*A kedvezménykupon kizárólag a swarovski.com webhelyen váltható be (bejelentkezés szükséges), abban az országban, ahol a kupon tulajdonosa tagként regisztrálta magát a Swarovski Clubban. A kedvezménykupon a kibocsátás dátumától számított egy (1) hónapig érvényes, és nem vonható össze más ajánlatokkal, kedvezményekkel vagy promóciókkal. A kedvezménykupon nem ruházható át, tagsági azonosító megadása mellett váltható be, és nem váltható készpénzre. Felhívjuk figyelmét, hogy a kedvezménykupon csak termékek vásárláshoz használható fel, az ajándékkártyák árába, valamint a javítási, kézbesítési vagy tagsági díjakba nem számítható be. A kedvezménykupon kódját a kosár oldalán kell megadni. A kedvezménykupon csak teljes árú termékekre érvényes, és más ajánlattal vagy kuponkedvezménnyel nem vonható össze. A kedvezménykupon nem váltható be a következők vásárlásakor: Tervezői kollekciók, Myriad kollekciók, Creators Lab termékek, limitált kiadások, évi kiadások, SCS-exkluzív termékek, online exkluzív kiadások, kedvezményes termékek, Swarovski Created Diamonds termékek, Rosenthal termékek, outlet termékek, exkluzív regionális termékek, repülőtereken található üzletek termékei, vállalati ajándékok és cserealkatrészek. Nem váltható készpénzre. Minden termék esetében a készlet erejéig.
Minden vásárlásra a szállítási és visszaküldési szabályzat érvényes. A jelen ajánlati feltételek a Swarovski általános szerződési feltételeit egészítik ki, amelyek továbbra is érvényben vannak. Amennyiben a jelen ajánlati feltételek ellentmondanának a Swarovski általános szerződési feltételeinek, az ellentmondásos kérdésekben a jelen vásárlási feltételeket kell alkalmazni.

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Wir vergeben die Prämien 14 Tage nachdem Sie ein Anrecht darauf haben, es sei denn, Sie geben Ihren Einkauf innerhalb dieser Frist wieder zurück. Nur Einkäufe in den Swarovski Club Stores und auf swarovski.com (während Sie angemeldet sind) werden Ihnen als Prämien angerechnet.

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Außerdem kann der Rabattgutschein nur auf Vollpreis-Artikel angewandt werden. Leider ist es nicht möglich, den Gutschein für Sale-Artikel, andere Angebote oder Sonderaktionen einzulösen. Außerdem können Sie die Gutscheine nicht mit anderen Rabatten oder Produktgutscheinen kombinieren. Eine detaillierte Auflistung der Ausschlussgründe finden Sie in den Gutscheinbedingungen.

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Newsletter

Wenn Sie nach der Beendigung Ihres Abonnements weiterhin Newsletter erhalten, vergewissern Sie sich bitte, dass die bei der Abmeldung genutzte E-Mail-Adresse die richtige ist. 

Es kann bis zu 14 Tage dauern, bis eine Abmeldungsanfrage im System abgeschlossen wird. Es kann sein, dass Sie in der Zwischenzeit bereits geplante Newsletter erhalten.

Sollten Sie diesen Newsletter auch nach 14 Tagen noch erhalten und die E-Mail-Adresse korrekt sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst. Schicken Sie uns dabei auch eine Kopie des zuletzt erhaltenen Newsletters.

E-Mails bei Mitgliedschaft

Als Mitglied im Swarovski Club oder SCS Mitglied erhalten Sie auch in Zukunft bestimmte Erinnerungsschreiben, Geburtstagsgrüße, Aktualisierungen der AGB und andere E-Mails. 

Wenn Sie auch im Rahmen Ihrer Mitgliedschaft keine E-Mails mehr erhalten möchten, dann müssen Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen. Bitte kontaktieren Sie hierzu unseren Kundenservice.

Der Swarovski Club ist ein kostenloses Treueprogramm, das allen Kundinnen und Kunden offen steht. Wir wissen Ihr Vertrauen in uns zu schätzen und möchten uns bei Ihnen bedanken, indem wir Sie für Einkäufe bei Swarovski belohnen. Swarovski Club Mitglieder haben Anspruch auf exklusive Vorteile (die üblicherweise per E-Mail mitgeteilt werden), einschließlich: 

- Aktuelle Modetipps von unseren Trend- und Stilexperten
- Geburtstagsgutschein 
- Frühen Zugang zu Sales und Sonderaktionen
- Statusanerkennung und -prämien 
- Einladungen zu exklusiven Sneak Peeks und Designpreviews
- Kostenloser Standardversand (Silver-Level) und vieles mehr…

Ihre Mitgliedsnummer wird verwendet, um Ihr Mitgliedskonto zu bestimmen und Ihre Einkäufe damit zu verbinden. Sie finden die Nummer in jeder von uns versandten E-Mail; scrollen Sie einfach ganz nach unten. Sie können sich auch online anmelden und die Mitgliedsnummer auf dem Kartenbild im Bereich „Mein Konto“ einsehen. Natürlich können Sie gerne auch unsere Crystal Experts in unseren Stores um Hilfe bitten. 

Um zu sehen, welche Services wir in Ihrem bevorzugten Store anbieten, nutzen Sie unseren Store-Finder. Natürlich können Sie jederzeit auch unsere Crystal Experts fragen.  

はい、メンバーシップはご友人やご家族の方と共有できます。メンバーシップを共有することでより簡単にステータスのランクをアップできます。ただし、特典も共有されますのでご注意ください。一度にご提供できる特典はひとつだけで、どなたかが利用されると他の方はご利用いただけません。オンラインでご注文の場合は、必ずメンバーシップに登録されているメールアドレスを使用する必要があります。 

店頭で入会できますので、スタッフまでお尋ねください。また、当社のウェブサイト上のここをクリックからでもご登録いただけます。

プログラムの一環として、会員の皆様に誕生日のサプライズをお届けしています。誕生日を入力されていないとお届けできません。

W tym celu możesz zalogować się online przy użyciu swoich danych logowania do konta SCS, a następnie dokonać rejestracji na stronie Swarovski.com/club lub poprosić o pomoc eksperta w dziedzinie kryształu pracującego w najbliższym sklepie naszej firmy. 
 

Aby lepiej poznać sposób, w jaki firma Swarovski gromadzi i wykorzystuje informacje na temat członków klubu oraz w jaki się z nimi komunikuje, zapoznaj się z naszą Polityką prywatności, klikając tutaj:

Nagrody przyznawane w ramach programu Swarovski Club można wymieniać wyłącznie na produkty nieprzecenione i nie można ich łączyć z innymi zniżkami ani ofertami, takimi jak produkty z wyprzedaży czy outletu lub objęte promocją. Szczegółowe informacje na ten temat znajdziesz w odpowiedzi na poprzednie pytanie.

Nagrody wydajemy po upływie 14 dni od daty osiągnięcia wymaganej łącznej wartości zakupów spełniających warunki programu, chyba że w tym czasie zwrócisz zakup. Do wymaganej łącznej wartości zakupów, które uprawniają do otrzymania nagród, wlicza się wyłącznie zakupy dokonane w sklepach uczestniczących w programie Swarovski Club oraz na stronie Swarovski.com. Skorzystaj z wyszukiwarki sklepów, aby sprawdzić, które sklepy uczestniczą w programie Swarovski Club.

Nagrody otrzymasz po upływie około 14 dni od dokonania zakupu spełniającego warunki programu, chyba że w tym czasie zwrócisz zakup.

Pamiętaj, że programy nagród różnią się od siebie w zależności od kraju, dlatego zakupy spełniające warunki programu i powiązane z nimi nagrody możesz gromadzić tylko w kraju, w którym dokonałaś/dokonałeś rejestracji. Jeśli niedawno się przeprowadziłaś/przeprowadziłeś i chcesz zmienić kraj, do którego przypisane jest Twoje konto, poinformuj nas o tym, kontaktując się z pracownikami naszego działu obsługi klienta.

Ajándékát átveheti az Ön által kiválasztott üzletünkben. Ha nincs kedvenc üzlete, vagy nem tudja, hogy melyikbe látogasson el, jelentkezzen be a fiókjába, majd válasszon ki egy üzletet. Továbbá az üzletkereső segítségével kereshet olyan üzletet, amelyben elérhető a Swarovski Club. 
Egyes piacokon a tagjainknak lehetősége van a legközelebbi online vásárlás alkalmával beváltani ajándékukat.

A vásárlások csak akkor számítanak bele a tagsági pontokba, ha a terméket nem küldi vissza. Ha teljesen vagy részlegesen visszaküld egy megrendelést, akkor a visszaküldött termékek összegét levonjuk, és ez az Ön tagsági szintjének módosulását is jelentheti.

Egyszerűen jelentkezzen be online fiókjába. Regisztráljon a klubba a Swarovski Club lap „Saját fiók” részében, és e-mailben elküldjük Önnek az új tagsági információkat. 

Rien de plus simple. Chaque transaction effectuée depuis votre compte vous rapproche un peu plus du palier supérieur. N’oubliez pas que les articles suivants ne sont pas pris en compte dans le programme : les accessoires (produits d’entretien et de nettoyage) ; les pièces détachées ; les services de réparation ; l’achat de cartes-cadeaux et les achats réglés avec celles-ci ; les frais d’adhésion à la SCS ; les achats effectués dans des pays autres que votre pays de résidence assigné ; et les retours. 
Pour vous assurer que vos achats sont enregistrés sur votre compte, identifiez-vous en tant que membre avant d’effectuer un paiement en boutique ou connectez-vous à votre compte avant de finaliser votre commande sur Swarovski.com.

Plusieurs options s’offrent à vous : 
-    Vous pouvez à tout moment vous connecter à votre compte en ligne et consulter votre palier dans la rubrique « Mon compte ». 
-    Retrouvez le dernier e-mail reçu de notre part. Votre palier actuel et votre numéro de membre sont toujours indiqués en bas de celui-ci. 
-    Renseignez-vous auprès de votre conseiller de vente en boutique ou contactez votre équipe du service clientèle Swarovski.
Les achats en boutique ne sont pas affichés en ligne. Si vous souhaitez consulter le détail de votre palier atteint, vous devrez contacter notre service clientèle.

 

Le Swarovski Club est gratuit, vous pouvez donc conserver votre adhésion en cas d’éventuels achats ultérieurs. Toutefois, si vous ne souhaitez plus faire partie de la communauté Swarovski Club, vous pouvez contacter notre service clientèle pour clôturer votre compte.

Nous envoyons deux types de communications par e-mail : les newsletters, qui contiennent des informations sur nos dernières promotions et nos nouvelles collections, et les e-mails liés à votre adhésion (c’est-à-dire les récompenses auxquelles vous êtes éligible, les nouveaux paliers atteints ou les modifications apportées au programme). Si vous souhaitez vous désinscrire de nos newsletters, il vous suffit de cliquer sur le bouton « se désinscrire » situé en bas de chaque e-mail ou de mettre à jour les paramètres dans la rubrique « mon compte » sur Swarovski.com. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications de notre part, y compris vos récompenses, veuillez contacter notre service clientèle qui se fera un plaisir de vous aider à clôturer votre compte.

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