保固
產品保證
This warranty only applies to purchases made with Swarovski directly or an authorized Swarovski retailer. All warranty of Swarovski Created Diamonds products are at the original purchase store.
The warranty period is two (2) years for watch movement and one (1) year for other product (or longer period where required by applicable law) from the original date of product(s) receipt (proof of purchase is required).
This warranty does not cover damage to product(s) caused by accident, misuse and abuse, modification, attempted repair, negligence after purchase, ordinary wear, and tear and/or failure to follow the product(s) care advice.
To make a claim under this warranty, please contact customer_service_tw@swarovski.com or visit your nearest Swarovski store. In the event your product(s) are found to be defective under this warranty, we will offer you the option to (i) repair the product if possible; or (ii) if the product is unable to repair, we will replace the product with the same item if available, or (at the customer's option) a comparable product if the same item is not available, free of charge.
This warranty is in addition to and does not affect your legal rights. For the rest of the information about our warranty policy and care advice, please visit Swarovski.com.
Dowód zakupu
Prosimy zachować fakturę lub paragon jako dowód zakupu.
W przypadku produktów zakupionych w sklepie dowodem zakupu jest paragon fiskalny, który będzie wymagany w przypadku wszelkich roszczeń gwarancyjnych, dlatego należy przechowywać go w bezpiecznym miejscu.
W przypadku produktów zakupionych w sklepie internetowym potwierdzenie dostawy służy jako gwarancja i certyfikat dla zamówienia online.
W przypadku wszystkich zakupów internetowych należy przedstawić paragon/fakturę lub dowód dostawy, aby móc zgłosić roszczenia z tytułu gwarancji lub podobne.