Pflege & Wartung

Swarovski bietet eine vollständige gesetzliche Gewährleistung für Herstellungs- und Materialfehler bei Original Swarovski Markenprodukten, die in Swarovski Stores (einschließlich Online) oder bei autorisierten Swarovski Händlern erworben wurden. Die Garantiebestimmungen finden Sie jederzeit unter Kundenservice auf www.swarovski.com. Die Garantiebestimmungen können je nach Markt und Region variieren. Die Garantie deckt nur Schäden ab, die nach Ansicht von Swarovski oder eines autorisierten Swarovski-Händlers nicht durch Unfall oder unsachgemäßen Gebrauch, gewöhnliche Abnutzung, Modifikation, Reparaturversuch, Fahrlässigkeit oder durch Nichtbeachtung der speziellen Pflegehinweise von Swarovski verursacht wurden. Die Pflegehinweise finden Sie jederzeit unter Kundenservice auf www.swarovski.com. Jeder Artikel, der im Rahmen dieser Garantie als defekt befunden wird, kann nach Ermessen von Swarovski oder eines autorisierten Swarovski-Händlers:

1. Ersetzt durch ein identisches Stück, falls verfügbar:

2. Ersetzt durch ein gleichwertiges Stück; oder

3. Repariert wird je nach Grad der Beschädigung des garantierten Produkts sowie der Machbarkeit und der Verfügbarkeit von Ersatzteilen. Das beschädigte Produkt ist im nächstgelegenen Swarovski Store oder bei einem autorisierten Swarovski Händler abzugeben, der es an die lokale Swarovski Vertriebsgesellschaft weiterleitet. Dieser Garantieservice wird kostenfrei erbracht. Bitte bewahren Sie den Kauf- oder Lieferschein, den Geschenkbeleg oder das Echtheitszertifikat für einen möglichen Garantieanspruch auf. Der Kassenbon oder das Zertifikat dient als Kauf- und Echtheitsnachweis für erworbene Produkte und als Nachweis des Anspruchs auf diese Garantie. Diese Garantiebedingungen gelten, sofern für bestimmte Produkte keine gesonderten Garantiebedingungen gewährt werden. Swarovski behält sich das Recht vor, diese Garantiebedingungen jederzeit nach eigenem Ermessen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern oder anzupassen. Diese Garantie berührt Ihre gesetzlichen Rechte nicht.

Uhren: Zur Ansicht der Uhrengarantie, bittePDF herunterladenkombiniert wird.

인보이스 또는 영수증을 구매 증빙 자료로 보관해 주십시오.

매장에서 구매한 제품의 경우, 계산대 영수증이 구매 증빙 자료로 사용되며 모든 보증 청구 시 요청될 것입니다.

안전하게 보관해 주십시오. 온라인 샵에서 구매한 제품의 경우, 배송 영수증이 보증서 및 온라인 주문별 증명서 역할을 합니다.

모든 온라인 구매의 경우, 보증 또는 이와 유사한 사항에 대한 청구를 하려면 인보이스 또는 배송 영수증을 제시해야 합니다.

스와로브스키는 스와로브스키 또는 공식 스와로브스키 판매점에서 직접 구매한 스와로브스키 크리에이티드 다이아몬드 주얼리가 상품성이 있으며 재료 또는 제조상의 결함이 없음을 보증합니다.

표준 스와로브스키 크리에이티드 다이아몬드 주얼리의 보증 기간은 제품 수령일로부터 3년(또는 해당 법률에 따라 더 긴 기간)이며, 맞춤 제작 스와로브스키 크리에이티드 다이아몬드 주얼리의 보증 기간은 제품 수령일로부터 5년(또는 해당 법률에 따라 더 긴 기간)입니다(구매 증빙 자료 필요). 본 보증은 스와로브스키 크리에이티드 다이아몬드 주얼리의 최초 구매자에게 적용됩니다.

스와로브스키가 아닌 다른 업체에서 수행한 유지보수, 수리, 사이즈 조정 또는 기타 서비스는 본 보증을 무효화합니다. 본 보증은 사고, 외부 충격 또는 압력, 오용 및 남용, 개조, 수리 시도, 구매 후 부주의, 정상적인 마모 및/또는 제품 관리 지침을 따르지 않아 발생한 제품 손상에는 적용되지 않습니다. 다이아몬드 분실, 금이 가거나 깨진 다이아몬드, 찌그러짐, 변형된 밴드, 긁힘, 사이즈 조정, 구매 후 분실 또는 도난당한 주얼리 또는 다이아몬드는 본 보증에 포함되지 않습니다. 강한 화학 물질 노출로 인한 변색 또한 본 보증에 포함되지 않습니다.

본 보증에 따라 청구하시려면,문의하기또는 가까운 스와로브스키 매장을 방문해 주십시오. 본 보증에 따라 귀하의 제품에 재료 또는 제조상의 결함이 있다고 판단되는 경우, 당사는 (i) 가능한 경우 제품을 수리하거나; 또는 당사가 적절하다고 판단하는 경우, (ii) 동일하거나 유사한 제품으로 무상 교환해 드립니다.

본 보증은 귀하의 법적 권리 외에 추가되는 것이며, 귀하의 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다.

이 제품에 대해 주법에 의해 묵시적으로 보증되는 모든 보증은 본 명시적 보증 기간으로 제한됩니다. 뉴저지를 포함한 일부 주에서는 묵시적 보증 기간에 대한 제한을 허용하지 않습니다. 따라서, 귀하가 이러한 주에 거주하는 경우, 묵시적 보증에 대한 위의 제한은 귀하에게 적용되지 않습니다.

구매 증빙 자료와 함께 제품을 가까운 스와로브스키 매장으로 가져가십시오. 매장 직원이 기꺼이 도와드리고 제품을 평가해 드릴 것입니다.

결함이 발견되고 보증 대상에 해당한다고 판단되면, 교환 또는 수리가 제공됩니다.

손상이 보증 범위 밖에 있는 경우, 유료 수리를 제공할 수 있습니다.

온라인 매장 찾기를 이용하여 가까운 매장을 찾을 수 있습니다:www.swarovski.com/store-finder

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1. 스와로브스키 스완 로고가 있는 정품 스와로브스키 제품이어야 합니다.
2. 수리가 가능해야 합니다 – 제품을 원래의 깨끗한 상태로 되돌릴 수 있어야 합니다.
3. 예비 부품을 구할 수 있어야 합니다 (제품이 단종된 경우 일반적으로 해당되지 않습니다). 제품 교체 또는 수리를 원하시면, 제품을 원래 포장 상태로 스와로브스키 공식 판매점에 가져가십시오.
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