So funktioniert es
Häufig gestellte Fragen
Warum sollte ich Mitglied werden?
Als Swarovski Club Mitglied profitieren Sie von Prämien, wenn Sie bei uns einkaufen. Mitglieder erhalten außerdem vorzeitigen Zugang zu Sales und Sonderaktionen, Einladungen zu Veranstaltungen, Statusprämien und vieles mehr.
Sie können Ihre Vorteile im Abschnitt „Mein Konto“ einsehen, wenn Sie sich online anmelden.
Nach der Swarovski Club Anmeldung im Store möchte ich nun online einkaufen und diese Online-Einkäufe verbuchen. Was muss ich tun?
Besuchen Sie swarovski.com und klicken Sie auf „Anmelden“. Auf der rechten Seite werden Sie aufgefordert, Ihre Mitgliedsnummer (in der Fußzeile jeder E-Mail zu finden) und die E-Mail-Adresse anzugeben, die Sie zur Anmeldung im Store verwendet haben. Anschließend können Sie ein Passwort festlegen.
Warum funktioniert mein Rabattgutschein nicht?
Wenn Sie versuchen, Ihren Rabattgutschein online einzulösen, stellen Sie bitte sicher dass Sie eingeloggt sind, damit der Code funktioniert. Rabattcodes (zum Beispiel GEBURTSTAG, WILLKOMMEN und SILVER) sollten in Ihrem Einkaufskorb eingelöst werden.
Beachten Sie bitte auch, dass Rabattgutscheine (z. B. 20 % Rabatt) nur auf Vollpreisartikel gelten und nur einmal eingelöst werden können. Die Gutscheine können nicht im Rahmen eines Verkaufs, eines Angebots oder einer Sonderaktion eingelöst werden. Sie können auch nicht mit anderen Rabatten oder Produktgutschriften kombiniert werden. Reparaturen, SCS Mitgliedschaften und Sonderausgaben sind ebenso ausgenommen (Sonderausgaben sind unter anderem exklusive Designer Ausgaben, nummerierte limitierte Ausgaben, SCS Jahresausgaben, Crystal Myriad Ausgaben, sonstige kundenspezifische Artikel und Kollaborationen).
Beachten Sie bitte auch, dass Rabattgutscheine (z. B. 20 % Rabatt) nur auf Vollpreisartikel gelten und nur einmal eingelöst werden können. Die Gutscheine können nicht im Rahmen eines Verkaufs, eines Angebots oder einer Sonderaktion eingelöst werden. Sie können auch nicht mit anderen Rabatten oder Produktgutschriften kombiniert werden. Reparaturen, SCS Mitgliedschaften und Sonderausgaben sind ebenso ausgenommen (Sonderausgaben sind unter anderem exklusive Designer Ausgaben, nummerierte limitierte Ausgaben, SCS Jahresausgaben, Crystal Myriad Ausgaben, sonstige kundenspezifische Artikel und Kollaborationen).
Wie wird mein Mitgliedslevel berechnet?
ステータスは、1年間のお支払い総額に基づいています。1年間のお支払い総額とは、Swarovski Club会員が12か月間に購入された商品と返品された商品の合計または総額です。
12か月の期間は、Swarovski Club会員として初めて購入した時点から数えます。たとえば、7月10日に初めてお支払いがあった場合、翌年（12か月後）の7月9日までに購入した累計金額が基準の金額に達しますと、ステータスがランクアップします。
新しいステータスになりますと、そのステータスならではの特典を12か月間お楽しみいただけます。
Swarovski.comおよび参加32カ国の参加店舗で購入した製品は、ティアの計算にカウントされます。参加国 オーストラリア、オーストリア、ベルギー、カナダ、チェコ共和国、フランス、ドイツ、イギリス、ギリシャ、香港特別行政区、ハンガリー、インド、アイルランド、イタリア、日本、ルクセンブルク、マカオ特別行政区、マレーシア、メキシコ、オランダ、ニュージーランド、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、シンガポール、韓国、スペイン、スイス、台湾、タイ、トルコ、アメリカ。ただし、お手入れ・クリーニング用品、スペアパーツ、修理サービス、ギフトカードの購入・利用、SCS会費、居住国以外の国でのご購入、返品は、ステータスランクアップの基準となる累計金額にはカウントされませんのでご注意ください。
ステータスは、1年間のお支払い総額に基づいています。1年間のお支払い総額とは、Swarovski Club会員が12か月間に購入された商品と返品された商品の合計または総額です。
12か月の期間は、Swarovski Club会員として初めて購入した時点から数えます。たとえば、7月10日に初めて購入した場合、翌年（12か月後）の7月9日までに購入した累計金額が基準の金額に達しますと、ステータスがランクアップします。
新しいステータスになりますと、そのステータスならではの特典を12か月間お楽しみいただけます。
Swarovski.comおよび32の参加国／地域の参加店舗で購入された商品が、ステータス判定のための計算に含まれます。参加国／地域：オーストラリア、オーストリア、ベルギー、カナダ、チェコ共和国、フランス、ドイツ、イギリス、ギリシャ、香港特別行政区、ハンガリー、インド、アイルランド、イタリア、日本、ルクセンブルク、マカオ特別行政区、マレーシア、メキシコ、オランダ、ニュージーランド、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、シンガポール、韓国、スペイン、スイス、台湾、タイ、üトルコ、アメリカ合衆国。ただし、付属品（ケアおよびクリーニング用品）、スペアパーツ、修理サービス、ギフトカードの購入および引き換え、SCS会費、居住国以外の国でのご購入、返品は、ランクアップの対象外となりますので、ご注意ください。
