New WonderLUX Store at the Westfield Mall of Scandinavia -  The era of joyful glamour has arrived; Be among the first to see it!
Nya WonderLUX-butiken i Westfield Mall of Scandinavia: En ny era av glädjefylld glamour är här - var bland de första att uppleva den!
Left your Mother's Day shopping a bit late? Use our Click & Collect service and pick up your order on the same day* Discover more
Få en Swarovski-spegel när du handlar för över 1650 SEK. Handla nu
New WonderLUX Store at the Westfield Mall of Scandinavia -  The era of joyful glamour has arrived; Be among the first to see it!
Nya WonderLUX-butiken i Westfield Mall of Scandinavia: En ny era av glädjefylld glamour är här - var bland de första att uppleva den!
Left your Mother's Day shopping a bit late? Use our Click & Collect service and pick up your order on the same day* Discover more
Få en Swarovski-spegel när du handlar för över 1650 SEK. Handla nu
*Same-day pick up depends on store opening hours
Shop nowDiscover more
Lista över åtkomsttangenter
  • 0 - Sidhuvud
  • 1 - Huvudinnehåll
  • 2 - Sidfot
Butiker
Fri frakt över 750 kronor
Fri frakt över 750 kronor
Fri frakt över 750 kronor
Fri frakt över 750 kronor
Fri frakt över 750 kronor
Logga in
0 Önskelista
Swarovski
Swarovski

  • Nyheter
  • Smycken
    • Tillbaka
      Upptäck allt
    • Halsband och hängsmycken
      • Tillbaka
        Upptäck allt
      • Halsband
      • Hängsmycken
      • Chokers
      • Tennishalsband
    • Örhängen
      • Tillbaka
        Upptäck allt
      • Stiftörhängen
      • Hängande örhängen
      • Creolörhängen
      • Clipsörhängen
      • Öronklämmor
    • Ringar
      • Tillbaka
        Upptäck allt
      • Halo-ringar
      • Bandringar
      • Cocktailringar
      • Motivringar
      • Justerbara ringar
      • Stapelbara ringar
    • Shoppa efter kollektion
      • Tillbaka
      • Idyllia
      • Millenia
      • Gema
      • Imber
      • Matrix
      • Ariana Grande x Swarovski
      • Una Angelic
    • Armband
      • Tillbaka
        Upptäck allt
      • Kedjearmband
      • Justerbara armband
      • Tennisarmband
      • Armringar och cuffs
    • Set
    • Våra val
      • Tillbaka
      • Style Stories​
      • Så tar du hand om dina smycken
    • Broscher
    • Förlängare
    • Outlet
    • Ariana Grande X Swarovski
Capsule Collection
  • Klockor
    • Tillbaka
      Upptäck allt
    • Damklockor
    • Shoppa efter material
      • Tillbaka
      • Champagne gold-färgade klockor
      • Klockor i rostfritt stål
      • Roséguldfärgade klockor
      • Guldfärgade klockor
      • Klockor med metallarmband
      • Klockor med läderarmband
    • Shoppa efter färg
      • Tillbaka
      • Rosa klockor
      • Silverfärgade klockor
      • Vita klockor
      • Blå klockor
      • Gröna klockor
      • Grå klockor
      • Svarta klockor
      • Beige watches
    • Shoppa efter kollektion
      • Tillbaka
      • Octea Chrono
      • Crystalline
      • Imber
      • Matrix Tennis Chrono
      • Matrix Tennis
      • Matrix armring
      • Cosmopolitan
    • Klockor tillverkade i Schweiz
    • Våra val
      • Tillbaka
      • Så tar du hand om dina klockor
    • Klockarmband
    • Timeless Watches
  • Accessoarer
    • Tillbaka
      Upptäck allt
    • Pennor
    • Nyckelringar
    • Handväskor
    • Shoppa efter smartphone
      • Tillbaka
      • iPhone® 16
      • iPhone® 16 Pro
      • iPhone® 16 Pro Max
      • iPhone® 15
      • iPhone® 15 Pro
      • iPhone® 15 Pro Max
    • Smartphone-skal
    • Solglasögon
    • Kroppssmycken
    • Våra val
      • Tillbaka
      • Stuart Weitzman
    • Tekniska accessoarer
    • Håraccessoarer
    • Swarovski Creators Lab
  • Dekorationer
    • Tillbaka
      Upptäck allt
    • Samarbeten
      • Tillbaka
      • Minions
      • Disney
      • Marvel
      • DreamWorks
    • Heminredning
      • Tillbaka
        Upptäck allt
      • Glas och porslin
      • Ljushållare och värmeljus
      • Bildramar
      • Dekorativa accessoarer
      • Ställ och hållare
    • Jul
      • Tillbaka
        Upptäck allt
      • Hängande dekorationer
      • Julfigurer
    • Shoppa efter kollektion
      • Tillbaka
      • Minions
      • Disney Classics
      • Idyllia
      • Florere
      • Swarovski x Rosenthal
      • Begränsade utgåvor
    • Naturinspirerat
      • Tillbaka
        Upptäck allt
      • Blommor
      • Fåglar
      • Djurliv
      • Hundar och katter
      • Andra djur
    • Crystal Society (SCS)
      • Tillbaka
        Upptäck allt
      • SCS-exklusiva produkter
      • SCS-arkiv
    • Figurer
      • Tillbaka
        Upptäck allt
      • Kris bears
      • Zodiac
      • Other characters
    • Våra val
      • Tillbaka
      • Så tar du hand om dina dekorationer
    • Asiatiska symboler
      • Tillbaka
        Upptäck allt
      • Kinesisk astrologi
    • Illumination’s Minions
  • Presenter
    • Tillbaka
      Upptäck allt
    • Presentidéer
      • Tillbaka
      • Presenthörna – under 1 900 kr
      • Bästsäljande presenter
      • Romantiska presenter
      • Dyrbara presenter
      • Presenter till hemmet
    • Mottagare
      • Tillbaka
      • Presenter till henne
      • Presenter till honom
      • Presenter till nyblivna föräldrar
      • Gifts for the couple
    • Tillfällen
      • Tillbaka
      • Mors dag-presenter
      • Födelsedagspresenter
      • Examenspresenter
      • Bröllopspresenter
      • Anniversary gifts
      • Julklappar
    • Presentkort
    • Tjänster
      • Tillbaka
      • Personlig presentsökare
      • Presenttjänster
      • Medlemskap i Crystal Society som present
      • Företagsgåvor
    • Gift Joy
  • Swarovskis värld
    • Tillbaka
      Upptäck allt
    • Spotlight
      • Tillbaka
        Upptäck allt
      • Met Gala 2024
      • Swarovski varumärkesambassadör
      • Brighter Days Ahead - Ariana Grande
      • Vienna Opera Ball
      • Stuart Weitzman
      • På röda mattan
      • BMW möter Swarovski
    • Style Stories​
      • Tillbaka
        Upptäck allt
      • Mother's Day Gift Guide
      • 2024 Look Book
      • Jewelry for Black Dresses
      • Jewelry Gifts for Girlfriends
      • Bröllop och förlovning
      • Zodiac-accessoarer
      • Swarovski Crystal Pearls
    • Swarovski inifrån
      • Tillbaka
        Upptäck allt
      • Swarovski ReCreated™ Crystals
      • Om Swarovski
      • Hållbarhet
      • Swarovski Kristallwelten
      • Swarovski för bilindustrin
      • Företagsgåvor
      • Jobb och karriär
    • För yrkesverksamma
    • Swarovski Creators Lab
    • Våra favoriter
      • Tillbaka
        Upptäck allt
      • Nytt butikskoncept
      • Wear it, Share it
      • Crystal Society (SCS)
      • Skötsel och underhåll
    • Crystallized damskorna AJ1 Low finns här
  • 0 Önskelista Logga in Butiker
  • Sweden
    • English
    • Svenska
0
0
Swarovski
0
Sök
Återställa

Swarovskis integritetspolicy

Titel:

Senast ändrad i juni 2024

Denna dataskyddspolicy beskriver hur Swarovski Group och dess dotterbolag (tillsammans SWAROVSKI) samlar in och vidarebehandlar personuppgifter. I händelse av att de aktiviteter som omfattas av detta meddelande regleras av andra dataskyddspolicyer, framgår av omständigheterna eller regleras av tillämpliga lagar utanför Europeiska unionen och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, ska sådan tillämplig lag och resulterande policyer gälla. Med personuppgifter avses all information som avser en identifierad eller identifierbar person.

Denna dataskyddspolicy beskriver i avsnitt I SWAROVSKIs behandling av personuppgifter i allmänhet. Avsnitt II innehåller specifika bestämmelser för specifika tillämpningar (t.ex. webbutik, nyhetsbrev och bannerannonsering) och avsnitt III innehåller specifika bestämmelser för kundprogram.

Om du förser SWAROVSKI med personuppgifter om andra personer, till exempel uppgifter om mottagaren av en gåva, vänligen lämna endast deras personuppgifter till SWAROVSKI om du har rätt att göra det enligt gällande dataskyddslagar och endast om den andra personen skulle samtycka till att du lämnar dess personuppgifter till SWAROVSKI för de ändamål som uppgifterna samlas in och behandlingen av dess personuppgifter enligt vår dataskyddspolicy.

  1. ALLMÄNNA BESTÄMMELSER
  1. PERSONUPPGIFTSANSVARIG,DATASKYDDSOMBUD

Varje webbplats (inklusive webbutiker och minisajter för specialerbjudanden), varje närvaro på sociala medier, multimedieportaler, chattrobotar och varje applikation från SWAROVSKI (vardera en WEBBPLATS) har en personuppgiftsansvarig inom SWAROVSKI med avseende på insamling av personuppgifter enligt EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) (eller jämförbara bestämmelser enligt tillämpliga dataskyddslagar). Om inget annat anges på WEBBPLATSEN (enligt impressum, användarvillkor etc.) eller enligt avsnitt II och IIInedanär Swarovski Crystal Online AG, Alte Landstrasse 411, 8708 Mäännedorf, Schweiz, personuppgiftsansvarig för webbutikernawww.swarovski.comoch Swarovski Aktiengesellschaft, Dröichstrasse 15, 9495 Triesen, Liechtenstein, är personuppgiftsansvarig för Swarovski-koncernens webbplatser.

Respektive dotterbolag eller filial är personuppgiftsansvarig i de fall SWAROVSKI kommunicerar via andra kommunikationsmedel (t.ex. e-post, brev, telefon, personligen) och kommunikationen inte faller inom en verksamhet för vilken SWAROVSKI har utsett en specifik personuppgiftsansvarig inom ramen för denna dataskyddspolicy eller på annat sätt.

Skulle ett SWAROVSKI-företag eller dotterbolag lämna ut personuppgifter till ett annat SWAROVSKI-företag eller dotterbolag för vissa ändamål hos det mottagande företaget eller dotterbolaget, är det företaget eller dotterbolaget personuppgiftsansvarig. En lista över relevanta företag och dotterbolag till SWAROVSKI finns i BILAGA 1, som kan uppdateras då och då.

SWAROVSKI har inte utsett ett dataskyddsombud enligt artikel 37 i GDPR förutom för SWAROVSKI-företag och dotterbolag i Tyskland och Spanien.

HUR DU KONTAKTAR SWAROVSKI

Om du vill utöva någon av dina rättigheter gällande nyhetsbrevsprenumerationer, datatillgång eller radering av data, tveka inte att kontakta vårkundtjänst[A1], som gärna svarar på dina frågor.

Eventuella frågor eller funderingar kring vår integritetspolicy eller behandlingen av dina personuppgifter kan också ställas till Group Data Privacy Team pådataprivacy@swarovski.com.

Alternativt, om du är bosatt i Tyskland eller Spanien, kan du kontakta:

  • Dataskyddsombudet för Tyskland på Swarovski (Deutschland) GmbH, Datenschutzbeauftragter, Hüüttenstrasse 27, DE-87600 Kaufbeuren;
  • Dataskyddsombudet för Spanien på Swarovski Ibéérica S.A., C/ Llacuna, 10-20 1ª Planta, 08005, Barcelona, Spanien.

Representanten för alla SWAROVSKI-företag och dotterbolag med hemvist utanför EU eller EES är D. SwarovskiDistribution GmbH, Legal Department, Swarovskistrasse 30, AT-6112 Wattens (enligt artikel 27 i GDPR).

  1. BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER

SWAROVSKI samlar in och behandlar personuppgifter från

  • användare av SWAROVSKIs registrerade WEBBPLATSER;
  • användare registrerade på en SWAROVSKI WEBBPLATS (t.ex. om han eller hon skapar ett användarkonto);
  • individer som köper och tar emot/drar nytta av SWAROVSKIs produkter och tjänster;
  • potentiella eller faktiska parter som är intresserade av SWAROVSKIs produkter och tjänster;
  • mottagare av SWAROVSKIs nyhetsbrev;
  • deltagare i forskningskampanjer och opinionsundersökningar som genomförs av SWAROVSKI;
  • deltagare i kurser, seminarier och andra utbildningar som anordnas av SWAROVSKI;
  • användare av WIFI som tillhandahålls i SWAROVSKI-butiker och andra platser;
  • registrerade deltagare i kundlojalitetsprogram eller individer som köper eller använder kundlojalitetsprogram från SWAROVSKI (KUNDPROGRAM)

(tillsammans KUNDER).

KUNDERS personuppgifter samlas in direkt av SWAROVSKI under användningen av WEBBPLATSEN, samt i butiker eller vid evenemang hos SWAROVSKI samt genom direkt kommunikation såsom e-post, telefon eller på annat sätt. Personuppgifter kan också samlas in indirekt, till exempel via tredje parts behandlare (t.ex. SWAROVSKIs PARTNERS (enligt definitionen nedan, inklusive grossister, återförsäljare, leverantörer och andra affärspartners såsom kundtjänstleverantörer). SWAROVSKI samlar även in data när KUNDEN som gör köpet inte motsvarar den person som drar nytta av köpet eller om köpet skickas till en annan person (t.ex. som en gåva), baserat på rekommendation från en tredje part (t.ex. rekommendation från familj eller vänner till KUNDEN) eller genom ytterligare förvärv av kompletterande information från tredje parts datakällor (t.ex. sociala medier).

I synnerhet behandlas följande kategorier av personuppgifter av SWAROVSKI:

  • Personuppgifter och kontaktinformationinklusive men inte begränsat till för- och efternamn, flicknamn, adress, bostadsort, telefonnummer, e-postadress, ålder, födelsedatum, kön, civilstånd, släktingar, kontaktperson i nödfall, bilder;
  • Uppgifter om beställningar och köpinklusive men inte begränsat till betalningsinformation, kreditkortsuppgifter och andra betalningsuppgifter (i enlighet med andra lagar och förordningar), fakturerings- och leveransadress, beställda och köpta produkter och tjänster, information och frågor och klagomål relaterade till produkter och tjänster, eller respektive ingångna avtal såsom garantianspråk, eftermarknadsservice, reparationer, kundvård och tjänster, hävningar och tvister;
  • Uppgifter i samband med produkt- och tjänstemarknadsföringinklusive men inte begränsat till information relaterad till nyhetsbrev och andra kommunikationskanaler, anmälningar och avanmälningar, inbjudningar till och deltagande i evenemang och specialaktiviteter (såvida de inte är en del av ett kundlojalitetsprogram), personliga preferenser och intressen, och kundsegmenteringsinformation;
  • Uppgifter om användningen av WEBBPLATSENinklusive men inte begränsat till IP-adress och annan användaridentifiering (t.ex. användarnamn på sociala medier, MAC-adress för smartphones eller datorer, cookies), datum och tid för WEBBPLATSbesök, besökta sidor och innehåll, och hänvisande webbplatser;
  • Uppgifter i samband med kommunikationinklusive men inte begränsat till föredraget kommunikationssätt, korrespondens och kommunikation med SWAROVSKI (inklusive register över kommunikationen);
  • Uppgifter som samlats in i samband med ett kundprograminklusive men inte begränsat till medlemsnummer, åtkomstkoder (inklusive lösenord), föredraget språk, presentkortsnummer, datum och varaktighet för medlemskapet, betalningsinformation för KUNDEN eller en potentiell tredje part, information om mottagaren av en gåva, antal besök på WEBBPLATSEN, köphistorik, förvärvade produkter (alla WEBBPLATS-konton, aktiviteter och evenemang för vilka en KUND måste registrera sig med sina personuppgifter och därmed ingå ett avtal med SWAROVSKI ska anses vara ett kundprogram i den mening som avses i denna policy, utöver traditionella kundlojalitetsprogram); 

tillsammansKUNDDATA.

Dessutom samlar SWAROVSKI in:

  • Uppgifter om användare av WEBBPLATSEN,som inte registrerar sig hos SWAROVSKI (BESÖKARE) men som kan utgöra personuppgifter till exempel med sociala medier (BESÖKAREUPPGIFTER), bestämmelserna i detta meddelande om data som samlats in från en KUND i samband med användningen av WEBBPLATSEN ska tillämpas i enlighet därmed även om identifiering av en BESÖKARE vanligtvis inte är möjlig för SWAROVSKI;
  • Information om anställda och andra personersom agerar för grossister, återförsäljare, leverantörer och andra affärspartners till SWAROVSKI(nedan kallas fysiska personer för PARTNERS, deras data förPARTNERDATA) inklusive men inte begränsat till kontaktuppgifter, information om deras funktion, information om tidigare kontakt med dessa personer, data om marknadsföringsaktiviteter (t.ex. mottagande av nyhetsbrev), information om affärstransaktioner, förfrågningar, erbjudanden, anbud, villkor och avtal, data om användningen av WEBBPLATSEN, information relaterad till professionella eller andra intressen hos individerna.

Inom ramen för sin affärsrelation kommer KUNDER att vara skyldiga att tillhandahålla KUNDDATA som är nödvändiga för att etablera och genomföra avtalsförhållandet och uppfylla de tillhörande avtalsförpliktelserna eller om det krävs enligt lag. Utan dessa uppgifter kommer SWAROVSKI i allmänhet inte att kunna ingå eller genomföra avtalet med respektive KUND. Detta gäller även analogt för PARTNERDATA i den mån affärsrelationer med grossister, återförsäljare, leverantörer och affärspartners till SWAROVSKI berörs; avtal kan i princip inte ingås och behandlas utan information om deras anställda och andra kontakter. Eftersom all åtkomst till WEBBPLATSEN loggas, kommer anslutningsdata (såsom IP-adressen) alltid att loggas; detta sker automatiskt under användningen och kan inte inaktiveras för enskilda BESÖKARE, KUNDER eller PARTNERS.

  1. SYFTE MED BEHANDLINGEN OCH RÄTTSLIGGRUND

3.1. SYFTE med behandlingen

I enlighet med tillämplig lag får SWAROVSKI behandlaKUNDDATAför alla lagliga SYFTEN inklusive men inte begränsat till följande:

  • I samband med erbjudna tjänster, ingående av avtal (till exempel köp), genomförande av avtal (till exempel köpeavtal och avtal om deltagande i kundprogram och evenemang), underhåll och utveckling av kundrelationer, kommunikation, kundservice och support, kampanjer, reklam och marknadsföring (inklusive nyhetsbrev och utskick av reklammaterial);
  • Hantering av användare av WEBBPLATSEN och andra aktiviteter som KUNDER deltar i, drift och förbättring av WEBBPLATSEN (inklusive tillhandahållande av funktioner som kräver identifierare eller andra personuppgifter) och ytterligare IT-system och identitetsverifieringar; 
  • skydd av KUNDER, anställda och andra individer och skydd av data, hemligheter och tillgångar som tillhör och anförtrotts SWAROVSKI, och skyddet av säkerheten för SWAROVSKIs system och lokaler;
  • efterlevnad av lagar och förordningar, inklusive SWAROVSKIs interna regler, verkställande och utnyttjande av juridiska rättigheter och anspråk, försvar mot rättsliga anspråk, tvister, klagomål, bekämpning av missbruk, deltagande i juridiska utredningar och förfaranden och svar på förfrågningar från myndigheter;
  • försäljning eller förvärv av affärsdivisioner, företag eller delar av företag och andra företagstransaktioner och överföring av KUNDDATA i samband därmed; och
  • för andra lagliga ändamål där sådan behandling var uppenbar utifrån omständigheterna eller angavs vid tidpunkten för insamlingen.

(tillsammans ÄNDAMÅLET MED KUNDDATA-BEHANDLING).

3.2. RÄTTSLIG GRUND för behandling

SWAROVSKI använderKUNDDATAför ÄNDAMÅLET MED KUNDDATA-BEHANDLING baserat på följande RÄTTSLIGA GRUNDER:

  • fullgörande av avtal;
  • efterlevnad av SWAROVSKIs rättsliga skyldigheter;
  • KUNDENS samtycke (endast i den mån behandlingen är baserad på en specifik förfrågan och kan återkallas när som helst, till exempel mottagande av nyhetsbrev som KUNDEN har registrerat sig för);
  • SWAROVSKIs berättigade intressen, inklusive men inte begränsat till
    • köp och leverans av produkter och tjänster, även i samband med individer som inte är direkta avtalsparter (såsom t.ex. individer som får en gåva);
    •  reklam- och marknadsföringsaktiviteter;
    • effektiv och ändamålsenlig kundsupport, upprätthållande av kontakt och annan kommunikation med KUNDER utanför avtalshantering;
    • förståelse för KUNDENS beteende, aktiviteter, bekymmer och behov, marknadsstudier;
  • effektiv och ändamålsenlig förbättring av befintliga produkter och tjänster och utveckling av nya produkter och tjänster;
  • effektivt och ändamålsenligt skydd av KUNDER, anställda och andra individer samt skydd av data, hemligheter och tillgångar som tillhör eller anförtrotts SWAROVSKI, skydd och säkerhet för SWAROVSKIs system och lokaler;
  • underhåll och säker, effektiv och ändamålsenlig organisation av affärsverksamheten inklusive en säker, effektiv och ändamålsenlig drift och framgångsrik vidareutveckling av WEBBPLATSERNA och andra IT-system;
  • rimlig företagsstyrning och utveckling;
  • framgångsrik försäljning och förvärv av affärsenheter, företag eller delar av företag och andra företagstransaktioner;
  • efterlevnad av lagar och förordningar samt SWAROVSKIs interna regler;
  • oro angående förebyggande av bedrägerier, förseelser och brott samt utredning i samband med sådana förseelser och annat otillbörligt beteende, hantering av anspråk och åtgärder mot SWAROVSKI, samarbete i rättsliga förfaranden och med myndigheter samt åtal, utövande av och försvar mot rättsliga åtgärder.

I enlighet med tillämpliga dataskyddslagar kan SWAROVSKI behandlaBESÖKARE-DATAi syfte att underhålla och utveckla WEBBPLATSEN (inklusive tillhandahållande av funktioner som kräver identifierare eller andra personuppgifter), för statistisk analys avseende användningen av WEBBPLATSEN samt för att bekämpa missbruk, för rättsliga utredningar eller förfaranden och för att besvara förfrågningar från myndigheter. BESÖKARE-DATA ska behandlas i enlighet med de principer som anges för KUNDDATA ovan.

I enlighet med tillämpliga dataskyddslagar kan SWAROVSKI behandlaPARTNERDATAi syfte att ingå och fullgöra avtal och andra affärsrelationer med PARTNERS, kampanjer, reklam och marknadsföring, kommunikation, inbjudan till evenemang och deltagande i kampanjer för PARTNERS, organisering av gemensamma aktiviteter, efterlevnad av lagar och förordningar samt SWAROVSKIs interna regler, verkställande och utnyttjande av juridiska rättigheter och anspråk, försvar mot rättsliga anspråk, tvister, klagomål, bekämpning av missbruk, deltagande i rättsliga utredningar och förfaranden och besvarande av förfrågningar från myndigheter, för försäljning eller förvärv av affärsenheter, företag eller delar av företag och andra företagstransaktioner och relaterade överföringar av PARTNERDATA. PARTNERDATA ska behandlas i enlighet med de principer som anges för KUNDDATA ovan.

Alla behandlingsändamål ska gälla för hela SWAROVSKI-koncernen, dvs. inte bara för det företag som ursprungligen samlade in personuppgifterna. Personuppgifter från KUNDER, BESÖKARE och PARTNERS samlas in för alla SWAROVSKI-företag som omfattas av denna dataskyddspolicy, andra policyer som utvecklats av SWAROVSKI och i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar.

  1. ÖVERFÖRING OCH UTLÄMNANDE AV DATA

I enlighet med tillämpliga dataskyddslagar kanSWAROVSKI överföra KUNDDATA, BESÖKARE-DATA och PARTNERDATA till följande kategorier av tredje parter som behandlar PERSONUPPGIFTER i enlighet med ÄNDAMÅLET MED DATABEHANDLING för SWAROVSKIs räkning eller för sina egna ändamål:

  • tjänsteleverantörer (inom SWAROVSKI såväl som externa), inklusive personuppgiftsbiträden;
  • grossister, återförsäljare, leverantörer och andra affärspartners;
  • SWAROVSKIs kunder;
  • lokala, nationella och utländska myndigheter;
  • media;
  • allmänheten inklusive besökare på SWAROVSKIs WEBBPLATSER och sociala medier;
  • branschorganisationer, föreningar, organisationer och andra kommittéer;
  • förvärvare eller parter som är intresserade av att förvärva affärsenheter, företag eller andra delar av SWAROVSKI;
  • andra parter i potentiella eller faktiska rättsliga förfaranden;
  • andra koncernföretag inom SWAROVSKI.

(tillsammans TREDJE PARTER).

SWAROVSKI kan lämna ut KUNDDATA, BESÖKARE-DATA och PARTNERDATA inom SWAROVSKI samt till TREDJE PARTER och i alla länder/regioner världen över, inklusive nämligen alla länder/regioner där SWAROVSKI är representerat av koncernföretag, dotterbolag eller andra kontor och representanter (se BILAGA 2, som uppdateras då och då) samt till länder/regioner där SWAROVSKIs tjänsteleverantörer behandlar deras data (se BILAGA 2, som uppdateras då och då). Swarovski kommer, i rimlig utsträckning, att överföra KUNDDATA, BESÖKARE-DATA och PARTNERDATA till länder/regioner som erkänts ha en adekvat nivå av dataskydd. Om KUNDDATA, BESÖKARE-DATA och PARTNERDATA behöver överföras utomlands till länder/regioner som inte tillhandahåller en sådan adekvat skyddsnivå, kan mindre stränga dataskyddsregler gälla. Om DATA lämnas ut till länder/regioner som inte garanterar adekvat skydd, kommer SWAROVSKI att säkerställa att data som lämnas ut om KUNDER, BESÖKARE eller PARTNERS är tillräckligt skyddade och överförs i enlighet med gällande, rättsligt erkända dataöverföringsmekanismer, såsom lämpliga standardavtalsklausuler godkända av Europeiska kommissionen (se https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_en) eller nödvändiga revideringar därav (t.ex. Schweiz)), bindande företagsregler, eller överföring av data enligt samtycke, ingående eller fullgörande av ett avtal, eller i samband med fastställande, utövande eller verkställighet av rättsliga anspråk, eller i enlighet med överordnade allmänintressen, eller för att skydda dessa individers integritet. KUNDEN, BESÖKAREN eller PARTNERN kan få en kopia av de avtalsmässiga garantierna från oss eller kommer att informeras om var sådana kopior kan erhållas av de kontaktpunkter som anges ovan (se punkt 1 ovan). SWAROVSKI förbehåller sig rätten att redigera sådana kopior av juridiska eller sekretesskäl.

  1. BEVARANDE AV DATA

I allmänhet behåller SWAROVSKI inte personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för de ändamål för vilka personuppgifterna behandlas. Oaktat den allmänna principen kan SWAROVSKI behandla personuppgifter under längre perioder i enlighet med följande regler och skyldigheter: SWAROVSKI behåller personuppgifter så länge SWAROVSKI (i) är skyldig att göra det (genom avtal, lag eller andra bestämmelser) eller (ii) har ett överordnat intresse (t.ex. ett intresse av bevisskäl vid anspråk, dokumentation av efterlevnad av vissa juridiska eller andra krav, ett intresse av icke-personlig analys). Avvikande regler förbehålls avseende anonymisering eller pseudonymisering av personuppgifter i enlighet med tillämplig lag.

Som regel för avtalsrelaterad KUNDDATA och PARTNERDATA (inklusive affärsregister och kommunikation) behåller SWAROVSKI personuppgifter så länge avtalsförhållandet pågår och i tio år efter avtalsförhållandets upphörande, såvida inte (i) en kortare eller längre lagstadgad lagringsskyldighet är tillämplig från fall till fall, (ii) lagringen krävs av bevisskäl eller annan giltig anledning baserad på tillämplig lag, eller (iii) radering av uppgifterna krävs tidigare (t.ex. för att uppgifterna inte längre behövs eller SWAROVSKI är skyldig att radera respektive data).

Som regel för operativa data som innehåller KUNDDATA, BESÖKARE-DATA eller PARTNERDATA (t.ex. protokoll, loggar) behåller Swarovski personuppgifter under en period av 3–12 månader.

  1. COOKIES, GOOGLE ANALYTICS OCH SOCIALA PLUG-INS

SWAROVSKI använder cookies på sin WEBBPLATS. Cookies är en utbredd teknik som tilldelar en identifiering till webbläsaren hos användaren av en WEBBPLATS, vilken användaren sparar och visar på begäran. Å ena sidan använder SWAROVSKI sessionscookies som automatiskt raderas när användaren stänger WEBBPLATSEN och som gör det möjligt för servern att upprätta en stabil anslutning till användaren (så att innehållet i en varukorg inte går förlorat, till exempel) så länge han eller hon surfar på WEBBPLATSEN. Å andra sidan använder SWAROVSKI även permanenta cookies som endast raderas efter en period som definieras per WEBBPLATS. Permanenta cookies tillåter att vissa inställningar (t.ex. språk) sparas under flera sessioner eller möjliggör automatisk inloggning. Användaren samtycker till användningen av permanenta cookies genom att använda WEBBPLATSEN och respektive funktioner (t.ex. språkinställningar och automatisk inloggning). Användaren kan blockera eller ta bort cookies i sin webbläsare, men denna aktivitet kan försämra användningen av WEBBPLATSEN.

I enlighet med tillämplig lag kan SWAROVSKI installera kodning i nyhetsbrev och annan marknadsföringsrelaterad e-post som gör det möjligt att avgöra om mottagaren har öppnat ett e-postmeddelande eller laddat ner bilder som ingår i e-postmeddelandet. Mottagaren kan dock blockera denna applikation i sin e-postapplikation. I vilket fall som helst samtycker han/hon till användningen av denna teknik genom att ta emot nyhetsbrev eller annan marknadsföringsrelaterad e-post.

I händelse av att SWAROVSKI placerar annonser från tredje part på WEBBPLATSEN (t.ex. banners) ellerplacerar en egen annons på en tredje parts webbplats, kan cookies från företag som specialiserar sig på användningen av sådan reklam användas. SWAROVSKI kommer inte att lämna ut personuppgifter till sådana företag, dvs. de ska endast placera en permanent cookie hos användare av WEBBPLATSEN för att känna igen användare och gör det endast i SWAROVSKIs intresse. Detta gör det möjligt för SWAROVSKI att placera riktade annonser för dessa individer på externa tredjepartswebbplatser (t.ex. i samband med produkter som dessa individer visat intresse för i onlinebutiken). SWAROVSKI kommer inte att lämna ut personuppgifter till operatörerna av externa webbplatser. Företagen som äger dessa webbplatser och plattformar har sina egna integritetspolicyer, och SWAROVSKIs integritetspolicy omfattar inte de behandlingsaktiviteter som utförs av dessa tredje parter där de senare agerar för egen räkning. Besök respektive integritetspolicy för att veta hur de behandlar dina personuppgifter.

I detta sammanhang förlitar sig SWAROVSKI på The Trade Desk (nedan även "TTD") tjänster för att visa annonser för användare som har visat intresse för våra webbplatser eller som har specifika egenskaper (t.ex. intressen för vissa produkter eller vissa demografiska egenskaper) i syfte att rikta reklam. TTD hjälper SWAROVSKI att hantera digitala reklamkampanjer genom att säkerställa att de annonser du ser på internet är relevanta för dig (personalisering av annonser) och genom att mäta och utvärdera effektiviteten av våra marknadsföringskampanjer (mätning och analys, rapportering, klick och konvertering).

För dessa ändamål samlar och behandlar TTD:s teknik (nedan även "TTD-plattformen") pseudonymiserade – dvs. icke-direkt identifierande – uppgifter om användare, enheter och annonser, samt var de visas. De behandlade uppgifterna inkluderar: Cookie-ID, mobil enhets-ID, IP-adress, intresseinformation, webbläsar- och enhetsinformation, information om vilka annonser du redan har sett, hur du reagerade på annonser, platsinformation, tidsstämplar och webbplats-URL:er.

Om du är baserad i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), Storbritannien eller Schweiz, är UK Trade Desk Ltd. ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. För att tillhandahålla tjänsterna till oss kan TTD lämna ut information till tredje part, inklusive tredje part baserade i USA, enligt beskrivningen i The Trade Desks integritetspolicy som finns tillgänglig påhttps://www.thetradedesk.com/us/privacy.

Databehandling för riktad reklam utförs baserat på ditt samtycke (artikel 6.1 a GDPR). Du kan när som helst återkalla ditt samtycke med framtida verkan genom att ändra dina definierade preferenser i vår "Cookie Consent"-hanterare som finns längst ner påwww.swarovski.comeller genom att besöka http://www.adsrvr.org/ för att välja bort The Trade Desk-tjänster. I detta fall innebär den så kallade opt-out-inställningen att du inte längre kommer att se riktad reklam från TTD:s kunder/partners.

Detaljerad information om Trade Desks databehandling, inklusive de syften för vilka TTD behandlar personuppgifter för egen räkning, finns i Trade Desks integritetspolicy, tillgänglig här: https://www.thetradedesk.com/us/privacy.

SWAROVSKI kan komma att använda Google Analytics eller liknande tjänster på sin WEBBPLATS. Dessa applikationer är tredjepartstjänster som gör det möjligt för SWAROVSKI att mäta och analysera användningen av sin WEBBPLATS. Leverantören av dessa tjänster kan vara lokaliserad i vilket land/region som helst i världen (i fallet med Google Analytics, som drivs av Google Inc., är det USA).www.google.com). Tjänsteleverantören använder permanenta cookies för dessa applikationer. SWAROVSKI kommer inte att lämna ut några personuppgifter till tjänsteleverantören (som inte heller sparar några IP-adresser). Tjänsteleverantören kan dock övervaka användarens användning av WEBBPLATSEN och kombinera denna data med data från andra webbplatser som övervakas av samma tjänsteleverantör som användaren har besökt, och tjänsteleverantören kan använda dessa resultat för egen vinning (t.ex. kontroll av annonsering). Tjänsteleverantören känner till identiteten på den användare som har registrerat sig hos tjänsteleverantören. I detta fall är det tjänsteleverantören som behandlar personuppgifterna.'s ansvar och uppgifter ska behandlasi enlighet med dataskydds- och integritetslagar ochenligt tjänsteleverantörens dataskyddspolicy(för Google sepolicysidor.google.com/sekretess).Tjänsteleverantören kommer att förse SWAROVSKI med data om användningen av WEBBPLATSEN.

Dessutom kan SWAROVSKI använda plugin-program från sociala medier som Facebook, Twitter, Youtube, Google+, Pinterest och Instagram på sin WEBBPLATS. I standardinställningen för WEBBPLATSEN är insticksprogram avaktiverade; användaren kan därmed själv välja när de ska aktiveras. Om användaren väljer att göra det kan leverantörerna av sociala medier upprätta en direktanslutning till användaren under dennes besök på WEBBPLATSEN, vilket gör att leverantören blir medveten om användaren'besök och kan analysera respektive information. Den efterföljande behandlingen av personuppgifterna sker under ansvar av leverantören av sociala medier i enlighet med dataskyddslagar och deras dataskyddspolicy.publicerat på sin webbplats (till exempelwww.facebook.com/;www.twitter.com/;www.youtube.com/;www.google.com/;www.pinterest.com/;www.instagram.com/).

Du hittar mer information om cookies som används av SWAROVSKI och hur du hanterar dina cookie-inställningar på vår WEBBPLATS.

  1. KUNDERS, BESÖKARES OCH PARTNERS RÄTTIGHETER

Berörda personer, inklusive KUNDER, BESÖKARE och PARTNERS, kan begära information från SWAROVSKI om huruvida uppgifter som rör dem behandlas. De har dessutom rätt att begära rättelse, radering eller begränsning av sina personuppgifter, samt att invända mot behandlingen av personuppgifter. Om behandlingen av personuppgifter är baserad på samtycke, kan den berörda personen när som helst återkalla sitt samtycke. Inom EU och EES har den berörda personen under vissa omständigheter rätt att få ut data som genererats vid användning av onlinetjänster i ett strukturerat, allmänt och maskinläsbart format som möjliggör vidare användning och överföring. Begäran i detta avseende ska skickas till kontaktpunkten (se punkt 1).ovan). SWAROVSKI förbehåller sig rätten att begränsa den berörda individens rättigheter i enlighet med gällande lag och t.ex. att inte lämna ut fullständig information eller att inte radera uppgifter.

Om SWAROVSKI fattar ett automatiserat beslut gällande en viss individ som kan ha rättslig verkan för den berörda individen eller på liknande sätt allvarligt påverka denne, har den berörda individen, i enlighet med tillämplig lag, rätt att kommunicera med en ansvarig person hos SWAROVSKI och begära en omprövning av beslutet eller en förhandsvärdering av den ansvarige. I detta fall kan den berörda personen inte längre använda vissa automatiserade tjänster. Personen kommer att informeras om detta senare eller separat i förväg.

Varje berörd person kan också lämna in ett klagomål till den behöriga dataskyddsmyndigheten, vilket i fallet med en SWAROVSKI-registeransvarig i Schweiz är den federala dataskydds- och informationskommissionären i Schweiz (http://www.edoeb.admin.ch), är SWAROVSKIs personuppgiftsansvariga i Furstendömet Liechtenstein Datenschutzstelle (Datainspektionen) i Furstendömet Liechtenstein (This is a URL and not text. Please provide text for translation.), är den österrikiska dataskyddsmyndigheten i Österrike ansvarig dataskyddsmyndighet för SWAROVSKI.This is a website address and not text to be translated. Please provide text for translation.). I alla andra fall finns en lista.här.

  1. ÄNDRINGAR I INTEGRITETSMEDDELANDET

SWAROVSKI förbehåller sig rätten att ändra denna dataskyddspolicy när som helst och utan föregående meddelande. Den senaste versionen som publicerats på SWAROVSKI-WEBBPLATSEN gäller.

Om Dataskyddsmeddelandet utgör en del av ett avtal med KUNDER och PARTNERS, kan SWAROVSKI informera dem om en uppdatering eller ändringar via e-post eller på annat lämpligt sätt. Ändringarna anses godkända om ingen invändning görs inom 30 dagar från underrättelsen. Vid invändning har SWAROVSKI rätt att säga upp avtalet extraordinärt och med omedelbar verkan.

  1. Särskilda bestämmelser

Följande bestämmelser kompletterar de allmänna bestämmelserna i avsnitt I för vissa av SWAROVSKIs aktiviteter. I händelse av avvikelser gäller följande bestämmelser. 

  1. ONLINEBUTIKER

KUNDERS kreditvärdighet kan utvärderas automatiskt i onlinebutiker för att erbjuda köp mot faktura baserat på detta beslut. I detta fall utvärderas kreditvärdigheten baserat på information från en extern kreditvärderingsbyrå, som förser SWAROVSKI med en kreditpoäng för respektive KUND. Byrån beräknar poängen baserat på en hemlig formel baserad på data om KUNDENS betalningshistorik, skulder och insolvenshistorik samt eventuella begränsningar av dess rättskapacitet. Om poängen är under ett visst tröskelvärde erbjuds ingen betalning mot faktura. I detta fall kan KUNDEN kontakta kontaktpersonen som anges i impressum på respektive webbplats för onlinebutiken om han/hon inte accepterar beslutet.

SWAROVSKIs onlinebutiker kan automatiskt besluta om att ingå köpeavtal. SWAROVSKI anser dock inte att detta är ett automatiserat individuellt beslut (enligt artikel 22 i GDPR). Om KUNDEN inte önskar ett sådant automatiserat avtalsingående har denne möjlighet att köpa produkter och tjänster från SWAROVSKIs fysiska butiker.

  1. PARTNERS, INKLUSIVE GROSSISTER, ÅTERFÖRSÄLJARE, HANDLARE, KUNDTJÄNSTLEVERANTÖRER MM.

Som tidigare angivits samlas KUNDDATA, PARTNERDATA och BESÖKARE-DATA i allmänhet in direkt av SWAROVSKI men även indirekt (t.ex. när SWAROVSKI begär att TREDJE PARTER agerar som personuppgiftsbiträden, såsom SWAROVSKIs PARTNERS). I dessa fall behandlar SWAROVSKIs PARTNERS personuppgifter för SWAROVSKIs räkning och enligt SWAROVSKIs instruktioner och är bundna av specifika personuppgiftsbiträdesavtal som täcker villkoren för deras skyldigheter på ett sätt som säkerställer skyddet av våra KUNDERS, PARTNERS och BESÖKARES rättigheter samt behandlingen och säkerheten för deras personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagar.

  1. NYHETSBREV OCH BANNERANNONSERING

SWAROVSKI kan skicka nyhetsbrev eller annan kommersiell kommunikation i samband med sina produkter och tjänster till KUNDER och PARTNERS. I enlighet med gällande lag förbehåller sig SWAROVSKI rätten att göra detta utan föregående samtycke från befintliga kunder och affärspartners. Respektive kunder och affärspartners kan dock när som helst invända mot ytterligare utskick av nyhetsbrev eller annan kommersiell kommunikation via sitt konto på respektive WEBBPLATS eller via länken som anges i varje utskick. Avsägning av ett nyhetsbrev innebär dock inte att andra nyhetsbrev avslutas.

SWAROVSKI förbehåller sig rätten att placera personlig reklam under WEBBPLATS-besök. Sådan bannerannonsering som visas för KUNDEN innehåller produkter som erbjuds på WEBBPLATSEN och som KUNDEN tidigare har tittat på. Annonseringen genereras av SWAROVSKI med hjälp av cookies (se avsnitt I punkt 6ovan).

  1. TÄVLINGAR OCH ANDRA KAMPANJAKTIVITETER

Följande bestämmelser gäller för SWAROVSKIs behandling av data i samband med kundtävlingar och andra kampanjaktiviteter.

Uppgifterna i samband med tävlingen och andra kampanjaktiviteter behandlas av (i) den personuppgiftsansvarige för respektive lokalt Swarovski-företag som sponsrar, marknadsför och organiserar tävlingen och i förekommande fall av (ii) Swarovski Aktiengesellschaft, DröSchistrasse 15, 9495 Triesen, Liechtenstein, som gemensamt personuppgiftsansvariga. Andra företag och dotterbolag till SWAROVSKI kan dock använda de insamlade personuppgifterna för sina ändamål enligt avsnitt I punkt 3ovan.

När det gäller tävlingar och andra kampanjaktiviteter behandlar SWAROVSKI deltagarnas personuppgifter enligt avsnitt I punkt 2ovan. för de ändamål som anges i den bestämmelsen, och i synnerhet även för följande ändamål i enlighet med gällande lagar:

  • genomförande av tävlingen;
  • kontakta vinnare;
  • Publicering av vinnarnas kontaktuppgifter
  • och marknadsför vinnare på sociala medier,
  • andra reklam- och marknadsföringsaktiviteter.

Mer information om UTLOTTNINGEN och ANDRA KAMPANJAKTIVITETER finns i de specifika villkorengäller för varje UTTÄVLING och KAMPANJAKTIVITET, enligt vad som publiceras och anordnas då och då.

5. Videoövervakning

Vissa av Swarovskis lokaler och kontor är videoövervakade. Personuppgiftsansvarig för personuppgifter som samlas in via övervakningskameror, i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (”GDPR”) och andra tillämpliga lokala dataskyddslagar (gemensamt kallade: ”dataskyddslagar”), är den Swarovski-enhet som anges i Swarovski-lokalerna. Behandlingen av personuppgifter är nödvändig för de legitima intressen som Swarovski eftersträvar, det vill säga att säkerställa säkerheten i lokalerna och skydda Swarovskis egendom. Swarovski kommer inte att använda personuppgifter för automatiserat beslutsfattande, inklusive profilering. Swarovski sparar generellt sett inte personuppgifter längre än nödvändigt för de ändamål som uppgifterna behandlas för. Inspelningar skrivs över efter en kort tidsperiod, såvida de inte innehåller händelser som kan bli föremål för rättsliga anspråk. I så fall kommer personuppgifter att behandlas under preskriptionstiden för eventuella fordringar. I enlighet med dataskyddslagar kan SWAROVSKI komma att överföra personuppgifter till följande kategorier av tredje parter som behandlar personuppgifter i enlighet med syftet med databehandlingen på uppdrag av Swarovski eller för deras egna syften: tjänsteleverantörer, inklusive personuppgiftsbiträden; lokala, nationella och utländska myndigheter; andra parter i potentiella eller faktiska rättsliga förfaranden, andra företag inom Swarovskikoncernen. Om data lämnas ut till länder/regioner som inte garanterar tillräckligt skydd, kommer Swarovski att säkerställa adekvat skydd för utlämnade data genom att införa lämpliga avtalsmässiga garantier (t.ex. baserat på EU:s standardklausuler), bindande företagsregler eller genom att överföra data i enlighet med samtycke, ingående eller fullgörande av ett avtal, eller i samband med fastställande, utövande eller verkställande av rättsliga anspråk, eller i enlighet med överordnade allmänintressen, eller för att skydda dessa individers integritet. Berörda personer kan begära information från Swarovski om huruvida deras personuppgifter behandlas. De har dessutom rätt att begära rättelse, radering eller begränsning av sina personuppgifter, samt att invända mot behandlingen av personuppgifter och rätt till dataportabilitet. Berörda personer kan också lämna in ett klagomål till den behöriga dataskyddsmyndigheten. Om du vill utöva någon av dina rättigheter gällande eller om du har några frågor eller funderingar kring vår integritetspolicy eller behandlingen av dina personuppgifter kan du också vända dig till Group Data Privacy Team pådataprivacy@swarovski.com.

  1. SÄRSKILD INTEGRITETSMEDDELANDE FÖR KUNDPROGRAM

Bestämmelserna i detta Avsnitt III specificerar de allmänna bestämmelserna i Avsnitt I gällande SWAROVSKIs kundprogram.

1. SWAROVSKI CRYSTAL SOCIETY (SCS)Följande bestämmelser gäller för SWAROVSKIs behandling av personuppgifter i samband med kundlojalitetsprogrammet Swarovski Crystal Society (SCS). a. Ansvarig för personuppgifter (personuppgiftsansvarig). PERSONUPPGIFTERNA i samband med medlemskapet i SCS behandlas av två gemensamt personuppgiftsansvariga, närmare bestämt (i) den personuppgiftsansvarige för respektive lokalt Swarovski-företag som utfärdar medlemskapet enligt ansökningsformuläret eller, om det skiljer sig, den Swarovski-enhet som ditt medlemskap är tilldelat och som tar emot medlemsavgifterna, och (ii) den personuppgiftsansvarige för Swarovski Aktiengesellschaft, DröSchistrasse 15, 9495 Triesen, Liechtenstein. De insamlade personuppgifterna kommer att delas med andra företag inom Swarovski-koncernen och vissa tredje parter enligt beskrivningen i denna integritetspolicy.

b. Swarovski samlar in och sparar de obligatoriska personuppgifter som anges på SCS-ansökningsformuläret (inklusive, men inte begränsat till, titel, namn, kontaktuppgifter, födelsedatum, befintligt SCS-medlemsnummer, språkpreferens, orderinformation, samt namn, kontaktuppgifter och SCS-medlemsnummer för gåvogivaren, i förekommande fall) av SCS-medlemmen själv eller av den person som köper SCS-medlemskapet som gåva och förser Swarovski med PERSONUPPGIFTERNA för SCS-medlemmen (”Formulärdata”). Swarovski samlar även in personuppgifter som kunden frivilligt lämnar i medlemsområdet online eller vid kontakt med oss: i butik, via telefon, e-post, chatt eller online: stilar/intressen (t.ex. inom smycken och accessoarer, hemmet, figurer och samlarobjekt och/eller klockor; klassisk stil), uppgifter relaterade till dina bokningar, konton på sociala medier (och relaterad information som samlas in via sociala inloggningar), önskelistor, kön, IP-adress och online-identifierare. Swarovski tar emot dessa personuppgifter från de försäljningsställen där medlemskapet beställs och betalas. Det tilldelar varje ny SCS-medlem ett unikt medlemsnummer, spårar medlemskapets start- och förnyelsedatum, service- och leveransalternativ som valts av SCS-medlemmen, tillhandahållna tjänster (inklusive skickade gåvor) och, i förekommande fall, ytterligare information om SCS-medlemmen.'Swarovski-gruppens användning'Swarovskis onlineerbjudanden och utskick (t.ex. öppningsfrekvens för nyhetsbrev, klickfrekvens, besökta webbsidor, interaktioner på sociala medier), interaktionsvariabler (som klickfrekvens, interaktionstid eller interaktion på sociala medier). Dessutom, och där det är tillgängligt, erbjuder Swarovski med ditt samtycke, när chatt- och videofunktioner aktiveras genom att acceptera cookies, möjligheten att kommunicera med Swarovski (via chatt eller videosamtal). Med hjälp av denna teknik kan vi lokalisera besökare och ge dem möjlighet att interagera med oss via personlig chatt eller videosamtal, där vi kan lyfta fram och rekommendera produkter som bäst möter besökarens förväntningar och preferenser. Denna användning kommer att vara kopplad till spårning av SCS-medlemmars upplevelse på WEBBPLATSEN (inklusive livespårning av deras navigering på WEBBPLATSEN eller mobilapplikationen) för att göra det möjligt för Swarovski att hjälpa SCS-medlemmar när de navigerar.www.swarovski.comSwarovski kan även komma att behandla betalningsinformation, direkt eller via tredje part, i den utsträckning det är nödvändigt för betalning av SCS-medlemsavgifter. Swarovski registrerar även köphistoriken för varje SCS-medlem, inklusive köpta artiklar (produktbeteckning, pris) samt plats och tidpunkt för köpet. Köphistoriken registreras endast om SCS-medlemsnumret anges vid köptillfället i butiker som erbjuder SCS-programmet. I en onlinebutik måste en registrerad kund aktivera sitt konto online genom att skapa ett onlinekonto. En registrerad kunds köphistorik registreras om kontonumret anges vid köptillfället eller om den registrerade kunden gör ett köp när den är inloggad på sitt onlinekonto. Swarovski samlar även in och sparar eventuella kuponger som skickats till SCS-medlemmen och, i förekommande fall, ytterligare information om SCS-medlemmens användning av Swarovski-gruppens'onlineerbjudanden och utskick (t.ex. öppningsfrekvens för nyhetsbrev, klickfrekvens, besökta webbsidor, interaktion i sociala medier). Om Swarovski anser att två olika SCS-medlemskap tillhör samma person, eller om en giltig begäran inkommer, kan Swarovski slå ihop dem.

c. Syftet med behandlingen SWAROVSKI samlar in och behandlar personuppgifter för medlemmar i kundlojalitetsprogrammet särskilt för följande ändamål:

  • administration av SCS-medlemskap;
  • drift av SCS, nämligen tillhandahållande av förmåner och tilldelning av specialvillkor, deltagande i undersökningar, begäran om feedback och aktivitet i sociala medier,
  • Personalisering och enhetlig kundupplevelse över alla kanaler (Swarovski-butiker, swarovski.com, e-postkommunikation, sociala medier) 
  • Tillhandahållande av relevant information och personligt marknadsföringsinnehåll

  • Optimering av Swarovskis marknadsförings- och kommunikationsstrategi;
  • Icke-marknadsföringskommunikation inklusive, men inte begränsat till: ändringar relaterade till vår integritetspolicy, allmänna villkor och/eller användarvillkor; allmänna ändringar av produkt- och tjänsteutbudet; kontoverifiering; återställning av lösenord; eller information relaterad till incidenter som kan påverka våra tjänster
  • Tillhandahållande av personliga erbjudanden, assistans och rådgivning gällande produkter och tjänster
  • Tillhandahållande av inbjudningar till specialevenemang och kampanjer reserverade för registrerade kunder
  • Deltagande i undersökningar, begäran om kundfeedback över alla kanaler (Swarovski-butiker, swarovski.com, e-post, sociala medier)

    I deltagande butiker ger SCS-medlemskapet SCS-medlemmar möjlighet att dra nytta av utökad kundrådgivning där butiksanställda, efter uppvisande av kontonummer, kan hämta den registrerade kundens uppgifter och ge ytterligare försäljningsrådgivning baserat på tidigare köp, vald stil/intressen eller önskelista. Vid uppvisande av SCS-medlemsnummer, e-postadress eller den registrerade kundens namn och födelsedatum (eller annan unik autentiseringsattribut) har relevant butiksanställd eller kundtjänstmedarbetare tillgång till den registrerade kundens sparade köphistorik och önskelista. 

    Swarovski kan också använda personuppgifter från utvalda medlemmar för att erbjuda dem personlig assistans och rådgivning och för att vara i kontakt med en dedikerad Crystal Expert för eventuella frågor de kan ha via telefon, e-post eller på annat sätt som Swarovski väljer. Medlemmar kan själva bestämma om de vill utnyttja sådana tjänster. Observera att genom att tillhandahålla viss information till Swarovski, såsom telefonnummer eller e-postadress, samtycker du till och auktoriserar Swarovski och dess dotterbolag att kontakta dig då och då per telefon (även om ditt/dina telefonnummer kan finnas med på en Nix-registret-lista) eller e-post för att tillhandahålla förmåner kopplade till ditt medlemskap, såsom tjänster, specialerbjudanden och inbjudningar till aktiviteter. Detta samtycke kan återkallas när som helst.

    De insamlade personuppgifterna används av Swarovski för att administrera och hantera medlemskapet (inklusive för redovisnings- och betalningsändamål), för att förse medlemmen med de förmåner och andra tjänster som följer med medlemskapet (den rättsliga grunden för detta är medlemskapet) och för att förse SCS-medlemmen med kommersiell kommunikation (såsom nyhetsbrev, produktinformation, tjänster och exklusiva erbjudanden från Swarovski-gruppen) via e-post, post, mobilmeddelanden eller telefonsamtal baserat på den kontaktinformation som medlemmen tillhandahållit (för vilket Swarovski förlitar sig på SCS-medlemmens'samtycke). För att tillhandahålla denna personliga information som är intressant för SCS-medlemmen kan SWAROVSKI utföra profileringsaktiviteter. Profilering definieras som alla typer av automatiserad behandling av personuppgifter för att utvärdera vissa personliga aspekter relaterade till en fysisk person, särskilt för att analysera eller förutsäga element som preferenser, intressen eller troligt beteende hos den fysiska personen. 

    Dessutom kan SWAROVSKI använda personuppgifterna för att uppfylla sina rättsliga skyldigheter och, där det finns ett berättigat intresse, för statistik- och forskningsändamål, inklusive för att bättre förstå SCS-medlemmar, konsument- och marknadsanalys, förbättringar av SCS-programmet och utveckling av nya produkter och tjänster. Icke-marknadsföringskommunikation kan fortfarande skickas även om du har valt bort viss marknadsföringskommunikation, eftersom detta kan vara nödvändigt för att vi ska kunna fullgöra ett avtal med dig, uppfylla rättsliga skyldigheter eller säkerhetskrav. Vi skickar dig också en personlig hälsning på din födelsedag om du delar ditt födelsedatum med oss.

    d. Utlämnande av personuppgifter Vid behandling av personuppgifter i samband med SCS kan SWAROVSKI bland annat lämna ut uppgifter till följande kategorier av mottagare:

  • PARTNERS, inklusive affärs-, marknadsförings- och reklampartners (inklusive partners i sociala medier) och alla deltagande butiker eller andra auktoriserade specialiståterförsäljare, oavsett om företaget drivs av SWAROVSKI eller en annan försäljnings- eller samarbetspartner; dessa butiker kan vara belägna i vilket land/region som helst i världen och de får endast använda uppgifter som mottagits från SWAROVSKI för att driva SCS, inklusive personliga erbjudanden till och kommunikation med medlemmar på uppdrag av SWAROVSKI;

  • Tredje part inklusive sociala medier och marknadsföringspartners i syfte att tillhandahålla personligt marknadsföringsinnehåll samt optimera marknadsförings- och kommunikationsstrategi; 
  • till ett SWAROVSKI-företag till vilket behandlingen av data (drift av databasen) gällande SCS har outsourcats i tekniskt avseende (personuppgiftsbiträden).

    SWAROVSKI kan lämna ut dina personuppgifter inom SWAROVSKI samt till tredje part och i alla länder/regioner världen över, inklusive alla länder/regioner där SWAROVSKI representeras av koncernföretag, dotterbolag eller andra kontor och representanter (se BILAGA 2, som uppdateras då och då) samt till länder/regioner där tjänsteleverantörer till SWAROVSKI behandlar deras data (se BILAGA 2, som uppdateras då och då). Om så är fallet kommer SWAROVSKI att säkerställa en adekvat skyddsnivå enligt avsnitt I punkt 4 ovan..

    Varje mottagare kan vara belägen i ett land utan adekvat dataskyddsnivå. Om så är fallet kommer SWAROVSKI att säkerställa en adekvat skyddsnivå. e. Registrerades rättigheter SCS-medlemmar och medlemskapsgåvogivaren har rätt att när som helst be SWAROVSKI om information om sina sparade personuppgifter och annan information enligt gällande dataskyddslagstiftning. De har också rätt att begära att deras personuppgifter ändras, begränsas eller raderas, eller att begära en kopia av personuppgifterna.  Registrerade kunder hos Swarovski kan också återkalla eventuella samtycken som de har gett Swarovski (t.ex. att användas för marknadsförings- och reklamändamål och att få nyhetsbrev och annan kommersiell kommunikation) för framtiden.  Om du vill utöva någon av dina rättigheter gällande prenumerationer på nyhetsbrev, datatillgång eller dataradering, tveka inte att kontakta vår kundtjänst påcustomer_service_gb@swarovski.com, som gärna svarar på dina frågor. Observera att vi kan komma att be dig verifiera din identitet innan du får åtkomst till dina personuppgifter.

    f. Personuppgifter kommer att sparas och användas under medlemskapets giltighetstid. Därefter kommer uppgifterna att behållas så länge det är nödvändigt för de ovan nämnda ändamålen, dock inte längre än fem år, såvida inte lagstadgade krav föreligger. Köphistoriken sparas normalt i fem år. Som ett undantag från denna regel kommer köphistoriken för SCS-exklusiva produkter att sparas under hela medlemskapets varaktighet för att ge en rättvis bild av medlemmens livstidsvärde för Swarovski Crystal Society. Om en SCS-medlem inte önskar att deras exklusiva produktköpshistorik sparas längre än 5 år, kan medlemmen begära att få den raderad genom att kontakta oss och uttryckligen meddela sin önskan om detta. Ytterligare information om SCS finns iAllmänna Villkorav kundlojalitetsprogrammet påwww.swarovski.com.

    g. Uppdateringar och ytterligare information För uppdateringar av informationen i denna dataskyddspolicy och, i förekommande fall, ytterligare landsspecifik obligatorisk information och obligatorisk information baserad på EU:s dataskyddsförordning, och för eventuella oklarheter gällande överföring av personuppgifter till utlandet, lagring, säkerhet för dina personuppgifter och andra integritetsfrågor som inte uttryckligen anges i denna dataskyddspolicy, vänligen se sekretesspolicyn påwww.swarovski.comi förekommande fall. 

    1. SWAROVSKI CLUB

    Följande bestämmelser gäller för SWAROVSKIs behandling av personuppgifter i samband med kundlojalitetsprogrammet Swarovski Club.

    1. Personuppgiftsansvarig

    PERSONUPPGIFTERNA i samband med medlemskapet i Swarovski Club behandlas av två gemensamma personuppgiftsansvariga, närmare bestämt (i) den personuppgiftsansvarige för respektive lokala SWAROVSKI-företag som utfärdar medlemskapet enligt anmälningsformuläret, eller, om det skiljer sig, den Swarovski-enhet som ditt medlemskap är tilldelat och (ii) den personuppgiftsansvarige för SWAROVSKI Aktiengesellschaft, DröSchistrasse 15, 9495 Triesen, Liechtenstein. Andra företag och dotterbolag till SWAROVSKI kan dock komma att använda insamlade personuppgifter för sina egna ändamål i enlighet med Avsnitt I paragraf 3.ovan.

    1. Behandling av personuppgifter och källa

    SWAROVSKI samlar in och sparar de obligatoriska personuppgifter som anges i anmälningsformuläret för Swarovski Club (inklusive men inte begränsat till: titel, namn och adress samt e-postadress) (”Formulärdata”) plus eventuella personuppgifter som lämnas frivilligt av Swarovski Club-medlemmar på medlemssidan, ditt konto eller vid interaktion med oss i butik, via telefon, e-post, chatt eller online: födelsedatum samt stilar/intressen (t.ex. inom Smycken och accessoarer, Hem och stil, Bröllop, Figurer och samlarobjekt och/eller Klockor; Klassisk stil), uppgifter relaterade till dina bokningar, konton på sociala medier (och relaterad information som samlas in via sociala inloggningar), önskelistor, kön, IP-adress och online-identifierare. Dessutom, och där det är tillgängligt, erbjuder Swarovski med ditt samtycke, när chatt- och videofunktioner aktiveras genom att acceptera cookies, möjligheten att kommunicera med Swarovski (via chatt eller videosamtal). Med hjälp av denna teknik kan vi lokalisera besökare och ge dem möjlighet att interagera med oss via personlig chatt eller videosamtal, där vi kan lyfta fram och rekommendera produkter som bäst möter besökarens förväntningar och preferenser. Denna användning kommer att vara kopplad till spårning av Swarovski Club-medlemmars upplevelse på WEBBPLATSEN (inklusive livespårning av deras navigering på WEBBPLATSEN eller mobilapplikationen) för att göra det möjligt för Swarovski att hjälpa Swarovski Club-medlemmar medan de navigerar.www.swarovski.com. Swarovski sparar även information om Medlemmars köphistorik i form av köpta varor (produktbeteckning, pris, rabatt), köptillfälle och medlemsnummer. Köphistoriken registreras om Swarovski Club-medlemsnumret anges vid köptillfället i butiker som deltar i Swarovski Club-programmet. I din webbutik registreras medlemmarnas köphistorik om medlemsnumret anges vid köpet eller om medlemmen är inloggad på ett onlinekonto som är kopplat till ett Swarovski Club-medlemskap. Swarovski samlar även in och sparar alla värdekuponger som skickas till Swarovski Club-medlemmen och, i förekommande fall, ytterligare information om Swarovski Club-medlemmen.'Swarovski-gruppens användning'Swarovskis onlineerbjudanden och utskick (t.ex. öppningsfrekvens för nyhetsbrev, klickfrekvens, besökta webbsidor, interaktion på sociala medier). Om Swarovski anser att två olika Swarovski Club-medlemskap tillhör samma person, eller om en giltig begäran inkommer, kan Swarovski slå ihop dem.

    Medlemmar får ett e-postmeddelande i början av sitt medlemskap med en länk till en översikt över alla butiker som för närvarande deltar i Swarovski Club-programmet. Denna översikt över deltagande butiker finns även tillgänglig online påHitta en Swarovskibutik Använd vår butikslokaliserare för att hitta din närmaste Swarovskibutik. Upptäck gnistrande smycken, utsökta klockor, gnistrande kristallfigurer och hemdekorationer, samt gåvor för alla tillfällen. Få personlig rådgivning från våra experter och upplev Swarovskis värld..

    1. Ändamål med behandlingen

    När det gäller Swarovski Club samlar och behandlar SWAROVSKI medlemmars personuppgifter i enlighet med Avsnitt I paragraf 3ovan och enligt nedanför de ÄNDAMÅL som anges i den paragrafen, och i synnerhet även för följande ÄNDAMÅL:

    • Administration av Swarovski Club-medlemskap;
    • Drift av Swarovski Club, nämligen personliga erbjudanden, rådgivning och kommunikation om Swarovskis produkter och tjänster, tillhandahållande av förmåner och tilldelning av specialvillkor (t.ex. värdekuponger), inbjudningar till specialevenemang och kampanjer reserverade för medlemmar, deltagande i undersökningar, begäran om feedback och aktivitet i sociala medier.
    • Personalisering och enhetlig kundupplevelse över alla kanaler (Swarovski-butiker, swarovski.com, e-postkommunikation, sociala medier). 
    •  Tillhandahållande av relevant information och personligt marknadsföringsinnehåll; 
    • Tillhandahållande av personliga erbjudanden, assistans och rådgivning om produkter och tjänster; 
    • Optimering av Swarovskis marknadsförings- och kommunikationsstrategi; 
    •  Tillhandahållande av inbjudningar till specialevenemang och kampanjer reserverade för registrerade kunder; 
    • Deltagande i undersökningar, inhämtning av kundfeedback över alla kanaler (Swarovski-butiker, swarovski.com, e-post, sociala medier). 
    • Icke-marknadsföringskommunikation, inklusive men inte begränsat till: ändringar relaterade till vår integritetspolicy, allmänna villkor och/eller användarvillkor, allmänna ändringar av produkt- och tjänsteutbud, kontoverifiering, återställning av lösenord eller information relaterad till incidenter som kan påverka våra tjänster. 

    De insamlade personuppgifterna används av Swarovski för att administrera och hantera medlemskapet (inklusive för redovisningsändamål), för att förse medlemmen med de förmåner och andra tjänster som följer med medlemskapet (den rättsliga grunden för detta är medlemskapet).

    I deltagande butiker tillåter Swarovski Club medlemmar att dra nytta av utökad kundrådgivning där butiksanställda, efter uppvisande av medlemsnummer, kan ta fram medlemmens köphistorik och ge ytterligare försäljningsrådgivning baserat på tidigare köp, vald stil/intressen eller önskelista.

    Vid uppvisande av Swarovski Club-medlemsnummer, e-postadress eller medlemmens namn och födelsedatum (eller annan unik autentiseringsattribut) har relevant butiksanställd tillgång till medlemmens sparade köphistorik och önskelista. 

    SWAROVSKI kan också använda PERSONUPPGIFTERNA för att bjuda in utvalda medlemmar till specialevenemang och kampanjer, såsom presentation av nya produkter eller rabattkampanjer. Dessutom använder SWAROVSKI PERSONUPPGIFTERNA för att skicka födelsedagsgratulationer till medlemmar.

    Swarovski kan också använda personuppgifter från utvalda medlemmar för att erbjuda dem personlig assistans och rådgivning och för att vara i kontakt med en dedikerad Crystal Expert för eventuella frågor de kan ha via telefon, e-post eller på annat sätt som Swarovski väljer. Medlemmar kan själva bestämma om de vill utnyttja sådana tjänster. Observera att genom att tillhandahålla viss information till Swarovski, såsom telefonnummer eller e-postadress, samtycker du till och auktoriserar Swarovski och dess dotterbolag att kontakta dig då och då per telefon (även om ditt/dina telefonnummer kan finnas med på en Nix-registret-lista) eller e-post för att tillhandahålla förmåner kopplade till ditt medlemskap, såsom tjänster, specialerbjudanden och inbjudningar till aktiviteter. Detta samtycke kan återkallas när som helst.

    SWAROVSKI använder också de uppgifter som samlats in i köphistoriken för att ge medlemmar medlemsförmåner i form av rabatt- eller lojalitetspresentkort. Baserat på uppgifterna som sparats i köphistoriken utvärderar SWAROVSKI vilken typ av presentkort medlemmen beviljas.  Om en medlem har gett SWAROVSKI sitt samtycke, vilket kan återkallas när som helst, kan SWAROVSKI skicka medlemmen ytterligare information om SWAROVSKI, produktinformation, tjänster och exklusiva erbjudanden via e-post eller på annat sätt som Swarovski väljer, inklusive via sms, telefon eller post. Baserat på data och köphistorik som rapporterats av deltagande butiker, interaktionsvariabler (såsom klickfrekvenser, interaktionstid eller interaktion i sociala medier), interaktioner med vår WEBBPLATS och surfaktivitet, vald stil/intressen samt annan information som frivilligt lämnats till SWAROVSKI av Swarovski Club-medlemmen, kan SWAROVSKI anpassa informationen som skickas till medlemmen så att medlemmen i synnerhet, där så är möjligt, får information som SWAROVSKI anser vara intressant för medlemmen. För detta ändamål analyserar SWAROVSKI de uppgifter som samlats in vid starten av medlemskapet och tar särskilt hänsyn till sparad information om ålder, kön, intressen och preferenser, interaktionsvariabler samt mottagna presentkort och annan information som kan hämtas från köphistoriken, härledas från interaktionsdata eller som medlemmen frivilligt har lämnat till SWAROVSKI vid ett senare tillfälle. För att tillhandahålla denna personliga information som är intressant för medlemmen kan Swarovski utföra profileringsaktiviteter. Profilering definieras som alla typer av automatiserad behandling av personuppgifter för att utvärdera vissa personliga aspekter relaterade till en fysisk person, i synnerhet för att analysera eller förutsäga element som preferenser, intressen eller troligt beteende hos den fysiska personen. 

    Icke-marknadsföringskommunikation kan fortfarande skickas om du har valt bort viss marknadsföringskommunikation eftersom detta kan vara nödvändigt för att vi ska kunna fullgöra ett avtal med dig, uppfylla rättsliga skyldigheter eller säkerhetskrav.

    .

    1. Utlämnande av personuppgifter

    Vid behandling av personuppgifter i samband med Swarovski Club kan SWAROVSKI komma att lämna ut PERSONUPPGIFTER till följande kategorier av mottagare:

    • PARTNERS, inklusive affärs-, marknadsförings- och reklampartners (inklusive partners i sociala medier) och alla deltagande butiker eller andra auktoriserade specialiståterförsäljare, oavsett om företaget drivs av SWAROVSKI eller annan försäljnings- eller samarbetspartner. Dessa butiker kan vara belägna i vilket land/region som helst i världen och de får endast använda data som mottagits från SWAROVSKI för att driva Swarovski Club, inklusive personliga erbjudanden till och kommunikation med medlemmar på uppdrag av SWAROVSKI.
    • Tredje part, inklusive sociala medier och marknadsföringspartners, i syfte att tillhandahålla personligt marknadsföringsinnehåll samt för att optimera marknadsförings- och kommunikationsstrategi. 
    • Till ett SWAROVSKI-företag till vilket behandlingen av data (drift av databasen) avseende SWAROVSKI Club har outsourcats i tekniskt avseende (personuppgiftsbiträden).

    SWAROVSKI kan komma att lämna ut dina personuppgifter inom SWAROVSKI samt till tredje part och i alla länder/regioner världen över, inklusive alla länder/regioner där SWAROVSKI representeras av koncernföretag, dotterbolag eller andra kontor och representanter (se BILAGA 2, som uppdateras då och då) samt till länder/regioner där tjänsteleverantörer till SWAROVSKI behandlar deras data (se BILAGA 2, som uppdateras då och då). Om så är fallet kommer SWAROVSKI att säkerställa en adekvat skyddsnivå enligt Avsnitt I paragraf 4.ovan.

    1. Registrerades rättigheter

    Medlemmar i Swarovski Club har rätt att när som helst be SWAROVSKI om information om sina sparade personuppgifter och annan information som föreskrivs i tillämplig dataskyddslagstiftning. Mer information om Swarovski Club-medlemmars RÄTTIGHETER finns i avsnitt I paragraf 7ovan.

    1. Datalagring

    Personuppgifter kommer att sparas och användas under medlemskapets giltighetstid. Därefter kommer de att behållas så länge det är nödvändigt för de ovannämnda ändamålen, dock inte längre än fem år, såvida inte lagstadgade krav föreligger. Köphistoriken sparas i fem år.

    Mer information om Swarovski Club finns i Allmänna Villkori Swarovski-kundlojalitetsprogrammet på www.swarovski.com. 

    ***

    Bilaga 1 – Lista över SWAROVSKI juridiska personer

    Undertitel:

    Argentina

    • Swarovski Argentina S.A.ónima, Comercial e Industrial, Av J.B. Justo 637, 4:e våningen, Buenos Aires, 1425, Argentina

    Australien

    • Swarovski Australia Pty Ltd, Unit 1, 4D Huntley Street, Alexandria NSW 2015, Australien

    Österrike

    • D. Swarovski Distribution GmbH, Swarovskistrasse 30, 6112 Wattens, Tyrolen, Österrike
    • D. Swarovski KG, Swarovskistrasse 30, 6112 Wattens, Tyrolen, Österrike
    • D. Swarovski Tourism Services GmbH, Swarovskistrasse 30, 6112 Wattens, Tyrolen, Österrike
    •  Swareflex GmbH, Swarovskistrasse 30, 6112 Wattens, Tyrolen, Österrike
    • Swarovski Mobility GmbH (fd. Swarovski Energy GmbH), Swarovskistrasse 30, 6112 Wattens, Tyrolen, Österrike

    Belgien

    • Swarovski Belgium N.V., Louizalaan 50b, 1050 Bryssel, Belgien

    Brasilien

    • Swarovski Kristall Ltda., byggnadício Spazio Centrale, Alameda Itu 852, våning 13, rum 132, 01421-002 São PauloãSão Paulo, Brasilien

    Kanada

    • Swarovski Canada Limited, 66 Wellington Street West, Suite 5300, TD Bank Tower, Toronto ON M5K 1E6, Kanada

    Chile

    • Swarovski Chile Limitada, Marchant Pereira 150, Providencia, Santiago, Región MetropolitanaóI Metropolitana, Chile

    Fastlandskina

    • Swarovski (Guangzhou) Trading Co. Ltd, Taikoo Hui, No. 385 Tianhe Road, Tianhe District, 510620, Guangzhou, Kina
    • Swarovski (Shanghai) Trading Co. Ltd., Unit 2803, 2805 och våning 27, byggnad 4, nr 1, gränd 838, South Huangpi Road, Huangpu-distriktet, Shanghai, 200025, Kina

    Costa Rica

    • Swarovski Global Business Services Americas, SRL., EscazúVillage Corporate Center, Avenida Central, 10201 San Joséé, Costa Rica

    Tjeckien

    • Swarovski Bohemia spol. s r.o., KateřinskáAffärscenter, Kateřinská120 00 Praha 2-Nové Městoé120 00 Prag, Tjeckien

    Frankrike

    • Swarovski France S.A.S., 13 Ter Boulevard Berthier, 75017, Paris, Frankrike

    Tyskland

    • Swarovski (Tyskland) GmbH, HüIngen text provided. 87600 Kaufbeuren, Bayern, Tyskland

    Grekland

    • Swarovski Hellas Enskilt Aktiebolag Industri & Handel, Vouliagmenis av. 114 Spetsou 5, Glyfada, 166 74 Aten, Grekland

    Hongkong SAR

    • Swarovski Greater China Limited, CITI TOWER, ONE BAY EAST. Hoi Bun Road 83, Hongkong SAR, Hongkong
    • Swarovski Hong Kong Limited, 8:e våningen, Citi Tower, One Bay East No. 83 Hoi Bun Road, Ngau Tau Kok, Kowloon, Hongkong
    • Swarovski Taiwan Ltd, CITI TOWER, ONE BAY EAST NR. Hoi Bun Road 83, Hongkong SAR, Hongkong

    Ungern

    • Swarovski Hungary Retail Korlátolt Felelősségű Társaságépfürdő utca 22, Byggnad B 13:e våningen, Budapest, 1138, Ungern

    Indien

    • Swarovski India Private Limited, One Horizon Centre, 12:e våningen, DLF Phase V, Sector 43, 122002, Gurgaon, Haryana, Indien

    Irland

    • Swarovski Ireland Limited, 70 Sir Rogerson's Quay's Quay, Dublin, Irland

    Italien

    • Swarovski International'Italia S.r.l., Via G.Giulini, n.3, 20123 Milano, Italien

    Japan

    • Swarovski Japan Ltd., 1-12-1 Kojimachi, Chiyoda-ku, Tokyo, 102-0083, Japan

    Liechtenstein

    • Swarovski Aktiengesellschaft, Dröschistrasse 15, Triesen, 9495, Liechtenstein
    • Swarovski International Distribution AG, Dröschistrasse 15, Triesen, 9495, Liechtenstein

    Luxemburg 

    • Swarovski Luxembourg Sarl, Grand-Rue 49, Luxemburg, 1661, Luxemburg

    Sydkorea

    • Swarovski Korea Ltd, 10, 11, 12 vån. Baekyoung Bldg. 456 Dosan-daero, Gangnam-gu/ Seoul, 06062, Sydkorea

    Macao SAR

    • Swarovski Macao Ltd., Avenida da Praia Grande, nr 429 Edificio Centro Commercial da Praia Grande, 23:e våningen B. i Macao, Macao SAR, Macao

    Malaysia

    • Swarovski Global Business Services Asien SDN. BHD, enhet 1.01, GBS@MayangJalan Mahsuri, Bandar Bayan Baru, 11900 Bayan Lepas, Penang, Malaysia
    • Swarovski Malaysia Trading Sdn Bhd, Arcc Offices Pavilion Tower Våning 16, Pavilion Tower, Jalan Raja Chulan, 50200 Kuala Lumpur, Malaysia

    Mexiko

    • Swarovski Crystal SA de CV, Av. EjéEjército Nacional Mexicano nr 579, våning 11, Col. Granada, Del. Miguel Hidalgo, Mexico City, 11520, Mexiko

    Nederländerna

    • Swarovski Netherlands B.V., Dam 6, 1012 NP Amsterdam, Nederländerna

    Nya Zeeland

    • Swarovski International (NZ) Limited, Queen Street 3/45, Auckland, 1010 Nya Zeeland

    Polen

    • Swarovski Global Business Services Sp. z o. o., ul. Cypriana Kamila Norwida 5, "Yoko" byggnaden, 80-280, Gdansk, Polen
    • Swarovski Polen Sp. z o.o., Crown Tower, ul. Hrubieszowska 2, 01-209, Warszawa, Polen

    Portugal

    • Swarovski IbéSwarovski Portugal, Rua Garrett 28-30, 1200-204, Lissabon, Portugal

    Serbien

    • Swarovski Subotica d.o.o., Batinska 94, 24000 Subotica, Serbien 

    Singapore

    • Swarovski Singapore Trading Pte Ltd., DELTA HOUSE, 2 Alexandra Road, #03-01, Singapore 159919, Singapore

    Sydafrika 

    • Swarovski South Africa (Pty) Ltd, 300 Acacia Road, Darrenwood, Randburg, Gauteng, 2194, Sydafrika

    Spanien

    • Swarovski IbéSwarovski, S.A, C/ Llacuna 10–20, 1:a våningen, 08005 Barcelona, Spanien

    Schweiz

    • Crystalon Finanz AG, Alte Landstrasse 411, 8708 MännedorfäNiederndorf, ZH, Schweiz
    • DSW Leitungsgesellschaft AG, Alte Landstrasse 411, 8708 MännedorfäNiederndorf, ZH, Schweiz
    • Swarovski (Schweiz) AG, Alte Landstrasse 411, 8708 MännedorfäNiederndorf, ZH, Schweiz
    • Swarovski Brand License AG, Alte Landstrasse 411, 8708 MännedorfäNiederndorf, ZH, Schweiz
    • Swarovski Crystal Online AG, Alte Landstrasse 411, 8708 MännedorfäNiederndorf, ZH, Schweiz
    • Swarovski Immobilien AG, Alte Landstrasse 411, 8708 MännedorfäNiederndorf, ZH, Schweiz
    • Swarovski International Holding AG, Alte Landstrasse 411, 8708 MännedorfäNiederndorf, ZH, Schweiz

    Taiwanregionen

    • Swarovski Taiwan Ltd. Taiwanfilialen, FU TSU CONSTRUCTION BUILDING, 9:e vån., Nr 27, Chung Shan North Road, avsn. 10441 Taipei, Taiwan

    Thailand

    • Swarovski Gemstones (Thailand) Ltd, 333 Moo 17 Bangplee industriområde, Bangna-Trad Road, Bangsaothong, Samutprakan, 10570, Thailand
    • Swarovski Manufacturing (Thailand) Co., Ltd., 200 Moo 1, Hi-Tech industriområde (FZ), Baanlane distrikt, Bang Pa-In, Ayutthaya, 13160, Thailand
    • Swarovski (Thailand) Limited, 849 Vorawat Building, 16:e våningen, rum 1601-1602, Silom Road, Bangrak, Bangkok, 10500, Thailand
    • Swarovski SCST Limited, 849 Vorawat Building, 12:e våningen, Silom Road, Silom, Bangkok 10500, Thailand

    Turkiet

    • Swarovski Kristallhandelsbolag, Nisbetiye-distriktet, Nisbetiye. Nisbetiyegatan. Nr 24 IçPort No:3, Istanbul, 34340 Turkiet

    Förenade Arabemiraten

    • Swarovski Middle East FZE, R/A No. 6, P.O.Box 17128, Jebel Ali, Dubai, Förenade Arabemiraten

    Storbritannien

    • Swarovski UK Limited, 1st Floor, Building 4, Chiswick Park, 566 Chiswick High Road, London, England och Wales, W4, 5YE, Storbritannien

    USA

    • Swarovski North America Limited, One Kenney Drive, Cranston RI 02920, USA
    • Swarovski Retail Ventures Ltd., Swarovski North America Limited, One Kenney Drive, Cranston RI 02920, USA
    • Touchstone Crystal, Inc., Swarovski North America Limited, One Kenney Drive, Cranston RI 02920, USA

    Vietnam

    • Swarovski Manufacturing Vietnam Limited Liability Company, Lot 204, AMATA Industrial Park, Bien Hoa City, Dong Nai-provinsen, 70000, Vietnam

    Bilaga 2 – Lista över länder/regioner

    Undertitel:

    • Argentina
    • Australien
    • Österrike
    • Belgien
    • Brasilien
    • Kanada
    • Chile
    •  Kina
    • Costa Rica
    • Tjeckien
    • Frankrike
    • Tyskland
    • Grekland
    • Hongkong
    • Ungern
    • Indien
    • Irland
    • Israel
    • Italien
    • Japan
    • Sydkorea
    • Liechtenstein
    • Litauen
    • Luxemburg
    • Macao
    • Malaysia
    • Mexiko
    • Nederländerna
    • Nya Zeeland
    • Polen
    • Portugal
    • Serbien
    • Singapore
    • Spanien
    • Sverige
    • Sydafrika
    • Schweiz
    • Taiwan
    • Thailand
    • Turkiet
    • Förenade Arabemiraten
    • Storbritannien
    • Amerikas förenta stater
    • Vietnam
  1. Hem
  2. Privacy Policy

dispatcher-check

Swarovski tjänster
Kundtjänst Livechatt
Behöver du hjälp?
Prata med vårt kundtjänstteam via chatt
Kundservice
Utforska svaren på våra vanliga frågor eller kontakta vårt kundtjänstteam.
Presenttjänster
Lägg till en personlig touch
Discover our exclusive Swarovski Services
Nyhetsbrev
Prenumerera på nyhetsbrevet och håll dig uppdaterad
E-post 
Ange din e-postadress.Ange din e-postadress.Antalet tecken för detta fält måste vara mellan0och70
$(this).closest('#shortNewsletterFormConfigWrapper').find('.js-shortNewsletterFormConfig') .formValidation( { autoFocus: false, framework: 'bootstrap', icon: { valid: null, invalid: null, validating: null }, fields: { 'values[shortNewsletterFormDefinition_email]': { trigger: 'blur', validators: { regexp: { regexp: new RegExp('^(?=.{0,255}$)(?=.{0,64}@)(?:(?!^\\.)(?!.*\\.@)(?!.*\\.\\.)[a-zA-Z0-9!#.$%&\'*+\/=?^_‘{|}~-]+|\"(?:[\\x01-\\x08\\x0b\\x0c\\x0e-\\x1f\\x21\\x23-\\x5b\\x5d-\\x7f]|\\\\[\\x01-\\x09\\x0b\\x0c\\x0e-\\x7f]){1,62}\")@(?!-)(?!.*\\.-)(?!.*-\\.)(?:[a-zA-Z0-9-]{1,61}\\.){1,126}(?=[a-zA-Z0-9-]*[a-zA-Z][a-zA-Z0-9-]*$)[a-zA-Z0-9](?:[a-zA-Z0-9-]{0,61}[a-zA-Z0-9])?$', ''), message: 'Ange din e-postadress.', message_en: 'Ange din e-postadress.' }, notEmpty: { message: 'Ange din e-postadress.', message_en: 'Ange din e-postadress.' }, stringLength: { message: 'Antalet tecken för detta fält måste vara mellan0och70', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 70', min: 0 , max: 70 }, } } } } ) .on('success.field.fv', function() { /* note: we need to check if there is an error in the form, as the plugin does a validation on field level. Validating the whole form on blur of a field is no option, as the customer does not want to see error messages on all fields when entering one field. In case of an error on at least one field we disable the submit button manually */ var $form = $(this).closest('form'); if ($form.find('.form-group.has-error').length > 0) { var $button = $form.find('.js-button'); if (!$button.hasClass('disabled')) { $button.addClass('disabled'); } } }) .on('err.field.fv', function(e, data) { /* * On error field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); if(data.element.closest('.form-combo-molecule').length){ /* Get the messages of field */ var messages = data.fv.getMessages(data.element); /* Get the error message content of the field */ var errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); /* Get the hidden error message of the field */ var errorField = errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"][style="display: none;"]'); /* Loop over the messages */ for (var i in messages) { if (errorField[1] == undefined) { var newErrorContainer = document.createElement("small"); $(newErrorContainer).attr("class", "swa-form-input__error-message swa-headline-sans--supertiny"); $(newErrorContainer).attr("data-field", data.field); $(newErrorContainer).attr("data-fv-validator", "callback"); $(newErrorContainer).attr("data-fv-for", $(data.element[0]).attr("name") ); $(newErrorContainer).attr("data-fv-result", "INVALID"); $(newErrorContainer).attr("data-tracked", "true"); $(newErrorContainer).html(messages[i]); if (errorContent.text().includes(messages[i])) { $(newErrorContainer).hide(); } errorContent.append(newErrorContainer); } } } }) .on('success.field.fv', function(e, data) { /* * On success field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); /* Remove the field messages */ $errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"]').remove(); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-fv-result="INVALID"]').removeAttr("style"); }) .on('success.form.fv', function() { var formId = 'shortNewsletter'; if (!formId || formId === 'cfRequest' || formId === 'cfResponse') { formId = 'shortNewsletterFormDefinition'; } ACC.tracking.pushFormSubmit(formId); }); var replaceDatePatternWithValue = function(mandatory, fieldConfigCode, fieldConfigPattern) { var date = fieldConfigPattern.toUpperCase(); var year = $("#" + fieldConfigCode + "_year").val(); var month = $("#" + fieldConfigCode + "_month").val(); var day = $("#" + fieldConfigCode + "_day").val(); date = date.replace(/[Y]+/, year); date = date.replace(/[M]+/, month); date = date.replace(/[D]+/, day); var hiddenDateField = $('.js-' + fieldConfigCode + '_hidden'); if (mandatory) { hiddenDateField.val(date); } else { hiddenDateField.val(date == "" ? "" : date); } }; var triggerFormValidation = function(fieldId, mandatory, fieldCode, dateFormat) { replaceDatePatternWithValue(mandatory, fieldCode, dateFormat); $('.js-fieldCode').formValidation('revalidateField', 'values[fieldCode_'+ fieldId + ']'); }; var removeDateMoleculeError = function(molecule) { if(molecule.hasClass('has-error')){ molecule.removeClass('has-error'); molecule.find('.help-block').find('span').remove(); } };
Kundtjänst och vanliga frågor
  • Kundtjänst översikt
  • Beställningsstatus
  • Presentkortssaldo
  • Frakt
  • Returer och byten
  • Kontakta oss
  • Storleksguide
  • Hitta butik
Medlemskap
  • Registrera dig
  • Crystal Society (SCS)
Om oss
  • Om Swarovski
  • Hållbarhet
  • Jobb och karriär
  • Alumn-community
  • Företagsgåvor
  • För yrkesverksamma
  • Webbplatskarta
  • Kristallwelten
  • Swarovski för bilindustrin
  • Uppförandekod
Juridik
  • Användarvillkor
  • Villkor
  • Integritetspolicy
  • Samtycke till cookies
  • Tryck
  • REACH-information
  • Samtyckesmeddelande gällande dataskydd
Kundtjänst och vanliga frågor
  • Kundtjänst översikt
  • Beställningsstatus
  • Presentkortssaldo
  • Frakt
  • Returer och byten
  • Kontakta oss
  • Storleksguide
  • Hitta butik
Medlemskap
  • Registrera dig
  • Crystal Society (SCS)
Om oss
  • Om Swarovski
  • Hållbarhet
  • Jobb och karriär
  • Alumn-community
  • Företagsgåvor
  • För yrkesverksamma
  • Webbplatskarta
  • Kristallwelten
  • Swarovski för bilindustrin
  • Uppförandekod
Juridik
  • Användarvillkor
  • Villkor
  • Integritetspolicy
  • Samtycke till cookies
  • Tryck
  • REACH-information
  • Samtyckesmeddelande gällande dataskydd

Sweden
  • English
  • Svenska
Copyright © 2024 SwarovskiSweden. Med ensamrätt.
SWAROVSKI och SVAN-logotypen är registrerade varumärken som tillhör Swarovski AG.

Swarovski finns i ditt land

Observera att vi endast kan leverera din beställning till adresser i det valda landet.

Vi levererar till andra länder. Finns inte ditt leveransland med på listan?

Se alla länder
Cookies blockerade
Din webbläsare blockerar cookies. Aktivera cookies och ladda om sidan för att fortsätta använda webbplatsen.
Close