editions, Annual Editions, SCS-exklusiva produkter, onlineexklusiva produkter, rabatterade produkter, Swarovski Created Diamonds, Rosenthal-produkter, outletartiklar, regionale exklusiva produkter, Travel Retail, företagspresenter och reservdelar. Kan ej lösas in mot kontanter. Alla artiklar erbjuds i mån av tillgång.
Alla köp omfattas av leverans- och returpolicyn. Dessa villkor kompletterar Swarovskis’standardvillkor, vilka fortsätter att gälla. Om det finns en konflikt mellan dessa villkor och Swarovskis’s standardvillkor, har dessa villkor företräde i den utsträckning det är nödvändigt för att lösa konflikten.
Kommer ett köp som görs vid registreringen att räknas mot min medlemsnivå?
Vänligen ge det 14 dagar för den köpta varan att visas som ett giltigt köp i dina Club-belöningar.
Hur kan jag länka mitt klubbmedlemskap till ett nytt onlinekonto?
- Gå tillwww.swarovski.com/login
- Välj alternativet “Skapa nytt konto"
- Markera alternativet “Jag är medlem i Swarovski Club“
- Ange ditt medlemsnummer och ditt efternamn eller postnummer
- Verifiera dina personuppgifter, ange ett lösenord och fortsätt med “Skapa konto”
- Du får en automatisk registreringsbekräftelse
Hur kan jag länka mitt klubbmedlemskap till ett befintligt onlinekonto?
- Logga in på ditt konto genom att klicka på "Logga in"
- Ange din e-postadress och ditt lösenord och klicka på "Logga in"
Du kommer att se en inbjudan att "gå med nu" i Swarovski Club-panelen
- Klicka på gå med nu
- Ange ditt medlemsnummer under redan medlem och klicka på spara
Ditt medlemskap kommer nu att vara länkat till ditt onlinekonto
Har du fortfarande problem med att länka dina konton?
Vänligen kontakta vår kundtjänst och ange både din e-postadress och ditt medlemsnummer för Swarovski Club.
Varför har jag inte fått mina belöningar än?
Varför kunde jag inte använda rabattkupongen för mitt senaste köp?
- Gå tillwww.swarovski.com/login
- Välj alternativet “Skapa nytt konto"
- Markera alternativet “Jag är medlem i Swarovski Club“
- Ange ditt medlemsnummer och ditt efternamn eller postnummer
- Verifiera dina personuppgifter, ange ett lösenord och fortsätt med “Skapa konto"
- Du får en automatisk registreringsbekräftelse
Dessutom kan rabattkupongen endast användas på varor till ordinarie pris. Inlösen i samband med rea eller andra erbjudanden eller kampanjer, samt att kombinera värdekuponger med andra rabatter eller produktkuponger, är inte möjligt. För en detaljerad lista över undantag, se kupongens villkor.
Varför har jag inte tillgång till förköpet online för medlemmar?
為檢查您的線上帳戶是否已被連結至您的會籍,請:
- 按一下「登入」登入至您的帳戶
- 輸入您的電子郵件位址和密碼,然後按一下「登入」
您應該在 Swarovski Club 控制板上看到一張您的會籍卡的照片和目前會籍等級。
把會籍連結至線上帳戶
如果您的 Swarovski Club 未被連結至您的線上帳戶,您將會在 Swarovski Club 控制版上看到「立即加入」的邀請
- 按一下立即加入
- 輸入您成為會員後取得的會籍編號,然後按一下「儲存」
您的會籍現在已被連結到您的線上帳戶
在連結至您的帳戶上仍有問題?
請聯絡我們的客戶服務團隊,並提供您的電子郵件位址和 Swarovski Club 會籍編號。
我已經取消訂閱電子報。為什麼我仍然收到電子郵件?
假如您在取消訂閱後仍然收到電子報,請確保您在取消訂閱時是否輸入正確的電子郵件位址。
系統可能需要最多 14 天的時間完成處理取消訂閱的申請,期間您可能會收到已預先排定傳送的電子報。
如果您在 14 天後仍然收到通訊,並已經輸入正確的電郵位址,請聯絡我們的客戶服務團隊,並提供最近收到的電子報副本。
會員電子郵件
如果您是 Swarovski Club 或 SCS 會員,您仍會收到一些提醒、生日訊息、條款及細則的更新和其他電子郵件。
如果您也想要停止收取會員電子郵件,則需要取消您的會籍。若要這麼做,請聯絡我們的客戶服務團隊。
Swarovski Club 是什麼?
Swarovski Club 是一項免費對所有客戶開放的忠誠度計畫。我們重視您對我們的信任,並希望透過獎勵您在 Swarovski 購物來表達我們的感激之情。Swarovski Club 會員有權享受專享禮遇(通常透過電子郵件提供),包括:
- 來自 Swarovski 潮流趨勢與造型專家的時尚新聞
- 折生日優惠券
- 提前享受特賣與促銷活動
- 會籍狀態認可與獎勵
- 搶先一窺獨家消息和設計新賞
- 免標準運費(銀卡級)以及更多福利……
我的會員編號是多少,在哪裡可以找到?
哪些門市參與了 Swarovski Club 計畫?
請參閱我們的 搜尋分店,了解我們在您偏好的門市提供哪些服務。或者,您可以隨時諮詢我們的水晶專員。
我要如何註冊?
您可在店內註冊,我們的任何一位水晶專員都很樂意為您提供協助。或者,您可以前往我們的網站並註冊 此處。
為什麼需要知道我的生日?
我是 SCS 會員 – 我要如何註冊 Swarovski Club?
註冊後,我的資料會如何處理?
För att bättre förstå hur Swarovski samlar in och använder medlemsinformation och hur vi kommunicerar med dig, vänligen läs vår integritetspolicy.här
Kan jag kombinera mina Swarovski Club-förmåner med andra rabatter och erbjudanden från Swarovski?
Varför har jag inte fått mina belöningar än?
Hur snart efter att jag gått med i Swarovski Club får jag mina förmåner?
Jag gjorde ett köp hos Swarovski utomlands, men det räknades inte på mitt Swarovski Club-konto. Varför?
Hur och var kan jag lösa in mitt presentkort / hämta min gåva?
Du kan hämta din gåva i din favoritbutik. Om du inte har en favoritbutik, eller om du inte är säker på vilken du ska besöka, kan du logga in på ditt konto och välja en favoritbutik. Alternativt kan du även använda våraButikslokalisatorför att hitta en butik som erbjuder Swarovski Club.
Kunder på vissa marknader kan lösa in sin gåva online i samband med nästa köp online.
Vad händer om jag returnerar en vara?
Jag har redan ett onlinekonto men registrerade mig för Swarovski Club offline. Hur länkar jag mina konton?
Hur kan jag avancera i medlemsnivåerna för att uppnå en högre medlemsstatus?
Det är enkelt. Varje transaktion du gör på ditt medlemskonto tar dig ett steg närmare nästa statusnivå. Tänk på att följande artiklar inte räknas mot ditt medlemskap: tillbehör (skötsel- och rengöringsprodukter); reservdelar; reparationstjänster; köp och inlösen av presentkort, din SCS-medlemsavgift; köp gjorda i andra länder än ditt registrerade bosättningsland; och returer.
För att säkerställa att dina köp registreras på ditt konto, identifiera dig som medlem innan du betalar i butik eller logga in på ditt konto innan du går vidare till kassan när du handlar på Swarovski.com.
Var hittar jag min status?
- Du kan när som helst logga in på ditt onlinekonto och se din medlemsstatus under "Mitt konto".
- Hitta det senaste e-postmeddelandet du fick från oss och scrolla hela vägen ner. Din nuvarande medlemsnivå och medlemsnummer visas alltid där.
- Fråga din lokala butikskonsult eller kontakta din lokala Swarovski kundtjänst.
Inköp i butik visas inte online. Om du vill se en rullgardinsmeny med din medlemsnivå måste du kontakta vår kundtjänst.
Jag vill inte längre vara medlem i Swarovski Club. Hur kan jag avsluta mitt medlemskap?
我可以取消接收通訊嗎?
我已經取消訂閱電子報,但仍然收到電子郵件。為什麼?
或者,您可能已經訂閱我們其他子品牌的新聞。