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Standardversand - GLS

Bestellungen, die montags bis freitags bis spätestens 10:00 Uhr MEZ eingehen, werden am gleichen Werktag bearbeitet und versendet.
Lieferzeit bei Standardversand: 2-3 Werktage nach Bearbeitung und Versand
Standard Versandkosten: EUR 6.95
Kostenloser Standardversand bei einem Einkauf über: EUR 99

Expressversand - FedEx

Bestellungen, die montags bis freitags bis spätestens 14:30 Uhr MEZ eingehen, werden am gleichen Werktag bearbeitet und versendet.
Lieferzeit bei Expressversand: 1-2 Werktage nach Bearbeitung und Versand
Express Versandkosten: EUR 17.50

Bestellungen, die an Wochenenden oder an gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden folgenden  Werktag bearbeitet und versendet.

Postfächer, APO- und FPO-Adressen können nicht beliefert werden. Bis zum Eingang der Abschlusszahlung bleiben die Artikel Eigentum von Swarovski.
Wenn die Bestellung zeitgerecht vor dem letzten angegebenen Liefertermin eingeht, erfolgt die Zustellung der Artikel normalerweise termingerecht. Unvorhergesehene Umstände bei unseren Zustellpartnern können jedoch zu Lieferverzögerungen führen. In diesen Fällen übernimmt Swarovski keine Haftung.
An gesetzlichen Feiertagen werden Bestellungen nicht versendet oder ausgeliefert. Durch die Feiertage kann Ihre Lieferung später als erwartet eintreffen.
Für Crystal Myriad, Creators Lab und lizenzierte Produkte ist eine personalisierte Premiumzustellung beim Kauf inbegriffen. Beachten Sie bitte, dass es bis zu zwei Wochen dauern kann, bis das Paket verschickt wird und Sie per E-Mail benachrichtigt werden.

Was ist eine Lieferung auf Wunschtermin?

Bestellen Sie noch heute. Die Zustellung Ihres Pakets erfolgt an dem von Ihnen gewählten Datum an die von Ihnen angegebene Adresse. Bitte prüfen Sie die freien Tage im Kalender, die bei der Wahl einer termingerechten Lieferung an der Kasse angezeigt werden. Die Zustellung kann einen Werktag vor oder nach dem ausgewählten Termin erfolgen.

Kann ich meine Lieferadresse ändern?

Het is niet altijd mogelijk om een bezorgadres of bezorgdatum te wijzigen als het pakket onderweg is. Er kan een mogelijkheid zijn om de levering van je pakket te organiseren op de manier die het beste past, door het webportaal van onze vervoerspartners te gebruiken.

Is verzending naar een ander land/andere regio mogelijk?

Levering in een ander land/andere regio is niet mogelijk. Plaats de bestelling in de online shop van het land/de regio waar het pakket naartoe moet worden verzonden.
U kunt het land/de regio en de taal wijzigen door op de land-/regionaam in het selectiemenu te klikken.

Waar is mijn pakket?

Controleer de e-mail met verzendingsinformatie om uw pakket te volgen.
Als de tracking aangeeft dat uw pakket is afgeleverd, controleer dan of iemand anders op uw adres het heeft geaccepteerd. Misschien is uw pakket bij de buren afgegeven.
Controleer of er een bericht over een afleveringspoging in uw brievenbus ligt.
Als u uw pakket niet kunt vinden, neem dan contact op met de klantenservice. Houd uw bestelnummer en trackingnummer bij de hand.

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