Shipping
Shipping Terms & Conditions
Standardleverans – GLS (slutleverans med DB Schenker)
Beställningar lagda måndag till fredag före klockan 10:00 CET behandlas och skickas samma arbetsdag.
Leveranstid: 3–6 arbetsdagar efter behandling och leverans
Standardfraktkostnad: 72,50 kr
Fri standardfrakt över: 1 070 kr
Standardleveranser skickas direkt till ett utlämningsställe. DB Schenker meddelar mottagaren med PIN-kod och paketombudets adress via SMS och/eller e-post.
ExpressleveransFedEx
Beställningar lagda måndag till fredag före kl. 14:30 CET behandlas och skickas samma arbetsdag.
Expressleveranstid: 1–3 arbetsdagar efter behandling och leverans
Kostnad för expressleverans: 200 kr
FedExVi kommer att göra ett leveransförsök till mottagaren.'s adress. Om mottagaren inte är hemma vid leveranstillfället skickas paketet till ett utlämningsställe.
Beställningar som görs på helger och helgdagar behandlas och skickas nästkommande vardag.
Swarovski kan inte leverera till postboxar eller APO/FPO-adresser. Varorna förblir Swarovskis egendom tills fullständig betalning har mottagits.
Vid beställning senast angivet leveransdatum levereras varorna vanligtvis i tid. Leveranser kan bli försenade på grund av oförutsedda problem hos våra leveranspartners. Swarovski frånsäger sig allt ansvar i sådana fall.
Vi skickar inte beställningar eller schemalägger leveranser på helgdagar, därför kan leveranser ta längre tid än förväntat under dessa perioder.
För Crystal Myriad, Licensed-in och Creators Lab-produkter ingår en personlig premiumleveransservice i köpet. Observera att det kan ta upp till två veckor innan paketet skickas och du meddelas via e-post.
Vad är schemalagd leverans?
Mohu změnit doručovací adresu?
Je-li zásilka již na cestě, není vždy možné změnit adresu nebo datum doručení. Chcete-li takovou změnu provést, navštivte webový portál doručovatele. V některých případech bývá možné tyto pokyny změnit a vybrat si doručení, jaké vám vyhovuje nejvíce.
Dodání do jiné země / jiného regionu?
Zemi/region a jazyk můžete změnit kliknutím na jejich název v nabídce výběru země/regionu.
Kde je můj balíček?
Je-li v údajích o cestě zásilky uvedeno, že již byla doručena, zkontrolujte, zda ji nepřevzal někdo jiný na vaší adrese. Zásilka mohla být případně zanechána i u někoho ze sousedů.
V opačném případě hledejte oznámení o pokusu o doručení. Možná ho budete mít v poštovní schránce.
Nemůžete-li zásilku nalézt, obraťte se na oddělení zákaznické péče. Připravte si číslo objednávky a číslo pro sledování zásilky.