Vanliga frågor
Varför ska jag gå med?
Som medlem i Swarovski Club får du belöningar när du handlar hos oss. Medlemmar får också tillgång till reor och kampanjer i förväg, inbjudningar till evenemang, statusbelöningar och mer.
Du kan se dina förmåner i avsnittet "Mitt konto" när du loggar in online.
Jag registrerade mig för Swarovski Club i butik och vill nu handla online och samla poäng även för dessa köp. Vad behöver jag göra?
Varför fungerar inte min rabattkupong?
Observera dessutom att rabattkuponger (t.ex. 20 % rabatt) endast kan användas på varor till ordinarie pris och kan endast lösas in en gång. Kupongerna kan inte lösas in som en del av en rea, ett erbjudande eller en kampanj och kan inte kombineras med andra rabatter eller produktkuponger. Reparationer, SCS-medlemskap och specialutgåvor är också undantagna (specialutgåvor avser artiklar som, men inte begränsat till, exklusiva designerutgåvor, numrerade begränsade upplagor, SCS årsutgåvor, Crystal Myriad-utgåvor, andra konstnärliga specialtillverkade artiklar och samarbeten).
Hur beräknas min medlemsnivå?
Your tier status is based on your total rolling year spend. Rolling year spend is the sum or total of the purchased and returned products a Swarovski Club member has made over a 12-month period.
The 12-month period starts when you make your first purchase as a Swarovski Club member. That means, if you start spending on July 10, you will have until July 9th the following year (12 months later) to accumulate rewards and reach the next tier.
Every time you qualify for a new tier, you will be able to enjoy the benefits of that tier status for 12 months.
Products purchased on Swarovski.com and in participating stores stores of the 32 participant countries will count towards your tier calculation. Participant countries: Australia, Austria, Belgium, Canada, Czech Republic, France, Germany, Great Britain, Greece, Hong Kong SAR, Hungary, India, Ireland, Italy, Japan, Luxembourg, Macau SAR, Malaysia, Mexico, Netherlands, New Zealand, Poland, Portugal, Romania, Singapore, South Korea, Spain, Switzerland, Taiwan, Thailand, Türkiye and USA. However, the following items do not count towards your membership: accessories (care and cleaning products); spare parts; repairs services; the purchase and redemption of gift cards, your SCS membership fee; purchases made in countries other than your assigned country of residence; and returns.