Ne face plăcere întotdeauna să întâmpinăm noi membri sau membri care își reînnoiesc afilierea și care adoră cristalul la fel de mult ca și noi. 
Perioada standard de livrare este de 4-6 săptămâni de la data înscrierii, veți primi coletul în scurt timp.

Urmați pașii de mai jos pentru a vă reînnoi afilierea la SCS online: 

- Accesați  https://www.swarovski.com/scs/configurator/renew/
- Selectați tipul de afiliere pe care doriți să o reînnoiți
- Introduceți numele de utilizator dacă sunteți membru al Swarovski Crystal Society (SCS) și dacă aveți un cont de utilizator online. 
- Selectați „Sunt deja membru” și introduceți datele afilierii dvs. la SCS, dacă sunteți afiliat(ă) la SCS, dar nu aveți un cont de utilizator online.
- Continuați cu efectuarea plății

Veți primi un e-mail de confirmare a reînnoirii. 

Afilierea la SCS poate fi reînnoită la orice distribuitor autorizat Swarovski.

Lista distribuitorilor este disponibilă pe SWAROVSKI.COM/store-finder. Introduceți orașul sau codul poștal, apoi alegeți „Produse destinate membrilor SCS” pentru a restrânge căutarea la distribuitorii Swarovski Crystal Society.

Membrii SCS au dreptul de a achiziționa doar un singur articol în ediție limitată.

Dacă ați cumpărat deja un articol în ediție limitată online sau în magazin, nu puteți cumpăra încă un articol de acest fel, chiar dacă este vorba de un cadou.

Dacă încercați să comandați un articol în ediție limitată online, în coșul de cumpărături poate fi adăugat un singur articol.

Afilierea la SCS nu poate fi reînnoită online dacă a expirat cu mai mult de 3 luni în urmă.

Vă rugăm să vizitați un magazin Swarovski pentru a efectua reînnoirea. 

Accesați site-ul nostru web la linkul de mai jos pentru a consulta lista distribuitorilor autorizați Swarovski din zona dvs.:  www.swarovski.com/store-finder/?features=scs. 

Lista distribuitorilor este disponibilă pe SWAROVSKI.COM/store-finder. Pur și simplu alegeți-vă țara de rezidență și veți găsi o listă a tuturor distribuitorilor; puteți restrânge căutarea introducându-vă numele locului de rezidență sau a unui oraș mai mare din regiunea dumneavoastră. Filtrați pe „SCS” pentru a restrânge căutarea la distribuitorii Swarovski Crystal Society.

Vă puteți alătura fie pentru 1 an sau 3 ani. Vă încurajăm să vă înscrieți pentru 3 ani deoarece puteți reduce costurile. Accesați Alăturare/Reînnoire (sau creați link) pentru a verifica tarifele de abonament pentru țara dumneavoastră.

Modurile de plată pentru tarifele abonamentelor depind de țara dumneavoastră de rezidență. Vizitând distribuitorii SCS locali, puteți plăti numerar sau prin orice alt mode plată acceptat în momentul vânzării. Dacă decideți să vă alăturați sau să reînnoiți online abonamentul, acceptăm doar plata cu cardul de credit.
În câteva țări, cardul de credit cu debit direct prin intermediul telefonului este posibil, Spania, Regatul Unit, Australia, Canada, Rehatul Unit și Statele Unite ale Americii. Acest lucru este posibil doar prin intermediul serviciului de asistență pentru clienți.
 

Un abonament cu termen fix expiră automat după ce termenul abonamentului, fie 1 an sau 3 ani, cu excepția cazului în care membrul își extinde abonamentul respectiv.

Pentru un abonament cu termen fix, Swarovski va contacta membrul înainte de sfârșitul abonamentului, utilizând informațiile de contact furnizate de membru și de obicei, mai întâi prin e-mail dacă membrul are o adresă validă de e-mail, apoi prin poștă. În general, e-mailul este trimis cu aproximativ 60 de zile înainte de sfârșitul termenului abonamentului. Memento-ul prin poștă este trimis cu 30 de zile înainte dacă nu a fost efectuată o reînnoire.
Membrului SCS îi este oferită o perioadă de grație adecvată (în general 3 luni) după data de încheiere a abonamentului pentru reînnoirea abonamentului.
 

Abonamentele încep întotdeauna în prima zi a lunii ce urmează după înscriere. Dacă înscrierea are loc în prima zi a lunii, data de înscriere actuală este considerată a fi data de începere a abonamentului. Indiferent de momentul în care începe abonamentul SCS oficial, dacă plata a fost primită, membrul este eligibil pentru a cumpăra produse exclusive SCS și poate primi cadoul de abonament în magazin (oricând este disponibil).
Un termen de reînnoire începe în ziua după data de încheiere a termenului abonamentului anterior.
Abonamentul SCS poate fi reînnoit la oricedistribuitori Swarovski, online la Swarovski.com/scs (dacă este disponibil un magazin online), prin telefon cu un agent pentru asistență clienți, doar în anumite țări (vedeți mai sus) sau utilizând formularul de reînnoire inclus în scrisoarea de memento trimisă prin poștă.
 

Vă rugăm să contactați serviciul local de asistență clienți. Detaliile de contact per țară pot fi găsite la sfârșitul revistei Swarovski.

Besuchen Sie bitte swarovski.com/scs und richten Sie ein Online-Konto ein, falls Sie dies noch nicht getan haben. Hier können Sie alle fehlenden Angaben ergänzen oder bestehende Daten aktualisieren. Sie können sich jedoch auch an den Kundenservice vor Ort wenden. Die Kontaktinformationen des jeweiligen Landes können auf der Rückseite des Swarovski Magazins eingesehen werden.

Alle Mitglieder, die sich für den Swarovski Newsletter anmelden, werden über die neuesten exklusiven Angebote, Überraschungen und Produkte für SCS Mitglieder auf dem Laufenden gehalten. Diese Newsletter werden im Namen der SCS erscheinen. SCS Mitglieder könnten ebenso Einladungen zu SCS Veranstaltungen per E-Mail erhalten. 
Sie werden außerdem unterschiedliche Swarovski Werbeaktionen im Swarovski Newsletter erhalten, beispielsweise pre-Sale, Sale usw. 
Swarovski Neuheiten und neue Kollektionen werden ebenso im Swarovski Newsletter vorgestellt. Diese werden personalisiert und sind abhängig von Ihren Interessen im Bereich Inneneinrichtung, wenn dies bevorzugt wird. Jedoch werden auch die Kategorien, in denen Sie die meisten Käufe tätigen, sowie kategorieübergreifende Angebote miteinbezogen.
 

Geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse an, damit wir Ihnen Informationen zu Ihrem registrierten SCS Treueprogramm zukommen lassen können. Dies umfasst beispielsweise die Willkommensmail, die Erinnerungsmail zur Mitgliedschaftserneuerung und die Willkommen-zurück-Mail.
Nur wenn Sie sich konkret für den Newsletter anmelden, können wir Ihnen besondere Angebote und Überraschungen schicken.
Sie können sich für den Swarovski Newsletter anmelden, indem Sie das entsprechende Kästchen im SCS Antragsformular ankreuzen, wenn Sie Mitglied werden oder Ihre SCS Mitgliedschaft erneuern. Stellen Sie bitte auch sicher, dass Sie eine gültige E-Mail-Adresse angeben. Sie können natürlich jederzeit Ihren Kundenservice vor Ort kontaktieren, um sich für den Swarovski Newsletter anzumelden.
 

Ihr jährliches Mitgliedschaftspaket enthält das Folgende:

•     Einen personalisierten Brief mit einer Mitgliedskarte
•     Ihr jährliches Mitgliedsgeschenk
•     Eine Broschüre zu Neuheiten für Kristallliebhaber, die unter anderem die exklusive jährliche SCS Kollektion vorstellt
•     Wenn Sie eines der Jubiläumsjahre erreichen, wird ein SCS Jubliäumsgutschein zusammen mit Ihrem Erneuerungspaket zugeschickt, sobald Sie Ihre Mitgliedschaft erneuern

Im Allgemeinen werden die Pakete am ersten Tag des Folgemonats nach dem Beitritt verschickt, sowohl bei neuen als auch erneuerten Mitgliedschaften. Wurde die Mitgliedschaft am Ende des Monats abgeschlossen, so wird das Paket zur Mitte des Folgemonats zugeschickt. Sie sollten folglich mit 4-6 Wochen rechnen, bevor Sie Ihr Mitgliedschaftspaket erhalten.
Für eine dreijährige Mitgliedschaft (zweites und drittes Jahr einer dreijährigen Mitgliedschaft) wird das Mitgliedschaftspaket in den ersten Monaten des Jahres verschickt. Das SCS Mitglied profitiert folglich vom Jahresgeschenk und kann zugleich die Crystal Lovers und SCS Neuheiten des Jahres bereits früher entdecken.

 

SCS Mitglieder sind herzlich eingeladen, sich über die weltweiten philanthropischen Initiativen der Swarovski Foundation auf dem Laufenden zu halten.

Als SCS Mitglied können Sie eine Einladung zu einem SCS Online-Streaming oder zu einer Veranstaltung in einem Store vor Ort erhalten.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Mitgliedschaft beenden möchten. Wir empfehlen Ihnen, sich über unser Kontaktformular an den Kundendienst zu wenden. Unser Mitarbeiter werden Ihnen gerne behilflich sein. 

Grundsätzlich haben wir eine (1) Gutscheinart für unsere SCS Mitglieder. Sie werden einen Jubliäumsgutschein erhalten, wenn Sie eine SCS Mitgliedschaftsdauer von 2, 5, 10, 15, 20, 25, 30, 35 usw. Jahren zelebrieren. Der Gutschein wird Ihrem nächsten Mitgliedschaftspaket hinzugefügt. 

Unsere SCS VIP Mitglieder erhalten eine Goldkarte. Die Mitgliedschaftsstufe basiert auf einer Berechnung, die Ihre Mitgliedschaftsdauer beim SCS und Ihre Einkäufe aus dem Vorjahr berücksichtigt. Jedes Mitglied kann zum VIP Mitglied werden. Man muss einfach aktiv sein und fortlaufend die Mitgliedschaft aufrechterhalten. Wir möchten Sie dazu ermutigen, weiterhin ein loyaler und engagierter Kunde zu sein. Sie könnten sich schon bald über eine Goldkarte erfreuen. 

Unsere SCS VIP Mitglieder erhalten jedes Jahr ein besonderes Treuegeschenk. Die Mitgliedschaftsstufe basiert auf einer Berechnung, die Ihre Mitgliedschaftsdauer beim SCS und Ihre Einkäufe aus dem Vorjahr berücksichtigt. Jedes Mitglied kann zum VIP Mitglied werden. Man muss einfach aktiv sein und fortlaufend die Mitgliedschaft aufrechterhalten. Wir möchten Sie dazu ermutigen, weiterhin ein loyaler und engagierter Kunde zu sein. Sie könnten sich schon bald über ein besonderes Geschenk erfreuen. 

Ihr Mitgliedsgeschenk wird Ihnen 4-6 Wochen nach der Registrierung oder Erneuerung Ihrer Mitgliedschaft zugesandt. Sollten mehr als 6 Wochen vergangen sein und Sie haben nach wie vor kein Geschenk erhalten, empfehlen wir Ihnen, den Kundendienst über das Kontaktformular zu kontaktieren. Unsere Mitarbeitenden werden dies gerne für Sie abklären. 

Ihre Mitgliedskarte wird Ihnen 4-6 Wochen nach der Registrierung oder Erneuerung Ihrer Mitgliedschaft zugesandt. Sollten mehr als 6 Wochen vergangen sein und Sie haben nach wie vor keine Karte erhalten, empfehlen wir Ihnen, den Kundendienst über das Kontaktformular zu kontaktieren. Unsere Mitarbeitenden werden dies gerne für Sie abklären. 

Sollte Ihre Karte nicht das ursprüngliche Beitrittsdatum anzeigen, sondern ein neueres Datum, so liegt dies in der Regel an einer Pause zwischen den Mitgliedschaften. SCS Mitglieder behalten das ursprüngliche Datum, seit welchem sie Mitglieder sind, indem sie ihre Mitgliedschaft rechtzeitig erneuern. Beachten Sie bitte, dass unsere Nachfrist 3 Monate beträgt. Sollte die Mitgliedschaft nicht innerhalb dieser 3 Monate erneuert werden, so wird das Datum „Mitglied seit“ neu berechnet. Es wird fortan das Datum verwendet, an dem Sie Ihre Mitgliedschaft erneuert haben (nach Ablauf der Nachfrist). Wenn dieses Problem bei Ihnen aufgetreten ist, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst über das Kontaktformular. Unsere Mitarbeiter werden gerne überprüfen, ob es eine Lösung für Ihr Problem gibt. 

If there is no SCS retailer nearby, the fastest way to renew your membership is by visiting to www.swarovski.com/SCS.
Another option is renewal over the phone which is available in certain countries: Spain, UK, Australia, Canada, Caribbean, and USA. If you are situated in one of these countries, please contact Customer Services.