Δωρεάν κανονική αποστολή άνω των 99 EUR
Αναζήτηση

Επικοινωνία

1

Tema

A fim de melhor o ajudar, selecione um tópico

Επιλέξτε το θέμα σας *
Spletna naročila in plačila
Swarovski Club
Zasebnost podatkov
Menjava
Garancija in popravila
Popravilo
Informacije o izdelku
Promocije in kuponi
Plačilo
Članstvo v SCS
Težava s spletno stranjo
Varstvo podatkov
Drugo
$(this).closest('#contactTopicFormConfigWrapper').find('.js-contactTopicFormConfig') .formValidation( { autoFocus: false, framework: 'bootstrap', icon: { valid: null, invalid: null, validating: null }, fields: { 'values[contactTopicFormDefinition_contactTopic]': { trigger: 'change', validators: { notEmpty: { message: 'Επιλέξτε το θέμα σας', message_en: 'Επιλέξτε το θέμα σας' } } } } } ) .on('success.field.fv', function() { /* note: we need to check if there is an error in the form, as the plugin does a validation on field level. Validating the whole form on blur of a field is no option, as the customer does not want to see error messages on all fields when entering one field. In case of an error on at least one field we disable the submit button manually */ var $form = $(this).closest('form'); if ($form.find('.form-group.has-error').length > 0) { var $button = $form.find('.js-button'); if (!$button.hasClass('disabled')) { $button.addClass('disabled'); } } }) .on('err.field.fv', function(e, data) { /* * On error field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); $(data.element).attr('aria-invalid', 'true'); // Get error messages var messages = data.fv.getMessages(data.element); // ✅ Announce error to screen readers if ($(data.element).closest('.js-advent-calendar-container').length > 0 && messages.length > 0 && window.ACC && window.ACC.adventcalendar && typeof ACC.adventcalendar.adventcalendarUpdateErrorSpanAttributes === 'function') { const selectedField = data.element.attr('id'); ACC.adventcalendar.adventcalendarUpdateErrorSpanAttributes(selectedField, true); ACC.adventcalendar.announceToScreenReader('Error: ' + messages[0]); } if(data.element.closest('.form-combo-molecule').length){ /* Get the messages of field */ var messages = data.fv.getMessages(data.element); /* Get the error message content of the field */ var errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); /* Get the hidden error message of the field */ var errorField = errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"][style="display: none;"]'); /* Loop over the messages */ for (var i in messages) { if (errorField[1] == undefined) { var newErrorContainer = document.createElement("small"); $(newErrorContainer).attr("class", "swa-form-input__error-message swa-headline-sans--supertiny"); $(newErrorContainer).attr("data-field", data.field); $(newErrorContainer).attr("data-fv-validator", "callback"); $(newErrorContainer).attr("data-fv-for", $(data.element[0]).attr("name") ); $(newErrorContainer).attr("data-fv-result", "INVALID"); $(newErrorContainer).attr("data-tracked", "true"); $(newErrorContainer).html(messages[i]); if (errorContent.text().includes(messages[i])) { $(newErrorContainer).hide(); } errorContent.append(newErrorContainer); } } } }) .on('success.field.fv', function(e, data) { /* * On success field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ if ($(data.element).closest('.js-advent-calendar-container').length > 0 && window.ACC && window.ACC.adventcalendar && typeof ACC.adventcalendar.adventcalendarUpdateErrorSpanAttributes === 'function') { const selectedField = data.element.attr('id'); ACC.adventcalendar.adventcalendarUpdateErrorSpanAttributes(selectedField, false); } data.fv.disableSubmitButtons(false); // ✅ Remove aria-invalid on field $(data.element).attr('aria-invalid', 'false'); /* Remove the field messages */ $errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"]').remove(); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-fv-result="INVALID"]').removeAttr("style"); }) .on('success.form.fv', function() { var formId = 'ShortContactTopic'; if (!formId || formId === 'cfRequest' || formId === 'cfResponse') { formId = 'contactTopicFormDefinition'; } ACC.tracking.pushFormSubmit(formId); }); var replaceDatePatternWithValue = function(mandatory, fieldConfigCode, fieldConfigPattern) { var date = fieldConfigPattern.toUpperCase(); var year = $("#" + fieldConfigCode + "_year").val(); var month = $("#" + fieldConfigCode + "_month").val(); var day = $("#" + fieldConfigCode + "_day").val(); date = date.replace(/[Y]+/, year); date = date.replace(/[M]+/, month); date = date.replace(/[D]+/, day); var hiddenDateField = $('.js-' + fieldConfigCode + '_hidden'); if (mandatory) { hiddenDateField.val(date); } else { hiddenDateField.val(date == "" ? "" : date); } }; var triggerFormValidation = function(fieldId, mandatory, fieldCode, dateFormat) { replaceDatePatternWithValue(mandatory, fieldCode, dateFormat); $('.js-fieldCode').formValidation('revalidateField', 'values[fieldCode_'+ fieldId + ']'); }; var removeDateMoleculeError = function(molecule) { if(molecule.hasClass('has-error')){ molecule.removeClass('has-error'); molecule.find('.help-block').find('span').remove(); } };
2

Assunto

Selecione um dos seguintes assuntos

Επιλέξτε το θέμα σας *
Qual é a hiperligação de rastreamento da minha encomenda?
Um artigo da minha encomenda chegou danificado
Um artigo da minha encomenda não foi enviado
Pode alterar o meu endereço de entrega?
Como poderei enviar a minha encomenda para outro país?
Outro
O meu artigo pode ser reparado?
Qual o estado da minha reparação?
Quanto custa uma reparação?
Porque devo deslocar-me a uma loja para a reparação de um artigo?
Outro
Poderia indicar o tamanho do produto?
Onde está disponível este produto?
Quais as opções de cores disponíveis?
Como posso pedir um produto Swarovski Created Diamonds feito sob encomenda?
outro
O meu endereço postal não é reconhecido como um endereço válido
Não consigo concluir o processo de pagamento da compra
Posso repor a palavra-passe da minha conta?
Não consigo iniciar sessão na minha conta
Outro
Outro
Pedido de Acesso do Titular dos Dados
Direito ao apagamento (‘direito a ser esquecido’)
Reclamações
Como renovo a minha subscrição?
Como me torno sócio SCS?
Quando irei receber o meu pacote de subscrição?
Outro
Como cancelo a minha subscrição da newsletter do Swarovski Club?
Por que motivo continuo a receber e-mails da Swarovski depois de cancelar a subscrição da newsletter?
O meu cupão Swarovski Club não funciona
O meu cupão de desconto Swarovski Club pode ser alargado?
O meu cupão de desconto Swarovski Club pode ser usado em artigos em saldo?
Como utilizo o meu cupão de oferta de aniversário?
Outro
O meu produto está coberto pela garantia?
Qual é a vossa política de garantia?
Outro
Posso trocar um produto da minha encomenda online?
Posso trocar um produto comprado numa loja de outro país?
Posso trocar a minha compra online numa loja?
Outro
Por que motivo o meu cartão presente eletrónico não é aceite online?
Posso usar mais de 1 cartão presente eletrónico para pagamento?
Como faço para pagar uma compra online com um cartão presente eletrónico?
Por que motivo o meu pagamento foi rejeitado?
Por que motivo o meu pagamento foi reembolsado?
Outro
Poderia dar informações sobre a promoção atual?
Pode estender a promoção?
Por que motivo a minha compra não é elegível para a promoção?
Outro
Poderia reenviar a confirmação da minha encomenda?
Qual é o estado da minha encomenda online?
Posso cancelar a minha encomenda online completa?
Posso cancelar parte da minha encomenda online?
Pode alterar o meu endereço de faturação?
Como posso devolver a minha encomenda online?
Qual é a vossa política de devoluções online?
Qual é o estado do meu reembolso online?
Outro
$(this).closest('#contactSubjectFormConfigWrapper').find('.js-contactSubjectFormConfig') .formValidation( { autoFocus: false, framework: 'bootstrap', icon: { valid: null, invalid: null, validating: null }, fields: { 'values[contactSubjectFormDefinition_contactSubject]': { trigger: 'change', validators: { notEmpty: { message: 'Επιλέξτε το θέμα σας', message_en: 'Επιλέξτε το θέμα σας' } } } } } ) .on('success.field.fv', function() { /* note: we need to check if there is an error in the form, as the plugin does a validation on field level. Validating the whole form on blur of a field is no option, as the customer does not want to see error messages on all fields when entering one field. In case of an error on at least one field we disable the submit button manually */ var $form = $(this).closest('form'); if ($form.find('.form-group.has-error').length > 0) { var $button = $form.find('.js-button'); if (!$button.hasClass('disabled')) { $button.addClass('disabled'); } } }) .on('err.field.fv', function(e, data) { /* * On error field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); $(data.element).attr('aria-invalid', 'true'); // Get error messages var messages = data.fv.getMessages(data.element); // ✅ Announce error to screen readers if ($(data.element).closest('.js-advent-calendar-container').length > 0 && messages.length > 0 && window.ACC && window.ACC.adventcalendar && typeof ACC.adventcalendar.adventcalendarUpdateErrorSpanAttributes === 'function') { const selectedField = data.element.attr('id'); ACC.adventcalendar.adventcalendarUpdateErrorSpanAttributes(selectedField, true); ACC.adventcalendar.announceToScreenReader('Error: ' + messages[0]); } if(data.element.closest('.form-combo-molecule').length){ /* Get the messages of field */ var messages = data.fv.getMessages(data.element); /* Get the error message content of the field */ var errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); /* Get the hidden error message of the field */ var errorField = errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"][style="display: none;"]'); /* Loop over the messages */ for (var i in messages) { if (errorField[1] == undefined) { var newErrorContainer = document.createElement("small"); $(newErrorContainer).attr("class", "swa-form-input__error-message swa-headline-sans--supertiny"); $(newErrorContainer).attr("data-field", data.field); $(newErrorContainer).attr("data-fv-validator", "callback"); $(newErrorContainer).attr("data-fv-for", $(data.element[0]).attr("name") ); $(newErrorContainer).attr("data-fv-result", "INVALID"); $(newErrorContainer).attr("data-tracked", "true"); $(newErrorContainer).html(messages[i]); if (errorContent.text().includes(messages[i])) { $(newErrorContainer).hide(); } errorContent.append(newErrorContainer); } } } }) .on('success.field.fv', function(e, data) { /* * On success field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ if ($(data.element).closest('.js-advent-calendar-container').length > 0 && window.ACC && window.ACC.adventcalendar && typeof ACC.adventcalendar.adventcalendarUpdateErrorSpanAttributes === 'function') { const selectedField = data.element.attr('id'); ACC.adventcalendar.adventcalendarUpdateErrorSpanAttributes(selectedField, false); } data.fv.disableSubmitButtons(false); // ✅ Remove aria-invalid on field $(data.element).attr('aria-invalid', 'false'); /* Remove the field messages */ $errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"]').remove(); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-fv-result="INVALID"]').removeAttr("style"); }) .on('success.form.fv', function() { var formId = 'ShortContactSubject'; if (!formId || formId === 'cfRequest' || formId === 'cfResponse') { formId = 'contactSubjectFormDefinition'; } ACC.tracking.pushFormSubmit(formId); }); var replaceDatePatternWithValue = function(mandatory, fieldConfigCode, fieldConfigPattern) { var date = fieldConfigPattern.toUpperCase(); var year = $("#" + fieldConfigCode + "_year").val(); var month = $("#" + fieldConfigCode + "_month").val(); var day = $("#" + fieldConfigCode + "_day").val(); date = date.replace(/[Y]+/, year); date = date.replace(/[M]+/, month); date = date.replace(/[D]+/, day); var hiddenDateField = $('.js-' + fieldConfigCode + '_hidden'); if (mandatory) { hiddenDateField.val(date); } else { hiddenDateField.val(date == "" ? "" : date); } }; var triggerFormValidation = function(fieldId, mandatory, fieldCode, dateFormat) { replaceDatePatternWithValue(mandatory, fieldCode, dateFormat); $('.js-fieldCode').formValidation('revalidateField', 'values[fieldCode_'+ fieldId + ']'); }; var removeDateMoleculeError = function(molecule) { if(molecule.hasClass('has-error')){ molecule.removeClass('has-error'); molecule.find('.help-block').find('span').remove(); } };
Θέμα *
$(this).closest('#contactSubjectOtherFormConfigWrapper').find('.js-contactSubjectOtherFormConfig') .formValidation( { autoFocus: false, framework: 'bootstrap', icon: { valid: null, invalid: null, validating: null }, fields: { 'values[contactSubjectOtherFormDefinition_contactSubjectTxt]': { trigger: 'keyup', validators: { notEmpty: { message: 'Εισαγάγετε το θέμα σας', message_en: 'Εισαγάγετε το θέμα σας' }, stringLength: { message: 'Ο αριθμός των χαρακτήρων σε αυτό το πεδίο πρέπει να είναι μεταξύ 0 και 40', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 40', min: 0 , max: 40 }, } } } } ) .on('success.field.fv', function() { /* note: we need to check if there is an error in the form, as the plugin does a validation on field level. Validating the whole form on blur of a field is no option, as the customer does not want to see error messages on all fields when entering one field. In case of an error on at least one field we disable the submit button manually */ var $form = $(this).closest('form'); if ($form.find('.form-group.has-error').length > 0) { var $button = $form.find('.js-button'); if (!$button.hasClass('disabled')) { $button.addClass('disabled'); } } }) .on('err.field.fv', function(e, data) { /* * On error field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); $(data.element).attr('aria-invalid', 'true'); // Get error messages var messages = data.fv.getMessages(data.element); // ✅ Announce error to screen readers if ($(data.element).closest('.js-advent-calendar-container').length > 0 && messages.length > 0 && window.ACC && window.ACC.adventcalendar && typeof ACC.adventcalendar.adventcalendarUpdateErrorSpanAttributes === 'function') { const selectedField = data.element.attr('id'); ACC.adventcalendar.adventcalendarUpdateErrorSpanAttributes(selectedField, true); ACC.adventcalendar.announceToScreenReader('Error: ' + messages[0]); } if(data.element.closest('.form-combo-molecule').length){ /* Get the messages of field */ var messages = data.fv.getMessages(data.element); /* Get the error message content of the field */ var errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); /* Get the hidden error message of the field */ var errorField = errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"][style="display: none;"]'); /* Loop over the messages */ for (var i in messages) { if (errorField[1] == undefined) { var newErrorContainer = document.createElement("small"); $(newErrorContainer).attr("class", "swa-form-input__error-message swa-headline-sans--supertiny"); $(newErrorContainer).attr("data-field", data.field); $(newErrorContainer).attr("data-fv-validator", "callback"); $(newErrorContainer).attr("data-fv-for", $(data.element[0]).attr("name") ); $(newErrorContainer).attr("data-fv-result", "INVALID"); $(newErrorContainer).attr("data-tracked", "true"); $(newErrorContainer).html(messages[i]); if (errorContent.text().includes(messages[i])) { $(newErrorContainer).hide(); } errorContent.append(newErrorContainer); } } } }) .on('success.field.fv', function(e, data) { /* * On success field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ if ($(data.element).closest('.js-advent-calendar-container').length > 0 && window.ACC && window.ACC.adventcalendar && typeof ACC.adventcalendar.adventcalendarUpdateErrorSpanAttributes === 'function') { const selectedField = data.element.attr('id'); ACC.adventcalendar.adventcalendarUpdateErrorSpanAttributes(selectedField, false); } data.fv.disableSubmitButtons(false); // ✅ Remove aria-invalid on field $(data.element).attr('aria-invalid', 'false'); /* Remove the field messages */ $errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"]').remove(); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-fv-result="INVALID"]').removeAttr("style"); }) .on('success.form.fv', function() { var formId = 'contactSubjectOther'; if (!formId || formId === 'cfRequest' || formId === 'cfResponse') { formId = 'contactSubjectOtherFormDefinition'; } ACC.tracking.pushFormSubmit(formId); }); var replaceDatePatternWithValue = function(mandatory, fieldConfigCode, fieldConfigPattern) { var date = fieldConfigPattern.toUpperCase(); var year = $("#" + fieldConfigCode + "_year").val(); var month = $("#" + fieldConfigCode + "_month").val(); var day = $("#" + fieldConfigCode + "_day").val(); date = date.replace(/[Y]+/, year); date = date.replace(/[M]+/, month); date = date.replace(/[D]+/, day); var hiddenDateField = $('.js-' + fieldConfigCode + '_hidden'); if (mandatory) { hiddenDateField.val(date); } else { hiddenDateField.val(date == "" ? "" : date); } }; var triggerFormValidation = function(fieldId, mandatory, fieldCode, dateFormat) { replaceDatePatternWithValue(mandatory, fieldCode, dateFormat); $('.js-fieldCode').formValidation('revalidateField', 'values[fieldCode_'+ fieldId + ']'); }; var removeDateMoleculeError = function(molecule) { if(molecule.hasClass('has-error')){ molecule.removeClass('has-error'); molecule.find('.help-block').find('span').remove(); } };

{"didYouKnowLabel":"Το γνωρίζατε:","product-size":["Para saber o seu tamanho ideal, utilize o nosso guia de tamanhos.","Para mais informações, consulte o nosso <a href="/s-swarovski-ring-size/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Guia de Tamanhos</a>."],"product-availability":["Para verificar a disponibilidade na loja, siga estes passos: <br/>1. Escolha o seu produto na nossa loja online. <br/>2. Na página de detalhes do produto, ao lado de “Adicionar ao carrinho,” selecione “Encontrar em loja,” depois clique em “Click & Collect: Verificar disponibilidade.” <br/>3. Introduza a sua localização atual ou preferida e veja as opções disponíveis.","Para mais informações, consulte as nossas <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Overview_AE-product_availibility" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>."],"product-colors":["Por favor use o Filtro de Cor na página de lista de produtos ou verifique as variações de cor na página de detalhes do produto para encontrar a correspondência perfeita."],"promotion-info":["A Swarovski realiza promoções ao longo do ano; para se manter atualizado, recomendamos inscrever-se na nossa newsletter."],"promotion-extension":["Nossas promoções sempre têm períodos de validade definidos e, assim que a data de término passa, os códigos de desconto deixam de funcionar automaticamente ou o preço padrão retorna. Os pedidos feitos antes do lançamento de uma promoção não podem ser alterados para aproveitar a nova promoção."],"promotion-quality":["Verifique os Termos & Condições da promoção para garantir que o seu artigo é elegível e confirme que a sua encomenda foi efetuada durante o período promocional.","Para mais detalhes, consulte as nossas <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Overview_AE-purchase_qualify" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>."],"order-resendOrderConfirmation":["Com certeza! Se você deseja uma atualização sobre seu pedido, visite <a href="/s-faq-orderstatus/Swarovski-Order-Status-FAQs/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Estado da encomenda</a>. Se você não souber o número do seu pedido, basta fornecer seu endereço de e-mail e reenviaremos a confirmação do pedido."],"order-orderStatus":["Pode facilmente verificar o estado da sua encomenda aqui <a href="/s-faq-orderstatus/Swarovski-Order-Status-FAQs/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Estado da encomenda</a>."],"order-cancelEntire":["Pode ser possível cancelar a sua encomenda dentro de aproximadamente 15 minutos após a receção da confirmação da encomenda.","Para mais informações, consulte as nossas <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Overview_AE-cancel_order_new" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>."],"order-cancelPartially":["Cancelamentos parciais não são possíveis, apenas cancelamentos completos do pedido em aproximadamente 15 minutos após a confirmação.","Veja <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Overview_AE-cancel_order_new" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a> para mais detalhes."],"order-changeBillingAddress":["Não conseguimos alterar um endereço de cobrança."],"order-return":["Você pode seguir os passos descritos em nosso <a href="/s-faq-return/?accordionID=CC-Overview_AE-how-do-I-return-my-item" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a> para obter orientações detalhadas."],"order-returnPolicy":["Para mais informações sobre nossa política de devolução, clique aqui <a href="/s-faq-return/?accordionID=CC-Overview_AE-can-I-do-a-return" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>"],"order-onlineRefundStatus":["As devoluções demoram cerca de 14 dias úteis. Receberá um email de confirmação assim que recebermos a sua devolução, e o reembolso pode demorar até 10 dias úteis a aparecer na sua conta.","Para mais detalhes, consulte as nossas <a href="/s-faq-return/?accordionID=CC-Purchase-Returns_AE-when-will-I-receive-my-refund" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>."],"exchange-exchangeProduct":["Trocas não são possíveis. Por favor, devolva os artigos indesejados de acordo com a nossa política de devoluções e faça uma nova encomenda para o produto correto.","Para mais detalhes, consulte as nossas <a href="/s-faq-return/?accordionID=CC-Purchase-Returns_AE-exchange-purchase" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>."],"exchange-exchangeInStore":["Você pode encontrar informações detalhadas em nosso <a href="/s-faq-return/?accordionID=CC-Purchase-Returns_AE-exchange-product" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>."],"exchange-exchangeProductFromAnotherCountry":["Por várias razões, a Swarovski não tem uma política global de trocas ou reembolsos. Portanto, não podemos trocar, substituir ou reembolsar produtos comprados em outros países."],"delivery-tracking":["Você recebeu o link de rastreamento com sua confirmação de envio. Alternativamente, você pode verificar o progresso de sua remessa aqui: <a href="/s-faq-orderstatus/Swarovski-Order-Status-FAQs/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Estado da encomenda</a>."],"delivery-damagedItem":["Pedimos desculpas pelo inconveniente. Por favor, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente e forneça fotos da caixa de envio e do produto danificado para que possamos encontrar uma solução para você."],"delivery-missingItem":["Pedimos desculpas pelo inconveniente. A caixa de envio foi violada? Por favor, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente com fotos da caixa de envio, iremos investigar e encontrar uma solução para você."],"delivery-changeAddress":["Alterar o endereço ou a data de entrega pode não ser possível depois que a encomenda estiver em trânsito. Por favor use o portal online do nosso parceiro de entrega para gerir as opções de entrega.","Para mais detalhes, consulte as nossas <a href="/s-faq-shipping/Swarovski-Shipping-FAQs/?accordionID=CC-Overview_AE-delivery_address" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>."],"delivery-changeCountry":["A entrega para outro país/região não é possível. Por favor, faça seu pedido na loja online do destino de entrega. Para alterar o país/região e idioma, clique no nome do país/região no menu de seleção."],"payment-electronicCard":["Os cartões-presente eletrônicos são inseridos na etapa de pagamento do checkout. Confirme se você está inserindo o número do cartão de 10 ou 16 dígitos corretamente. Certifique-se de que não está inserindo um código de desconto ou voucher.","Para mais informações, consulte aqui <a href="/s-faq-giftcard-voucher/Swarovski-Gift-Cards-Voucher-FAQs/?accordionID=CC-Purchase-Vouchers_AE-voucher-not-working" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>"],"payment-multipleElectronicGiftCards":["Para pagar com vários cartões-presente, siga os passos para fundir os cartões-presente na fase de pagamento."],"payment-payWith":["Para resgatar seu cartão-presente, siga estas etapas fáceis descritas em nosso <a href="/s-faq-giftcard-voucher/Swarovski-Gift-Cards-Voucher-FAQs/?accordionID=CC-Purchase-Vouchers_AE-redeem-gift-card" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>."],"payment-rejection":["Certifique-se de que seus dados pessoais e de pagamento estão consistentes. Para mais informações, consulte nossas <a href="/s-faq-payment/Swarovski-Payment-FAQs/?accordionID=CC-Purchase-Payment_AE-methods" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>."],"website-unableToCheckout":["Por favor, verifique aqui antes de nos contatar <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Purchase-Order_AE-website-issue" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Problema no site FAQ</a>."],"website-resetPassword":["Por favor, use a função "esqueceu sua senha".","Para mais informações, por favor visite <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Purchase-Order_AE-reset_pasword" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>."],"website-unableToLogin":["Por favor, use a função "esqueceu sua senha".","Para mais informações, por favor visite <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Purchase-Order_AE-reset_pasword" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>."],"swarovskiclub-unsubscribeNewsletter":["Enviamos dois tipos de e-mails: boletins informativos com promoções e coleções, e atualizações de membros (recompensas, status ou alterações do programa). Para cancelar a inscrição em boletins, clique em "cancelar inscrição" na parte inferior do e-mail ou atualize suas configurações em "Minha conta" no Swarovski.com. Para parar todas as comunicações, incluindo recompensas, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente para encerrar sua conta."],"swarovskiclub-emailAfterUnsubscribe":["Se você cancelou a inscrição em nosso boletim informativo, mas continua sendo membro do Swarovski Club, você ainda receberá e-mails sobre recompensas, status de nível ou alterações no programa. Para interromper isso, entre em contato com o Atendimento ao Cliente para fechar sua conta. Você também pode estar inscrito para atualizações de uma de nossas submarcas."],"swarovskiclub-voucherNotWorking":["Para mais detalhes, acesse nossa entrada no FAQ sobre como vincular sua associação ao clube e usar seu voucher de desconto <a href="/s-faq-club/?accordionID=CC-Membership-Swa-Club_AE-not-use-discount-voucher" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>."],"swarovskiclub-extendedVoucher":["Os vouchers de desconto do Swarovski Club não podem ser estendidos. O período de validade está especificado nos Termos e Condições incluídos no e-mail de recompensa que você recebeu."],"swarovskiclub-saleItem":["Os vouchers de desconto do Swarovski Club não podem ser usados em itens em promoção. Para mais detalhes, consulte os Termos e Condições incluídos no e-mail de recompensa que você recebeu."],"swarovskiclub-birthdayGiftVoucher":["Você pode retirar seu presente na loja de sua preferência. Se você não tiver uma ou não souber qual visitar, pode fazer login na sua conta e selecionar uma loja preferida. Alternativamente, você também pode usar nosso Localizador de Lojas para encontrar uma loja que ofereça o Swarovski Club. Clientes em alguns mercados podem resgatar seu presente online na próxima compra online."],"scsmembership-renewMembership":["Para renovar sua assinatura, siga estas etapas simples descritas em nossa <a href="/s-faq-scs/Swarovski-Crystal-Society-FAQs-/?accordionID=SCS-LP_FAQ_AE-how-can-I-renew-membership" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>"],"scsmembership-becomeMember":["Para se tornar um novo membro, siga estas etapas simples descritas em nossa <a href="/s-faq-scs/Swarovski-Crystal-Society-FAQs-/?accordionID=CC-Membership-SCS_AE-how-to-join-renew-online" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>"],"scsmembership-membershipArrival":["Os pacotes de adesão são normalmente enviados 4-6 semanas após a inscrição, com novas adesões ou renovações despachadas no primeiro dia do mês seguinte. Para adesões de 3 anos (2º e 3º anos), os pacotes são enviados no início do ano, permitindo que os membros aproveitem o presente anual e explorem novas novidades."],"warranty-itemCoveredByWarrant":["A Swarovski oferece uma garantia completa para defeitos de fabrico e materiais em produtos adquiridos em lojas oficiais ou revendedores autorizados.","Para mais detalhes sobre a nossa política de garantia, consulte as nossas <a href="/s-faq-warranty/?accordionID=CC-Products-Warranty_AE-policy" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>."],"warranty-warrantyPolicy":["Para uma visão completa de nossa política de garantia, visite nossa seção dedicada de <a href="/s-faq-warranty/?accordionID=CC-Products-Warranty_AE-policy" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Perguntas frequentes</a>."],"repair-repairableItem":["Para saber mais, leve o seu produto e o comprovativo de compra à loja Swarovski mais próxima para avaliação.","Pode encontrar a loja mais próxima utilizando o nosso <a href="/store-finder/?features=repairService" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Localizador de Lojas</a>."],"repair-status":["Pode facilmente verificar o estado da sua reparação aqui <a href="/s-faq-repairs/Swarovski-Repair-Replacement-FAQs/?accordionID=CheckRepairStatusThemedAccordionEntryComponent" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Ver estado de reparação</a>."],"repair-cost":["Para saber o seu tamanho ideal, utilize o nosso guia de tamanhos.","Para mais informações, consulte o nosso <a href="/store-finder/?features=repairService" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Guia de Tamanhos</a>."],"repair-visitStore":["Você precisa visitar uma loja porque apenas as lojas autorizadas estão equipadas para avaliar e reparar corretamente o produto."]}
3

Opções de contacto

Escolha a sua opção de contacto preferida

Chat

Chat

Εκτιμώμενος χρόνος αναμονής: 1 minute

Email

Εκτιμώμενος χρόνος αναμονής: 1- 3 εργάσιμες ημέρες

Sollten Sie eine Frage haben oder weitere Informationen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über das nachstehende Formular. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Όνομα *
Επώνυμο *
Τηλέφωνο
Email *
Χώρα *
Afganistan
Alandski otoki
Albanija
Alžirija
Ameriška Samoa
Ameriški Deviški otoki
Andora
Angola
Angvila
Antarktika
Antigva in Barbuda
Argentina
Armenija
Aruba
Avstralija
Avstrija
Azerbajdžan
Bahami
Bahrajn
Bangladeš
Barbados
Belgija
Belize
Belorusija
Benin
Bermuda
Bocvana
Bolgarija
Bolivija
Bonaire, Sveti Evstahij in Saba
Bosna in Hercegovina
Bouvetov otok
Božični otok
Brazilija
Britanski Deviški otoki
Britansko ozemlje v Indijskem oceanu
Brunei Darussalam
Burkina Faso
Burundi
Butan
Celinska Kitajska
Centralnoafriška republika
Ciper
Cookovi otoki
Curaçao
Danska
Demokratična ljudska republika Koreja
Demokratična republika Kongo
Dominika
Dominikanska republika
Džibuti
Egipt
Ekvador
Ekvatorialna Gvineja
El Salvador
Eritreja
Estonija
Etiopija
Falklandski otoki
Federativne države Mikronezije
Ferski otoki
Fidži
Filipini
Finska
Francija
Francoska Gvajana
Francoska Polinezija
Francoska južna ozemlja
Gabon
Gambija
Gana
Gibraltar
Grenada
Grenlandija
Gruzija
Grčija
Guernsey
Gvadelup
Gvajana
Gvam
Gvatemala
Gvineja
Gvineja Bissau
Haiti
Honduras
Hong Kong SAR
Hrvaška
Indija
Indonezija
Irak
Iran
Irska
Islandija
Italija
Izrael
Jamajka
Japonska
Jemen
Jersey
Jordanija
Južna Afrika
Južna Georgija in Južni Sandwichevi otoki
Kajmanski otoki
Kambodža
Kamerun
Kanada
Kapverdski otoki
Katar
Kazahstan
Kenija
Kirgizistan
Kiribati
Kokosovi (Keelingovi) otoki
Kolumbija
Komori
Kongo
Kostarika
Kuba
Kuvajt
Laoška ljudska demokratična republika
Latvija
Lesoto
Libanon
Liberija
Libijska arabska džamahirija
Lihtenštajn
Litva
Luksemburg
Madagaskar
Madžarska
Makav, posebno administrativno območje
Makedonija
Malavi
Maldivi
Malezija
Mali
Malta
Manjši zunanji otoki ZDA
Maroko
Marshallovi otoki
Martinik
Mavretanija
Mavricij
Mayotte
Mehika
Mjanmar
Moldavija
Monako
Mongolija
Monserat
Mozambik
Namibija
Nauru
Nemčija
Nepal
Niger
Nigerija
Nikaragva
Niue
Nizozemska
Norfolški otok
Norveška
Nova Kaledonija
Nova Zelandija
Oman
Otok Heard in Otočje McDonald
Otok Man
Otoki Turks in Caicos
Pakistan
Palau
Palestinsko ozemlje
Panama
Papua Nova Gvineja
Paragvaj
Peru
Pitcairn
Poljska
Portoriko
Portugalska
Regija Tajvan
Republika Koreja
Reunion
Romunija
Ruanda
Salomonovi otoki
Samoa
San Marino
Sao Tome in Principe
Savdska Arabija
Sejšeli
Senegal
Severni Marianski otoki
Sierra Leone
Singapur
Sirska arabska republika
Slonokoščena obala
Slovaška
Slovenija
Somalija
Srbija
Sudan
Surinam
Svalbard in Jan Mayen
Svazi
Sveta Helena, Ascension in Tristan da Cunha
Sveta Lucija
Sveta Peter in Mihael
Sveti Bartolomej
Sveti Krištof in Nevis
Sveti Martin (Nizozemski del)
Sveti Martin (francoski del)
Sveti Vincencij in Grenadine
Sveti sedež (Vatikanska mestna država)
Tadžikistan
Tajska
Tanzanija
Togo
Tokelau
Tonga
Trinidad in Tobago
Tunizija
Turkmenistan
Turčija
Tuvalu
Uganda
Ukrajina
Urugvaj
Uzbekistan
Vanuatu
Venezuela
Vietnam
Vzhodni Timor
Wallis in Futuna
Zahodna Sahara
Zambija
Združene države
Združeni arabski emirati
Združeno kraljestvo
Zimbabve
Čad
Češka republika
Čile
Črna Gora
Španija
Šri Lanka
Švedska
Švica
Αριθμός παραγγελίας
Αριθμός επισκευής
Θέμα *
Are you a member of the Swarovski Club loyalty program?
Είστε μέλος του Swarovski Crystal Society (SCS);
Αριθμός μέλους *
απομένουν 1000 χαρακτήρες
Επιλέξτε το θέμα σας *
Spletna naročila in plačila
Swarovski Club
Zasebnost podatkov
Menjava
Garancija in popravila
Popravilo
Informacije o izdelku
Promocije in kuponi
Plačilo
Članstvo v SCS
Težava s spletno stranjo
Varstvo podatkov
Drugo
Επιλέξτε το θέμα σας *
What is the tracking link of my order?
An item from my order arrived damaged
An item from my order is missing
Can you change my delivery address?
How can I send my order to another country?
Other
Is my item repairable?
What is the status of my repair?
How much does a repair cost?
Why do I have to visit a store to have an item repaired?
Other
Can you advise on the product size?
Where is this product available?
What colour options are available?
Kako lahko naročim izdelek Swarovski Created Diamonds po naročilu?
drugi
My postal address is not recognized as a valid address
Ich kann das Zahlungsverfahren nicht abschließen
Können Sie das Passwort für mein Konto zurücksetzen?
Ich kann mich nicht bei meinem Konto anmelden
Sonstiges
Sonstiges
Auskunftsersuchen der betroffenen Person
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
Beschwerden
Wie erneuere ich meine Mitgliedschaft?
Wie werde ich SCS Mitglied?
Wann erhalte ich mein Mitgliedspaket?
Sonstiges
Wie melde ich mich vom Swarovski Club Newsletter ab?
Warum erhalte ich weiterhin E-Mails von Swarovski, obwohl ich mich vom Newsletter abgemeldet habe?
Mein Swarovski Club Gutschein funktioniert nicht
Kann mein Swarovski Club Rabattgutschein verlängert werden?
Kann ich meinen Swarovski Club Rabattgutschein auch für Sale-Artikel verwenden?
Wie löse ich einen Geburtstags-Geschenkgutschein ein?
Sonstiges
Fällt mein Produkt unter die Gewährleistung?
Wie lautet die Gewährleistungsrichtlinie von Swarovski?
Sonstiges
Kann ich ein Produkt von meiner Online-Bestellung umtauschen?
Kann ich ein Produkt umtauschen, das ich in einem Store in einem anderen Land gekauft habe?
Kann ich meinen Online-Einkauf in einem Store umtauschen?
Sonstiges
Warum wird meine elektronische Geschenkkarte online nicht akzeptiert?
Kann ich den Zahlungsbetrag mit mehr als einer elektronischen Geschenkkarte begleichen?
Wie bezahle ich meinen Online-Einkauf mit einer elektronischen Geschenkkarte?
Warum wurde meine Bezahlung abgelehnt?
Warum wurde meine Bezahlung rückerstattet?
Sonstiges
Können Sie mir Informationen zur aktuellen Sonderaktion geben?
Können Sie die Sonderaktion verlängern?
Warum fiel mein Einkauf nicht unter die Sonderaktion?
Sonstiges
Können Sie mir die Auftragsbestätigung noch einmal zusenden?
Wo ist meine Online-Bestellung?
Kann ich meine gesamte Online-Bestellung stornieren?
Kann ich einen Teil meiner Online-Bestellung stornieren?
Können Sie meine Rechnungsadresse ändern?
Wie kann ich meine Online-Bestellung zurücksenden?
Welche Rücknahme-Richtlinien gelten für Online-Bestellungen?
Wo ist die Kaufpreiserstattung für meine Online-Rücksendung?
Sonstiges

Σημειώστε ότι κάνοντας κλικ στο κουμπί 'Αποστολή' αποδέχεστε ότι η συνομιλία και τα περαιτέρω δεδομένα που έχετε παράσχει θα αποθηκευτούν από τη Swarovski. Για περισσότερες πληροφορίες, διαβάστε την πολιτική απορρήτου των δεδομένων μας.

* Υποχρεωτικά πεδία
$(this).closest('#si-contactEmailFormConfigWrapper').find('.js-si-contactEmailFormConfig') .formValidation( { autoFocus: false, framework: 'bootstrap', icon: { valid: null, invalid: null, validating: null }, fields: { 'values[contactEmailFormDefinition_title]': { trigger: 'change', validators: { } }, 'values[contactEmailFormDefinition_firstName]': { trigger: 'blur', validators: { callback: { callback: function(value, validator, $field) { var messages = []; var messagesEN = []; var errorOccured = false; if ($field.attr('regexCheckDisabled') === 'true') { return true; } if (!value.trim().match(new RegExp('^[. \\u3000\'\\-a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F\\u4E00-\\u9FFF\\u3400-\\u4DBF\\u3040-\\u30FF\\uF900-\\uFAFF\\uFF66-\\uFF9F\\u1100-\\u11FF\\u3130-\\u318F\\uA960-\\uA97F\\uAC00-\\uD7FF\\u3005\\u3006\\u3024\\u3029\\u3031-\\u3035\\u0E00-\\u0E7F]*$', ''))) { messages.push('Επιτρέπονται μόνον γράμματα'); messagesEN.push('Επιτρέπονται μόνον γράμματα'); errorOccured |= true; } if (!value.trim().match(new RegExp('(?:^$)|(?:^.*[a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F]{2}.*$)|(?:^.*[^a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F. \\u3000\'\\-].*$)', ''))) { messages.push('Ο ελάχιστος αριθμός χαρακτήρων είναι 2 χαρακτήρες'); messagesEN.push('Ο ελάχιστος αριθμός χαρακτήρων είναι 2 χαρακτήρες'); errorOccured |= true; } if (errorOccured) { return { valid: false, message: messages.join('<br/>'), message_en: messagesEN } } else { return true; } } }, notEmpty: { message: 'Εισαγάγετε το όνομά σας.', message_en: 'Εισαγάγετε το όνομά σας.' }, stringLength: { message: 'Έχετε υπερβεί το μέγιστο μήκος 40 χαρακτήρων για αυτό το πεδίο', message_en: 'You have exceeded the maximum length of 40 characters for this field', max: 40 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_lastName]': { trigger: 'blur', validators: { callback: { callback: function(value, validator, $field) { var messages = []; var messagesEN = []; var errorOccured = false; if ($field.attr('regexCheckDisabled') === 'true') { return true; } if (!value.trim().match(new RegExp('^[. \\u3000\'\\-a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F\\u4E00-\\u9FFF\\u3400-\\u4DBF\\u3040-\\u30FF\\uF900-\\uFAFF\\uFF66-\\uFF9F\\u1100-\\u11FF\\u3130-\\u318F\\uA960-\\uA97F\\uAC00-\\uD7FF\\u3005\\u3006\\u3024\\u3029\\u3031-\\u3035\\u0E00-\\u0E7F]*$', ''))) { messages.push('Επιτρέπονται μόνον γράμματα'); messagesEN.push('Επιτρέπονται μόνον γράμματα'); errorOccured |= true; } if (!value.trim().match(new RegExp('(?:^$)|(?:^.*[a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F]{2}.*$)|(?:^.*[^a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F. \\u3000\'\\-].*$)', ''))) { messages.push('Ο ελάχιστος αριθμός χαρακτήρων είναι 2 χαρακτήρες'); messagesEN.push('Ο ελάχιστος αριθμός χαρακτήρων είναι 2 χαρακτήρες'); errorOccured |= true; } if (errorOccured) { return { valid: false, message: messages.join('<br/>'), message_en: messagesEN } } else { return true; } } }, notEmpty: { message: 'Εισαγάγετε το επώνυμό σας.', message_en: 'Εισαγάγετε το επώνυμό σας.' }, stringLength: { message: 'Έχετε υπερβεί το μέγιστο μήκος 40 χαρακτήρων για αυτό το πεδίο', message_en: 'You have exceeded the maximum length of 40 characters for this field', max: 40 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_phone]': { trigger: 'blur', validators: { callback: { callback: function(value, validator, $field) { var messages = []; var messagesEN = []; var errorOccured = false; if ($field.attr('regexCheckDisabled') === 'true') { return true; } if (!value.trim().match(new RegExp('^[\\\\+]{0,1}[0-9\\\\(\\\\)\\- \\\\.]*$', ''))) { messages.push('εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου σας. (Μόνο αριθμοί, χωρίς κενά)'); messagesEN.push('εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου σας. (Μόνο αριθμοί, χωρίς κενά)'); errorOccured |= true; } if (errorOccured) { return { valid: false, message: messages.join('<br/>'), message_en: messagesEN } } else { return true; } } }, stringLength: { message: 'Έχετε υπερβεί το μέγιστο μήκος 20 χαρακτήρων για αυτό το πεδίο', message_en: 'You have exceeded the maximum length of 20 characters for this field', max: 20 }, callbackPhone: { alias: 'callback', message: 'Εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου σας', message_en: 'Εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου σας', callback: function (value, validator, $field) { if (value === '') { return true; } var prefixCountry = $field.siblings('.flag-container').children('.selected-flag').attr('title'); var isValidPrefix = prefixCountry !== undefined && prefixCountry !== 'Unknown'; if (!isValidPrefix) { return false; } var prefix = prefixCountry.split("+")[1]; var isMinimumLength = true; var minLength = ""; if (minLength !== null) { if (value.startsWith("+")) { if ((value.length - prefix.length - 1) < minLength) { isMinimumLength = false; } } else if (value.length < minLength) { isMinimumLength = false; } } return isMinimumLength; } }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_email]': { trigger: 'blur', validators: { regexp: { regexp: new RegExp('^(?=.{0,255}$)(?=.{0,64}@)(?:(?!^\\.)(?!.*\\.@)(?!.*\\.\\.)[a-zA-Z0-9!#.$%&\'*+\/=?^_‘{|}~-]+|\"(?:[\\x01-\\x08\\x0b\\x0c\\x0e-\\x1f\\x21\\x23-\\x5b\\x5d-\\x7f]|\\\\[\\x01-\\x09\\x0b\\x0c\\x0e-\\x7f]){1,62}\")@(?!-)(?!.*\\.-)(?!.*-\\.)(?:[a-zA-Z0-9-]{1,61}\\.){1,126}(?=[a-zA-Z0-9-]*[a-zA-Z][a-zA-Z0-9-]*$)[a-zA-Z0-9](?:[a-zA-Z0-9-]{0,61}[a-zA-Z0-9])?$', ''), message: 'Εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας.', message_en: 'Εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας.' }, notEmpty: { message: 'Εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας.', message_en: 'Εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας.' }, stringLength: { message: 'Ο αριθμός των χαρακτήρων σε αυτό το πεδίο πρέπει να είναι μεταξύ 0 και 70', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 70', min: 0 , max: 70 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_country]': { trigger: 'change', validators: { notEmpty: { message: 'Εισαγάγετε τη χώρα\/περιοχή σας.', message_en: 'Εισαγάγετε τη χώρα\/περιοχή σας.' } } }, 'values[contactEmailFormDefinition_swaClubMember]': { trigger: 'change', validators: { } }, 'values[contactEmailFormDefinition_scsMember]': { trigger: 'change', validators: { } }, 'values[contactEmailFormDefinition_scsMemberNumber]': { trigger: 'blur', validators: { notEmpty: { message: 'Εισαγάγετε τον αριθμό μέλους SCS', message_en: 'Εισαγάγετε τον αριθμό μέλους SCS' }, stringLength: { message: 'Ο αριθμός των χαρακτήρων σε αυτό το πεδίο πρέπει να είναι μεταξύ 0 και 11', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 11', min: 0 , max: 11 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_message]': { trigger: 'blur', validators: { notEmpty: { message: 'Εισαγάγετε ένα μήνυμα', message_en: 'Εισαγάγετε ένα μήνυμα' }, stringLength: { message: 'Ο αριθμός των χαρακτήρων σε αυτό το πεδίο πρέπει να είναι μεταξύ 0 και 1000', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 1000', min: 0 , max: 1000 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_contactOrderNo]': { trigger: 'blur', validators: { callback: { callback: function(value, validator, $field) { var messages = []; var messagesEN = []; var errorOccured = false; if ($field.attr('regexCheckDisabled') === 'true') { return true; } if (!value.trim().match(new RegExp('^([a-zA-Z0-9]{15})$|^$', ''))) { messages.push('Please enter a valid order number (15 digits)'); messagesEN.push('Please enter a valid order number (15 digits)'); errorOccured |= true; } if (errorOccured) { return { valid: false, message: messages.join('<br/>'), message_en: messagesEN } } else { return true; } } }, stringLength: { message: 'Ο αριθμός των χαρακτήρων σε αυτό το πεδίο πρέπει να είναι μεταξύ 0 και 40', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 40', min: 0 , max: 40 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_contactRepairNo]': { trigger: 'blur', validators: { stringLength: { message: 'Ο αριθμός των χαρακτήρων σε αυτό το πεδίο πρέπει να είναι μεταξύ 0 και 40', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 40', min: 0 , max: 40 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_contactTopic]': { trigger: 'change', validators: { notEmpty: { message: 'Επιλέξτε το θέμα σας', message_en: 'Επιλέξτε το θέμα σας' } } }, 'values[contactEmailFormDefinition_contactSubject]': { trigger: 'change', validators: { notEmpty: { message: 'Επιλέξτε το θέμα σας', message_en: 'Επιλέξτε το θέμα σας' } } }, 'values[contactEmailFormDefinition_contactSubjectTxt]': { trigger: 'blur', validators: { notEmpty: { message: 'Εισαγάγετε το θέμα σας', message_en: 'Εισαγάγετε το θέμα σας' }, stringLength: { message: 'Ο αριθμός των χαρακτήρων σε αυτό το πεδίο πρέπει να είναι μεταξύ 0 και 40', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 40', min: 0 , max: 40 }, } } } } ) .on('success.field.fv', function() { /* note: we need to check if there is an error in the form, as the plugin does a validation on field level. Validating the whole form on blur of a field is no option, as the customer does not want to see error messages on all fields when entering one field. In case of an error on at least one field we disable the submit button manually */ var $form = $(this).closest('form'); if ($form.find('.form-group.has-error').length > 0) { var $button = $form.find('.js-button'); if (!$button.hasClass('disabled')) { $button.addClass('disabled'); } } }) .on('err.field.fv', function(e, data) { /* * On error field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); $(data.element).attr('aria-invalid', 'true'); // Get error messages var messages = data.fv.getMessages(data.element); // ✅ Announce error to screen readers if ($(data.element).closest('.js-advent-calendar-container').length > 0 && messages.length > 0 && window.ACC && window.ACC.adventcalendar && typeof ACC.adventcalendar.adventcalendarUpdateErrorSpanAttributes === 'function') { const selectedField = data.element.attr('id'); ACC.adventcalendar.adventcalendarUpdateErrorSpanAttributes(selectedField, true); ACC.adventcalendar.announceToScreenReader('Error: ' + messages[0]); } if(data.element.closest('.form-combo-molecule').length){ /* Get the messages of field */ var messages = data.fv.getMessages(data.element); /* Get the error message content of the field */ var errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); /* Get the hidden error message of the field */ var errorField = errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"][style="display: none;"]'); /* Loop over the messages */ for (var i in messages) { if (errorField[1] == undefined) { var newErrorContainer = document.createElement("small"); $(newErrorContainer).attr("class", "swa-form-input__error-message swa-headline-sans--supertiny"); $(newErrorContainer).attr("data-field", data.field); $(newErrorContainer).attr("data-fv-validator", "callback"); $(newErrorContainer).attr("data-fv-for", $(data.element[0]).attr("name") ); $(newErrorContainer).attr("data-fv-result", "INVALID"); $(newErrorContainer).attr("data-tracked", "true"); $(newErrorContainer).html(messages[i]); if (errorContent.text().includes(messages[i])) { $(newErrorContainer).hide(); } errorContent.append(newErrorContainer); } } } }) .on('success.field.fv', function(e, data) { /* * On success field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ if ($(data.element).closest('.js-advent-calendar-container').length > 0 && window.ACC && window.ACC.adventcalendar && typeof ACC.adventcalendar.adventcalendarUpdateErrorSpanAttributes === 'function') { const selectedField = data.element.attr('id'); ACC.adventcalendar.adventcalendarUpdateErrorSpanAttributes(selectedField, false); } data.fv.disableSubmitButtons(false); // ✅ Remove aria-invalid on field $(data.element).attr('aria-invalid', 'false'); /* Remove the field messages */ $errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"]').remove(); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-fv-result="INVALID"]').removeAttr("style"); }) .on('success.form.fv', function() { var formId = 'contactEmail'; if (!formId || formId === 'cfRequest' || formId === 'cfResponse') { formId = 'contactEmailFormDefinition'; } ACC.tracking.pushFormSubmit(formId); }); var replaceDatePatternWithValue = function(mandatory, fieldConfigCode, fieldConfigPattern) { var date = fieldConfigPattern.toUpperCase(); var year = $("#" + fieldConfigCode + "_year").val(); var month = $("#" + fieldConfigCode + "_month").val(); var day = $("#" + fieldConfigCode + "_day").val(); date = date.replace(/[Y]+/, year); date = date.replace(/[M]+/, month); date = date.replace(/[D]+/, day); var hiddenDateField = $('.js-' + fieldConfigCode + '_hidden'); if (mandatory) { hiddenDateField.val(date); } else { hiddenDateField.val(date == "" ? "" : date); } }; var triggerFormValidation = function(fieldId, mandatory, fieldCode, dateFormat) { replaceDatePatternWithValue(mandatory, fieldCode, dateFormat); $('.js-fieldCode').formValidation('revalidateField', 'values[fieldCode_'+ fieldId + ']'); }; var removeDateMoleculeError = function(molecule) { if(molecule.hasClass('has-error')){ molecule.removeClass('has-error'); molecule.find('.help-block').find('span').remove(); } };
Τηλέφωνο

Τηλέφωνο

Εκτιμώμενος χρόνος αναμονής: 2- 5 Λεπτά

Customer service Austria
Opening hours: Mon - Fri: 13:00 - 18:00 CET

Phone: +43 (0) 5224 500 7715