Δωρεάν κανονική αποστολή άνω των 99 EUR
Αναζήτηση

Online siparişiniz

Title:

Tıkla ve Al

Click & Collect nasıl çalışır?

Swarovski’nin Click & Collect hizmeti, artık Swarovski.com'da çevrimiçi sipariş verebileceğiniz, kargo masraflarından kaçınabileceğiniz ve seçtiğiniz Swarovski Click & Collect mağazasından ÜCRETSİZ olarak siparişinizi teslim alabileceğiniz anlamına gelir.

Siparişimi ne zaman teslim alabilirim?

Mağazaya gitmeden önce lütfen “Teslim Almaya Hazır” e-postasını bekleyin.
Bu onay, siparişinizin teslim alınmaya hazır olduğunu garanti eder.

Teslim alma süresi, ürünün bulunabilirliğine bağlıdır:

Bugün teslim al: Ürün zaten mağazada ve teslime hazır e-postasını aldığınızda teslim alınmaya hazır olacaktır.

X gün içinde teslim al: Ürün, depomuzdan gönderilecektir. Önce takip detaylarını içeren bir e-posta alacaksınız, ardından mağazadan teslim alınmaya hazır olduğunu onaylayan ikinci bir e-posta alacaksınız.

Siparişinizi almak için sipariş onay e-postanızı ve fotoğraflı kimliğinizi getirmeniz gerekecek. Kimlik yoksa, satın alma işlemi için kullanılan kart kabul edilebilir.
Başka biri sizin adınıza alacaksa, onların ihtiyacı olanlar:

- Sipariş onay e-postası
- Satın alan kişinin fotoğraflı kimliği veya satın alma işlemi için kullanılan kart

Siparişimi nasıl teslim alabilirim?

Mağazaya gitmeden önce lütfen "Teslim Almaya Hazır" e-postasını bekleyin, bu onay siparişinizin teslim alınmaya hazır olduğunu garanti eder.

Sipariş onay e-postanızı ve fotoğraflı kimliğinizi getirin. Kimlik yoksa, satın alma işlemi için kullanılan kart kabul edilebilir.
Başka biri sizin adınıza teslim alıyorsa, şunları sunması gerekecek:

- Sipariş onay e-postası
- Satın alan kişinin fotoğraflı kimliği veya satın alma işlemi için kullanılan kart

Siparişimi ne kadar süre tutacaksınız?

Vaše objednávka bude na prodejně k dispozici po dobu 7 dnů. Poté objednávku zrušíme a vrátíme vám peníze. Upozorňujeme, že v závislosti na původním způsobu platby může zpracování vrácení platby trvat až 14 dnů.

Na jakou prodejnu půjde moje objednávka?

Po odeslání online objednávky na Swarovski.com obdržíte e-mailové potvrzení s prodejnou, kterou jste si vybrali pro vyzvednutí zboží.

Jak mohu vrátit online objednávku?

Všechny vratky zboží objednaného online jsou akceptovány v zúčastněných provozovnách Swarovski Click & Collect. Najděte svou nejbližší prodejnu Click & Collect pomocí našeho vyhledávače prodejen. Použije filtry pro vyhledání všech zúčastněných prodejen Swarovski Click & Collect. Jakmile se vaše objednávka zpracuje, obdržíte email s potvrzením vratky a vyřídí se vrácení peněz.

Prohlédněte si také další naše sekce

Title:

Ještě to není vyřešeno?