Envio
Termos e Condições de Envio
Regiões isentas de entrega
As entregas para as seguintes regiões não são possíveis:
Madeira
Açores
Madeira
Açores
O que é a entrega agendada?
Encomende hoje e receba a sua encomenda numa data e endereço à sua escolha. Consulte as datas disponíveis no calendário apresentado ao escolher a entrega agendada no processo de pagamento. A entrega pode ser feita um dia útil antes ou depois da data selecionada.
Posso alterar o endereço de entrega?
Nem sempre é possível alterar o endereço de entrega ou a data de entrega quando a encomenda já está em trânsito. Pode ter a possibilidade de planear a entrega do seu pedido da maneira que lhe seja mais conveniente, utilizando o portal web dos nossos parceiros de entrega.
Envio para outro país/região?
Delivery to another country/region is not possible. Please place the order in the online shop of the country/region where the parcel is being delivered to.
You can change country/region and language by clicking on the country/region name in the country/region selector menu.
You can change country/region and language by clicking on the country/region name in the country/region selector menu.
Where is my parcel?
Please check the shipping confirmation email to track your parcel
If the tracking shows that your parcel has been delivered, please check if someone else at your address has accepted it, alternatively your parcel may have been left with a neighbor.
Otherwise, please look for a notification of attempted delivery, you may find it in your letter box.
In case you cannot locate your parcel, please contact Customer Care, please have your order number and tracking number to hand.
If the tracking shows that your parcel has been delivered, please check if someone else at your address has accepted it, alternatively your parcel may have been left with a neighbor.
Otherwise, please look for a notification of attempted delivery, you may find it in your letter box.
In case you cannot locate your parcel, please contact Customer Care, please have your order number and tracking number to hand.